Недавно начали работать с CoMagic, по всем вопросам нас консультировал персональный менеджер – Яна Минеева. Оперативные консультации по вопросам, позволили нам в кратчайшие сроки настроить все ПО и приступить к основной работе. Яна блестящий менеджер, спасибо вам большое!
Отличный сервис, если вам необходимо подключить и настроить виртуальную АТС: сама телефония работает без сбоев, корректно отрабатываются все настроенные сценарии, специалисты поддержки оперативно отвечают и помогают решить все возникающие вопросы (отдельную благодарность хочу выразить специалисту технической поддержки Алексею). А цены на инструменты сервиса максимально приемлемые на фоне других компаний, предлагающих аналогичные услуги. По этому рекомендую!
Я впервые сталкиваюсь с таким уровнем работы техподдержки.
По всем своим вопросам обращаюсь к Кочененко Светлане, которая очень быстро реагирует на мои сообщения, решая мои проблемы.
Использую в данном сервисе функционал "Речевая Аналитика", благодаря которому я и мои сотрудники более точечно могут анализировать звонки, поступающие в нашу компанию.
Буду всем рекомендовать ваши услуги!
Спасибо вам за высокоспециализированных сотрудников и расширенный функционал для анализа!
Лучшая продуктовая команда — что тут ещё скажешь? Прекрасные условия для сотрудников: зарплаты в рынке и кафетерий льгот каждому. Лучшая компания для разработчиков.
Очень хороший продукт на рынке аналитики маркетинга и управлением продаж. На одной платформе собраны все самые необходимые инструменты.
Сервис помог закрыть задачи с отслеживанием источников качественных обращений за счёт коллтрекинга и отслеживания заявок с сайта + ребята помогли сделать интеграцию с нашей CRM системой и теперь мы строим аналитику от первого касания сайта до продаж, а широкий функционал виртуальной АТС помог нам в оптимизации работы отделов продаж компании, за счёт гибкой настройки сценариев.
Кстати есть прикольный функционал по автопереводу по заявкам и пропущенным звонкам. Рекон. Однозначно стоит своих денег.
Персональный менеджер был грамотный как на этапе продажи решения, так и в дальнейшем на этапе внедрения поддержка не вызвала нареканий.
Хороший продукт для управления продажами, коллтрекинг и аналитика. Доброжелательный коллектив, чуткое отношение к клиентам. Быстрая помощь и поддержка.