Напишу своё видение об этом отеле. Начну с минусов. Их не очень много, но мне кажется, что несмотря на мою оценку в 5 звезд сам отель до 4 немного не дотягивает. Мы жили на 4 этаже в 2-комнатном номере. Нас жило 5 человек. 3 детей и мы с женой. Итак конкретика:
1. В первый день не работала ручка на двери в другую комнату. Просто отваливалась. И была перегоревшая лампочка в бра. Но в защиту отеля могу сказать, что оперативно отреагировали и всё поменяли.
2. Душ не очень удобно расположен, приходилось тянуть шланг через пол ванной. Но сама кабинка довольно просторная и удобная
3. В маленькой комнате нет бра или ламп, то есть почитать вечером не вариант. Розетки (кроме одной) расположены около стола, то есть смотреть планшет с зарядкой тоже не вариант.
На этом наверное минусы закончу. Из плюсов:
1. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Начиная от администраторов и заканчивая горничными. Убирают часто и хорошо.
2. Бассейн небольшой, но уютный. Сауна ещё ничего, а Хамам не очень понравился слишком жарко и пар прямо в лицо, но это придирки. В остальном отлично. Можно забронировать после 18.30 под компанию и хорошо провести время.
3. Сам отель расположен прямо около жд вокзала. До центра идти 10 минут.
4. Завтраки не входят в стоимость к сожалению, но кормят вкусно. Стоил 400 руб с человека. Единственный момент, что меню однообразно. Каждый день овсянка, сэр)))
5. Два лифта, что было довольно удобно
6. Звукоизоляция неплохая
7. Есть парковка, хоть и небольшая.
8. Спрашивайте бильярд) Он там есть, но в соседнем здании
Для тех, кто не бывал в Кисловодске могу дать несколько советов:
1. Самая шикарная столовая называется 888, и находится недалеко Нарзанной галереи. Вниз и влево от жд вокзала. Очень вкусно и недорого
2. Из достопримечательностей в самом Кисловодске - парк с Красными камнями, фуникулёр на верх горы, там тропа Косыгина. Нарзанная галерея это маст хэв. Кстати источники воды есть еще, если подняться влево от выхода из отеля мимо Санатория Семашко и направо до Орджоникидзе. Там пантеон 5-звездочных отелей и бульвар на котором и располагаются источники.
Стоит посетить (если есть машина) Пятигорск с его провалом, Терский конный завод, Железноводск с дивным озером, Суворовские термальные источники. Очень рекомендую. Но цена кусается. Со взрослого человека 600 р в час. Дети только до 5 лет) На пятерых выходит дороговато.
В остальном отдых удался. Всем удачи)
Отель супер!Все очень понравилось,и персонал вежливый,очень чисто во всем отеле, каждый день полотенчики белоснежные и шапмуньки,мыльца с гелем для душа,при чем персонал приходит незаметно, раз и уже все в номере лежит))).
Спа-комплекс супер,очень понравилось.
Локация отличная,центр,везде можно добраться,ржд вокзал 2 мин пешком.Под отелем ресторан,можно покушать вкусно и невыходя из гостиницы.
Спасибо за отличный отдых😘😘😘
Отличный отель в самом центре курортной зоны . Есть своя парковка. Есть свой бассейн, довольно приличного размера, посещение которого входит в стоимость проживания. Очень чисто. Уборка номера каждый день, с заменой принадлежностей (одноразовый гель, шампунь, мыло). Номер уютный, хороший матрас на широкой двуспальной кровати. В общем понравилось всё.
Отлично расположен, с хорошим сервисом, чистый, современный. Виды из окна прекрасные. Рядом жд вокзал, но нет ни шума, ни суеты. Очень рекомендую всем.
1
А
Анастасия Мочалова
Level 11 Local Expert
October 17
Мы здесь впервые,отдыхали с14.10.24. Выбрали отель из-за бассейна. Отель находится в 2х шагах от вокзала,рядом есть магазинчики,аптека,кофейня с отличными завтраками,вход в парк напротив. Номер эконом,т.к. планировали только ночевать. Остались очень довольны! Персонал приветливый,работники ресепшн милейший женщины,ресторан очень хороший,вкусно,по цене адекватно. Бассейн входит в стоимость,работает до 18.00, небольшой,но чистый,тёплый. После 18.00 можно оплатить индив.посещение бассейна с сауной и хамамом . Есть парковка. Номер маленький,но все чисто,без дефектов,мягкое белье,удобная кровать. На 2й этаж есть лифт - пенсионерам удобно. Рекомендую на 100%!!! Спасибо за отличный отдых,всех благ и процветания!
Отдыхали в отеле Колизей 4* с 3 по 8 мая 2024г. Из плюсов : Хорошее расположение отеля, рядом с ж/д вокзалом и не далеко от курортного бульвара и парка, можно припарковать машину во дворе отеля, но места для парковки маловато. На этом плюсы закончились, остальное минусы: У нас был забронирован номер стандарт 16м2 , дали на 1 этаже, вид из окна на крышу ресторана, мы даже представить себе не могли, что так будет тесно в таком номере, вдвоем не развернуться, между кроватью и шкафом нужно проходить боком, иначе можно удариться об угол кровати. Кровати односпальные узкие для взрослого, среднего телосложения человека. Душ тоже очень узкий , со шторкой, которая клеется к телу во время купания, повернуться в душе невозможно не зацепив кран. Еще и номер оказался смежный, есть дверь в соседний номер, которая закрыта и к ней придвинут пуфик. Просили заменить номер, на ресепшен сказали, что маленький стандартный номер на каждом этаже одинаковый, а других свободных номеров не было. Никому не рекомендуем бронировать такие номера стандарт, тем более на 1 этаже, 101- 105 номера.
4 это с натяжкой, если честно. Здание старое, номер крошечный, я даже не представляла что настолько. Шкаф закрывает смежную дверь в соседний номер.
Но отличное расположение! Прямо возле жд станции «Кисловодск». Было чисто, была гигиена, халаты и очень тонкие тапки. За водой надо было ходить в общий зал к кулеру. Не очень удобно. Кисловодск и проблемы с водой, очень странно. В ванной комнате душевое пространство прикрыто цветастой занавеской. Ну это не отель 4 звезды, это отель 3 звезды. Благо мы остановились на ночь- поздно заселились, рано выселились. Искала потом наушники, дозвониться в отель не смогла с трех раз.
Были в отели в сентябре.Не знаю за счёт чего у этого отеля 4 звезды и много хороших отзывов.Номера оставляют желать лучшего ,даже учитывая то,что мы были в улучшеном.Душ очень интересный,шторки пора под замену +если хоть чуть не дозакрыл, весь пол мокрый ,сам шланг фиксируется либо очень высоко,либо держать в руках.При отели есть кафе,цены конечно космос ,но много блюд действительно вкусные.Бассейн очень маленький, только нормально когда бронируешь для себя, без людей(стоит 2 тысячи час).В общем платите за хорошее расположение.Отелю остаётся желать лучшего ,всё убого,тем более для 4 звезд
Отличное расположение.
Всё в шаговой доступности.
В номерах есть все необходимое.
Каждый день убирают номера.
Персонал весь приветливый.
Отдельная благодарность горничной Элине.
Отель хороший, едем снова!
Расположение отличное, рядом с ж/д вокзалом, но шума от поездов не слышно. Рядом Нарзанная галерея и Курортный бульвар, парк.
Номера чистые, стандартные , уборка ежедневно.
Обслуживание в ресторане доброе, но не ожидайте от официантов лучезарной улыбки.
Персонал ответственный, вежливый.
Бассейн небольшой, но поплавать можно, даже есть телевизор.
Всё достаточно просто, но достойно.
Отель понравился, а именно:
наличием бассейна
расположением
есть массаж за дополнительную плату
завтрак в ресторане внизу(400 руб)
уборка каждый день
персонал общительный, отзывчивый.
Хочу сказать одно, вернулась бы тысячу раз в это место, что собственно и сделаю при посещении этого прекрасного города, чисто, уютно, приветливые сотрудники, а виды, виды из окна отдельный вид искусства.
Останавливаемся втрой раз .
Номер чистый . СУ чистые . Потоленца, халаты , тапочки .
Кровать удобная . Матрас хороший .
Постельное белье чистое, приличное .
На двуспальной кровати 2 одеяла , что приятно удивило .
Жили в двухкомнатном номере . Во второй комнате спальное место-диван . Не раскладывается .
Есть чайник , холодильник маленький , чай, сахар , кофе 3в1. Кулер на этаже .
Минус -черные длинные волосы в потоленце для ног .
Завтрак за 400₽ более чем скромный . Но если торопитесь , сойдет ))) Заказывать надо накануне до 18 ( по моему) .
Самый главный плюс это расположение -от вокзала 1 минута , до Галереи 5 -7 минут, охраняемая парковка .
Очень хорошей отель,персонал отзывчивый,вежливый. Находится он в шаговой доступности от парка,вокзала. Из окон очень красивый вид. И не считая того что он в центре в номерах тихо.
Отличный отель! Номера уютные, чистые! Хороший бассейн. Расположение самое благоприятное и для отдыха и для прогулок. Если бы еще сделали зону, где можно позагорать, например на заднем дворе около входа в бассейн, вообще бы все стало выше всяких похвал!
Устраивает абсолютно всё!! Прежде всего—расположение. Мы не первый год приезжаем на «Ласточке». Электричка приезжает ночью, идти не далеко и ,тем более, готовы встречать , как своих!
Встречает, как всегда, Артём, всегда всё подскажет, напомнит…
А с утра уже все знакомые лица, так приятно всегда общаться с родными, гостеприимными людьми.
Бассейн выручает в ненастную и , как сейчас, в знойную пору.
Особенно хочется отметить радушие и гостеприимство хозяйки отеля, Виктории! Всегда , не смотря на огромную занятость, готова выслушать и уладить все вопросы.
Да и весь коллектив слаженный, высокопрофессиональный и доброжелательный!!
Безусловно, будем всем советовать и сами приезжать ещё не раз!!
Отличный отель с удобным расположением. ЖД вокзал в 100 метрах, удобно ходить на прогулки в парк - можно входить как с нижнего парка, мимо нарзанной галереи, в средний парк - хоть по каскадной лестнице, и в верхний - по проспекту Ленина.
Спали с открытым окном и сквозь сон слышали превосходное пение чёрных дроздов.
Хороший номер, ежедневная уборка. В других отзывах читал про плохую звукоизоляцию - вообще не слышали соседей.
Наличие бассейна - отдельный бонус. После длинных пешеходных прогулок поплавать и расслабиться самое то.
Питания своего в отеле нет, можно заказывать завтраки в ресторане на минус первом этаже. Мы ходили завтракать во французскую булочную Прованс - там поесть и выпечка и кофе, все достойное.
Одним словом - Колизей - прекрасное место!
Май 2024. Отличный отель,всегда отзывчивый,вежливый персонал.Номера чистые,уборка,замена полотенец,обновление чая и принадлежностей для душа ежедневно.Бассейн небольшой,но свободный к посещению.удобное местоположение.рядом вокзал,но не шумно,кафе,рестораны,парк-всё близко.Минусов нет.
Останавливались в июле 2023 на 2 ночи. Понравилась система онлайн бронирования, вежливость и предупредительность персонала. Заселили раньше расчетного часа без проблем. Номер просторный, все работает, везде чисто. В этом году собираемся повторить вояж.
Прекрасный отель, находящийся недалеко от вокзала, в шаговой доступности от дома-музея Шаляпина, с большими номерами, великолепным видом из окна и очень приятным персоналом.
В номерах есть халаты, тапочки, фен, чайник с чайными принадлежности, холодильник. В ванной прилагаются наборы для чистки зубов, шампуни, гели для душа, кондиционеры для волос.
Завтраки нужно заказывать вечером, но рядом с отелем есть небольшая пекарня, где можно заказать круассаны, кофе, сырники, омлет.
В 5 минутах ходьбы торговая улица, галерея нарзанов и вход в парк.
Останавливались в этом отеле с 26.10.24 по 2.11.24 жили в двух стандартах на первом этаже. Отличная спа зона. Вежливый персонал. Уборка хорошая. Один минус маленькая парковка.
Удобное расположение – прямо рядом с вокзалом, и курортный бульвар близко, и ресторан рядом отличный. Номера чистые, завтраки сытные, персонал приветливый. Рекомендую, лучшее соотношение цена-качество.
Очень удобное расположение, рядом жд вокзал, но это никак не ощущается, совсем близко до курортного бульвара, нарзанной галереи. Номер у меня был стандартный, нормально для одного человека, чисто. Бассейн не очень большой, но вполне достаточно, чтобы поплавать и воспользоваться гидромассажем. Персонал вежливый. Всём рекомендую
Жили в отеле в июне 2024 ! Номер чистый все есть! Чайник, чай ,сахар, стаканы ,чашки , ложки чайные все чистое ! Постель удобная белье белое чистое! В ванной зубной набор , мыло гель для душа шампунь ! Полотенца чистые! На этаже есть кулер! Убирали номер регулярно ! Бассейн не большой плавать можно ! Тоже все чисто! Окна выходили во двор шума от вокзала и улицы не было ! Завтраки по фиксированному меню голодными не останетесь! Впечатление об отеле осталось хорошее! Есть лифт (может кому важно) !
Очень хороший отель. Прекрасное месторасположение, на территории удобная парковка. Есть большой бассейн и сауна. Также есть ресторан грузинской кухни( за отдельную плату можно заказать завтрак), но рядом также очень много прекрасных кафе и ресторанов, где можно вкусно покушать.
Приятная гостиница, доброжелательный персонал. Чисто и уютно, рядом вокзал и центральные парки. Через дорогу дача Шаляпина, в двух минутах бювет с минеральными водами и бульвар для неспешных прогулок.
Хороший отель, рядом с жд станцией Кисловодск, рядом прогулочная зона. Номер чистый, но окна выходили на забор. Есть басссейн, хамам. Круглосуточно работает ресепшен
Хороший отель! Нет ни чего сломанного, отваливающегося. Все сверкает уборка каждый день, постель мягкая ,чистая. Девушки горничные (на 4эт) всегда с улыбкой, добродушные, отзывчивые. Бассейн и сауны, массаж отдельный бонус 👍
Хороший отель, находится в центре, рядом с ЖД вокзалом, но при этом не слышно шума от поездов. В 5 минутах ходьбы находится Нарзанная галерея и Курортный бульвар. В шаговой доступности есть много магазинов, столовых и кафе. В самом отеле есть ресторан, есть хороший бассейн, небольшой, но места всем хватает. На рецепции очень приветливые сотрудники, которые помогут решить любую проблему. Обязательно приедем ещё.
Прекрасное расположение , рядом с куростным проспектом, недалеко от жд вокзала. Номера не большие, но чистые, есть все необходимое. Персонал отзывчивый. В 1 корпусе есть бассейн, теплый. Вечернем можно арендовать хамам и сауну. В стоимость входит аренда бассейна.
Отель хороший, все необходимое есть: душ, туалет, телевизор, кондиционер, чайник, розетки. Уборка каждый день. Замена белья через три дня. Замена полотенец по необходимости. Из минусов только слабый напор воды в душе.
Отель расположен в удобном месте, недалеко от вокзала и бульвара. Движение транспорта по 5очам небольшое, поэтому шум не раздражал.
Персонал приветливый, заселение быстрое. В номере чисто, расходуемые гигиенические средства (шампунь и пр.), чай и сахар пополнялись ежедневно.
Достаточны завтрак в ресторане Гостидзе, вход прямо из отеля.
В номере кондиционер и ТВ.
Никаких замечаний.
Гостиница мне понравилась. Месторасположение отличное. Вокзал рядом, парковка есть, променад рядом. Номера нормальные от самого дешёвого (единственное - поменяйте средство для уборки санузла - уж больно противный запах). В номере все работало. Бассейн нормальный (можно конечно воду и потеплее). И душно в бассейне. Сауны не работали. Оплата картой возможна. Стирка так себе. Завтраки в ресторане внизу не понравились и я ходила во французскую пекарню - там вкусно, чисто и красиво.
Жили здесь с мамой и дочкой три дня и никому не посоветую! В отеле и номере воняет затхлостью и плесенью, при этом если в номере выключить кондиционер и открыть окно запах уходить. Скорей всего не чистят кондиционеры совсем. На наше замечание, что в номере плохо пахнет, сказали, что постоянные гости всегда его просят))) ну, вы серьезно? Во-первых, мне наплевать, кто там что просит, во-вторых, мне в нем жить, где предложение решить проблему?
За все три дня, что там жили, никто с ресепшена ни здоровался, ни прощался, ноль сервиса, неприветливые и хамовитые. На контрасте с дружелюбным персоналом в другом отеле в Пятигорске это особенно удивляет. А самое забавное, что карту города вам предложат на ресепшене купить за 100 рублей. Такого я не встречала ни в одном ьуристическом месте. При высокой стоимости проживания, вы что не можете ее комплиментарно давать?!?
Воды питьевой в номерах нет, есть кулер на этаже, который под вечер всегда был пустым и на просьбу решить этот вопрос, говорили, что только ночной администратор может поставить новый. В итоге ходили на другой этаж за водой. В качестве доп места для ребенка ставят скрипучую раскладушку.
Уютный отель в центре города, очень удобное расположение. Номер люкс чистый, немного уставшая мебель, но впечатление не портит. Хорошее постельное белье, полотенца и халаты. Утренний бассейн очень в тему, бодрит. Ресепшен приветливый, реагирующий на просьбы моментально.
Весьма удобное расположение отеля вблизи от ж.д.вокзала,Нарзанной галереи,парка,бульвара.
Есть парковка для автомашины.
Тихо,спокойно и уютно.
Понравились подушки)))
Единственный минус- это слышимость соседей в зоне туалетной комнаты,такое впечатление,будто стены нет в принципе))),хотя в комнате все ок.
Рекомендую отель!
Удобное место положение, все под рукой.
Чистота в номере и везде. Для меня был важен еще и бассейн, за это отдельная звезда. Спасибо всем сотрудникам отеля !
Отличный отель, нам понравился . Все было четко от бронирования до заселения, все как обещалось !!! Номер очень просторный , очень чистый , уборка каждый день , полотенца меняли. У нас был номер комфорт 301 на третьем этаже , окна во двор, так как нужно было доп.место ребенку 7 лет , он оказался ооочень большой , есть где погулять )))). В номере чайник , чай, кофе , сахар , халаты , тапочки , туалетные принадлежности - все по красоте !) Бассейн не очень большой, но вполне себе . Поскольку ребенок только научилась плавать - нам было комфортно , полотенца для бассейна можно было взять там , чтобы не тащить свои , очень продумано ! Очень удобное расположение возле ЖД вокзала, после отъезда сразу на вокзал - 3 минуты и мы уже в поезде ! Недалеко и от самого тусовочного курортного бульвара , можно гулять каждый день. Рядом находится музей -дача Шаляпина , ходили - интересно , экскурсоводы там рассказывают взахлёб ! Так сказать культурно-позновательная программа в двух шагах , в то время как людей привозили сюда на автобусах из других отелей / санаториев. В общем оценка 5 из 5. Из минусов можно отметить наверно только один нюанс - полочка в душевой. В ней очень большие расстояния между рейками, и поставить одноразовые флакончики нельзя , все падало постоянно , что меня жутко бесило . Хотя может это раздражает только меня , поэтому оценку не стала снижать ). А так всем буду советовать этот отель.
Очень понравился отель. Удобно расположен, каждодневная хорошая уборка номеров, бассейн небольшой, боялись, что будет неудобно, но как то всегда было мало народа, никто не мешал плавать.
Рядом санатории, в которых можно купить лечебные процедуры после консультации терапевта. С едой никаких проблем, хотите в ресторане Гостидзе, что в самом отеле, мы ели в курортной столовой, она рядом, цены демократичные, готовят по-домашнему. Очередей никогда не было. Всё магазины рядом. Ж/д вокзал не слышно вообще. В номере с открытым окном всю ночь тишина и покой. Если поедем в Кисловодск ещё, этот отель в приоритете!
Останавливались на 2 ночи. Главный приоритет, рядом с парком, вокзалом и чтобы был бассейн, этот отель под мои критерии подошел . Скажу, что в этом отеле не остановилось бы на более долгий срок, но для мини отдыха самое оптимальное. Заселили раньше 14-00, но обязательно отметили, что заселяют раньше . В номерах чисто, чайник, кружки, шампунь, мыло, набор с зубной щеткой есть. Шум от вокзала не напрягал, хотя окна были на него. Бассейн совсем не большой, но мне повезло, что отдыхали вне потока людей, поэтому один раз даже плавала одна. Завтракали не пробовали, ходили кушать в столовую зефир.
Отличный номер. Два санузла в семейном номере - очень удобно. Чисто аккуратно. Хороший бассейн. Замечательное расположение: все достопримечательности в шаговой доступности. Все очень комфортно.
Были в этой гостинице с 22.04 по 28.04.2024. Отличное расположение. Заказывали трансфер, всё было отлично. Внимательный и отзывчивый персонал. Случаются какие-то мелочи, но это всё решаемо. В бассейн не ходили, времени не хватило. Спасибо персоналу за работу.
Хороший отель в центре города, отлично расположен, в номерах чисто, ресторан внизу выше всяких похвал. Если брать завтраки, то однообразно, но нам хватало и даже оставалось.
Отдыхали в июле 2023 года. Расположение очень хорошее, в 2 минутах и от вокзала и от основной пешеходной улицы города, место тихое. Конечно не 4 звезды и не спа отель. Но в Кисловодске непонятно как звезды назначают.
Номер большой, уборка каждый день.
Бассейн есть, но он маленький. Может 2-3 человека вместить. Работает до 18, но без парной, а после 18 работает парная, но уже без бассейна.
По поводу курортного сбора- взяли за все дни, хотя первый день должен идти без курортного сбора. Чек не выдали. Ругаться не стали, 200 руб будем считать, что отдели на чай.
Внизу хороший ресторан Гостидзе.
И поужинали один раз, хоть и было дороговато. И завтракали от отеля у них, цена завтрака всего 300 руб, завтрак хороший.