6.11.2023
Решил воспользоваться выходным и провести немного времени за игрой.Однако приехав в «Арену» обнаружил что она закрыта.Я все понимаю , праздники и прочее, но мне казалось что группа в ВК создана как раз таки для связи с сообществом ,а не для постов о том какие Team Spirit молодцы (каждый считает долгом об этом написать , но о закрытии на праздники писать никто не хочет)
Я ни в коем случае не осуждаю администрацию и сотрудников, все мы устаем и все мы люди.Однако, никто не мешает написать две строчки в группе в ВК чтобы другие тоже могли планировать свои выходные .Потому что многие развлекательные мероприятия все ещё доступны не смотря на праздники, а ломать голову о том открыт ли Колизиум или нет , применяя навыки экстрасенса вообще не хочется .Всем добра и умения быть более чуткими в отношении окружающих
Отличный компьютер клуб, вежливый персонал. Очень атмосферный компьютерный клуб.Цены просто огонь, администратор Денис повёл себя как знаток своего дела, обьяснил, подсказал, спасибо
Ну скажем не самый худший компьютерный клуб в, котором я был, но, наверное самый задроченый((( Во первых один из холодильников не работает и продукты хранятся в нем не соответствующим норме образом. Вся гарнитура в клубе (наушники, мышки, провода) находятся в ужасном состоянии. Из ушей торчит поролон и если вы собираетесь поправить чуть проводок, то скорее всего наи**тся весь звук и придется переподключать всё заново. Мышки как будто кидали об стену, все стертые и очень плохо работают( сам во время сеанса ходил в соседние випки и менял на другие 4 раза) Сами компы еще живые и минимально лагают и вылетают, клавиатуры тоже в хорошем состоянии, администраторы тоже адекватные и могут помочь - за это в общем и целом ставлю 2 звезды))))
Лучший ПК клуб в котором я когда либо ходил. Отзывчивые админы всегда рады помочь если у тебя проблема, раньше были PlayStation, но их убрали, кресла удобные с подушкой, столы большие логти есть куда деть). Компы мощные потянут практически каждую игру, а главное цены не дорогие, часто хожу в Coliseum и буду ходить дальше, это лучший ПК клуб, всем рекомендую!
Друзья, это самый премиальный компьютерный клуб в САО Мск. Крутые девайсы, удобные кресла, игровые места всегда чистые. Спасибо руководству и отдельное спасибо администраторам, работают на высоте, профессиональный подход к каждому персонально.
Залетайте и сами во всём убедитесь.
Топ! Рекомендую!
Были забронированы и оплачены билеты на всю ночь с 4 на 5 ноября на большую компанию. По прибытиии клуб оказался закрытым. Никакой информации о закрытии на сайте не было! Телефон не отвечает! Как вернуть деньги за бронь!?
Ivan Belousov
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Закал 3 места на ночь (с 22:00 до 8:00). Собрался с друзьями, приехали…Сначала 15 минут искали вход в сам ТЦ, так как главные входы были закрыты, а о дополнительном никто не знал, даже охранники.
Так вот самое интересное, нашли мы этот клуб, а он ЗАКРЫТ!
То есть при оформлении нельзя было об этом предупредить?? Отменить бронь можно только за 24 часа до сеанса, то есть в нашем случае это уже невозможно. Телефон у них конечно же не отвечает.. На картах пишет, что открыт 24/7, никаких примечаний и предупреждений нет!!!
Уважениемые администраторы, требую вернуть средства за бронирование! Написал вам в группе в ВК! Такого отношения я не ожидал
Ужасная точка. Как только пришел, сразу встретился с пофигизмом администратора, который был чем то занят и ему было явно не до меня, ответы максимально на отвали. Зарегистрировался, купил час, сел за компьютер, не включается Стим, пишет что его нет, пересел на другой компьютер, но зайти уже не смог, ибо не хватало уже 6 рублей для активации часа. Был в 18:20 по мск, 5 апреля 2023 года. Не знаю, как обстоят дела на других точках, но в эту ходить не советую, если не хотите испорченное настроение и потраченные деньги.
UPD: Проблему решили на следующий день, полностью возместив время. Больше таких косяков не было и клуб достоин внимания, хоть и остаются небольшие проблемы с уже потрёпанными наушниками и мышками
Впечатления крайне негативные по этому месту. Забронировали место 29.08. на всю ночь на 4 человек в буткемпе. Админ ответил, что да, все хорошо, приходите, места будут забронены. По итогу пришли ко времени, а нам сказали "ждите, ближайшее только через 3 часа освободится, меня не предупреждали, что вы придёте"
Впечатление после такого отношения так себе, а ведь решили первый раз посетить клуб, и столкнулись с таким отношением...
Тут работают отзывчивые ребята, с которыми я легко нашла связь даже находясь в больнице и бронируя комп для человека у которого не было в тот момент связи.
ребята сразу нашли место, дождались и встретили моего человечка и посадили его за нужное место.
всё решилось очень легко и быстро.
просто лучшие, спасибо.
♥️😉
В целом неплохое место, не скажу что лучшее (в среднем на 3,5), ПК так себе, мышки погрызаны и часть не работает как надо (не настраиваются под пользователя, прокликиваются), мониторы иногда гаснут и требуется либо много времени на исправление, либо помощь администратора!
Но все плюсы перекрываются сиутацией произошедшей недавно, за что и ставлю 1 звезду, а именно, ночной админ ОШИБОЧНО закинул мне на баланс (150р), и после того как я дал ему понять что не буду оплачивать его косяк, начал требовать с меня деньги за свою оплошность! В итоге, в пустую потратил 700 бонус-баллов, чем и вызвано недовольство, в частности персоналом! Прошу руководство принять меры!!!
Ужасное метро , худший клуб по техническому обслуживанию компов , как не приду все время какая то проблема с компом , просто может вылететь игра , выключится комп . Куда только смотрит сис. Админ клуба . Одни админы пытаются чем то помочь …
В общем не рекомендую данное место для свое отдыха
3/10 - только из за хороших админов
Уважаемые друзья! Хотелось бы сказать очень много приятных слов данному заведению. Локация супер! Компьютеры бомба!! Админы приятные, всегда готовы помочь. Ходим всем районом.
Место очень крутое, очень понравилось, особенно администратор Андрей, очень классный добряк, всегда поможет и даже в жизни, музыка классная играет, прям как в настоящий клубах, особенно песня bomba kimi!!!
Самый ужасный компьютерный клуб, который я когда любо видел.
1) В этот клуб хрен попадёшь после 9, только через лестницу где накурено и валяются бычки и снюсы.
2) Пк слабые ( видеокарта 2060, ну разве что для кс и дотки норм, но никак не для варзон или апекс например) и глючат, когда заходил в пабг были жуткие фризы, половина из пк не работает, какие то без мышек, какие то без клавиатур, какие то на тех. обслуживании, на большинстве пк нету всех игр, их нужно устанавливать, если пара компов с варзоном или апексом заняты, то ты в них не поиграешь, на входе сотрудник говорил что варзон есть на всех пк
3) При регистрации аккаунта, смс не приходит и нужно ждать минут 20-30, пока тебе его не скажет персонал, который в принципе не особо заинтересован в твоём комфорте ( когда мне нужно было помочь, работник сидел играл в телефон), после этого мне даже не принесли извинения за эти проблемы, и пришлось самому говорить чтобы добавили минуты. Работник сначала не хотел этого делать. Точнее даже не понимал как это сделать. Но потом накинул пару рублей на баланс, чтобы компенсировать потраченное время.
4) При попытке запустить battle.net выскакивала ошибка 0x какая то там…, которую админ пофиксить не смог, сказав что на этом пк нету варзон ( хотя при чем тут варзон, если не запускается именно battle.net, а не варзон, может я хотел другую игру запустить)
В общем, если хотите комфортно провести время, то вам точно не сюда
Компы в полном кошмаре, Тех. Спец. за ними не следит, играю в варфейс он лагает при минимальных настройках, игра вышла в 2012 году если что… меняйте технического специалиста.
Бронировали 11.12.2021 на 10 человек компьютеры, пришли, нам сказали брони нет, компов только 9 свободных. Наш интерес играть 5на5 в кс 1.6, сидя рядом. Нас рассадили по всему залу, еще и доказывали что бронь пол часа действует, ничего не знаем мол, только так. Админы спорят, свой косяк не признают, доказывают что так норм у них. Никакущий клиентский сервис! Плюс ко всему, сами сидели играли, занимая компьютер потенциального клиента. Так же отказались продавать энергетик теплый, потому что его еще не посчитали🤦🏼♂️ с таким подходом к обслуживанию клиентов скоро закроются. И контингент будет соответствующим. Колхоз!
заведение просто замечательное, админ Андрей поможет в трудную минуту даже в жизни, а холодильник просто топ - есть всё, что надо и не надо!
компьютеры мощные, не лагают, мониторы как из магазина. новые! сидушка поднимается и опускается. из музыки играет в основном оджи буда, платина и сядь мне на лицо я выжму из тебя все соки
там ревели горы мама
Клуб просто ушатаный весь в хлам
Уши все задрипаные как и мышки випка требует обновление девайсов, если будет выбор пойти сюда или в другой клуб выберете лучше другой
Как-то посетила я сей чудо заведение🖥️
Атмосфера классная и стиль "моё почтение👍"
Здесь ПК прекрасные с периферией Asus🔥
А консольным любителям playstation будет в радость🎮
Ужасный клуб, компы убитые, про переферию наушники мышка и клавиатуру вообще молчу, очень ужасное место, даже прикасаться к мышке максимально противно, никому не советую, поищите другой клуб.
Место не плохое на самом деле, но когда первый раз посетили были проблемы с аналогами на пс. И всё бы ни чего свежие игры для пс большие экраны для игры. Но вот беда теперь больше нет консолей и поиграть с друзьями в футбол или юфс не получится. Значит и придти не удастся. Обидно досадно а место в какой то момент даже и понравилось посещали регулярно.
Обслуживание 0. В первый раз пришел: пока нашел комп, за который можно сесть, т.к. часть компов якобы зарезервированы, затем при регистрации не приходила смс - пошел к админу, а админа нет) скопилась очередь, в итоге получил пароль от админа, затем сел включаю Стим, а дотки обновления на 500 мб - 15 мин обновления... Крики соседей и прочее ну это ладно, но вот подписания и мерцания на экране - это жесть) Подошёл к админу, говорит драйвера - пересел на другой комп, начинай сначала)) В общем-то желания прийти снова точно нет.
+ Хорошее место что-бы поиграть, иногда поситителям делают подарки, компьютеры мощные, дружелюбный персонал, зайти в систему легко, время сохраняется даже если выйти во время сеанса.
- не обнаружил
Ужасное место , вечно играют какие то «иностранцы»))) , которые курят в туалете или просто на лестнице , далеко не играя даже , если не курят вообще внутри клуба , пришли 20 минут ждали пока админ настроит там что-то своим друзьям которые пришли поиграть на халяву, мы же стояли и ждали у моря погоды не ясно почему , по итогу компы тоже на уровне сервиса , клавишы на клаве постоянно залипают и это просто жесть , в общем больше не прийду и вам не советую
В целом компы как компы, но админы всегда отсутствуют приходится ждать их по 15-20минут часто тусуются много неприятных типов, которые даже не играют а просто занимают кресла и сидят в них, девайсам плохо:
Очень не комфортно, слишком громко все говорят и мешает музыка в самом клубе
Цены слишком дорогие если сравнивать с другими клубами, просил админов поменять в кс разрешение даже с этим6не справились поэтому 1 звезда
Классный, хороший игровой компьютерный клуб, подойдет идеально для развлечений и отдыха!
Show business's response
С
Сергей
Level 10 Local Expert
December 17, 2021
Это даже не 1, а -1.
Ходили компанией 9 человек возраста 33-40 лет.
Бронировали компьютеры на ночь, пришли ко времени - админы с потупившими глазами обсуждали какой дурак другой админ, мол бронь забыл. Через минуту другая теория - мол бронирование можно только на пол часа делать( до этого делали за сутки и все было ок).
Кое-как рассадили, но смысл уже потерялся такого похода. 3их посадили на буткемп, обязали доплатить, хотя намекнули админу, что косяк их, из принципа не хотелось. В схожей ситуации уже были в другом клубе - сделали скидку 50%, извинились, посадили всех на буткемп🤷♂️.
Сказали, что это франшиза, а не бизнес, поэтому им все равно, в принципе. Фразы этой не понял, мб собственник увидит, что по мнению сотрудников у него не бизнес. Я бы на его месте выдал бы «не зарплату».
Все рассаживание проходило 2мя администраторами со смешкам и матами. После нас еще 7 человек «в очереди», но 2е админов занимают себе «свои» компьютеры и играют всю ночь.
Я работаю всю жизнь в клиентском бизнесе и странно тут все:
Странно, что в пики спроса не освободили 2 компа для зарабатывания денег собственнику бизнеса.
Странно, что не сели в общем зале и не посадили хотя бы 5 человек из нашей компании вместе.
Но самое странно после таких косяков, что все это время дикие оры и крики матом, что даже в нашем дискорде перебивался звук других участников.
Антисервис, полная некомпетенция, на клиентов наплевать, на репутацию и даже заработок заведения наплевать.
Персонал не обучен совсем, ребята очень косячат, мб не со зла, а от незнания. Срочно заниматься, чтобы не закрыться как ваши соседи ХЗ, откуда мы перекочевали. У них все было 1 в 1.
Апдейт: вместо решения проблемы - накручивают отзывы, 11 штук за один день, до этого раз в месяц в среднем. Провал...
Не ведитесь на "хорошие" отзывы...
Ау… владельцы данного заведения….. отвратительное обслуживание!!, администратора ждал порядка 20 минут, подошёл , что то потыкал и ушёл , всё.. проблема была в герцовке экрана и фризах в игре! Проблема так и не решилась. Сервис отсутствует !
Приходил в ночь с 8 на 9 июня
В целом остались не очень положительные эмоции
Купив "пакет ночь" на кассе никто не сказал о том что при регистрации на пк нужно его активировать (зачем двойное подтверждение покупки ? Если я уже оплатил этот пакет за стойкой )
В итоге вместо 10 часов отыграл 4 по прайсу за 1 час
Решать проблему никто не стал предложили оплатить сверху
Музыка очень громкая
Кроме того пришлось искать за свободными столами исправно работающие наушники
Место отвратительное ,в данном компьютерном клубе очень грязно ,администратора не волнуют проблему посетителей .Вместо того чтобы помочь своим клиентам он предпочитает тусоваться со своими друзьями .
Крайне не советую к посещению