Уютный небольшой отель. Вежливый и доброжелательный персонал. В номере чисто, никаких нареканий нет. Имеется фен в ванной комнате, розетка дополнительная, На полочке положили шампуни,гель для душа, мыло в индивидуальных упаковках. Спасибо огромное персоналу. Рекомендую.
Отличная гостиница👍 Приехали в гости на три дня в Кисловодск! Остановились в Комфорте) Чисто и тепло! Что нужно для того , чтобы приехать после насыщенного дня и отдохнуть!?
Вода горячая, в номере тепло, телевизор, WF, фен, полотенце. Машину оставили перед гостиницей!
Спасибо!
Ничего хорошего сказать не могу. Заранее звонили и просили о раннем заселении и по факту нас не заселили, но пообещали заселить через два часа, отправив нас (сильно уставших с поезда) гулять в парк в 6 утра. Мы были вынуждены согласиться. Через два с лишним часа нас опять не хотели заселять ибо номеров свободных не было. Мы взмолились и о чудо нам дали временный номер помыться и выдохнуть, пока нам ищут НАШ номер. Номер очень "уставший"! Кровать нечто, просто картонный каркас и три не строганные доски под матрасом. Душ протекал, шторка падала, раковина маленькая и задрана к полке так что умыться почти не возможно не разлив воду вокруг.
Короче переночевали и съехали.
В октябре 2023 года были в Кисловодске, нашли отель Комфорт среди других отелей города и приехали туда, понадеялись, что отель семейный и все будет скромно, но чисто и аккуратно, дальше прихожей не рискнули даже идти, холлом даже язык не поворачивается назвать.
Сигаретный дым столбом, неухоженно и неопрятно и просто шокировало, что так может выглядеть гостиница.
Не верьте, хорошим отзывам, это обман!
Этот гостевой дом насмешка над туристами, цена 2200 за номер для двоих, даже 500 рублей жалко.
1
1
Алёнка В.
Level 5 Local Expert
July 1
Действительно комфортно. На ресепшене Данил очень вежливый и учтивый, помог донести сумки, всё рассказал и показал, посоветовал где купить самую вкусную ягоду и хорошую недорогую столовую. В номере огромная кровать и мягчайшие простыни. Просторный сан. узел, вода из бойлера так что нужно немного подождать до горячей, но мне было не критично. Очень хорошо, жаль было съезжать
Отдыхали в октябре 2024. В комнате было холодно. Стоял вентилятор и печка-пушка. Был пульт от сплит-системы, но самой сплит-системы в комнате не было..... телевизор висел, но мы его не включали. Не было чайника, воды в кулере тоже не было. В комнате темно, горели 3 лампочки из 6. Плюс только в том, что кровать мягкая и удобная. Остальное минусы.
Плюсы:есть санузел, телевизор, фен. Очень вежливый и ответственный администратор Даниил, но походу он один всё делает в Отеле.
Минус: что-бы вода пошла тёплой, нужно ждать сливая воду 5-10 мин, шланг душа весь сквозит по бокам водой всё полы в воде после принятия душа, полотенца не очень чистые и впитывают воду с тела плохо. Держатель для полотенца не прикручен до конца, то и дело падает при касании.
Отель не подходит под категорию отель. Были хостелы и получше этого. Стоимость не соответствует фото и факту. Думаю название Отель Комфорт надо менять на Хостел за городом. Очень далеко от центра. Здание нуждается в ремонте. В номере не было холодильника. Часть стены где видимо было окно или дверь просто забита кантоном и прикрыта шкафом. Слышно что на улице движение машин. Мусор из комнат не выносится. Душевая в очень плачевном состоянии. Штора висит кое-как и вся вода на полу, наступить не где. Если это отель то почему чайник и микроволновка на лестнице. Утром хочу попить чай и приходится спускаться на этаж ниже, а чайник уже забрали кто то из гостей в комнату. Или вода в бутылки для чайника вообще находится на первом этаже. Очень не удобно. Ну и администратор конечно же не слышит гостя и не хочет помочь гостю. Из этого складывается впечатление, что это ночлега и кому если не нравится ищете лучше. Этому отелю- хостелу нужно учиться принимать гостей и располагать к себе.
Номер довольно просторный и на первый взгляд относительно чистый. Сразу отметили отсутствие кондиционера (в номере улучшенной комфортности). Есть хоть вентилятор, и на том спасибо! Из "интимных" подробностей: унитаз, сиденье и крышка живут своей личной жизнью и никак не соединены друг с другом. В душевой полный застой: вода уходит еле-еле, после принятия душа по щиколотку стоишь в жиже, образованной мылом и всем, что выделяло тело в течение дня активной физической нагрузки в жаркий летний день... Да еще и нет полотенца))) От такого "сервиса" жена вконец офигела и пошла на ресепшн разбираться. Ей сказали, что полотенца закончились (для тех, кто на одну ночь), но, выслушав порцию возмущений, выделили два полотенца для лица и рук. Выслушав еще порцию возмущений и упоминание о "повышенной комфортности" номера, выдали-таки еще пару полотенец. Полотенца плохо впитывают воду. Номер на 2-м этаже с окном на шумную загазованную улицу, по которой периодически проносятся гарачие кавказские водители с врубленным на всю катушку музоном. Спать в такой веселой атмосфере я смог только с плотно воткнутыми берушами. Матрас "ортопедический": пятая точка провисает относительно ног и головы примерно на 20 см. Но перед сном обнаружилась еще одна мелочь: на двуспальной кровати оказалась лишь одна полуторная простынь. Я люблю свою жену, но решил что южная летняя ночь без кондиционера под одной полуторной простыней, пожалуй, будет слишком жаркой. Выход нашелся: в коридоре имелась гладильная доска и стеллаж с бесхозными простынями, поскольку персонал к тому времени находился уже в глубоком отдыхе, я решил никого не будить и просто стащить себе одну. В общем незабываемые впечатления, к счастью, красоты Кисловодска с лихвой их окупили))
Нормальное место чтобы просто переночевать. Главный минус нету кондиционера, а тк 3 этаж это последний приходится открывать окно, а под окном любит собираться народ..... В итоге впервые день нормально выспался, во второй получилось поспать не больше пары часов....
Отличное соотношение цена-качество. Очень удобно расположенный, инфраструктура близко. Номера чистые, телевизор, холодильник, микроволновка, утюг, фен. Вежливый , приятный, отзывчивый персонал. Не в центре, но не считаю это недостатком. Отличное транспортное сообщение. Очень рекомендую.
Это не отель и даже не гостиница, а придорожная забегаловка.
Санузел, это водоём на все два дня пребывания. Вода часами уходила из душевого поддона. После душа воды по щиколотку на полу благодаря шторке только для вида, которая не доставала до краев поддона. Напор воды слабый
Чтобы пробраться к раковине и не стоять в воде, приходилось балансировать по краю поддона.
Полотенце дырявое со свисающими нитками по краям.
Кровати продавленные, постельное серое в жёлтых пятнах. Окна с выходом на дорогу. Соответственно сильнейший шум и днём и ночью. Окна как будто не мыли 5 лет.
Экономия явно не стоит полученных эмоций от этого места
Все что может не работать не работает. Попали сюда только потому что все в округе было занято. Бабушка на ресепшен из девяностых, все поломанное, на стенах только гвоздики, телевизор не работает, и кондиционера нет, даже вертушка на замке сломана.
Из плюсов - доброжелательное отношение персонала, остановка общественного транспорта и близость супермаркетов,рынка и столовой.
Но состояние- это треш.Рвзваливается всё,выпадают розетки,не работает фен и телевизор,кровать того и гляди провалится.До центра добираться около 15 минут на транспорте.
Забронировала. Встретили приветливо. Комфортно.Чисто. Доброжилательные люди работают в этом Отели. Для комфортного проживания есть всё. Телевизор,холодильник,фен ,утюг.
Если Вы из дома выбираете гостиницу и привыкли к комфорту, то гостиница ,, Комфорт,, не для вас)). Единственное достояние этого места это паренёк на ресепшн.
Хорошая гостиница за свои деньги. Вежливый обслуживающий персонал. Данил отличный администратор. Когда бронировала, то читала отзывы. Ничего такого страшного там нет. Все вполне просто, но комфортно. Есть чайник в коридоре, гладилка, утюг. Немного добавить чистоты и было бы совсем чудесно😊
Всё в целом хорошо, персонал отзывчивый, номер чистый, один момент, на момент заселения было прохладно в номере. Какие-то проблемы с пуском котельной, но это временные сложности, так что на мои впечатления в целом о Кисловодске, это никак не повлияло.
Удобное расположение, до центра 10 минут, чистота в номерах, вежливый персонал. За эти деньги топ.
1
Виктор Сошников
Level 8 Local Expert
September 1
Если коротко: это какой-то абзац!
А кто жаждет подробностей - читаем далее.
Приехали посмотреть Приэльбрусье, нашли тур из Кисловодска, решили остановиться здесь. На "одном очень популярном сайте для поиска жилья" из свободных номеров по приемлемой цене были только номера в этом "отеле" с оценкой 8,2, который даже ночлежкой язык не поворачивается назвать. За 2200 р/сутки вы получаете:
- отсутствие кондиционера;
- "холодильник", который не холодит, а выполняет роль мебели, как итог - все продукты, что в нем были, ПРОПАЛИ!;
- старую мебель, которая вот-вот развалится;
- восхитительную кровать, сделанную из Г и палок со старым матрасом, на который ложишься и провисаешь так, словно ты в гамаке, а в ребра впивается все, что можно и нельзя;
- шторку в душевой, которая крепится буквально на соплях каким-то непонятным способом;
- "горячую" воду, которую нужно "вызывать" не менее 10 минут бесконтрольно сливая холодную;
- грязевые ванны из вашей собственной грязи (вода в ванной не уходит длительное время), благодаря непродуманной конструкции помимо самого поддона она вытекает ещё и на пол;
- грязные полы с непонятным белым налетом;
- на чистом (по крайней мере, в это хочется верить) постельном белье была чья-то волосня, судя по длине женская;
- отсутствие МЫЛА (хоть какого-нибудь, хотя бы маленького кусочка!), но при этом приспособа на стене для жидкого мыла есть;
- окна, выходящие на проезжую часть, по которой и днём, и ночью ездят дегенераты с громко играющей музыкой, которую слышно в радиусе 3 км;
- окна, немытые с момента постройки этого здания + разбитые снаружи;
- карниз для штор вообще отдельная история, ощущение, словно он не одну войну пережил: шторы из него вываливаются, пластик разваливается;
- отсутствие тапочек, которые были указаны в перечне предоставляемых принадлежностей;
- только 2 полотенца для лица, а когда попросили полотенце для тела и мыло для рук (смотрите выше), администратор вместе со мной пошла, посмотрела полотенце и мыло и сказала "ой, а у нас это закончилось...". Я даже не был удивлен и другого ответа и не предполагал)))
- телевизор!!! Но есть нюанс: он только для виду. Все, что вы в нем сможете посмотреть - это свое отражение.
- отсутствие шумоизоляции: в соседнем номере люди на кровати решили не только поспать... Было слышно все...
И даже это ещё не всё! Но дальше уже даже продолжать смысла нет, чтобы сделать вывод, что это ХУДШЕЕ место не то, чтобы для отдыха, а даже просто для ночлега. Лично в моем топе ужасных отелей теперь этот возглавляет список. Оплатили за 2 суток, но на вторые сутки не остались. Как только приехали с тура, сразу свалили домой в Краснодарский край. Ехать нам надо было 8 часов, выезжали отсюда поздно вечером, были очень уставшие, но даже это не пугало нас так, как остаться ещё хотя бы на одну ночь в этой клоаке.
PS Если Ад существует, то он выглядит именно как этот номер.
Куда смотрит владелец - непонятно.
Номера со старым ремонтом,кровать скрипит,пружины выпирают.Не чисто!!!Попросила кружку с утра попить кофе,к них даже этого нет.Однозначно не рекомендую 👎
Отель очень понравился. Не люблю быть привязанной к столовой, поэтому выбирала отель без питания. Прилетела утром, заселили без проблем, как только номер был приведен в порядок, без всяких доплат! Особенно понравился персонал! Отзывчивые, приятные в общении, ответят на любые вопросы, всегда идут навстречу. Была в начале мае, погода стояла прохладная, но в номере тепловентилятор, так что не мёрзла. Есть маленький холодильник, телевизор, фен. Окна выходили во двор с видом на гору. В номере чисто, выдают одноразовые тапочки, гели, мыло. Постельное белье и полотенца меняют как положено. Чайник и микроволновка на этаже. До центра можно добраться на маршрутках, ходят часто, мин 15 и на Колоннаде, можно гулять по парку. В отеле приобретала экскурсионные туры, тоже очень удобно, забирали из отеля. Выселилась до 12, спокойно оставила вещи на ресепшене и пошла прогуляться по городу и парку. Однозначно рекомендую!👍👍
2
Н
Наталья
Level 3 Local Expert
August 17
Достоинств нет, этот ночлежка даже одной звёзды не заслуживает. Отзывы походу накрученные. В студенческой общаге условия лучше. Грязно, номер маленький, как конура. Написано что, отель ( почему это заведение называется отелем, непонятно) находится в частном секторе, неправда. Находится на оживлённой улице, в номере шумно, окна выходят на дорогу, кондиционера нет. Спать с открытым окном невозможно. Хоть есть вентилятор. Кровать еле дышит, кажется развалится сейчас. Одно окно разбито, второе никогда не мылось. Карниз для штор разломан, занавески просто падают. Холодильник не морозит вообще. Телевизор не работает. В описании написано, что предоставляются тапочки и полотенце. В итоге у нас были только полотенца для лица. Спросила у девушки на ресепшн, почему у нас нет полотенец, она сказала, что закончились. И попросила пройти с ней посмотреть, может есть. И знаете где хранятся у них эти полотенца? В коридоре под лестницей, за шторкой, а рядом на полу валяются подушки и одеяла. После увиденного, пользоваться их полотенцем даже для рук стало противно. Хорошо, что с собой были полотенца для пляжа. Мыло у них тоже закончилось, хотя рядом магнит, идите и купите мыло, раз у вас вдруг его не стало. Клиентоориенированность на нуле. Ванная комната просто ужас, фен в одном конце, зеркало в другом, вся вода из поддона выливается на пол. Шторка держится на ржавом корнизе, который вот-вот оторвётся его ещё закрепили пластиковой цепочкой. Раковина стоит высоко на какой-то ступеньке, очень неудобно. Должны были ночевать 2 ночи, нас хватило только на одну, так как были с дороги, приехали поздно вечером. На вторую ночь уже не остались, поехали уставшие, сразу после экскурсии домой. Эту ночлежку должен проверять Роспотребнадзор.
Отдыхали в мае этого года, с подругой в Кисловодске. Жили в отеле Комфорт.
Хотим поблагодарить администратора этого отеляДанилу.
Вежливый, и очень внимательный.
Хорошая гостиница, чисто уютно.
Особенно хотелось бы отметить администратора Данила: внимательное отношения к гостям, серьёзное и добросовестное отношение к работе.
Останавливались в данном отеле на сутки, если Вы на машине расположение не имеет значения, недалеко новое озеро можно искупаться, персонал вежлив, номер стандарт все есть, Кисловодск впринципе по жилью город не из дешевых, в этом отеле цена соответсвует ожиданиям.
Отель стоит прям на дороге, ночью очень шумно, гоняют машины. Номер небольшой, но это ладно, ванна очень маленькая, двум людям не развернуться. Но это тоже ладно. Из минусов: номер уставший, есть пятна, которые не выводятся, отваливалась штора в душе.
Чайника в номере нет, но он не был заявлен. Спросили у девушке на ресепшене где можно утром взять горячую воду. Она указала на кулер, говорит берите для чая, вода 98 градусов. Утром встаем, кулер пустой, девушки нет. Спасибо, обпились😀 Можно поставить хоть один чайник на этаж.
В целом не сильно плохо, на одну ночь вполне подойдет. Номер был чистенький. Дали чистые полотенца, постель была заставлена, былы предоставлены туалетные принадлежности, такие как мыло, шампуни, кондиционер. Вай фай хорошо работал. К сожалению, фото не сделали, особо нечего было фоткать.
Персонал отличный приехала рано сразу заселились. Комната чистая уютная. Есть фен в ванной вода горячая все время была с принятием душа проблем не было. Конечно все время в отели не была ездила на очень интересные экскурсии которые тоже заказала в отели. Впечатления сложились самые положительные. СПАСИБО ДАНИИЛУ и Ирине.
Просто ужас!На все номера 1 электрочайник в коридор и 1 микроволновка.Уборки за 9 ночей не было. Белье и полотенца поменяли только после нашей просьбы.Матрацы на кроватях подавленные.Еще и воды никакой сутки не было.Из персонала видели только 1 человека,администратора.Вообще Богом забытое место!
Заботливый доброжелательный персонал. На этаже есть общий чайник, микроволновка и глад.доска с утюгом. В номере свой крохотный холодильничек - мог бы быть и побольше немного (все мои фрукты-овощи туда не влезали))
Самый ужастный отель из тех в которых мы останавливались. Даже хуже отелей который распологаются на трассах. Заселились в номере не оказалось туалетной бумаги. Подошли на ресепшн попросили, нам сказали что она закончилась и сказали что не знают где взять. Комната находилась на втором этаже. И проходя по этажу я случайно услышала возмущения на ресепшене в нашу сторону в нецензурной форме. Номер грязный. Стаканы были не вымытые с запахом пива. На простынях пятна. Набор полотенец на 1 человека. Полотенца потрепанные. Телевизор стоит "для мебели" не работает - нет сигнала. Звукоизоляция никакая. С парковкой проблема, предложили припорковать через дорогу на горе возле магазина или искать какое нить другое место. При просьбе дать книгу жалоб, было сказано что она отсутствует, Контакты руководства для связи не дали.И на последок пригрозили посмотреть видеокамеры и написать на нас жалобу. Эта гостиница НЕ КОМФОРТ.Никому не советую.
Обычный отель, человек за стойкой всегда готов помочь....из минусов был в номере на двоих маленько сломана кровать, нет наволочек, подушки обернуты в простынь....и самая большая проблема с водой....2 попытки помыться и обе толком не удачные....в первый раз чуть теплая вода просто кончилась, во второй раз просто не было никакой воды...в номере несмотря на "совок" чисто....
4 звезды за дешевизну. 3 ночи в курортном городе да в бархатный сезон стоили 4300.
Вода в душе еле-еле лилась, в последний вечер из трубы подтекла вода на ламинат. Общий чайник, что стоял в коридоре кто-то забирал себе в номер( без базы, зачем только?) два утра подряд. По скольку все экскурсии начинаются рано утром, попить кофе не удалось😏но есть микроволновка, тоже общая, в коридоре, её видимо унести в номер сложнее. Не подумайте, я нисколько не грешу на этот отель, за такую стоимость я не рассчитывала на "люкс". Для нищего туриста типа меня очень даже хорошо
Что мы получаем за 2600₽ в сутки
При входе в номер нас встречает самая дешёвая межкомнатная дверь, ногомойка со странной конструкцией, на которой держится шторка, вода не уходит и горячей её не назовёшь, она чуть тёплая.
В ванной нет ни одного крючка и полки, выдают 1 полотенце на человека и гель с шампунем (видимо подразумевалось, что ноги и лицо вытирать нужно одним полотенцем)
В комнате супер старая мебель, кровать с матрасом, который проваливается под тобой, будто раскладушка, грязные стены, рваная штора, грязное окно и 1 розетка
Нам чисто поспать подошло, но цена за такое место супер завышена.
Единственное, что здесь есть хорошего - это очень приятный молодой человек на ресепшене
Это не комфорт!!!!!! Это даже не ночлежка придорожная!!!! Это тихий ужас!!!! Спасает ситуацию только девушка администратор, которая помогла решить проблему с вентилятором!
АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ!!! Ответьте мне, как в 21 веке в жару под 40 градусов можно предполагать людям размещение без кондиционера?!!!!!!
А как насчет чистоты?!!!! С потолка свисает черная пыльная паутина столетней давности. И ВЫ ПИШИТЕ ШТРАФ 5000 ЗА КУРЕНИЕ?!!! СЕРЬЕЗНО?!!!!
На холодильнике такой же слой пыль, про камни за кроватью - это вообще отдельная история!
Провести ночь мне «посчастливилось» с годовалым ребенком. Поселили нас под крышу, окна выходят на проезжую часть. Машины гоняли всю ночь, кондиционера нет, И КАК СПАТЬ?! На улице жара, в номере парилка, окно открываешь - дискотека!
Остаться пришлось в этом аду только из-за того, что Кисловодские бизнесмены не заселяют менее, чем на двое суток. А более проживать в подобных условиях опасно для здоровья.
НЕЛЬЗЯ ТАК ДЕЛАТЬ! Грязь, пыль, белье серое и в пятнах. Кроме Роспотребнодзора сюда никому не советую ездить!
Мне понравилась гостиница, в номере чисто, только в душе за шторкой на полу была какая то лужа, и вместо полотенец дали халат, не очень удобно, учитывая что, я была с малышом. Положили пакетики с мылом, кондиционером, мыло. Часов в 11 вечера выключили телевидение)). Вобщем всё хорошо, средняя гостиница для своей цены, номер от 1500-3000 т. Рекомендую. И вобще прекраснейший город, я влюбилась в него!!!! Кисловодску мои тысячи поцелуев!!!
Владелец этого отеля погорячился
с названием !!! Почему? Сейчас расскажу о всех прелестях отеля Comfort ! Мы приехали из Сочи с группой детей -спортсменов ( о чем знали сотрудники отеля ) . Нас разместили в номера где оторваные карнизы , ТВ не работал , холодно и самый комфортный момент- отсутствие горячей воды ! На вопрос о горячей воде нас кормили "завтраками " , но так и не удалось застать горячую воду . Судя по отзывам , эта проблема для них не проблема . Очень жаль , что владелец по свински относится к гостям , ведь это его лицо !
Бюджетный отель,нужно заранее забронировать.Комната маленькая но все удобства есть.Тем кто любит путешествовать бюджетно самое то.Один минус,к сожалению в комнате нет питьевой воды и полотенце каждый день не меняют и не убирают.
Номера чистые были ,имелось все ,полотенца ,зубные щетки одноразовые,гели ,шампунь ,тапочки,постельное белье чистое ,администраторы отзывчивые ,кулер с водой стоял,микроволновка ,чайник,все рекомендую данную гостиницу ,для своей цены соответствует
Самая достойная гостиница за минимальную стоимость в Кисловодске. Писали в отзывах , что не было воды , но нам повезло - всё было ок 👍 Ночью было прохладно, т.к. октябрь- дали обогреватель. Девушка на ресепше приветливая 👍
Бодрого времени суток, дорогие путешественники.
Довелось в 2022 году быть гостем этого отеля.
Езжу по стране очень много и во многих гостиницах, отелях, хостелах и гостевых домах бывал.
Данная гостиница вошла в топ 3 худших за последние 7 лет. Номер был двухместный, стандартный. Очень маленький. Всё на соплях. Что в руки не возьми, всё либо уже не работает, либо ламается. Санузел просто крохотный. Наладить воду в кране задача из ряда шаманства. В окна дует. Улицу шлышно, как будто ты на остановке общественного транспорта уснуть пытаешься.
Одним словом номер для очень маленьких людей, и без притензий хоть на какой-то комфорт. Как говорится "не насрано- ну и слава богу".
Могу рекомендовать лиши только для одной ночёвки, при условии что вы приехали глубокой ночью в Кисловодск и сил хоть что-то искать просто не осталось. Персонал конечно не виноват. Хозяев нужно *** как следует.
Останавливался спонтанно на несколько ночей. В номере не идеально, но чисто, свежее постельное бельё. Одноразовые гигиенические принадлежности. Есть охраняемая парковка. Немного шумно, если номер окнами выходит на улицу.