Отношение к клиентам отвратительное. Записались на стрижку. Ждали 20 минут, пока мастер освободится. К нам подходят и говорят, что мастер отказывается нас принимать. Не рекомендую и не советую приходить в данный салон, чтобы не сталкиваться с неприятными ситуациями и не портить настроение.
Массажист Чулпан просто супер! Сходила на массаж по акции, я а восторге! Жизнь заиграла новыми красками 😁❤️
1
Show business's response
Kristina T.
Level 4 Local Expert
January 8, 2024
Посещала впервые салон Color, записывалась на услугу маникюр с покрытием 💅🏻 к мастеру Екатерине.
Оказанной услугой осталась полностью довольна, маникюр сделан под кутикулу, идеальное выравнивание, ровный квадрат, четкие углы, покрытие тонкое, но прочное. Свободный край смотрится аккуратно 👍👍👍
Екатерина, спасибо за профессионализм и приятную беседу!
Мастера рекомендую!
Пришла я к ним на наращивание ресниц, девушка мастер меня начала отговаривать его делать якобы ресницы в плохом состоянии, в итоге навязала сделать ламинирование ресниц.. ресницы на левом глазе были все сожжены напрочь😩 мастер сказала что это прекрасная работа, не стала я как либо с ними ругаться заплатила и ушла с мыслями что сюда больше не ногой, но на этом они не остановились.. каждый месяц в ватсап приходит рассылка с приглашением на их услуги, я раз попросила их убрать меня из списка рассылки и приложила даже фото работы их мастера, через некоторое время снова приглашение, мне пришлось повторно просить удалить мой контакт, администратор вроде меня услышала и сказала что удалит, но нет! Девочки если вы идете в этот салон, то будьте готовы к тому что вам могут испортить (волосы, ресницы, ногти) и мастера не то что извинятся они еще и попросят с вас полную стоимость испорченной услуги, а вам придётся восстанавливать весь этот ужас за свой счёт! Фото прилагаю всего мной написанного.
Добрый вечер всем..Хочу сказать спасибо всем мастерам салон красоты Color🙏🙏А также мастеру по ногтям Татьяне спосибо болшое за ногти просто ❤️🔥❤️🔥а также администратору Айе за хорошое обшение с клиентами а также мастерам Светлана Милана и Шах ребята всем вам огромное спасибо🙏🙏Процветание вам о побольше клиентов👍🏻👍🏻🙏🙏
Шикарно!!!! Была на педикюре и маникюре у Натальи ! Мастер шикарен! Администратор вежливая :) кофе вкусный ! 100% приду ещё ! Подруга моя обалдела от вашей работы и тоже к вам придёт :))
Я благодарна мастеру Ольге! Она высококвалифицированный мастер и внимательный человек! Ольга полностью изменила мою причёску и цвет волос в лучшую сторону.
Замечательный мастер стилист- парикмахер Светлана
Внимательная, найдёт подход к любому запросу будь то стрижка или окрашивание, а также делает креативные стрижки и рисунки чему я очень рада🔥👍
Не давно открыла для себя этот салон. Попала к мастеру Светлане на стрижку. Это мастер своего дела. Каждый раз придумывает новую стрижку, прислушивается к пожеланиям. И вообще очень отзывчивый человек. Сегодня
попала на маникюр к молодой девушке Акине. Тоже все сделала аккуратно. Так же всегда в салоне предлагают попить чай или кофе( за счет заведения) мелочь а приятно. В этот салон хочется вернуться снова и снова.
Ужасный салон, никому не советую! Постоянная текучка мастеров, качество услуг не соответствует прайсу! Наглая невоспитанная хозяйка не держится за клиентов и сотрудников, обманывает в оплате услуг!
Постоянно хожу в этот салон. Отличное обслуживание. Сотрудники знают свое дело и их можно только похвалить. Особенно понравилась стрижка, которую наколдовала мастер Гузель. А администратор Айя готовит наивкуснейший кофе. Рекомендую !
Салон очень уютный.С удовольствием его периодически посещаю.Все мастера на уровне!Рекомендую.В начале марта была у Анны(маникюр).Осталась очень довольна!
здравствуйте, неоднократно делаю маникюр-педикюр в этом салоне и все устраивает, качество работы мастера Анжелы, к которой неоднократно записываюсь - на высшем уровне!
Все очень нравится, советовала и буду советовать дальше всем своим знакомым этот салон и этого мастера, низкая цена и высокое качество, все стерильно, обслуживание 10/10!!!
Делала мелирование и тонирование на полголовы. Заняло 7(!) часов времени и 15к рублей. Без моего ведома сделали не нужную мне дорогостоящую процедуру. Параллельно мастер обслужила ещё 2 человек. Отвратительно
Случайно попала к мастеру Надежда (Наргиз) на педикюр. За 1,5 часа ножки привели в порядок! Педикюр со снятием и покрытием! Удалили вросший уголок, сделали массаж, спасибо🙏💕 Всегда ароматный кофе и чай и вежливый персонал
Была тут первый раз 29.09. Записалась на стрижку к Светлане. Она-мастер своего дела, очень тщательно работала, сделала стрижку, как на фотографии, с которой я пришла! Администратор очень хорошая и веселая девушка) Всем советую это место, с удовольствием приду еще!)
Ходила в данный салон в солярий. Ну вот вроде все чисто, неплохо, цена приятная, но вот работа администраторов…
То забудут включить солярий и голая стоишь в этой комнатке, вызваниваешь, чтобы включили, то включают солярий сами раньше времени, когда ты ещё не готов. Осадочек от таких ситуаций остаётся.
Это худший салон красоты!!! Мастер Залина,не умеет красить,слова на совсем,не умеет общаться с клиентом,и еще хочет доказать ,что красила на ,,вай,,испортила мои волосы.
Здравствуйте!Отвратительное отношение к посетителям салоне .За месяц сам мастер Татьяна попросила записаться к ней на маникюр .Всё было обговорено вчера сама звоню утвердить ещё раз время .Администратор салона попросила меня придти на полчаса позже .Я согласилась .В итоге утром мне приходит смс от салона чтобы я подошла на час раньше .В выходной день у меня куча дел естественно я планирую своё время .Я сказала что приду в назначенное время.Прихожу в то время что было ранее обговорено при этом ехала из Москвы чтобы успеть .Мне говорят 20 минут подожди .При этом даже не извинились и не предупредили!!!После 2 дней наращивания один ноготь слетел.Пришла на ремонт через 3 дня снова та-же песня и плюс ещё один ноготь отвалился !Мастер не обрабатывает инструменты тупо промывает под краном .Класс👍А потом после вас люди могут подхватить что угодно (((Ну что за свинство ?!Человек тратит время чтобы придти и услышать ждите ?!Это нормально по вашему ?!!Это было и в первый раз но тогда я закрыла на это глаза !Уважаемый хозяин салона повлияйте на персонал и качество обслуживания! Потраченное время и испорченное настроение …Не советую данный салон !!!
Сегодня сделала реснички у мастера Урман!просто супер,"ОГОНЬ" теперь в глазах!!рекомендую этого мастера и конечно же не могу не выделить администратора!!, очень вежливая и приветливая.Спасибо большое Вам
2
3
Show business's response
Диана Рыкова
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Замечательный салон красоты. Хожу сюда уже много лет. Каждый месяц делаю маникюр и окрашивание бровей. Когда мой мастер занят, делаю у другого, так как здесь все специалисты - молодцы. В салоне чисто и уютно, это для меня очень важно. Удобно, что в салоне предоставляют большой выбор услуг.
Ужасная текучка кадров! Администратор ничего никогда не знает. 4 раза ходил к одному мастеру, всё нравилось, потом он пропал. Администратор сказала, что он в отпуске и вернётся в среду, звоню в четверг - мастера нет, пятница - нет. Из отпуска он так и не вернулся… Телефон мастера не могут сообщить, якобы не знают, т.к администратор первый день на работе и ничего не знает. Ок! Начал ходить к другому мастеру, всё было хорошо, пока он тоже НЕ УШЁЛ В ОТПУСК!!! Опять звоню, «мастер в отпуске, будет после 15 мая!» , звоню 16,17 мая - «мастера нет, телефон не знаю, работаю первый день» - администратор. В итоге выяснилось, что мастер уволился. Нашёл его в другом салоне неподалёку! Итог: текучка кадров, невнятная администрация, наплевательское отношение начальства к своему бизнесу и персоналу. Ходить не буду и никому не советую.
Все хорошие мастера ушли, очень обидно. В салоне контакты не дают, говорят что мастера тяжело больны 😱 и на больничном (какой воспаленный мозг мог это придумать) или закончили свою деятельность и уехали в другие города.
Мне очень нравится ваш подход к каждому клиенту. Уже не сколько раз у вас красилась и делала ногти, очень довольна. Спасибо большое.
1
Show business's response
Гена Гарака
Level 21 Local Expert
October 19, 2023
Первый раз вижу чтобы работали в несколько рук. Это реально ускоряет время. Так быстро никогда еще не стригся. Один раз случайно сюда зашел и в следующий раз пойду туда снова. Очень понравилось. Тут уютно, все вежливые и приятные
Записывалась изначально в один салон через инстаграмм, ответили в ватсап из другого, записали, мастер Анжела, испорчены ногти, покрытие продержалось пару дней, отслойка практически на всех ногтях, порезаны несколько пальцев, раны заживали больше недели, ожог из-за кислотной базы, мастер работал без перчаток,полная антисанитария, инструменты без крафт-пакета. Фото прикладываю, хочу обезопасить потенциальных клиентов, никогда не писала отзывы, но подобное обслуживание просто неприемлемо, откровенно вредительствуют. Ногтевая пластина уничтожена, настроение испорчено, деньги и время потрачены, риск заразиться! Если Вы не жалеете своего времени, денег и здоровья, то добро пожаловать в данный салон.
Нашла этот салон по отзывам, была проездом в Видном, сама из Москвы. Это превзошло все мои ожидания!Мастер по окрашиванию Милана, просто чудо, все сделала четко, идеально. Спасибо, я обязательно вернусь!😊
2
Show business's response
О
Оксана@
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
Бала на окрашивании 23.04.2023 г. Мастер Ирина, почему-то сомневалась в окрашивании холодным, более темным оттенком (сомневаясь и на авось, я могу и сама дома покрасить волосы). Обещали по ВА краску Капус, но, окрашивали другой, как поняла, оттенка который выбрала, не было. Зачем-то сделала фотографии еще не окрашенных волос, без спроса и разрешения. Попросила подстричь челку, косую. Не знаю как так можно выстричь, обнаружила только дома. При написании в ВА администратору, предложили прийти для исправления. На фото видите ли не видно, что выделено не ровным пробором. Т.е. нужно идти, чтобы вообще на полголовы её срезали!?
Была у мастера по наращиванию ресничек Аиды, отличная работа, это уже вторая коррекция и у нее - я очень довольна, аукуратно, красиво, а самое главное очень быстро! Всем советую и салон и мастера Аиду)