ComfortHome
Address
Contacts
+7 (913) 523-84-56
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Центральный рынок Советского района
247 m
Information verified by owner
5 reviews
September 5, 2024
Из плюсов- хороший чистый ремонт. На этом всё!!!
Из минусов - за те деньги что мы оплатили за квартиру по ул. Октябрьская 16. Не какого сервиса. Даже элементарных вещей нет, как салфеток и зубочисток.
Мы снимали на 15,16,августа. Сначало оператор перепутала адрес, и заселила нас на Октябрьскую 10б , но потом всё исправила, благо было не занято, потом наш заезд задержался на 30 мин, так как предыдущие не выехали во время. Я попросила возмещения этого времени. Нам сказали вернут 300р при возврате залога. Стоимость квартиры 2х комн 5т и залог 3т. В итоге как я и предполагала что конторка так себе. И будут подводные камни. Сразу при вьезде обнаружили сломаный стул, отправила фото. Но они всё равно нашли до чего придратся. В вашу стоимость должна входить прачечная и химчистка в любом случае, но при возврате залога они удержали 1т рублей, якобы за испорченое полотенце, которое было скорее всего вымазано тушью, возможно и не нами даже.))) получается что!? Не спать на постельном и не вытираться полотенцами, ну это бред.
Данное агентство не рекомендую!
3
October 31, 2024
У меня практически нет отрицательеых отзывоа, я всегда стараюсь честно оценивать, посещенеые места но эта контора вызвала у меня бурю негативных эмоций. Сама квартира хорошая хоть и заявлена, как двухкомнатная, но по факту комната одна! И кухня. И все бы ничего, но они просто не вернули мне залог за квартиру в размере 3000 рублей, на основании того, что уборщица сказала, что на балконе пахнет табаком!!!!! Так, что ребята сто раз подумайте, прежде чем звехать
June 6, 2024
Даже не знаю с чего начать) В целом квартира очень хорошая, уютная, но есть очень много НО!! Изначально я забронировала на Авито другую квартиру , не стала сразу оплачивать, решила связаться по телефону с арендодателем и уточнить нюансы! Номер нашла в Яндексе позвонила и в ответ услышала что ту квартиру которую я забронировала уже оплатили, очень не понятно как Авито дает бронь на квартиру, которую уже оплачивает другой человек! Мне предложили другой вариант, я согласовалась! По телефону я задала вопрос про отчетные документы, ответили что предоставляют в день выезда! Меня все устроило, оплатили по QR-коду переплату 2000р. В день въезда скинули всю подробную информацию, код от калитки, код от подъезда и код где находится ключ от квартиры. Заехали мы в квартиру поздно в 19:00, как только зашли увидели что сломана кровать, визуально видно что матрас в ногах провалился на пол… про поломку мы сразу сообщили арендодателю, она очень удивилась и была не в курсе, попыталась решить эту проблему подыскать нам другое жильё, но мы отказались т.к очень устали с дороги проехав 7 часов за рулем! Своими силами попытались отремонтировать кровать и в целом у нас получилось, ночью мы не провалились на пол! Арендодатель на следующей день решила нам вызвать мастера, но это дискомфорт.. у нас там вещи, документы, ноутбук и т.д.. Мастер возможно будет там что то сверлить, мусорить.. мне потом это все убирать?? Или потом туда еще придет уборщица ??? А потом придет проверяющий как все починили?? Короче получается проходной двор какой то)) В день когда мы заехали так же произвели оплату по QR-коду за проживание 8500р и залог 3000р. Позже мы обнаружили что интернет у нас в квартире не оплачен, было поздно мы не стали тревожить арендодателя, оплатили за интернет самостоятельно 396р! Еще один не мало важный момент, о котором нас не предупредили, В ДОМЕ ВЕДУТСЯ ШУМНЫЕ РАБОТЫ, с 9:00 до 18:00 не останавливаясь!! Перфоратором работают со всех сторон!! В день выезда мы задержались минут на 15-20 (выезд в 12:00), в 12:33 мне звонил арендодатель, я уже ехала за рулем по навигатору, зашла в ватсап, там сообщение что нам нужно поторопится, у них в 13:00 заезд других гостей..( очень интересно, как у них быстро поменялись условия заезда было 14:00, а когда мы задержались стало в 13:00))) Ну вы понимаете да, что кровать никто не чинил, им пофиг вообще на нее)))) Я сообщила про интернет и скинула чек, на что мне ответили мы сами оплачиваем когда нам говорят гости, мы не можем отследить за квартирами где и когда закончится интернет и вообще это прописано в договоре!! Договор со мной никто не заключал при заселении!! Даже паспорт не спрашивали!!! Оказывается в квартире лежит пустой замызганный договор и мы должны были с ним ознакомится)) Как вы понимаете никто нам отчетные документы в день выезда не отдал! Прошло несколько дней, нам вернули залог в размере 2500р вместо 3000р))) а где 500р потерялись? Нам ответили, что удержали за поздний выезд! Как они это посчитали неизвестно, с небо взяли эту сумму)) Я попросила у них договор и отчетные документы! Мне ответили, что договор находится на квартире, что у вас нет договора и вы его не подписали это не их вина и заниматься им этим некогда! Документы они делают по запросу ( а запрос был изначально когда я бронировала и мы заехали на этих условиях), документы у них стоят 15% от стоимости! Т.е за проживание мы заплатили 10500р, документы будут стоить на эту оплачиваемую сумму 1575р)) О том что у них документы платные я узнала после проживания! Я настойчиво требовала договор и отчетные документы! И тут случилось чудо, у меня попросили паспорт) скинули договор и акт выполненных услуг! Сейчас будет самое интересное, оплата производилась на ИП, договор и акт составлен от физического лица.. ЭТО КАК ВООБЩЕ??? Прежде чем оказывать платные услуги, вы юридически наведите порядок!!! Клиентоориентированность здесь на НУЛЕ, юридически полный беспорядок, квартира может ожидать вас с сюрпризом, шумные работы вам 100% обеспечены и еще не забудьте помыть за собой посуду и выбросить мусор, а то залога вам не видать)))
6