Приехаа в Колинс Крокус специально за размером. Обычно посещаю магазин в Филионе- отдельное спасибо персоналу магазина Колинс Филион за внимательное, чёткое, активное и доброжелательное обслуживание. Возвращаюсь к Колинс Мякинино. Приехала к открытию, сразу нашла магазин и подошла к вешалам с шортами. Мне нужна была определённая модель и размер. Не найдя шорты, я подошла к продавцу ближе к кассе. Продавец и администратор даже не попытались помочь, выяснить что мне надо. Сразу ответ прозвучал- всё в зале. Мои попытки объяснить то, что мне сказали в др магазине о том ,что есть на остатках не увенчались успехом. Администратор проснулась и из сонной мухи превратилась в орущую женщину. Я ещё раз убедительно сказала о том ,что я покупатель и пришла с просьбой. Успокоить администратора не удалось. Она сказала, что сама знает когда ей надо успокоится. Пожалуйста, Руководство Компании, примите меры! Ставлю в пример Филион и Европейский магазин Колинс!!!!
15.10 в районе 19.30 приехала в данный магазин за конкретными джинсами определенного размера. Консультанта не было, помощь не предложили. Подошла к кассе попросила уточнить наличие размера и помощь в поиске. Молодая девушка-блондинка с длинными волосами наличие подтвердила и с не очень довольным лицом пошла «помогать». Ее помощь заключалась в том, что она вываливала охапки джинс передо мной на стол, попутно предлагая мне абсолютно другие модели и другие размеры, вздыхала и закатывала глаза. Я не очень понимаю, зачем человек идет работать туда, где ему не нравятся ни сами обязанности, ни коммуникации с людьми, а нравится, видимо, просто стоять. Пусть идет пирожки что ли печет…Абсолютно отвратительное отношение, администрации следует обратить внимание на подобных сотрудников. В итоге она догадалась позвать коллегу, которая решила вопрос за 5 секунд. Размер не нашли, но хотя бы сориентировали и адекватно пообщались. К слову, в субботу была в этом магазине с ребенком и нас обслужила милейшая девочка❤️
Отличный магазин! Вежливые и милые консультанты. Хороший выбор мужской и женской одежды. Настоятельно рекомендую посетить данный магазин. Всегда какие-то интересные акции проходят.
Чудесный магазин, потрясающий отзывчивый вежливый персонал, быстро находят нужные размеры и модели, помогают в выборе, лучший магазин из всей сети, прихожу только туда
единственный из брендов в шаговой доступности, который подходит мне по лекалам.
консультанты каждый раз супер, каждый раз выхожу в отличном настроении. в прошлый раз парень-консультант очень удачно помог подобрать джинсы. я думала, такая посадка не для моей фигуры, а теперь полгода ношу и не нарадуюсь, как хорошо сидит.
единственный минус - джинсы снашиваются довольно быстро, не левайсы, пар 5 наверное за последние годы сносила, но так удачно садится, что мне норм.
Пришла в магазин в 10:40 быстро взяла что мне нужно и пошла на кассу. Чтобы кто-то подошёл я ждала дольше чем путь до кассы. Сотрудница Анна до момента спроса о скидочной карте стояла как немая. Сзади подошли ещё люди поздоровались в ответ все та же тишина. Совершенно не приятно и не клиенториентированный сотрудник
Был в магазине 27.10 приобрел кофту с джинсами и общая сумма выходила 7690, девушки предложили воспользоваться бонусами с покупки сразу, и приобрел куртку за 4590 остался очень доволен покупкой.
Абсолютно бесполезный магазин. Заходил сюда раз 5 т.к. расположен рядом с домом. Основной минус это полное бездействие консультантов, тут вам никогда не помогут, а если соизволят помочь то помогут так что от таких советов глаза на лоб полезут. И в остальном работающий тут персонал занимается чем угодно только не своей работой, это и понятно, рассказывать друг дружке веселые истории намного интереснее чем возиться с клиентом. Второй минус это ассортимент. Такое чувство что сюда свозят весь неликвид из других отделов этого же бренда. Больше не буду тратить время на посещение этого места.
3
5
Burn the pace
Level 2 Local Expert
November 6
Очень приятный консультант, старается и помогает. Парень с короткой стрижкой, работал 6 ноября в 19:00
Девочки, работающие в зале и на кассе — просто супер. Помогли подобрать джинсы в считанные минуты, интересовались как проходит примерка, сделали скидку. Ушли из магазина с покупками и отличным настроением.
Магазин удобно расположен, хороший ассортимент, снимаю звезду за нерадивость персонала(стоят группой, общаются, не обращают внимание на покупателей, даже на кассу приходится звать человека. Раньше такого не было.).
Качество джинс упало, предлагают туркменские джинсы как турецкие ,
За кассой стояла Александра, как говорится можно выражением и тоном сказанного оскорбить человека ,
Лучше в другой бутик
Широкий ассортимент качесвенных турецких джинсов. Приемлемые цены во время распродажи. Раньше нравились их женские пуховики. Они качественые. Но два последних сезона модели совсем не интересные. Что касается персонала, то ребята молодцы! - в лепешку расшибутся, а нужную вещь и размер тебе подбирут.
Покупала джинсы для себя. Не прошло и двух недель как они порвались в области кармана. По счастью чек случайно сохранился в пакете и в магазине без разговора забрали обратно. Деньги на карту вернулись через пару дней. Кстати, в этом же магазине покупали мужу футболки и кардиган, носит, доволен.
2
Елена Шулаева
Level 20 Local Expert
August 6, 2023
У меня есть ближе магазины, в этом ничего особенного, специально не поеду.