Видимо, многое зависит от бариста. Приходили 26 октября, все было прекрасно: вкусный кофе, быстрое обслуживание (бариста был молодой человек). На следующий день работали уже две девушки, которые, было видно, заняты своими шутками и разговорами. Сделали посредственный латте и побыстрее пошли за занятый столик, чтобы, видимо, продолжить разговор. На мой взгляд, персонал должен быть более ответственным по отношению к своей работе. К молодому человеку претензий нет!)
Редко захожу в эту сеть кофеен, поэтому не сильно ориентируюсь в их меню. Взял Латте лимонная меренга, мне очень понравился данный авторский напиток. Лимонный вкус достаточно сильный и не теряется на фоне кофейного вкуса. Помол настроен хорошо, кофе не горчит и не кислит. Кофе делал сотрудник по имени Артём.
Наконец-то дождалась, когда нахамят в Кофиксе. Бедных работников заставляют работать свою работу и разговаривать с клиентами, очень жаль.
Кофе вкусный, но вот послевкусие общения с бариста оказалось не очень. Парень либо собирается увольняться, либо ему просто нравится хамить тем, кто заставляет его работать и хотя бы немного открывать свой рот для разговора, а на прямую претензию: "Вы же сами молчите", после того, как им было сказано, что он миллион лет ждал, когда же я прочитаю его мысли и покажу свой телефон для отсканирования приложения, был получен простой и лаконичный ответ: "А я не должен вообще разговаривать". Ну, не должен и не должен, спасибо, что хотя бы кофе сделали, а-то может и этого не должны были делать😌
На месте минут 15 один бариста, Притом поток людей огромный, одному человеку физически нереально обслужить такую толпу. Итог: огромная очередь, нервный бариста, который хамит клиентам, и не самое хорошее настроение. Просьба обратить внимание на этот отзыв. Приходить вообще не хочется, жалко и бариста, и свое время. Ко всему прочему долго обрабатывался заказ на кассе (бариста много раз нажимал на сенсорный экран, было видно, что есть проблемки). Также бариста неаккуратно обращался с оборудованием, специально шумел в порыве агрессии
Протеинового коктейля нет, при этом пробить коктейль можно(хорошо я замешаю сама). При этом на просьбу о стаканчике к этому коктейлю, пробили ещё два стаканчика для кофе. На просьбу заменить их на те, которые для холодных напитков, я тоже получила отказ. Ну такое. Я думаю дело в самом «продавце» было, а не в невозможности дать нормальный стаканчик или смешать напиток с молоком.
21 декабря, около 12ти часов утра, купила себе шоколадно-вишневый раф и это ну просто полный отврат. Вместо кофе я получила кипяток с какао, с привкусом порошка, а морковный торт был очень сухим и явно стоял там не один день. Я понимаю, что у всех бывают плохие дни, но молодой человек бариста, вы выглядит, как будто он всю ночь плакал и просил бывшую вернуться, но она ему отказала, мне очень его жаль, но плевать в кофе своей скорбью было не обязательно, я очень расстроена, это были мои последние деньги и я хотела себя порадовать…
Всегда хожу сюда перед парами, обычно девушка бариста очень милая работает, всё расскажет всё подскажет. 15.05 была в заведении, бариста копался в телефоне минуты 3 ждала пока он там накопается и это уже после того как я поздоровалась и получила в ответ "подождите" очень грубым голосом. на вопрос что входит в состав сезонного напитка матча флауэр бум сказал "какие-то химикаты, порошки". Пришлось читать в приложении самостоятельно. После того как отдал напиток не сказал базовые, контрольные фразы, которые и настроение поднимают и просто вежливость
Отвратительный сервис, были 20.09.24 в смене два мальчика, одним словом - ХАМЛО. Нам нахамили в ответ на просьбу добавить сироп, за который мы заплатили, «вам что ли поллитра добавить нужно?», на вопрос где маршмелоу в кофе, за который тоже заплатили, меня спросили «а что вы сегодня ели?». Дайте уже ребятам выходной или увольте их к чертям собачьим. Это отвратительный сервис, я не могла даже представить, что такое существует. Кофе сделали ужасный, нахамили, мы заплатили лишние деньги, ушли в плохом настроении. Тут даже 1 звезда это слишком много для этих ребят и их работы.
Такое уютное место🥰 Очень мне нравится, прихожу всегда, когда бываю на ЮЗ. Люблю раф с солёной карамелью и малиновый торт с фисташкой, попробуйте) Ребята молодцы, доброжелательные, улыбчивые, приятно у них бывать, как в гости пришла и меня долго ждали! Спасибо большое!
Сделал заказ на баблти зеленый чай маракуя. Сотрудник очень долго делал, звонил коллегам, уточнил рецепт. Зеленого чая было мало, он налил буквально 1/3, и потом долил просто обычным мангово-апельсиновым соком из холодильника! Вместе зеленого чая маракуя получил обычный сок со льдом, где вкус маракуи и зеленого чая вообще не чувствуется. Не рекомендую к посещению
Уже не первый раз попадаю в этот кофикс именно когда работает парень нерусской внешности, просто отвратительно общается и хамит, у меня никогда не было претензий к таким заведениям и персоналу, но это переходит уже все границы, такое отношение портит настроение просто на весь день, я понимаю, что, вероятно, он устает столько пахать в этом месте, но до такого доходить не должно, я надеюсь его уволят..
Очень люблю кофе у вас, однако парень бариста очень агрессивный, выборочно общается с гостями хорошо: тех, кто просто берет себе обычный кофе он игнорирует и даже хамит, а те, кто оставляют там сумму больше он «обсасывает». очень жаль, что это ближайший кофикс ко мне, желания ходить туда просто из-за вкусного кофе нет:(
Добрый день, кофе я пью всегда в Кофикс, и тут так же но девушка в платке принмая заказы сказала ""американо 200"" нет и можно только американо 300. Не могу понять как это? Перед мной тоже заказывали им тоже а они просто развернулись ушли. Если американ 300 могут а 200 нет, как это понять. Или выручка их интересует
Недавно пришла заказать кофе. Бариста выставил его на стойку, не сказав для кого и вообще название. Я уточнила , на что получила ответ « ну чей то кофе».
В целом не первый раз сталкиваюсь с подобным отношением к клиентам именно в этой точке. Персонал достаточно медленный и грубый.
Часто захожу в эту кофейню, но в последнее время часто вижу недовольные лица барист.
Не могут подсказать, помочь, на все отвечают с таким выражением лица (лишь бы поскорее отстали) Не очень приятно проводить там время и платить за товар.
Хожу регулярно на протяжении нескольких лет именно в этот Кофикс, и по ощущениям сейчас здесь работает лучший бариста-состав ❤️ Спасибо, что не сдаёте позиции!!
Ужасный хам бариста, который мало того что очень долго отдает заказы, так ещё и когда я зашла в кофейню, при этом без мата просто с немного повышеным тоном вела какой то диалог, на меня он наорал на всю кофейню, мол «тишину поймаете быстро»
с таким отвратительном персоналом, клиентов просто скоро не будет.
Отвратительный персонал! Нахамили. Пробили маршмеллоу, после выдачи напитка сказали что их нет. На просьбу добавить сиропа , нахамили. Матчу делать не умеют. Обучите барист сервису и готовке. Были 19.09.2024 в 12 часов дня.
Управляющий истинный хам. Пробили большой кофе вместо маленького, попросила переделать на маленький - даже не просила вернуть деньги. Управляющий жестко нахамил, назвался Васей Пупкиным и сказал смотреть, что вы оплачиваете. Фото публикую с его разрешения
Ужасное обслуживание ,уважение к гостям у барист полностью отсутствует была проблема с оплатой ,я оплатила деньги ушли,у них оплата не прошла,ждала 25 минут пока разберутся бариста ушла
Очень часто нет "в наличии" сезонных напитков, это очень расстраивает. Новый парень-бариста по-хамски себя ведёт. Говорит он тихо, а если не услышишь что он сказал - закатывает глаза и начинает пассивно агрессировать. Я всё понимаю, работа в общепит тяжёлая, но надо же соблюдать банальные нормы вежливости. К девушкам-бариста вопросов нет! Все вежливые и всегда помогут с выбором!
Лучший кофе)
Всегда чисто, уютно, быстрое обслуживание
1
Elly
Level 8 Local Expert
September 5
Часть хожу сюда, все делают быстро и вкусно. Единственное мало столиков , места же есть доставить, мы с подругой часто приходим, хотим посидеть, а мест нет, всего стульев 6-8)
Худший Кофикс. Пол моют тряпкой, после которой стоит тухлый запах на все помещение. Сендвич с песто несвежий - живот болел сутки!
Сюда больше ни ногой.
Часто хожу сюда, в последнее время качество обслуживания стало портиться. Новые ребята абсолютно никакие, могут забыть про заказ, хамить по незначительным поводам(в моём случае за то, что я не уточнила объём кофе, мне пробили просто любой и ещё и наорали), никак не объявляют, что заказ готов.
Остаётся рассчитывать только на тех, кто давно здесь работает
Напитки которые есть в меню - почти всегда отсутствуют в наличии. Бариста общается на отвали, совершенно не заинтересован в том чтобы оставить хорошее впечатление. А ведь все мы начинаем день с кофе. Все можно понять, но такое отношение - регулярно.
Кофе по сети вкусный, но к сожалению его вкус может разниться от предприятия к предприятию.
Здесь готовят хороший кофе по меркам сети Cofix, также имеется неплохой выбор закусок. Но разочек попалась косточка в кише с курицей, так что будьте внимательны когда кушаете там еду.
4/5 не за косточку, а за хороший кофе, но к сожалению не отличный. Зато есть куда стремиться...
2
M
Maxim
Level 20 Local Expert
March 12
Очень уютное место на Юго-Западной! Часто захожу, всегда беру кофе или какао с чизкейком. Всё свежее и вкусное, не смотря на то, что не дорого.
хожу сюда часто, все супер. но вот сегодня, например, в запару был один бариста. наррду много, а он один за баром:(
из-за этого заказ пришлось неприлично долго ждать. неприятно(
Точка в ТЦ Авеню на пр. Вернадского 86А. Одна звёздочка за чистоту в зале, плюс просторно -можно пройти и не задевать столики. Девушка на кассе приятная и вежливая. НО : УЖАСНЕЕ КАПУЧ*а в своей жизни я не пробовала. Цена средняя -0,4 за 120₽. Но даже за эту цену не оправдать такого качества напитка… классический на обычном молоке… молоко должно быть со сладким привкусом, здесь оно было КИСЛОЕ … либо не правильно приготовлен, либо молоко взято на грани срока свежести …. Ни один отзыв не отработан, значит, владельцев сети не заботит ничего. Дело же и так идёт. Хотелось бы ошибаться, но, К сожалению, были подозрения, что в подобного рода потоковых местах не нужно покупать даже элементарный стаканчик кофе, который надо ещё суметь испортить. Но чтобы так……
Ждали 2 кофе более 10 минут, хотя других клиентов повти не было, очень медленно работала бариста и перепутала сироп к кофе ; остались расстроены и опоздали в кино
Очень нравится девушка, которая там работает, обычно на кассе, приятная, вежливая, клиентоориентированность на этой точке крутая, прихожу сюда только потому что приятно общаться с таким человеком! Везде бы так общались, было бы вау)
Находятся через стену от StarhitCafe, ассортимент и качество схожие, но всё дороже! Это хорошо отражается в количестве посетителей. Хотя само кафе больше, сидеть приятнее. Находясь так близко друг от друга и продавая одно и то-же, логично соотносить цены, либо вставать в другом месте (если сеть и цены локально не поменять). Странно наблюдать, как в StarHite иногда по 20 человек в очереди, а здесь редко трёх человек сразу увидешь.
Заказал банку тоника, продавец пробил тоник с кофе (см. чек) не предупредив об этом. когда указал на ошибку, заменил на тоник в банке, но разницу не вернул. Ну зачем крысить по мелочам?