Comfort Zone
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
882 reviews
May 27, 2024
Замечательные апартаменты. Кухня укомплектована всем необходимым. Можно готовить. Гладильная доска. Фен. Средства гигиены. И даже одноразовый набор с зубной щеткой и пастой. А вид из окна просто замечательный. Жили на 17 этаже. А уж с 26го наверное вообще ах. Жаль что останавливались всего на сутки.
December 6, 2024
Из плюсов-расположение и квартиры студии.
Из минусов-уставшая мебель, продавленные матрасы, шатающиеся стулья, телевизор работает только через приставку, не работающие теле пульты, плохая уборка в номерах.
August 7, 2023
Соотношением цена-качества остались более чем довольны. Получилась отдельная квартира с комнатой и кухней-гостинной (вся необходимая посуда, мебель и техника включая стиральную машину и климатический комплекс). Обслуживание номера происходило для нас абсолютно незаметно: чисто, все необходимые одноразовые принадлежности и вода обновляются. Отличный вид из окна (ув. ответственные сотрудники, если вы это читаете, сделайте, пожалуйста, что-нибудь с пятном на портьере :D).
За wi-fi скорее минус - на этаж 4 точки раздачи и в угловом номере сигнал был плохой
1
September 23, 2024
Отличный отель, с хорошим видом на город, номера чистые, чай , конфеты и мыльно-рыльные средства, обновляли каждый день . Обязательно вернемся к ним еще !
March 8, 2023
Все просто замечательно. Достойный апарт-отель. Современный номер с новым ремонтом, вся обстановка радует глаз. Кровать большая и очень удобная. Постельное белье новое, красивое.Большой телевизор- плазма, кондиционер, уютная зона кухни - большой холодильник, есть даже своя стиралка -автомат.Очень понравился сан.узел- все по современному, сантехника блестит. Рядом, 100 метров, гипермаркет Лента. Безопасно и тихо. Вежливый, отзывчивый персонал. Любые вопросы решаются за пару минут. Администраторы Дарья и Мария просто на высоте. Питание из хороших ресторанов (брали завтраки и ужины). Рекомендую всем, приезжайте не пожалеете. Особая благодарность за помощь в бронировании и решении вопросов менеджеру Екатерине.
2
1
May 19, 2024
Насмотрелись их инстограмной рекламы с красивыми балконами. и думали как же шикарно проведём вечерний ужин после театра на уютном балконе из сторис. В итоге: перед приездом позвонила девушка и наехала "долго мне вас еще ждать, у меня так то работа еще есть", хотя заранее предупредила что точного времени заезда не знаем, в квартире просто капец как воняло сигаретами, грязь вся по углам размазана, пыль, вокруг варочной поверхности все в масле. Ну "уютный" балкон видно по фото. Перед театром пошла в душ и заметила нет шампуни, заранее заказала! Пришлось мужу мчать в магазин! Все настроение в годовщину испортили. Спасибо ребята
2
March 5, 2024
Отличный вариант за предложенные деньги. Чистота приемлемая - грязновато по углам и под мебелью, немного подуставшая фурнитура, хорошее расположение - рядом общественный транспорт, неплохой вид из окна, ну и всякие мелочи вроде чай/кофе, бутылки воды, душевых принадлежностей - стандартно присутствуют.
3
April 11
Останавливался 2 раза, вроде неплохо. Завтраки не очень, 500 рублей не стоит. Девчата на ресепшене отзывчивые.
June 7, 2024
Номера большие, комфортные, но в некоторых требуется косметический ремонт, либо смена штор, которые порваны.
Все чисто, убрано. Белье свежее. Уборка ежедневная.
Девочки на рецепш приветливые, всегда стараются помочь.
1
June 9, 2023
Большой просторный номер, в бытовом плане ооочень удобный, есть все необходимое для жизни: кухня со всякой посудой и техникой, а также фен, утюг, гладильная доска, сушилка для белья. Постельное и полотенца белущие! Единственное пожелание: чтобы можно было выбрать номер для некурящих, т.к. у вас разрешено курить на балконе, то для некурящих этот запах чувствуется,
1
January 9
Очень не приветливо отвечают по телефону, отношение как будто бесплатно пожить просишься)
За дополнительные деньги хотела заехать с ранним заселением , так ответили так , что даже ехать не захотелось
1
January 11
Неприветливый и невнимательный персонал на ресепшн, постельные принадлежности с пятнами, отсутствие хотя бы какого- то разумного количества кухонных принадлежностей (ножом невозможно было разрезать даже хлеб). Неаккуратное и неухоженное помещение, в котором было неприятно находиться
1
August 5, 2023
Плюсы:
- удобные кровати
- удобное расположение
- удобная широкая раковина в ванной комнате
- просторная студия с просторным балконом
- красивый вид с балкона
- хороший Wi-Fi
- есть встроенный фильтр для воды с вкусной водой
- горничная часто приносила кофе, чай, конфетки, сахар, и бутылки с водой, и регулярно выносила мусор
- достаточный набор посуды
Минусы:
- замок в ванную не закрывается
- 5-6 дней пришлось спать с незакрывающейся изнутри на замок входной дверью (слесарь подтянул петли, и только тогда дверь с трудом стала закрываться)
- уставший ремонт, много царапин на мебели со вздутой от влаги фанерой, отсутствовал уголок от плинтуса
- на полу на переходе между плиткой и ковралином заметно торчали шурупы, об которые легко можно было поцарапаться
- свет холодный, недостаточно освещения по всей площади
- во время сильных ветров, если дверь в ванную не закрыта, может "вдуть" панели на потолке
- у стиралки провисла дверца
- нету мусорного ведра в ванной
- в последний день когда проснулись рано ночью на кухне в раковине был замечен таракан, который убежал и спрятался в щели между плинтусом фартука и столешницей (когда мы туда посветили, то обнаружили много крошек)
- качество уборки оставляет желать лучшего, за наши 10 дней пребывания у нас ни разу нормально не прибрались (не сменили постельное белье, не поменяли полотенца, не пропылесосили ковралин)
- за стиралкой и холодильником очень много пыли, словно там вообще не убирают даже раз в полгода
- не было нормальных столовых ножей
- стены картонные
- на балконе часто воняет куревом
3
May 26, 2024
Местоположение отличное, неплохой интерьер, однако подвела чистота номера. Пыльные прикроватные тумбочки, на них такие же светильники, какие-то следы рук на обоях и плитке, чайник, переживший по его виду очень многое, ужасная кастрюля. Еще и попали на отключение воды. Очень долго все это вручную подключали, так еще и бойлер оказался маленьким, видимо рассчитан на одного человека, приходилось ждать, пока наберется вода. На одну ночь просто поспать сойдет, но не понимаю откуда столько хороших отзывов, может нам с номером не повезло🫠 К слову, были компанией, у них тоже или попался, или тут все такие, номер с пылью, так еще и рваным постельным бельем😋
3
2
November 14, 2023
Вполне себе хороший апарт отель, как и заявлено номера чистые, персонал приветлив, оплата - средняя по городу. Месторасположение достаточно удобно - до центра пешком 10 минут. Рядом есть гипер лента, а в каждом номере небольшая кухня.
3
August 12, 2024
Шикарный вид на город с балкона. Идеальная чистота в номере. Есть кондиционеры и очистители воздуха. В номере есть всё необходимое. Рядом Лента.
April 5
Часто останавливаемся, нам очень нравится, но в крайний раз, не понравилось, простыня была дырявой, не приятно
July 7, 2024
Проживали 1.07 , студия-люкс. На первый взгляд как будто всё хорошо, но только на первый. Ручка в ванной была сломана, починили через 20 мин. Светильники в туалете не мылись месяцев 5, занавеска висит там лет 20, в ванной волосы, простынь, пододеяльник, полотенце дырявые!!! Матрас по горизонтали с огромной вмятиной, хотела погладить , испортила 2 футболки. Никто не спросил как прошло наше проживание, ну понятно почему. Не советую никому. Фото прилагаю.
December 22, 2023
Просторные номера
Вежливый персонал
Вид из окна хороший
Магазины в шаговой доступности (Лента)
Есть ванна и душ
Есть холодильник, плита, стиралка, вытяжка, телевизор, вайфай(быстрый)
Из МИНУСОВ - неудачный завтрак
4
August 16, 2024
Грязно, в номере кругом чужие волосы и отвратный запах затхлости, ремонту лет 10, в ванной комнате чёрные углы с грибком, штанга для шторы вся в ржавом налете, сама шторка слишком длинная по размеру и от этого она внизу вся в грязи после мытья чужих людей, фууу, ванна очень маленькая, негде разместить полотенца все неудобно. Для апартаментов по типу студии ванная комната мизерная, грязная и неудобная. Кровать не двуспальная, поставлены вместе 2 кровати, вдвоём спать невозможно, матрасу тоже лет 10, все продавлено давно и буграми, постельное старое в дырах не по размеру, простынь короткая не заправляется, халаты и полотенца старые, воняют табаком и затхлостью, халаты тоже уставшие как и все вообще, один дырявый. Положительные отзывы 10 летней давности или куплены. Одно достоинство - вид из окна и на этом все. Жалею, что забронировала этот отель, в Перми их очень и очень много, есть что выбрать за эту цену. Не рекомендую!!!! Если вернёмся в Пермь, то тут останавливаться точно не станем.
1
March 22, 2024
Отличная гостиница для командировки , за номерами следят , всегда чисто , всё под боком , особенно хочу отметить администратора Дарью , очень приятный и красивый сотрудник 🌹
3
March 17, 2024
Заселился ночью, с утра, дают вкусные завтраки (главное, заранее заказать)!
Удобное расположение в городе!
Водичка питьевая всегда есть и душевые принадлежности!
Остался доволен, буду знать, где буду останавливаться!
4
May 17, 2024
Достойные аппартаменты!!! Есть кухня(можно
готовить самим), холодильник, халаты, тапочки и все самое необходимо👌 чисто , уютно , рекомендую 👌🤗
December 21, 2023
Был в командировке в декабре . Раньше все по гостинкам - посоветовали апартаменты. Приятно удивило - номер просторный , кухня . Все прелести хорошего отеля (ресепшен , мыльнорыльные , полотенца , уборка) и съемной квартиры (кухня , стиралка) . И все это за очень доступные деньги . В общем всем советую.
1
March 24, 2023
Отель очень понравился. Большой номер-студия со всем необходимым для проживания: кухня со всей техникой, стиральная машина, сушилка, утюг, фен, тв и т. д. Совсем рядом находится Лента, голодным не останетесь. Завтрак выбираете из нескольких вариантов, все очень достойные. Приятной неожиданностью было, что каждый день приносят 1,5 л бутылку воды и пополняют запасы чая\кофе\сахара\конфеток)редко где такое встретишь. Персонал вежливый и обходительный. Единственное, хотелось бы какой-то указатель на отель/название на фасаде, а то обошла здание вокруг, так как было указано только про салон красоты)обязательно буду здесь останавливаться при необходимости.
June 23, 2024
За 3к просторные, большие комнаты, балкон с видом на город, кондиционер, стиральная машинка, парковка и казалось бы придраться не к чему, но нет, есть нюанс, сантехника требует обслуживания, с ванной бежит вода, во все углы.
January 7
Какие , классное место. Команда , Зоны комфорта вообще 🔥. Персонал , вежливый . 👍👍👍
1
October 4, 2023
Очень чистые и комфортные номера - студии с отдельной спальней и кухней, есть всё от стиральной машинки, большого холодильника, микроволновки и плиты с духовым шкафом до фена, утюга и гладильной доски, вежливый и отзывчивый персонал, очень порадовал балкон со стульчиками и столиком и конечно был прекрасный вид из окна, проживала на 17 этаже
March 24, 2024
Заехали 22 марта, номер хороший большой, шикарный вид из окна, ночью и днем, можно приготовить покушать самим, это большой плюс, что есть кухня и посуда
Спасибо большое администратору Анастасии, вежливая, все понятно объяснила, приедем еще.
1
December 29, 2022
Отличный номер. Большая студия с большой лоджией. Все замечательно, особенно с высоты 20-го этажа!)
Отдельная благодарность персоналу, Алина и Даша, девочки вежливые, хорошо воспитание, умнички!
А так же, не помню как девочку с предыдущей смены звали, тоже хорошая, поделилась знаниями города, особенно караоке) 👍
С удовольствием вернусь!
Ах, да, чуть не забыл, С наступающим Новым годом!!!)
September 1, 2024
Жила неделю, сначала дали страшный вонючий номер, с которым рядо кто-то постоянно курил, попросила переселить, девочки без лишних вопросов оперативно помогли. В здании есть несколько фитнес центров и салонов красоты, лучше изучить и записаться заранее, хотела на тренировку ЕМС, на йогу в гамаках и на маникюр, все супер! В день выезда случился казус, выехала из номера в 12:00, рейс был вечером, чемодан стоят на ресепшен, после работы, забирая чемодан, попросила воспользоваться туалетом, милая девушка на ресепшен отказала, сославшись на то, что туалет на первом этаже не принадлежит Зоне комфорта…сидела отстраненная, делая вид, что чужие проблемы ее не касаются.. показалось очень странным и обидным, никогда не сталкивалась с подобным поведением и отношением…
April 18
Прекрасный отель
Номера чистые и ухоженные
Персонал достаточно приветливый
July 23, 2023
Лучший отель в формате "квартира"(в своей ценовой категории)! Центр города. Номер на 24 этаже, шикарный вид! Завтрак в номер и уже горячий! Чистый, опрятный номер. На ресепшене вкусный, недорогой кофе из автомата. Гостям Перми однозначно рекомендую.
2
1
September 5, 2023
Хороший комплекс. Апартаменты. Меня заселили на 21 этаже. Вид на телебашню, которая ночью светится. Очень красиво. Рядом Лента, К&Б, другие магазины. В номере всё, что нужно: стиралка, микроволновка, варочная панель, духовой шкаф, утюг с доской, сушилка, большой телек, кондиционер и т.д. На более можно курить. За 2500 в сутки более чем.
May 4, 2024
Расположение классное, недалеко от центра. Задумка хорошая, ощущение квартиры. Сервис на 3, вся мебель старая, мы просили заменить матрас потому что, спать не возможно, он проваливался, его не оказалось, положили типо перины, но мы потом все это хозяйство переложили на диван и наконец-то выспались, нож один и то тупой, тарелок всего 4. Просишь, чтобы помыли и убрали мусор, и выдали туалетную бумагу. Ресепшн даже не спросил, когда уезжали всё ли Вам понравилось?) Без участия. Больше не приедем
August 9, 2024
Первую сняла звезду за: не работает стиральная машина, была с новорожденным малышом, как итог пришлось всю грязную одежду в пакет складывать.
Вторую звезду сняла за: неполноценную двухспальную кровать, по факту это две односпальных сдвинутых, как итог спали в дыре между матрасами, "огонь".
Третью звезду сняла за: давно уже требуется косметический ремонт, обновление всего напольного покрытия, босиком ходить не рискнула, благо были тапочки.
Четвертую звезду сняла за: запах курева в номере, особенно это чувствовалось когда приходили в номер с прогулки. Также не понравилось, что принесли завтрак, просто холодный, не понятно какой он свежести.
Вообщем проживания за сутки в 5400 руб этого конечно не стоит!!!! Номер презентуют как двухкомнатный, по факту изолированная комната только одна.
Из плюсов: вежливый персонал, место расположения, бонусная система.
December 20, 2023
Огромное здание-башня, вид с окон на верхних этажах просто улёт! Четыре лифта работают быстро и бесшумно! Имеется буфет, а на ресепшн можно ежедневно заказывать завтрак. Рядом с гостиницей, в минуте ходьбы, магазин Лента, огромный. Из окна номера видна радиобашня по близости с обалденной подсветкой. Рекомендую.
2
April 9, 2024
Приятный вид из окна, за чистоту 3 звезды, в номере было чисто, но старые пятна на постельном не приемлемо - замените, есть старые пятна на ковролине. На вторые сутки не оставили и не принесли шампунь с гелем, хотя администратор уверял, что все будет. Бронирование комфортное, ресепшен на связи, парковка есть.
June 15, 2023
Номер уютный, чистый. Персонал приветливый, гостеприимный. В номере уборка каждый день, Вода, чай, кофе. Завтраки включены в проживание, на выбор несколько вариантов, по- домашнему вкусные. Есть электрическая плитка и набор посуды для приготовления еды. Красивый вид из окна.Если поеду в Пермь - снова здесь остановлюсь.
3
April 3, 2023
Уютное, комфортное место. Часто бываю в командировке, жил в 154 номере. Хороший, стильный ремонт. Прекрасный вид из окна, в шаговой доступности прекрасное заведение Karin. При желании можно заказать покушать. Грамотный персонал. Хотелось бы выделить из персонала администратора Дарью. Всегда вежлива и профессиональна. Спасибо за гостеприимство.
1
September 18, 2023
Квартира на 17м этаже с большой площадью и отличным видом с балкона. На кухне есть все необходимое для приготовления еды строго на троих, холодильник давно не размораживался, в шкафу всего 4 вешалки (плечики), ежеденевно приносили 1,5 л.воды, также пополнялся чай\кофе. Белье видавшее виды ( простынь с дыркой).В целом неплохо, до центра или на автобусе (15 минут), но удобнее такси. Рядом супермаркет Лента. Это удобно.
1
July 4, 2024
Шикарный вид на 21 этаже. Номер огромный, есть все необходимое. Рядом есть лента, с продуктами проблем нет. Готовить в номере поостерёгся бы: кастрюли сковородки в ужасном состоянии. В целом все хорошо.
May 31, 2024
Просторный номер-студия. Есть все необходимое для проживания. Номер за 4 дня убирали 1 раз, горячая вода ограничена объёмом бойлера (не хватило даже помыть годову), завтрак очень скромный, ремонт поживший, ковры грязные, шторы и полотенца рваные. 4 звезды за стиральную машину, меня она выручила
July 30, 2023
Номер неплохой, чисто и комфортно. Своя парковка. Есть все необходимое от гигиены до бытовой техники. Но мало столовых приборов на семью. Персонал вежливый, спешит на помощь. Хотел бы выразить благодарность администратору Дарье. Обязательно порекомендую данный отель.
3
March 26, 2023
+ в бытовом смысле всё хорошо: необходимая посуда, микроволновка, чайник, холодильник, стиральная машина, утюг, приличный фен. Номер просторный, балкон с приятным видом. Завтрак в номер. Wifi. Телевизор. Ежедневное пополнение чая/кофе, бутылка воды. Минимальные гигиенические принадлежности в наличии.
- номера простенькие и уставшие. Мой номер довольно сильно прокурен (но знаю что так не во всех). Очень высокие подушки без возможности заменить. В номере прохладно, но выручило запасное одеяло.
1
September 22, 2023
Прихожу уже второй раз - очень нравится! Вежливый персонал, приятная атмосфера, удобное расположение, качественный массаж. Безумно благодарен друзьям, что подарили мне сертификат в этот массажный салон.
3
June 21, 2024
Удобное расположение. Апартаменты в которых чисто и все работает! Полноценная кухня. Автостоянка. Рядом Лента. Рекомендую точно.
September 1, 2023
Хорошая гостиница. Проживали в номере на 14 этаже. С балкона открывался красивый вид на город. В номере чисто, комфортно. В шаговой доступности круглосуточный магазин «Лента», и другие магазины и кафе.
February 25, 2024
не рекомендую. берите лучше номера в отеле, который в соседнем здании. я, к сожалению, брала здесь апартаменты категории «люкс» - от люкса там... ничего. матрас — продавлен в кашу, реечное дно кровати все разломанное, нет столовых приборов, нет ни ватных дисков, ни ватных палочек, ни зубной пасты, как заявлено в описании номера, прожженный кальянами пол на балконе, за постельным пришлось идти самой, а самое главное - за это «великолепие» я заплатила не 5400, а 5400+3000, потому что они не сделали нормальную проводку из-за чего меня ударило током и убило зарядник телефона. предложили ли мне скидку за все неудобства? нет.
1
May 25, 2024
Мы приехали в Пермь по делам, поэтому отель предназначался только для того, чтобы провести гигиенические процедуры и поспать. Но даже этого нам сделать не удалось. По приезде в отель, мы заметили имеющиеся недостатки, но закрыли на них глаза, не требуя ничего сверхъестественного от 3 звезд. Позже мы поняли, что в номере нет горячей воды. Позвонили на ресепшен, там сказали, что к нам придет сантехник и решит проблему. Администраторы не сообщили, что нужно сидеть на месте и непонятно сколько ждать сантехника. Поэтому, подумав, что сантехник откроет своим ключом дверь в наше отсутствие, уехали дальше по делам. Надеялись, что к нашему возвращению вопрос решится, но за 3 часа так ничего и не поменялось. Приехав спать в 9 вечера, мы так и не обнаружили горячую воду…помыться не получается. Позвонили администратору, она удивилась, почему мы не пустили сантехника. А мы должны были его ждать? Позже администратор поднялась в номер и сама включила бойлер. Я уточнила, не закончится ли горячая вода, пока мы будем мыться. Администратор сказала, что точно не закончится и у нас постоянно будет горячая вода. Мы пошли мыться, но не получилось даже помыть голову, ведь через 5 минут из крана пошла ледяная вода. Мы позвонили администратору, она сказала, что всегда всем воды хватало. Интересно, какие навыки нужно иметь, чтобы полноценно помыться за 5 минут? Если бы не проблема с горячей водой, мы бы не стали разбираться с чистотой в номере, а точнее- с её отсутствием. В номере был очень неприятный запах, который пропадал только тогда, когда откроешь балкон. А с открытым балконом становилось холодно. Выбор- либо замерзни, либо задохнись. Помимо этого, плесень по всей ванной, пыль на всех поверхностях, грязный пол, рваное постельное белье, липкие следы на обеденном столе, грязная плита, ужасный липкий чайник, пятна на ковролине, подоконник прожил ужасную жизнь, на балконе совсем не пропылесошено, везде валяются бумажки и крошки, даже неоднородный цвет ковролина на балконе не спас ситуацию, видно было все. После предъявления всего спектра претензий администратору, кажется, в 4 или 5 попытку решить проблемы, она предложила другой номер, но также без горячей воды. Но опять же, если бы была горячая вода, мы бы закрыли на все глаза, не требуя стерильности от отеля в 3 звезды. Мы сообщили администратору, что хотим съехать прямо сейчас, к слову, на тот момент время уже было за 10 часов вечера. Администратор сказала писать претензию в службу Яндекс, так как бронирование осуществлялось через этот сервис. Деньги отель вернуть не может, как так они находятся у Яндекса. В 10 часов ночи нам пришлось искать другой отель и съезжать. Администратор сказала, что служба Яндекса свяжется с ними, и они подтвердят обнаруженные проблемы. Согласно закону о зашите прав потребителей, при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), потребитель в праве потребовать уменьшения цены услуги. Но так как от отеля мы не получили даже минимальных удобств, мы хотели бы получить полную компенсацию потраченных средств. Фото прикрепляю, администратор обещала подтвердить правдивость сложившейся ситуации.
