Comfplus
72 reviews
December 14, 2022
Добрый день , хочу выразить благодарность компании за проделанную работу в выборе сантехники . Вы молодцы , особенно хочу поблагадарить Анастасию за помощь в выборе . Огромное спасибо . Обязательно буду рекомендовать друзьям и боизким . С ув. Светлана .
4
January 18, 2023
Схема работы этой фирмы такова:
✔️я позвонила в сб назвала наименование смесителя, Сказали
Перезвонят
✔️перезвонили , Зачем-то спрашивают оформили ли вы заявку на сайте? Странный вопрос если бы я оформила заявку на сайте зачем я стала бы звонить оператору, Если я спрашиваю наличие?
✔️ Сказали что перезвонят, перезвонили сказали в наличии есть, ОФОРМЛЯЙТЕ! Спрашиваю можно ли сразу зафиксировать заказ и оформить через оператора – НЕЛЬЗЯ
✔️ Оформили Мы заказ на сайте
✔️ Перезванивают, спросим у бухгалтера ,пришлем на Whatsap на какую карту выслать деньги предоплату/тк мы из СПб//
Спрашиваю а почему у вас информация на сайте что вы высылаете наложным платежом? Начинают мне рассказывать какие-то байки, Что у них такого сейчас нет, есть курьер по Питеру, за которого дополнительно нужно тоже платить. Ну ,говорю хорошо ладно.
✔️ Опять перезванивают после оформления заявки и подтверждения её и говорят а смесителя уже нет они ЗАКОНЧИЛИСЬ!/Уточняю это было в воскресенье началось в субботу и продолжалось воскресенье!/
✔️ В понедельник меня это заело, дайка, думаю, позвоню и разберусь куда чего делось, очень интересная схема как будто это ещё начало 90 годов!
Обычно либо один раз оформляешь на сайте сразу, либо звонишь оператору оформляет, потом приходит заказ, как правило без проблем в 99% случаев!
2
3
November 1, 2022
День добрый! С компанией и в частности специалистом Анной взаимодействовал около 2 месяцев, преобрел все освещения в квартиру более 20 наименований/моделей Maytoni и Arling. В процессе приходилось делать возвраты и обмены (по причине некомпетентности моего дизайнера) один возврат пришлось оформить через 2,5 месяца после преобритения и компания пошла мне на встречу, все приняла. Отдельно вопрос по ценообразованию, стоимость была максимально комфортный, лучший на рынке которую смог найти. И в заключение скажу про специалиста Анну, максимально компитентна, отзывчева и лояльно, однозначно рекомендую специалиста и компанию!!!
4
1
January 24, 2023
Крайне не рекомендую иметь дело с этой конторой. Только потеряете время, нервы, а возможно и деньги. Нормально работать судя по всему они не умеют.
29 декабря сделал у них заказ, перезвонили, сказали что доставить смогут уже только 9-го января, до нового года не успевают. Ладно, хорошо, на том и порешили. 9-го никто мне не позвонил, позвонил им сам, сказали что сегодня не успели, первый рабочий день, завтра привезут в пункт самовывоза. Ладно, ок, не проблема. Но через какое-то время перезвонили, и сказали, что вы знаете, цена товара уже поменялась, она стала почти на 1200р. больше, но для вас мы типа сделаем скидку, так как вы делали заказ раньше, будет дороже всего на 800р. На что я им ответил, что так дела не делаются, если заказ сделан, то цена должна быть зафиксирована. Или надо было сразу предупреждать, что цена может измениться после праздников, я бы тогда и не ждал ничего. А так из-за них только потерял неделю времени пустого ожидания, и в итоге пришлось покупать то что было нужно в другом месте на 500р. дороже, чем мог купить до НГ, т.к. закономерно после праздников цены поднялись везде.
2
4
March 7, 2023
Не звонили, сделала ещё заказ, позвонили, сказали можно забирать товар из пункта самовывоза на Коровинском ш 35с2.
Охрана не пускает, говорит звонить. Внутреннего телефона у охраны нет, на сайте нет и ничего об этой проблеме не сказано.
Оба телефона не обслуживаются, не доступны 7 марта, войти не удалось, как работают вообще не понятно. Здесь в Яндексе, указан зачем-то телефон частного лица, которое не имеет отношения к компании +7 926 878 86 21
April 8, 2024
Попасть по адресу нельзя, охрана не в курсе про этот магазин, дозвониться тоже нельзя, крайне не советую связываться с такими продавцами
March 19, 2023
Большой выбор, средние цены, консультируют хорошо. Купил качественный душевой бокс. Много классных фишек, собран отлично, все продумано детально. С доставкой никаких сложностей не было
1
February 21, 2023
Недавно приобрели здесь сантехнику. Выбор большой, цены на любой кошелек и консультируют грамотные специалисты. Все подобрали, сразу же заказали и установку, и в обещанный день ребята приехали и выполнили свою часть работы быстро, аккуратно и качественно. Ванная комната у нас теперь шикарная, очень довольны.
2
July 7, 2022
Отвратительный магазин. Заказала светильники, оплатила их, (почему напрямую поставщику на карту, но ладно). За два дня договаривалась, чтобы мне доставили их в среду, потому что в четверг уже должны были делать потолки. В день доставки мне звонят и сообщают, что поставщик не привёз им два светильника из четырех, поэтому доставка переносится на день. Я уже тогда говорила, что так нельзя, это совершенно неудобно, даже предлагала самой приехать и забрать их – "Нет, вы так сделать не можете, даже мы к ним не ездим". В четверг в 17 часов мне позвонили и сообщили, что заказ привезут через 2,5 часа. В 19 мне позвонил уже курьер и сообщил, что доставка будет слишком поздно, поэтому доставка переносится на завтра. И ни с каким менеджером я связаться не могу, так как консультанты у них работают с 9 до 18 :) Это просто ужасно, настолько наплевательски относиться к клиентам, никогда не пользуйтесь услугами этого магазина
6
March 24, 2022
Раньше такого выбора сантехники нигде не встречали, даже в специализированных магазинах. И цены доступные. Отдельное спасибо руководству за подбор грамотных, квалифицированных специалистов, которые безупречно знают товар, прекрасно консультируют, подробно, и развернуто отвечают на все заданные вопросы.
3
4
March 6, 2023
Мне понравился магазин. Для вынной и санузла можно купить св и под любой дизайн/кошелек. Помимо выбора из плюсов отмечу работу консультантов - грамотные, знают много.
1
May 4, 2023
Мебель и сантехнику приобрел в данном магазине. Удобный сервис, качественное обслуживание и выбор есть под любые проекты. Понрравилось как быстро организовали доставку.
March 11, 2023
Неплохой выбор решений по освещению. Под любые задачи есть + проконсультироваться можно. Я для бани купил полный комплект, даже уличное освещение дорожек и террасы тут недорого взял.
December 8, 2022
Все негативные отзывы правда
Негатив началсся с доставки, проблемами с установкой, бракованным товаром и проблемами с возвратом товара.
Ребята, цены ставят чуть меньше, но по факту качества нет.
Лучше бы в другом месте купил
5
1
February 26, 2022
❌📛Позор! !!! Просто позорище ! Если вам дороги время и нервы, не связывайтесь ! 5(!) раз, 5 дней в течение двух недель не могут провезти тумбу с раковиной ! И ни звонка , ни смс ! Назначают сами дату, вечером с 9 до 17. В 17.00 звоню : ответ «поставщик задерживает, привезём завтра». Завтра на стройке торчу опять весь день ,- снова ни звонка , ни смс . Потом отец 70 лет сидит ждёт,- история повторяется! Просто твари . В наше время так строить бизнес и так относиться к клиенту ,- просто позор ! Прилагаю переписку от сегодняшнего дня. Еду с 4 летним ребёнком обратно , снова не дождалась . А они даже на смс не реагируют . Время постараюсь показать на фото.
9
April 26, 2023
качественную сантехнику купил. Понравился выбор, консультации, да и цены у них средние. В наличии все есть и с доставкой договориться можно на удобное время
February 23, 2023
Сантехника очень радует, купили здесь много всего. Ценники приятные, сантехника качественная, персонал вежливый и внимательный к потредностям клиента.
1
December 29, 2022
Оформил и оплатил Заказ №30507 26 декабря. Товар в наличии. До сих пор не отправили! На письма не отвечают. После праздников напишу жалобу в Роспотребнадзор. Деньги получены, товара нет, обратной связи нет. Как так?
2
2
June 3, 2023
Выбор люстр в магазине большой и заказывать через сайт удобно. Ьрали люстру и мне понравилось, что по акции сделали доставку бесплатно + лампочки положили в подарок.
March 31, 2023
Отлиный выбор светильников. Я вообще за сантехникой пришел, но еще и свет купил в коридор и санузел. Выбирать удобно, да и есть из чего. Покупка получилось немного подороже чем ожидалось, зато все сразу взял.
June 22, 2022
Заказывала средство для чистки сантехники, ждала две недели доставки со склада. Наконец, позвонили сообщить, что завтра приедет курьер. В назначенный день никто не позвонил. На сообщения по почте не реагируют, телефон не берут, дозвонилась с другого, номера, который не указан в заказе. Оказывается, мне звонили несколько раз сообщить, что средство закончилось!
4
1
July 8, 2022
Полный ужас и непрофессионализм
К счастью, очень редко сталкиваюсь с таким непрофессионализмом, абсолютно неклиентским подходом в работе, но эта компания прям эталонный показатель худшего сервиса. Курьеры хамят и бросают трубки, не соблюдают обещанные сроки доставки.
Магазин не достоин даже одной звезды, не советую покупать в данном месте.
4
March 4, 2023
В магазне отличный выбор освещения. Вариантов масса, под любой дизайн или помещение. Купили сразу все, что было необходимо. Цены вполне устроили.
April 29, 2023
Во время ремонта встал вопрос какую сантехнику покупать. Мы заранее сделали проект и старались близко к нему подобрать все, что хотим. Вот сантехнику получилось тут заказать. Все практически купили кроме полотенцесушителя. Тут нужного не оказалось
May 17, 2023
Скоро отключения горячей воды и в этом году я решил поставить отдельно небольшой водонагреватель. Модель подобрал хорошую, проконсультировался по монтажу и заказал ее в этом магазине. Забирал сам, заодно и комплектность проверил.
April 27, 2023
Заказывал ванную, биде и инсталляцию. Сравнивал цены, здесь получилось выгоднее. Магазин понравился, присматриваю освещение, думаю что тоже возьму здесь.
April 12, 2023
Скоро пора отключений воды и под это дело я приобрел хороший проточный водонагреватель. По габаритам и мощности подбирал и нашел тут вариант, который идеально уместился в нишу после счетчика. Уже опробовал - отлично работает.
April 2, 2023
Богатый ассортимент сантехники и всяких мелочей в санузел. Заказывал здесь трижды и всегда все быстро получал и хорошего качества
April 23, 2023
Заказывала на сайте ванную и полотенцесушитель. После оформления заказа со мной связались для уточнения деталей. Доставка была быстрой, буквально несколько дней. Привезли, подняли на этаж. Все пришло отличное, как и хотели, а цены ниже, даже учитывая подъем на этаж.
March 20, 2023
Сантехника хорошая и цены на нее тоже нас устрлоили. Спасибо вашему менеджеру, который долго меня консультировал, но помог во всем разобраться. Покупкой довольны
September 13, 2022
***, по телефону утверждают, что все есть в наличии, по факту после того как сказал что оплату по факту доставки буду производить, сразу стал не интересен.... В итоге так ничего и не привезли!
4
February 26, 2023
под проект ванной подобрал сантехнику даже лучше чем изначально планировал. Есть из чего выбрать, цены невысокие и проконсультироваться можно по установке.
2
March 6, 2022
Сайт оформлен прекрасно, информации много, выбору товаров можно только позавидовать и обслуживание достойно похвалы. Ни разу не подводила служба доставки, ребята в этом плане ответственные и пунктуальные. В общем, думаю, что этого не мало, чтобы и дальше оставаться постоянным покупателем. Спасибо.
3
4
July 13, 2022
оформила заказ, сказали, когда будет доставка. В итоге никто не приехал, на звонки не отвечают 2 дня, на почту тоже. Почитала отзывы, поняла, что для этой компании это нормально. Не оплачивайте заранее ничего, есть шансы не получить ни товар, ни деньги
5
April 18, 2023
Не первый раз закупаюсь в магазине - выбор нравится, консультации подробные. Ребята помогут, подскажут и мне нравится, что ничего не навязывают.
February 19, 2023
Сайт хорошо сделан, информации много.
Сантехника на любой вкус и бюджет.
Консультации полезные.
Доставка без опозданий.
Цены приятные
3
April 14, 2023
Большой выбор предложений по освещению. Купил для бани все необходимое и сантехнику присмотрел с мебелью. Цены норм.
March 21, 2023
Вообще доволен, что этот магазин нашел. Сайт полистал и сразу увидел все, что мне нужно. Закинул в корзину, оформил, на следующий день забрал. Пока только смесители взял и полотенцесушитель. На очереди ванна и в санузел сантехника.
1
March 21, 2022
Брали здесь сантехнику, плюс еще и монтаж. Доставили все быстро и в срок , и установили профессионально. Качеством покупки довольны, дизайн классный, и по цене приемлемо. Спасибо.
1
4
February 7, 2023
В магазине мне понравилось отношение к покупателям. Подробно проконсультировали, помогли с выбором сантехники, смесителя и полотенцесушителя
4
June 27, 2021
Ребята находятся на пятом этаже, но всегда готовы помочь вам донести товар до вашей машины, менеджеры с радостью подберут вам сантехнику и всегда готовы идти на встречу, делать скидки, учитывая, что у них и так очень низкие цены, всем советую данный магазин, не пожалеете!
3
4
April 7, 2023
Большой магазин сантехники и инженерки. Удобно, что для ремонта можно приобрести практически все необходимое.
February 2, 2022
Работа сделана на высоте. Очень приятно, что работают мастера своего дела. Всё сделали быстро, а самое главное качественно.
1
6
March 11, 2023
Нормальный сервис, широкий выбор всего для саузла, лояльные цены, скорая доставка и наличие необходимых документов
1
February 16, 2023
Смеситель и душевую панель пока купил. Но попутно проконсультировался по душевому боксу и полотенцесушитель подобрал. Ремонт пока постепенно движется и сразу све я не хочу покупать т.к. размеры могут измениться. Но определился уже с магазином - брать буду тут.
3
March 9, 2022
Продавцы отлично знают то, что продают. Все необходимое подобрали в пределах моего бюджета. Доставку быстро организовали, вообще все без проблем прошло.
3
4
May 23, 2022
Был сделан заказ, оператор так и не перезвонил, нужно самостоятельно искать свой заказ, в итоге товара просто нет... Низкая ориентированность на клиента. №118549 от 23.05.2022 . В данный момент не рекомендую!
5
2
February 14, 2023
Получилось приобрести все необходимое для ванной. Мебель, сантехника. Смеситель и полотенцесушитель купил. В магазине есть из чего выбрать
4
February 7, 2022
Обратился в этот магазин за мебелью для ванной комнаты, консультанты мне всё подобрали. Вся мебель качественно выполнена, буду покупать ещё.
1
5
April 3, 2023
Куча сантехники, цены в разумных переделах. Документация вся прилагается, и оформлена по всем правилам. Качество хорошее.
1