Сам зал небольшой, но всё необходимое есть, в принципе, для занятий. Я бы не сказал, что в зале супер уютно, НО это субъективно, надо понимать. Ценник невысокий, но с вентиляцией беда-беда, нет бассейна и довольно тесная раздевалка.
Хороший тренажерный зал с достойным оборудованием, нормальные раздевалки, приемлемые душевые. Но все это не имеет никакого значения, когда отсутствует нормальная вентиляция. Качественный воздух - основа любого фитнес клуба. В тренажерном зале тухлый, теплый воздух, дышать нечем! Включённые кондиционеры с задачей не справляются, тренироваться невозможно, пот течет ручьями. Если нравится тренировки в бане, это ваш вариант, но про здоровье забудьте, скорее всего путь к инфаркту для вас открыт.
Обращение к владельцам сети: Не понятно, как в 21 веке, когда фитнес индустрия стремительно развивается, ваш сервис опускается на уровень подвальной качалки? Большая просьба исправить ситуацию с вентиляцией, от качества услуг зависит ваша прибыль и самое главное отношение клиентов к вашему бренду.
P.S. 29.08.2022 Прошел месяц после моего отзыва. За месяц изменений никаких. Тухлый воздух, температура в зале 25°C. Дышать нечем.
9
A
Anonymous review
February 8, 2023
Собственно отношение собственников, менеджеров, персонал в целом наверняка не причем, но все ответственные лица, которые отвечали за финансы и приток этих финансов - что сказать друзья, в 2023 быть дилетантами и подобного рода людьми, которые участвуют в строение и развития бизнеса, видимо в ВУЗах вам не тому учили, хотя думаю даже в них вы вели себя подобным образом, беспрецедентная ситуация в целом с этим брендом, сожаление только одно, люди которые посещали ваши залы, до сих пор уверены что им вернут средства подобные персонажи. Работать в индустрии гостеприимства, сервиса, “СПОРТА” , мда, молодые доставщики брендов еды способны на большее, когда знают свой уровень ответственности. Жаль.
По началу всё было ок: групповые занятия, на которые можно было записаться через приложение, занятия были утром и вечером. Потом испортились в край. Воду на ресепшен не продают, полотенец нет, приложение сломалось (нужно звонить и записываться), потолки текут.
Сейчас и вовсе закрылись, а абонемент еще не закончился. Надеюсь, что руководителей данной организации призовут к ответственности, так как тут явно не один фитнес-центр так внезапно закрывается. Никто трубки не берёт, приложение не работает, инфы на сайте нет.
Отличный фитнесс-клуб, есть все необходимое для продуктивных занятий. Групповые занятия просто 🔥. Хороший тренерский и коллектив менеджеров клуба и цена со всем не кусается, рекомендую! Отдельное спасибо менджеру Ольге за то, что убедила купить абонемент.
Нормальный зал, для категории эконом. Тренажёров достаточно, кардио зона обширная, свободные веса в достатке, есть время, когда в зале очень свободно. Про квалификацию тренеров сказать ничего не могу, занимаюсь самостоятельно. Душевая просторная на 8 кабин, есть сауна. Маленькие шкафчики для вещей, но это уже из придирок. Зато удобный ключ в виде браслета часов. Цена приемлемая зацепите акцию, так вообще выгодно. На этаж ниже в ТЦ есть фудкорт, тоже удобно. Но в зале периодически проникают запахи из KFC и Burger King.
Меня пока всё устраивает. Мне очень понравилось как ведёт занятие персональный тренер Алексей Крук. Никакой банальщины. Много для меня новых упражнений, а не тупое использование тренажёров. С учётом особенностей, желаний клиента. С юмором, учтиво, толково. Рекомендую Алексея также для тренировки подростков - однозначно найдёт к ним подход и интересные упражнения, как мне показалось. Он знает и любит своё дело, ему можно смело довериться. Большой опыт и медицинское образование. Алексей Крук - КРУТ! =)
Если руководство этого фитнес клуба читает отзывы, то прошу вас относиться к членам клуба более уважительно.
Сегодня мне стало точно понятно, что большинству сотрудников клуба наплевать на посетителей и ощущения от посещения примерно такие же как от гос поликлиники лет 10 назад, но только ты за это еще и платишь.
Понятно, что технические причины никто не отменял, и честно, отключение воды происходит не часто, за год с лишним воды не было пару раз в фонтанчике и пару в душе, но чтобы все и сразу, такое впервые (воды не было в раковинах, в туалете в зале и в фонтанчике).
И что больше всего показалось странным, это отношение администрации фитнес клуба к этому. О том, что воды нет можно было узнать только подойдя к источнику воды, на ресепшене стояло какое-то невнятное объявление о том, что туалет в зале не работает, пользуйтесь теми, что в раздевалках. Можно же было предупредить на ресепшене словами, о том, что нет воды почти нигде. А так же можно было бы закупить воду в бутылках и если не выдавать бесплатно, то хотя бы продавать ее посетителям. Или загрузить вендинговый аппарат, который стоит без жизни на территории клуба. А не предлагать сходить в Перекресток за водой, как сказала сотрудник на ресешпешене.
Я уже молчу о том, что можно было сделать sms рассылку посетителям с информацией о технических неполадках.
Сам зал нормальный, небольшой, стандартный минимальный набор тренажеров, без изысков, без «колодцев» и прочих новомодничеств, хотя если бы было 2 Смита, было бы удобной, но хоть 1 есть.
3 комнаты для групповых, где можно заниматься самостоятельно и это радует, тк в некоторых фитнесах это запрещено и заниматься в залах для групповых можно или только с тренером, или в группе.
Людей немного, в будни днем в среднем 3-6 человек, после 17 часов дня начинает больше подтягиваться.
Соотвественно в раздевалках и в душевых тоже нет толкучки, за исключением времени перед и после групповых, и тех моментов, когда на ресепшене (почему-то) решают выдавать ключи от соседствующих шкафчиков пришедшим с разницей несколько минут людям.
Стоимость тоже очень вменяемая.
Зал находится в тц, и я так понимаю, с парковкой проблем не будет и плюс после тренировки на фуд корте можно попить кофе или перекусить.
Кажется по плюсам все.
Еще немного минусов:
Нахождение в здании торгового центра является и минусом, тк видимо вентиляция не справляется и в залах часто (почти всегда) пахнет чем-то типа жареных куриных крыльев. Это наверно лучше, чем запах пота, но немного сбивает с тренировочного процесса.
Вентиляция в зале включается очень странно, кондиционеры дуют почти всегда очень точечно и в определенных местах прохладно, а в других душно.
Летом, когда на улице сильная жара, в групповых залах кондиционеры выкручены будто на максимум, точней на минимум, в общем там холодильник. А в тренажерном зале летом очень жарко, на столько, что потеешь только от одного взгляда на гирьки.
В душе не сказать, что грязно, но и не чисто, может моют вечером или рано утром, но в 17-20 часов уже скапливаются по углам волосы, какая-то толи грязь, толи скрабы от предыдущих посетителей. И коврик всегда такого странного цвета,явно давно там лежит.
На лейках от душа налёт, почему-то крючки для одежды только в одном месте- в конце душевого зала. Не у всех «кабинок» (в кавычках, потому что это не кабинки, в кабинках есть двери, тут их нет) есть подставка под шампуни-гели.
Последний месяц отсутствуют одноразовые полотенца для рук около раковин.
Когда на улице идет дождь, почти всегда он идет и в зале. Как в помещении с тренажерами, так и в тех, что для групповых. Справляются с этим с помощью ведер, но не всегда получается, часто в зале на полу вода.
Персонал, тренеры - 5 звёзд
Отношение к клиентам выражается:
-грязными полами в зале групповых занятий, когда страшно, на занятиях йоги и т.п., дотронуться до пола рукой, наступить ногой, а упражнения с перекатами с коврики, вообще опастны для здоровья ,
-коврики для йоги так же грязные всегда, с весны лишили возможности самостоятельно их протиреть для спокойного, относитьно, взаимоотношения с ковриком для занятия (отменили салфетки и пузырек спирта стоял в зале какое то время),
-полы в зале групповых занятий с огромными зазорами между досками паркета. Год просили, писали, ждали, что исправили, так как небезопасно заниматься танцами, многие девочки цеплялись, спотыкались о зазоры отбивали пальцы ног, больно прищемлями, так как доски разъежались вперёд -назад, и зимой их привлекли таки, но так, что зазоры остались и так же всё травмируются,
-вечная проблема с кондецанированием. В тёплое время года - невыносимые условия для занятий. Запахи канализации, не проветриваемые помещения, знойный, тяжёлый воздух в зале - не во благо занятия.
Всё очень печально, ходим только ради нашего преподавателя, которому зарплату клуб не платит много месяцев, как и другим тренерам, они всё прекрасные, но понятно, что стумуляции и воодушевления к своей работе админ. клуба их лишает.
Искрене желаю клубу выровнить всё отталкивающие клиентов и мешающие развитию моменты, быть заполненным довольными клиентами!
Нормальный зал, небольшой, но почти все необходимое есть, менеджеры такое себе, толстая бабища-менеджер ( кто ее взял на работу в Фитнес клуб не понятно) отбивает желание покупать абонемент, нормально клуб показать не в состоянии, очень не компетентная. Администраторы отличные, претензий нет, к клубу тоже претензий нет. Лично мне не хватает ГАК машины и тренажёра для приседа колодец и всего один Смит ( часто занят), а так норм, 4ку заслужил. В женской раздевалке всегда порядок, претензий нет
Евгений, добрый день! Обращаюсь к вам по поводу нарушений в работе клуба "Июнь". Длительное время сотрудники этого клуба эпизодически опаздывают е открытию, иной раз опоздания составляют около часа. Я неоднократно писала обращения, но меры не принимаются. С недавних пор управляющая клубом в одностороннем порядке начала менять часы работы клуба и делать их с 10 утра до 22 часов. Обычно приходят оповещения в приложение. Но вчера я специально заходила вечером в приложение и информация там не отображалась (приложение последнее время криво работает).
Я написала обращение. Получила ответ от управляющей клубом Марии (скрины прилагаю). После этого мне все стало понятно. Вместо того, чтобы извиниться и как то сгладить накал, она откровенно хамила. Прошу принять меры. Такие сотрудники ставят под вопрос репутацию вашего клуба.
Являюсь членом клуба, Торговый центр Июнь,чему очень рад! Влюблен как увидел, а персонал на Высоте, особенно хотел выразить благодарность менеджеру Ники за профессиональный подход! Персонал, действительно на высоте, вежливый, внимательный! Клуб чистый, отличный дизайн, есть с чем сравнить. Покупкой очень доволен, цена демократичная. Обязательно буду продлевать абонемент.
Сеть фитнес-клубов Come on Gym - банкроты. Закрываются все точки. У меня был абонемент в Come on Gym Авиапарк - сначала у них не работало электричество, а через несколько дней клуб закрылся, трубки никто не брал. Затем закрылся и Come on Gym Лейпциг. Остался только в ТЦ Вегас, в головном офисе, куда всех клиентов и отправили заключить договор о расторжении и возврате неиспользованных средств за абонементы, либо перевод в другой фитнес клуб. Я оформила договор на возврат средств, как указано, ждала 180 дней, деньги не вернули. В главном офисе и единственном действующем клубе делают вид, что они вообще другой город и отношения к этому не имеют, хотя сами же и выдавали документы на возвраты и переводы. Всем на подобные отзывы пишут эту отмазку. Вариант только обращаться в Роспотребнадзор всем, кому не вернули деньги. А новым клиентам настоятельно рекомендую не иметь никаких дел с этой сетью.
Был абонемент в Come on Gym Авиапарк, который внезапно закрыли. Оформила договор на возврат денег, прошел практически год а денег так и не вернули. Не возможно дозвониться, раньше говорили пишите на юридический адрес. Думаю теперь как с этим быть, не очень хочется кому-то постороннему просто так дарить деньги.
Крайне не рекомендую эту компанию.
Безобразие!!! Клуб закрыли, деньги не вернули, на звонки, письма и в чат боте не отвечают. Не соблюдали ковидный режим совсем. Часто меняются администраторы. Текучка среди тренеров и инструкторов. Но я самостоятельно занимаюсь, поэтому меня интересует только своевременное отрытие. Очень мешают тренеровкам систематические учебные пожарные сигнализации.
Сразу пишу для тех, кому этот клуб не возвращает деньги. Пишите в Роспотребнадзор, они составят документы в суд за вас. Прошло 180 дней, они так и не перечислили деньги. На вопрос когда вернут деньги, ответа нет. На вопрос почему никто не берет трубку с головы, ответ, что главные удалили все чаты и удалили наши телефоны. А Романенко ( их гендир) , очень хорошо отдыхает заграницей, о чем можно смотреть в его инстаграм!
Нормальный обычный зал. Из плюсов много тренажеров и места. Из минусов, в зале мало зеркал, не очень удобно делать некоторые упражнения. И как ранее писали есть место, где крыша подтекает. Сделать небольшой ремонт и будет отлично!
Скажите до каких пор будут ремонтировать клуб? Или вообще чем они там занимаются? Клуб закрыт уже несколько месяцев. Телефон у них не работает, менеджер уволился, связаться с ними ни как невозможно. Что за отношение к клиентам?
Оплаченный на год зал в Авиапарке закрылся, всех попросили приехать в зал в Вегас для оформления договора о расторжении и возмещении средств, обещали вернуть деньги в течении 3-х месяцев, после 3-х месяцев звонила в Вегас, сказали, что возврат по договору максимально 6 месяцев. В итоге позвонила им октябре 2022 года и что вы думаете мне сказали, что они другое юридическое лицо и знать не знают, что с тем что было, ищите пишите, кому не понятно! Мошенничество!
Отношение к клиентам просто … его нет . Персоналу так пофиг во сколько откроют , опаздывают да и ладно …. Клиенты постоят не переломятся … не советую ни кому кто хочет с утра ходить на это время с 7-00 , ходить . Открывают то 7-30 . То позже . Просто срать на клиентов . Не тратьте деньги . Не удели сложно найти персонал … люди расчитывать своё время , а получают только негатив один.
Уровень управляющей клуба в ТЦ Июнь (так называемая дама под именем Мария), это работа на кассе в магазине сельского уровня. Как до управляющей доросла тетя непонятно... А сам клуб... Ну, какая управляющая - такой и клуб. И этим все сказано.
В женскую раздевалку приходят мужчины-уборщики во время работы клуба и присутствия там женщин. Без извинений, без реакции на замечание, продолжают дальше уборку, как они говорят, по-плану. Кто за это отвечает? Администратор сказал, что это не его полномочия. Пока не выбежала полуголая на ресепшн, никто не отреагировал и из раздевалки не вышел. Эта ситуация происходит уже не в первый раз и не только со мной. Меры не приняты и это печально
Крайне возмущена организацией данного клуба !!! Была клиентом клуба авиапарк , клуб закрылся , а деньги не вернули до сих пор !!! Прошло 6 месяцев ,звонишь , а тебя мягко говоря посылают , это как так получается , клуб закрыли , а деньги не хотят возвращать ! Я уже прошу перевести в клуб -партнёр , но и этого делать не хотят! Уважаемые руководители , прошу дать обратную связь , в противном случае придётся идти в суд
Являюсь членом клуба не так давно! Зал нравится! Чисто! Ассортимент тренажеров норм! В общем есть с чем работать! Одно «но» : все кардио тренажеры стоят к окну, заниматься некомфортно! В течение всего дня светит солнце, слепит глаза! Кардио превращается в испытание.
Фитнес-клуб банкрот. Не можем добиться возврат денег за неиспользованный абонемент. При этом один оставшийся итнес-клуб в Красногорске до сих пор продаёт абонементы, как будто у них все в норме. Обманывают людей и сливаются от ответственности.
14.09.21 я и супруг возвращали два аббонемента. Сегодня 12.11.21 денежные средства так и не поступили. Руководитель Ричард уверял что все поступит в ближайшее время! Но по итогу прошло 2 месяца, возврата так и нет! Менеджеры не владеют информацией, они не компитентны, клиентский сервис нулевой! Что касается самого зала: грязные раздевалки и душевые кабины, такое ощущение что там вообще не моют и не убирают. В самих душевых периодически не бывает горячей воды. Финская сауна не топится вечером, зачастую не работает. Если захочешь позаниматься после рабочего дня и согреться в холодный день, то этотне получится. Уйдешь домой грязным и мокрым после тренировки. Сорярий платный, фены слабые, не тянут длительную сушку длинных волос. Железо в зале как железо ни чего особенного. Тренера слабые, зачастую халявят и не проводят тренировку на должном уровне. Почему я ушла, подумайте сами и почему не могу получить возврат. Не вернусь, ни когда! И вам не рекомендую! Очень зла на этот зал и его сервис! Жаль потраченное время и деньги! Ниже выдержки из договора. Ознакомьтесь!
Здравствуйте. Являюсь членом клуба "Come On Gym" с 21 июля 2020. К выбору подошла тщательно, изучив местоположение, отзывы, а также пообщалась с персоналом и постоянными посетителями. Практически месяц была только на групповых занятиях, но потом возникли проблемы со здоровьем. Потратила много сил и времени на визиты к врачам, прежде чем поняла, что необходимо заниматься с персональным тренером. Записалась на пробную тренировку со специалистом высокого уровня - Штих Еленой Антоновной. Выбрала абонемент на 16 персональных тренировок. После каждого посещения индивидуальных занятий, замечаю положительную динамику. Елена Антоновна подобрала именно тот комплекс физических упражнений, который необходим в моем случае. Намного улучшилась координация движений, исчезли боли в спине, а также нормализовалось качество сна. Стараюсь посещать клуб в утренние часы, потому что имею такую возможность. Заниматься лучше, когда есть свободный доступ к тренажерам. Персонал вежливый и учтивый. Считаю, что сочетание доступной ценовой политики, удобного расположения и наличие профессионалов - редкое явление в любой сфере. Если возникают какие-либо сомнения, всегда можно выбрать подходящий вариант, например, разовое посещение. Не возникнет каких-либо проблем с расторжением документов. Хорошего настроения и осознанного выбора!
Клуб в Красногорске закрылся!!! А посетителей кинули! Если раньше они могли не открыть его во время, то сейчас все финиш. Кто сталкивался в возвратом денег, дайте знать?!
Классное место! Чувствуешь себя как дома! Все очень дружелюбные, заряжают друг друга. И результат на лицо!
Show business's response
Н
НАТАЛИ
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
Очень удобно, что рядом с домом. Очень люблю посещать групповые тренировки. Разнообразие направлений групповых тренировок. Душевые конечно совсем так себе.
Выбирала себе фитнес клуб исходя из отзывав знакомых и анализируя стоимости абонементов. Очень порадовала цена. При покупке абонемента ясно обьяснили все правила. Зал понравился, есть все необходимые для меня тренажеры. Понравилось пробное занятие с тренером Кириллом. Тренер внимательный, тактичный. Обьяснял все четко, без воды, подбадривал. Буду заниматься и дальше с ним👌
Оставлю и свой отзыв, возможно он спасет кого-то от необосванных трат.
Если хотите потерять время и деньги, то данный клуб отлично подходит.
Во всех клубах при расторжении выдают документы и/или дополнительно бланк на возмещение средств, если остались средства. Здесь просто по факту оставили карточку клуба на память.
Деньги за занятия, которые не были использованы (индивидульные тренировки) якобы скорее всего невозможно вернуть, так как по неведомой причине все занятия "сгорели" в конце года. Услуга не оказана, в одностороннем порядке занятия сгорели. Предупреждений о то, что занятия сгорают в конце года и не переносятся на следующий - НИКОГДА не было. Слава богу, что было куплено 8 занятий, а не как они впаривают покупать больше. Менеджеры милые, только когда оформляют и впаривают доп. услуги, сказок расскажут, что индивидульные тренировки под каждого составляются и т.п. - это чушь, не соглашайтесь никогда. Все, что мне обещали менеджеры при подписании договора - было исполнено процентов на 30, начала заниматься там в начале сентября, а уже с конца октября 2020 стало понятно, что это пустая трата времени и денег.
Брала абонент в данный клуб, так как находится близко к дому, но поверьте, лучше выбрать нормальный, под тип world class, x-fit или topstretching.
По итогам хождения в этот клуб до сих пор болит колено, иногда поясница. Буду лечить дополнительно. Лично мне этот клуб вышел хорошим уроком.
2/10, никому его не посоветую.
Купили 2 абонемента по акции 6+9 месяцев в подарок, заключили договор, пошли скорее заниматься. После полугода занятий вынужден был переехать на другой конец Москвы и захотел переоформить карту для своей сестры. Связался с менеджерами, они обрадовали, что карта куплена по акции 6+9 месяцев в подарок, а подарочные месяца нельзя ни переоформить, ни вернуть да них деньги. Конечно же при покупке абонемента об этом умолчали, никто даже слова про это не сказал, рассказали обо всем, кроме самого важного)) конечно же это есть в договоре ( который написан самым маленьким шрифтом), но под положительными впечатлениями от скидки, общения, я не вчитывался в него, заплатил деньги и хотел скорее пойти заниматься. В общем администрация клуба на встречу не пошла, 9 месяцев абонемента в помойку, эмоции только негативные.
Плюсы: приятная цена со скидкой, работает до 12 ночи, приветливый и отзывчивый менеджер на момент заключения договора.
Минусы: все остальное, нежелание пойти на встречу клиенту.
очень недоволен работой сауны, постоянно прикручивают или выключаюют вообще (я так понимаю в целях экономии, другого обьяснения у меня нет) летом кондиционеры не справлялись, в зале было очень жарко, часто нет горячей воды.
никому не советую!
Замечательный фитнес-клуб,хожу заниматься. Кто чтобы не говорил, но заниматься нужно с тренером, он будет смотреть за правильностью исполнения,мотивировать,давать правильные нагрузки, мне повезло с тренером Кириллом,ему особая благодарность
Это полный ужас!
После пандемии решила приобрести в данный клуб карты я и мой молодой человек. По телефону все объяснили спокойно, доброжелательно. Купили карты онлайн, так же узнали, есть ли возможность вернуть не активировав сказали да. В итоге нашли клуб чуть ближе к дому и решили вернуть карты, написали заявление его приняли и сказали что деньги поступят на счёт в течении 10 дней. Помимо того что они не пришли, пришлось неделю звонить в клуб узнавать в чем причины 10 раз обещали что перезвонит директор Мария в итоге от неё ни слуха, ни духа, пришлось названивать самой. 1 раз с ней связалась на что она не приветливо ответила даже не представилась по телефону ( хорошо что администратор сказал мне имя ) сказала перезвонит и снова пропала. Звонила в клуб неделю на 2 неделю устала уже позвонила и сказала что буду обращаться в суд и только после этого через пару минут перезвонила Мария извинилась была любезна и добрая и сказала что вернут деньги в течении 3-5 дней. Деньги на счёт поступили в этот же день. Вывод; вопросы решать через суд потому что на контакт директор не идёт, к сожалению не клиентоориентированный клуб. Сюда никогда не вернусь, друзьям советовать не буду, да и вам не советую, больше проблем будет! P.S все разговоры записываются надеюсь начальство прослушает и уволит не компетентного работника!
Добрый день! Хочу сказать спасибо тренеру Анне Левченко из Июня! Классная,все тренировки 🔥,результат от тренировок отличный! Мы очень довольны ,что Анна у нас есть в клубе! Позитивная! Улыбчивая и отличный мастер своего дела!
В клубе был тренер, Артем М., фамилию не помню, но недавно звонила, сказали, дословно «Тема больше не работает»! Тема реально помог, влился в доверие, потом водил в другие залы, предлагал покупать батончики от которых набираешь вес, сам потом сознался!!! Занял 80 000 и исчез !!!! Не доверяйте тренерам !!!