Будьте осторожны при покупке вещей, особенно в качестве подарков!
Сыну подарили свитшот который после первой стирки скатался, потерял форму и внешний вид. При носки ворс изнаночной стороны указаной вещи оставался на футболке, выбор, либо не снимать либо носить с собой счетку для одежды! Пытались сдать. В возврате отказали сославшись на то что мы не доказали факт покупки. Предоставить накладные и спецификацию товара отказались! Название Colin's не как не относится к качеству вещей! Контрафакт!
Если вы столкнетесь с подобным,
доказать что товар не надлежащего качества можно обратившись в Смоленскую торгово- промышленную палату. Ул. Бакунина, 10а.
Ассортимент нормальный, но продавцы как будто делают одолжение предолгая товар или отвечая на вопрос, или просто игнорят тебя, складывается впечатление что они работают бесплатно или за еду.
Качество вещей хорошее. Очень приятно была удивлена продавцами-консультантами, вежливые, коммуникабельные, помогают с выбором и не навязчиво! Сейчас редко такое встретишь
Ужасное обслуживание. Хамский продавец. На стенде написана одна цена, на футболке уже другая. На вопрос :" Почему на стенде другая цена? " Ответили:' идите отсюда'. В этот магазин больше ни ногой. Никому не советую данный магазин.
1
A
Anonymous review
February 12, 2022
Не рекомендую магазин в ТРЦ Галактика г. Смоленск. Консультанты в зале хамят и всем своим видом показывают своё высокомерие. Руководство данного магазина, обращаюсь к Вам, обратите на это своё внимание и научите своих консультантов вежливому общению с покупателями, чтобы было желание возвращаться снова в Ваш магазин за покупками.
Не советую данный магазин, сегодня совершал там покупки в первый и последний раз. Продавцы объяснять вообще не умеют, еще и хамят. У них акция какая то с купонами проходит, а объяснить, чтобы люди понимали не могут. Научите своих тупарей с людьми общаться.и правильно обслуживать. Жесть.
.
Сегодня пришла обменять товар (джинсы), не понравилось качество,красятся.. девочки консультанты без проблем ,без недовольства приняли ,деньги сразу вернули ,помогли маме выбрать джинсы и я тоже взяла другие...очень приятные консультанты и хороший магазин ..спасибо за достойное отношение)
3
Мария Васина
Level 16 Local Expert
August 15, 2023
Купила по акции классные футболки и платье-халат в санаторий.
Покупал в этом магазине кучу одежды 02.09.2020. Отвратительное отношение продавцов к клиенту, начиная с грустных гримас и вздохов ( видимо покупатель тратит их личной время) и заканчивая фразами "возьмите пакет сами и сложите покупки" это запредельный уровень обслуживания, есть вероятность что продавцы работают бесплатно, по крайне мере их поведения на это указывает)
3
Р
РП
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Купив в этом магазине джинсы за 4000,относив их всего 1.5 месяца,разошлись по швам,гнилой материал,который лежит там годами