Cofix
123 reviews
January 12
Осталась очень довольна после обслуживания бариста Мадина, приятная и милая девушка. Помогла с выбором, всё объяснила и приготовила великолепное кофе!
Приятно, когда такие люди работают в сфере обслуживания, улыбчивые и грамотно доносят для клиента свою продукцию. (Даже вернулась и узнала имя девушки, чтобы оставить отзыв) ☺
Спасибо!
2
February 17
Хожу сюда уже год и как я поняла, с февраля сменились владельцы, стал работать без перебоев. Кофе как всегда в кофиксе, стало чище и теперь заметно приятнее приходить. Теперь полюбила кофикс вновь, прихожу почти каждый день и знаю, о чем говорю. Советую.
1
December 20, 2024
Заходил 7 раз и все 7 раз сотрудника нет на месте. «Перерывы» затягиваются на больше указанного - 15 минут.
Заходят человек 7-8 во время этого «перерыва» и все не дожидаются и уходят. Жаль потерянного времени. Больше не вернусь.
UPD1: Решил дать второй шанс кофейне (сделал ещё 3 посещения), каждый раз все также сотрудников не было на месте и перерывы длятся больше указанного на картонной табличке времени. Кофемашина видно сломана, по бокам холдера вода попадает в готовый эспрессо. Сотрудник кофейни постоянно выходит курить и готовит напитки в верхней одежде (куртке) рядом с кофемашиной всегда лежат курительные приборы.
1
November 20, 2024
Говорить можно много и совсем не хорошего. Обслуживание персоналом оставляет желать лучшего. Я все таки хотела приехать в центр Москвы, а не в отдаленные от инфраструктуры места. Желаю данному заведению обзавестись качественным персоналом и хотя бы немного думающем руководителем. На данный момент для меня это место закрыто, по крайней мере в моей голове и собственном восприятии. Но, никто ведь и не говорил, что в центре обязательно должны работать компетентные люди. Хотелось бы.. но увы, правда иная.
1
December 4, 2024
Уже год работают не по графику от слова совсем, никогда в 8.00 не открывались, как по заявленному расписанию. Открываются на час с опозданием. Ранее всегда брала кофе, теперь нет желания с таким отношением к работе.
February 27
Наверно просто не повезло. Не было обычного молока, взял на альтернативном (еще раз убедился то это не мое, но это не вина кофейни). Купил еще круассан - пришлось выбросить, очень старый.
February 18
Очень милая девушка бариста за кассой - предложила капучино с каштаном и очень нежный чизкейк. Зайду ещё
May 23
Напитки вкусные, особенно кофе, захожу сюда не часто но всегда радует
August 28, 2024
Была здесь 28.08.2024, заказала гранатовый бамбл и уточнила, что мне нужно положить меньше льда. Сотрудник Амир насыпал полный стакан льда, когда я попросила убрать немного, то он убрал практически весь лёд оставив 2 кубика. Я сказала, что я попросила немного убрать. После этого Амир крайне грубо общался, издеваясь, что то я прошу добавить, то убавить. Я уточнила где книга жалоб, сотрудник отказался давать ручку, так как «это проблемы людей, кто пишет, если у них нет ручки». Ужасно и очень грубо. Осталась очень недовольна, что человек может спокойно грубить на рабочем месте, не пытаясь исправить ситуацию или извиниться
1
December 14, 2024
Руководству надо голову проверить у врача. В выходной предновогодний день, на Тверской, работает 1 человек. Очередь дикая
1
August 16, 2024
Отличная кофейня, добрый персонал, свежая продукция, отдельно хочу выразить благодарность бариста Амиру за клиентоориентированность и вежливость!
February 7
Если хотите кофе без кофе, то вам сюда!
Очень горький капучино, а латте абсолютно без кофе. Просто тёплое молоко
July 6, 2023
Часто посещаю данное заведение, потому то находится в самом центре столицы, рядом с метро 🚇
Если вы знакомы с Cofix, то понимаете, что заведение само по себе небольшое, простенькое, вообщем, не для долгих бесед за чашечкой кофе, поскольку мест почти нет, только если на улице в хорошую погоду (вроде как не больше двух столиков конкретно в этой локации). Но ассортимент и цена всегда радуют, да и персонал вежливый.
Вообщем, я сюда всегда забегаю за coffee-to-go и желаю доброго утра/дня/вечера сотрудникам, советую и вам делать также! :)
1
September 16, 2024
Работаю рядом и часто захожу за кофе. Раньше все было прекрасно. Сейчас бариста пишет «перерыв 30 минут» возвращаюсь через 40 - все еще его нет.
Ничто так не ценю, как время, поэтому ужасно! Попадаю на такой второй раз. Замените баристу(
May 22
Прекрасная кофейня, очень вежливый персонал ☺️
August 20, 2023
19 августа в 19:20 была в данной кофейне. Решили с подругой в солнечный денек угостить себя вкусными напитками и поднять настроение еще больше. Но не тут то было.:) Отстояв небольшую очередь, мы радостные подходим к кассе. Подруга пробивает айс матчу с овсяным молоком и малиновым сиропом, а следом я, заказываю обычную матчу (горячую, иначе говоря), с малиновым сиропом. Сверили заказ на экране и ждем напитки. Через пару минут, бариста ставит на прилавок мой, как она заявила, заказ….НО. Это была айс матча.:) А не горячая.
«Наверное, это все же заказ подруги»- подумала я.
Нет. Следом за моим заказом, бариста сделала еще одну АЙС матчу.
Я изумленно спрашиваю:
«Прошу прощения, девушка, но я просила обычную матчу с малиновым сиропом»
«Нет, вы просили это» - последовал недовольный ответ.
«К сожалению, Вы ошибаетесь»
«А вот мне ПОСЛЫШАЛОСЬ (забавная фраза от баристы :) ) , вы сказали «айс»
В разговор вмешалась подруга :
«Она (я) заказывала горячую матчу»
«А почему вы не сказали, что Вам нужна горячая?» - фыркнула бариста.
«Потому что она по умолчанию горячая и слово «айс» я не озвучивала» - ответила я.
«А что же Вы на экран не смотрите» - поинтересовалась бариста.
«Мы смотрели. И там была обычная матча» - уже не выдержав ответила подруга.
«Вам что, переделать?»- уже с повышенным тоном, а вместе с тем и недовольством выкликнула девушка-бариста.
«Да, переделать» - ответили мы.
Подытоживая мой отзыв….cofix, спасибо за испорченное настроение!:) Имя девушки-бариста не смогла увидеть. Но я указала время и дату.
P.S. Сироп с малиной, который я заказывала, в переделанную матчу мне не добавили.:)
Видя ответ организации «мы разберемся в ситуации», могу попросить,исходя из того, что отзывы на данную кофейню и, преимущественно, на девушку - бариста не уменьшаются - ПОЖАЛУЙСТА, примите действительно МЕРЫ.:)
И хоть купон выдайте на напиток бесплатный. За который были уплачены деньги, а вместо этого ни наслаждения от напитка, ни хорошего настроения. Или это у Вас такие бонусы от персонала клиентам? Нет, спасибо. Не нравится.:)
4
June 28, 2024
28.06 где-то в 8:40 бариста продал мне абсолютно засохший еще и с плесенью круассан! Торопилась на работу и но посмотрела сразу, а увидев была просто разочарована
Продавать откровенно испорченные изделия недопустимо!!!
Требую как минимум вернуть деньги
1
January 18
Очень приятное обслуживание, вкусное кофе.
August 18, 2024
Второй раз в данном заведении. Думала, хоть что-то изменится. Первый раз пришла, баристы не было. Сказали отошла на 15 минут, простояли полчаса так и не дождались. И пришли сегодня 18.08.24 время 21:13. Не работает касса, только переводы. Не могу понять, бариста решил в карман себе подкинуть?
2
June 3, 2024
Добавили в айс лате, когда попросили поменьше льда воды к молоку… думала, что мне показалось по звуку, но нет по вкусу это точно было понятно. Сетевая кофейня, где все работают по стандартам, а в итоге…
УЖАС!
1
2
September 13, 2024
Сейчас эта кофейня очень актуальна для меня. Сделайте, пожалуйста, открытие, хотя бы с 7.30. Смотрю, многие подходят, и уходят, т. К. Работают с 8.00, 8.30.
1
June 24, 2024
Зашел заказал кофе (24.08) заказ был не маленький конечно, на 8 кофе, но справится с ним можно спокойно . Бариста, мало того что сделал неправильно один кофе, весь заказ отдавал очень долго, наверное потому что параллельно смотрел фильм , не отдал еще один кофе и стал принимать заказа у других людей, на вопрос где фоте уйат, начал спорить и говорить, что мы сами виноваты что так много заказали и если бы заказали меньше, то он сделал бы быстрее и ничего бы не забыл
Я бы закрыл глаза на то, что он забыл сделать кофе один и айс латте сделал не так как я просил, но тот факт, что он начал пытаться ругать и спорить с нами взбесил
Обратите внимание на данного бариста и примите меры
Буду благодарен, если напишите обратную связь и сообщите о принятых мерах к сотруднику
June 12, 2023
Зашла с подругой взять холодные напитки, подруга взяла лимонад-ягодная сангрия. Как заявлялось в него входит сироп, порошок и свежие ягоды. Когда мы попробовали напиток, мы поняли, что это просто газированная вода с нерастворившимся осадком в виде сахара.
Мы подошли с этой проблемой к девушками бариста, с просьбой переделать напиток либо заменить его, на что они сказали, что это наш косяк, что мы не спросили, что в этом напитке может быть осадок. Хотя мы уточняли, смотрели рецептуру, не слова нет о том, что этот напиток должен быть на вкус как вода с сахаром.
Мы запросили книгу жалоб, чтоб написать, что проблема в рецептуре, эту просьбу проигнорировали.
Девушки улыбались и говорили, что они всё делали по рецептуре, не извинений, не попыток исправить ситуацию и удовлетворить желание потребителя, не было. Ушли с подругой оставив этот напиток на прилавке, абсолютное отсутствие клиентоориентированности.
И так не только в этом филиале.
3
March 31
очень вкусный кофе, приятные баристы.
May 5, 2024
Раньше часто ходила,тк близко к кафедре.Но в последний раз пришла в 8:00 утра к открытию кофейни,зашла внутрь,табачка уже работа,коффикс нет.Подождала 20 минут,бариста не пришел.Это ненормально опаздывать на рабочее место на 20 минут.Со мной были ещё люди,все ждали.Кофе никто не выпил вот и одна звезда.Приучите работников приходить во время на рабочее место
December 18, 2024
хорошо делают кофе, жалко негде посидеть.
August 25, 2023
Я не в восторге от качества кофе здесь.
Его не беру.
Однако была приятно удивлена ланчем из отварного картофеля с курицей и салата с крабом.
270₽ за добротный вкус еды. При этом салат был настолько свеж, что там даже чувствовался укроп 👌 это приятно)
October 2, 2024
Сегодня брал кофе Флэт Уайт, буфетчик, - набодяжил его, через пропущенный уже в рожке кофе, халтурщик! Будьте внимательны!!!
July 15, 2024
Весит табличка перерыв 30 минут!пришел я в 18:10 сейчас 19:18!!сотрудника нет!!!!!руководству вообще наплевать на их доход и имя?
1
1
August 28, 2024
График работы кофейни к сожалению не соблюдается.
В 8-00 очень часто кофейня все ещё закрыта.
Очень жаль…
1
February 16, 2024
Не стали делать кофе, за 17 минут до закрытия. Сказали, что только готовая продукция осталась. В то время, как выше на тверской сделали кофе за 8 минут до закрытия.
3
2
April 27
Самые лучшие работники
1
March 5
Дешево и вкусно !
June 24, 2023
Самый ушлепский Cofix из всех! В целях экономии аренды поставили магазин с табачкой, по итогу не встать не сесть.. зашли отдохнуть и попить кофе. Не можете платить аренду, не открывайтесь… О покупателях не подумали совсем.
4
1
December 1, 2024
Девушка-кассир стояла 20 ммнут пыталась пробить 2 кофе и улитку. В итоге пррбила не то. Мы ушли.
1
April 25, 2024
Табличка: перерыв 15 минут
Реальность: Лично стоял там 15, Бариста не пришел. Еще неизвестно во сколько он ушел… В итоге я голодный и злой.
October 2, 2023
Зашла в кофейню за моим любимым какао, его так не оказалось, закончилось, попросила тогда матчу ее тоже нет и авторского фисташковое тоже не в наличии 🙈
Что такое? Где продукты??
1
2
June 17, 2022
Кофе вкусный, но вот обслуживание очень огорчило. Парень с мелированием - ты прям отлично можешь испортить аппетит :)
На столе поставили стаканчик, даже не уточнив, чей это заказ, я спросила: "Все,готово,можно забирать?", на что в ответ услышала: "Нет, можете прям тут оставить". Очень мило, я запомню, и больше ни ногой в этот кофикс, спасибо за урок ))))
4
2
April 9, 2024
9.04.24г ,15 мин,как нету на месте кассира,не таблички,нифига, не советую,иногда нормально, а иногда кассира нет
1
June 16, 2021
Обслуживание медленное, но работники соблюдают масляный режим. Персонал ничего не имеет против того, что клиент Вместо маски прикрывается платком. Расположение этой кофейни очень удобное. Не далеко от метро и от театрального ВУЗа. Кроме того радует, что бариста соблюдает пропорции сиропа. Очень часто в COFIX перебарщивют с сиропом из-за чего кофе становится приторным. А в этой кофейне соблюдают золотую середину.
1
March 19, 2021
Хороший недорогой кофе, вежливый персонал, помещение маленькое - всего несколько стульчиков, чтобы посидеть. После полудня бывают очереди.
May 29, 2023
к сожалению именно в этом месте брала какао на банановом, три раза спросив, без сахара ли он, и бариста не предупредил, что в их какао уже замешан сахар. узнала я об этом в другой точке через некоторое время. пожалуйста, проведите обучение с вашими сотрудниками на знание состава продукта, который вы продаете. на моем месте мог быть человек с сахарным диабетом, и я надеюсь, что до этого и после этого таких случаев не было.
3
1
June 28, 2022
Продавец блондин с усами вел себя максимально некультурно.
Человек не знает ассортимент товаров, которые продает. Пробил чек без QR-кода для накопления баллов. На просьбу пробить заново начал пререкаться и говорить, что ему за это не доплачивают.
Персонал не знаком с основами клиентского сервиса.
Кофе делали очень долго, подали холодным и горьким.
Никому не советую посещать данную кофейню. Просьба к менеджерам обратить внимание на хамовитость и наплевательское отношение персонала на свою работу.
1
1
September 26, 2023
В 21.30 отказались делать кофе сославшись на то, что последний час работы предназначен для уборки, а не для обслуживания клиентов. Отвратительный сервис!!!
2
February 1, 2022
Заходила, чтоб насладиться вкусным рафом, но, к сожалению, ожидания не оправдались. Шоколадный чизкейк не первой свежести, на вкус, как резина, пиццета с курицей все поломанная, что разваливалась в руках, а сам кофе... Со слезами на глазах пишу, что он был отвратителен. Очень люблю коффикс, но конкретно этот фелиал разочаровал
May 16, 2024
написано перерыв 30 минут, простояли больше 40
так мы пришли табличка уже висела
ужасное место
1
2
July 19, 2020
Хотела купить еду и бутылку воды, к бутылке воды попросила 3 одноразовых стакана, ввиду эпидемиологической обстановки , пить из 1 бутылки негигиенично. кассир видимо, она покупала эти стаканы из личных сбережений, сказала « я что вам тут из-за 1 бутылки 3 стакана должна дать? У нас каждый стакан под учёт» , я отказалась от заказа. Уже следущему человеку она согласилась эти стаканы продать за 180 рублей. Принципиально буду покупать только в других кофейнях, где нет такого хамства от персонала
2
5
October 13, 2022
Идут годы, но Coifx всё тот же - ужасен. Заказал матчу - принесли кипяток с плавающей в нем зеленым порошком. Худший кофе из всех кофеен. Понимаю, что 60 рублей это дешево, но если вам хочется с удовольствием попить горячий кофе, то переплатите лишние 100 рублей и зайдите в другое место)
3
May 14, 2021
Отвратительное место. За столиком грязно. Работники ходят без масок. Обслуживание ужасно медленное. Парень принимает один заказ и идёт его сразу делать и остальные ждут пока он доделает. Неужели нет других работников ? В итоге огромная очередь. Общение вообще практически на нуле. Осуждаю не Кофикс в целом, а конкретно это заведение. Ужасно для места, находящегося в центре Москвы!
3
2
February 23, 2023
Не могу сказать конкретно про кофе, но какао, которое я покупал тут несколько раз было очень разбавленным и практически без вкуса. Учитывая стоимость 270 р за 0,6. В аналогичном конкуренте цена ниже, но при этом качество лучше. Однако решайте сами
1