В восторге от посещения этого места. Очень вкусная еда, очень вкусный кофе. Приемлемые цены, чисто и уютно. Всегда когда хочу кофе иду именно сюда, и иду с любой части города, потому что знаю что здесь будет вкусно. Спасибо за такое место! Хорошей смены ребятам!
Захожу не первый раз в надежде попить вкусный (хотя бы не отвратительный🙏) кофе. После последнего посещения и покупки латте ленинградские пышки, которое до этого я пробовала в другом кофиксе (оставшись под приятным впечатлением), я приняла решение более не появляться в данном заведении, ибо чуть, простите, не проблевалась😊 Я прекрасно понимаю, что эта сеть в целом не про супер-качественный кофе, поэтому беру всегда сладкие сезонные позиции, которые в принципе сложно испортить, завышенных ожиданий не имею..Но..это правда очень плохо..
Отдельно отмечу крайне не клиентоориентированных бариста (особенно парня, который разговаривал по телефону, пока принимал заказ и игнорировал вопросы)
Про выкладку десертов я вообще молчу, как будто с самосвала вывалили))
В общем, крайне не рекомендую, даже кофе в маке на уровне заправки в глуши был лучше тех, что я пила тут🤗
Странное место, я смотрю по последним отзывам, у всех такие эмоции. Льда нет в +30, когда горячий кофе далеко не всем по вкусу, бариста как воды в рот набрала, только и хватило ее на то, чтобы сказать, что холодных напитков нет. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни сказать, что клиент может оплатить заказ, вообще никакой банальной вежливости и работы с клиентом, и выражение лица будто помер кто-то. Я понимаю, что у человека может быть тяжёлый день, но судя по отзывам здесь у сотрудников они всегда тяжёлые. И лёд, где лёд?!
Был здесь 30.07.24
Бариста оказалась немой, обслужив по мимо меня еще 5 человек не издав ни звука
Я взял капучино и классический чизкейк, кофе был вкусный, а чизкейк деревянный, сложно было не сломать вилку об него
Подумайте уже о людях пожалуйста!
Как можно чтобы в такой известной кофейне, с сотнями точек по всей московской области допускало такое??
Купите уже нормальные вилки, чтобы можно было проще кушать деревянные чизкейки в тишине
Рассказав про чизкейк, бариста пожала плечами оставив другой кусок торта на витрине (он же на фото)
Прошу присмотреться к сотруднице, которая на смене сегодня (04.08). Ни «здравствуйте», ни «до свидания», хотя я всегда безумно вежлива, улыбчива и доброжелательна, так как знаю, каково работать в сфере обслуживания и вполне заслуживаю такого же отношения к себе. Захожу в кофейню утром перед работой не только за напитком, а за хорошим настроением на день, но с таким обслуживанием - это невозможно. Люди, работающие с людьми должны владеть хотя бы малейшим понятием сервиса. Рекомендую тщательнее отбирать персонал, потому что как минимум у одного постоянного клиента пропало желание возвращаться.
Абсолютно не вежливый персонал. Девушка-бариста не здоровается/не прощается, отвечает односложно, иногда вообще молчит в ответ на приветствие или когда отдаёт заказы, всегда с таким лицом, будто бы она ненавидит всё человечество и каждого по отдельности.
Парень-бариста иногда чуть вежливее, но в целом картина та же.
Латте делают горький (в отличие от других кофиксов, где я беру всегда одно и то же).
Заказы из этой кофейни в приложении не учитываются, хотя штрихкод всегда пробиваю. К слову, штрихкод никогда не просили, если я сама не показываю.
Ответ поддержки на мой вопрос об этом улыбнул....
Дополнение 12.10.24
Бариста научились быть вежливыми!
В целом сейчас заходить сюда значительно приятнее.
Исключение составляет лишь то, когда кофе готовит девушка. Берём здесь с мужем латте лимонная меренга и абрикос-айва. Парень готовит вкусно, очень нравится!
А новая девушка либо жадничает и чего-то не докладывает, либо разучилась его готовить 🤷
Так как в самом начале, когда она только пришла туда работать, всё было хорошо.
Впервые сталкиваюсь с такой отвратительной точкой. Впервый раз я пришла в кофикс сюда (он единственный в Долгопрудном) и кофе-машина на сломалась. На следующий день опять пришла и было закрыто. Не было никаких табличек и тд. Простояв 20 мин ушла. Третий день- открыто, ура. Попросила лимонную меренгу. Мало того что по вкусу отвратительная, так еще и без сливок. На вопрос почему - «а они закончились». А предупредить сложно? Вообщем, отвратительно.. не советую сюда ходить.
Заходил за кофе,но встретили с таким ужасным настроением,что даже не захотелось оставаться не на минуточку.Конечно понимаю,что у Всех бывает плохие дни,но с такой встречей клиентов не будет,тем более что так понимаю это не в первый раз
добрый вечер ,заходила сегодня за матчей ,сделали быстро ,но некачественно. матча на вкус горькая ,с комочками и явно переборщили с граммовкой и это очень чувствуется. даже на вид матча была ядерно зеленая. про «вежливость» персонала вообще молчу
Кофе само себе вкусное
Попадаются недоброжелательные сотрудники,элементерно ни Здравствуйте ни Досвидания!
Теперь я понимаю,почему так резко стало меньше посетителей,раньше очереди,а теперь ....
Пойду в соседнию кофейню-где не только поздоровываются ,но и пожелают Хорошего дня😀☕
Научите своих сотрудников здороваться! Девушку бариста никогда не скажет добрый день,до свидания. Не спрашивает что желаете и тд. Стоит и смотрит как баран на новые ворота. Я все понимаю,но в кофикс этот захожу довольно таки часто. И каждый раз эта особа молчит будто бы немая !
Хочу оставить отзыв о данном заведении. После того как поменялись хозяева, или персонал не знаю. Стало всё очень плохо. Однажды захожу, взять свой напиток, две бутылки. Всё время стоил 150р. За две получается 300. Он ни говоря не слова пробивает мне в терминале 320. Я говорю: а как так получилось. Он говорит с сегодняшнего дня всё подорожало на 10 р. Сегодня мне пробили этот морс там же по 150. Ценник так и не поменяли. Девушка за мной стояла. Заказывала пластиковые стаканчики. Оплатила предварительно. Девушка ей говорит что стаканчиков нет и она не оплачивала.
Бред какой то выкого набираете на работу? ***.
плохое обслуживание. напитки со льдом сделать не могут, нет льда. попросил сделать без льда этот же напиток- отказались. в других заведениях шли на уступок. кассир даже не порекомендовал, что можно взять вместо этого напитка, а просто огрызаясь отвечала на каждый вопрос нет.
Удобно расположенная кофейня, в непосредственной близости от станции Долгопрудная, маленькая, но уютная. Обслужили быстро, народу здесь много не бывает. Вкусный кофе. Вежливый персонал. Цены высоковаты...
Уже 2ой раз на этой неделе прихожу к закрытой двери, причем по указанному расписанию должно быть открыто, никаких дополнительных комментариев не было. Расстроилась, очень хотелось раф с брауни. Повесьте пожта актуальный график работы.
льда никогда нет в этой кофейне. Пришла и попросила сделать кофе без добавления льда , в ответ отказ. Девушка ничего не предложила взамен, нахамила. Спасибо кофикс за хорошее настроение на оставшийся вечер))
Заказывали бамбл кофе , просто отвратительный, вкус кухонной тряпки в перемешку с соком с мякотью, не смогли допить, выкинули в урну…Также ранее брали кокосовый латте ,сильно разбавлен , горький , кокоса не чувствуется. Советую данный кофикс обходить стороной.
приехал, хотел зайти за кофе, в итоге прождал 25-30 минут, продавец так и не появился, если у вас перерыв, ну вы номер хоть оставляйте или пишите на сколько
Устранить голод это самое удобно и прекрасное место у станции чистота уютно быстрое обслуживание можно взять с собой вкусняшки можно неплохо покушать на месте всё очень очень очень вкусно
Я медленнее кофейни ещё не видела, бариста либо одна сонная муха, либо двое таких. Один стакан кофе вдвоём делают минут по 5, вообще не шевелятся. Вы находитесь у станции,тут люди спешат)) в соседней кофейне по 3 стакана одновременно готовят. Про кофе могу только сказать, что зерна горелые)
Ничего хорошего сказать нельзя. Качество кофе низкое: кофе часто горькое, с сиропом получается откровенная бурда. Всё остальное на стандартном для сетевых кофеен уровне.
Смуглый молодой человек сделал напиток не на свежем эспрессо, переделать отказался даже после просьбы
1
Show business's response
И
И С
Level 6 Local Expert
September 20
Какое-то странное место,совсем не похоже на другие кофейни сети.Заходила недавно,хотела взять латте но ответ был кофе нет.Сначала я подумала,что это какой то прикол-переспросила,но парень азиат был более занят девушкой которая «ему понравилась»по его словам и даром ей печенья с прилавка у кассы…Просто странно работать если кофе нет/причем зерна в аппарате были,что не работало я так и не поняла,вышла оттуда и желания еще раз зайти нет!
Всегда вкусный кофе, не пережареный, мягкий и приятный вкус. Есть выбор перекусив в виде пирожных, сендвичей и энергетических батончиков. Делается быстро
Сколько бы раз не проходила мимо в надежде захватить по пути кофе, постоянно приходится ждать неуловимого сотрудника. То она побежала в соседний магазин, то она вышла покурить, то к ней пришли знакомые с которыми необходимо решить проблемы) Простояла в данный момент 8 минут(да-да, даже засекла), успела зайти в соседний магазин, как стоял сотрудник за углом кафе, так и стоит. Пожалуй, оставлю попытки зайти к вам и отдам предпочтение другим кофейням)
Всегда покупали кофе и чизкейки здесь было вкусно, но 31.01.23 мы зашли после работы пахло ацетоном или краской, купили кофе и 2 чизкейка, пришли домой открываем а из пластикового бокса пахнет этим ацетоном и все чизкейки пропахли, пришлось просто выбросить. Сегодня 01.02.23 продолжает так же пахнуть, на это замечание и просьба вернуть деньги, просто сказали, не возращаем, что-то типа, это ваши проблемы, что у нас испортилась продукция. Могли в тот день, сказать и не продавать
Получила круассан с начинкой и с плесенью 🥲
Всегда быстро отпускают, но не ожидала такой подставы утром((
Нужно лучше следить за продуктами и не отдавать такое тем, кто берет заказы с собой…
Напитки приятные, так же как и цены. Время ожидания короткое, а персонал приятный, особенно девушка с светлыми волосами и высокий длиновласый парень. В целом я остался доволен
1
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
November 15
Новая девушка бариста очень невежливая, не сказала ни здрасте, ни досвидания (вечером 14 ноября). Матча латте приготовила без самой матчи - отдала просто молоко с сиропом. За что заплатила деньги - непонятно...
Show business's response
Алиса
Level 13 Local Expert
July 11
На м. Ховрино в тц" Дискавери"отвратительное качество Капуччино...Вода в виде жидкого молока и горький привкус паленого кофе..Никогда больше не буду пользоваться этой кофейней.За 2024 год практически нет нигде нормального качества напитка
Неплохая сетевая кофейня, но что-то большее сказать о ней нельзя. По вкусу иногда чувствуется, что сбился помол, а зерно излишне кислит. Ощущение, что там работает только один бариста и живёт там.
Сезонные напитки этого лета откровенно ни о чем: амаретто и пина-колада.