Comp-City Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
90 reviews
December 4
Предистория следующая.Радар детектор sho me начал то отключаться,то включаться,во время движения.Погуглив интернет,было выяснено,что у разъема питания трескается пайка и пропадает контакт(массовая проблема).Так как с паяльником я не дружу начал поиск контор,которые занимаются ремонтом радар детекторов.Была найдена эта контора.Пришел,спрашиваю, занимаетесь ремонтом радар детекторов,говорят нет(очень странно,на сайте ведь указано обратное).Но в тоже время спрашивают,что нужно.Говорю,что надо пропаять контакт разьема питания.Мастер приемщик повертел радар в руках и ушел к мастеру.Вернулся он секунд через 20.По возвращению сказал,что как правило здесь неисправен разьем питания и его нужно менять,а если просто пропаять,то это будет стоить 800 рублей(за каплю припоя).Сказать,что я офигел от цены,ничего не сказать.По итогу починил в другом месте в 4 раза дешевле.
July 4
Здравствуйте! Печально писать негативный отзыв, но я считаю нужно. Купил телефон в декабре 2023 года. Нашел на Авито, ( iPhone 13 не бит не крашен, оригинал полностью) да, поношена батарея 92%. Ходил вроде норм, пришло время поменять гаджет. В магазине хотел сдай в трейд Ин, на что я получил ответ, что телефон восстановлен не официалами. ( факт в том что на нем поменял корпус полностью, он пластиковый отвратительный, кнопки выпирают сильно, кнопка включения качается из стороны в сторону, камеры задние максимально прозрачные. 3 сервиса сказали одно и тоже, что он восстановлен.)
Приехал разбираться, почему я оплатил за телефон сумму, чуть даже дороже рынка? На что я получил ответ, «ну а что вы хотели? Он же бушный!», вопрос в том, что умалчивают все максимально. Гарантия 30 дней, лучше подтереться ей, опираться на какие то 30 дней, смешно! « приходите завтра, нету мастера, начальника и так далее»
Вообщем послали меня там далеко. Глава 2 дня в друзья не добавляет, написать нельзя, делайте выводы сами).
Статья 14.7. КоАП РФ точно бы влепить нужно. Стыдно, позор.сами сказали «это не вы первый»
5
November 28
Хочу сказать слова благодарности ребятам из комп -сити, в частности Андрею за проведённую работу с iPhone 11 и 13. 28.11.2024,как всегда всё чесно и быстро, огромное спасибо. инженерам.
December 13
Ужасный сервис. Оставили ноутбук для выкупа нам обозначили стоимость, на которую мы согласились. Забрали ноутбук чтобы перекинуть данные, после чего мы его привезли обратно, а нам сказали что уже он им не нужен за такую цену . Зачем вводить людей в заблуждение и гонять туда сюда. Так еще и хамить. Мы потратили свое время и деньги на поездки в данный сервис. Не советую никому туда обращаться
March 5
Доверяю этому месту, покупал здесь несколько раз, не подводили. Сотрудники приятные, особенно отмечу менеджера Владимира, он отлично разбирается в технике, помог с выбором. Ребятам спасибо, место советую.
1
October 15
Отдал ноутбук в воскресенье в понедельник уже был сделан, исправили также ошибки предыдущего сервиса. Всем советую данное место. Я остался доволен ремонтом.
November 15
Прекрасный магазин ,продавцы добрые вежливые ,цены приемлемые,все рекомендую )
February 12, 2023
В очередной раз хочу скащать спасибо магазину и сервису. От ремонта до покупок гаджетов - всегда все отлично!
И компьютер собирали, ремонтировали старый ноут, и технику эпл много раз там покапала, все супер. Да, и очень качественное стекла на телефоны там не раз брала, на свой, дочке, сыну. Очень высокое качество, и клеят мастера их идеально.
Спасибо, ребят!
1
3
June 14, 2023
Лучший ремонт оргтехники и телефонов в Тамбовской области. Много лет я с ними. Цены адекватные, всё быстро, качественно, делают скидки постоянным клиентам. Вообщем если вы в поисках хорошего, качественного ремонта Вам сюда.
July 17
Все отлично.Персонал квалифицированный знает свое дело. Рекомендую.
1
October 16, 2023
читаю отрицательные отзывы... всякое конечно бывает, но на своем опыте ни чего плохого в моем случае о ребятах сказать не могу, куплено у них 4 телефона, у них же и обслуживаются по необходимости, все четко, быстро, по телефону 150 раз обсудят все детали ремонта и возможные недоразумения с техникой... пока доволен..ругать не за что.
November 30, 2023
Купили телефон, обслуживание отличное, гарантия, всё рассказали и показали, приятно заходить в такой магазин, будем надеяться, что долго проработает без проблем
July 14, 2023
Огромная благодарность ребятам!!!
Второй раз выручают!
Первый - единственные в городе, кто взялся припаять сломанные ножки к сокету на недешевой материнке! Больше года работает без проблем!
Сегодня - "умер" Xiomi T9, починили в течении дня. Т.о. спасли от седых волос))
Однозначно рекомендую!!!
p.s. отдельная благодарность мастерам!!!)
2
August 28, 2023
Выполнили сложный адский ремонт по восстановлению сокета материнской платы, которую прислали с разваленными пинами с Озона, где уже не было шансов вернуть по гарантии с их политикой.
Мастер с невероятным мастерством разобрался с задачей, поставил проц, прогнал тесты - всё завелось. Обслуживание на высоте: внимательно выслушают, уточнят нюансы и проконсультируют. Стоимость более чем разумна, особенно учитывая сложность выполняемой работы и стоимость самой платы. Профи своего дела, пожелаем процветания 🤟
November 10
Купил в мае айфон 11, сказали что все оригинал 100%, в итоге прошло 4 месяца отказала часть дисплея. Понес его в педант. Вскрыли, оказалось что дисплей и аккумулятор не оригинал, перепаяны. Больше ни ногой туда и вам не советую.
February 12, 2023
Уже в третий раз выручают. Первый раз отремонтировали телефон. Второй раз компьютер. Все быстро и качественно. Проверено временем.
Сегодня купили телефон. Большой выбор в наличии. И цены дешевле, чем где-то еще.
Спасибо!
1
February 20, 2023
Приобретал телефон, прекрасное обслуживание, ребята прекрасно знают свое дело. По поводу сервиса - выше всяких похвал) Залил ноутбук, по телефону подсказали как «спасти ситуацию», быстро и качественно сделали. Рекомендую!
1
January 15, 2023
Вкратце. Во вторник (10.01.2023) привез системный блок на диагностику (не включался). По окончании сдачи сист. Блока , специально спросил у работника , когда возьмутся за его ремонт. На что получил ответ сегодня или завтра. Короче, прошло и сегодня и завтра, ну и естественно от них ни письма , ни телеграммы!.
Ответили только в четверг! Ну ладно не критично , но уже нотки не профессионализма работников и тд. прослеживались! Значит голос из трубки телефона сказал , что причина в б/п. И первым делом предложили, какой-то ноунейм б/п за 4к туда установить, еще слабее , чем был (700вт бронза). Я естественно отказался, сказал что куплю сам б/п и привезу им.
Пятница, купил б/п. Звоню в комп-Сити, говорю голосу , что я купил блок, хочу приехать в удобное для них время и сразу его установить. Голос сказал , что суббота не катит , нужного специалиста не будет на месте. Сказал приезжайте , в вск к 10.00.
Вск 10.00, как чувствовал , подъехал на машине к этому центру (комп-Сити называемый) и даже б/п не стал брать из машины, что-то чувствовал. Поднимаюсь, короткий диалог с работником , после чего мне говорят хорошо оставляйте б/п в течении дня или какого-то времени все сделаем, оставляйте и езжайте с миром!) Шок сценарий! Мне кататься к ним не ближний свет, для этого я и звонил и уточнял все детали.
Короч , забрал я системник и поставил что мне нужно и в оговоренный срок у более серьезных ребят!
Одну звезду поставил, за верное диагностирование неисправности, хотя это настолько элементарно, особенно в условиях сервиса и наличия запасных частей , что просто без комментариев. Остальное все минус! (Безответственное нарушение заявленных сроков диагностики и ремонта, предложение заведомо плохого товара на замену моему неисправному. Короч, может парни и не плохие в техническом плане (оценить не удалось), но в плане ответственности в соблюдения сроков, нулевые, несерьезные!!!
Миллион раз спрашивайте, переуточняйте и перепроверяйте все, если надумаете иметь с ними дело!
Спасибо за внимание!
3
2
December 8, 2023
Отличный магазин техники. Неоднократно собирали компьютеры и покупали телефоны. Продавац Владимир лучший
1
October 3
Два раза обращался в данный сервис: с ремонтом петли на ноутбуке, и с заменой жёсткого диска. Всё сделали качественно, почистили бесплатно
April 7, 2023
мастерством там и не пахнет. сплошь РВАЧИ. за простое перепрограммирование тлф"самсунг 21"запросили 500р за диагностику +3000 за ремонт.таких спецов надо гнать из города. дата происшедшего 3. 04. 2023. на моих глазах за замену аккумулятора в простом кнопочном телефоне у старушки -пенсионерки запросили стоимость самого телефона 4 .04 2023 в 10:10. номер тлф пенсионерки у меня записан.
2
3
November 20, 2022
Я купила у них Xr б/у он был восстановлены , мне сказали менялся только дисплей .
Но когда у меня начел нагреваться телефон спустя месяц , я пошла к мастеру которого знаю , он мне сказал что вас обманули там досконально все было заменено даже камера .
Спустя пол года , у меня начала заедать кнопка блокировки , и логать телефон может спустя 2 недели , я хотела вернуть телефон но мне сказали что гарантия 3 дня но когда я была у них в салоне они говорили 3 месяца , я конечно все понимаю что я хочу от б/у но все равно
Мне очень жалко что я потратила деньги в пустую , а только вкладываюсь в ремонт
3
June 10
Хорошее место! Предоставли скидку! Человческий подход.
January 31, 2022
Ребята!!!!! Сказала Вам 1000 раз "СПАСИБО", сейчас 1001 раз "СПАСИБО". За 2 часа наладить и отремонтировать компьютер. Спасибо за вежливое отношение, за помощь в подборе зап частей, за понимание, за качество выполненной работы, за оперативность. "Дёшево-значит качественно"-это про Вас. Скажу сразу что в другой такой же "конторе" по ремонту хотели урвать сумму за новую мать и новый процессор, здесь просто прошивка спасла мою технику. Теперь только к вам. Спасибо!!)))
3
1
April 21, 2023
Отличный сервис! Обращался несколько раз. Работы выполнялись качественно и ОЧЕНЬ быстро! Однозначно рекомендую!
2
June 10, 2023
все отлично, качество на вышем уровне,ребята мололцы , все рассказали , все доволен , молодцы!!
1
March 15, 2023
Отличный магазин! Все запчачти по ноутам и телефонам всегда в наличии, либо оперативная доставка! Однозначно рекомендую!
1
1
November 11
Сделали телефон быстро и с гарантией.
September 5, 2023
Все очень оперативно и не дорого. Приятное отношение к своим клиентам. Понимают что делают. Рекомендую!
1
November 24, 2023
Был один раз там .но ребята справились с поставленной задачей быстро и не дорого . При случае буду обращаться к ним .
February 27, 2023
Прекрасный магазин, вежливый персонал , а главное цены ниже чем в интернет-магазинах , однозначно рекомендую.
1
November 4, 2022
Червис на высшем уровне, обращаючь не раз с разными устройстваси, всегда профессиональный подход, грасотно и быстро ремонтируют телефоны, поавильная диагностика, нормальный ценник
1
1
April 2
Все что с компом , лучше сервиса не найдете. Проверено на себе.
March 10
Поменяли подшипник в вертушке видеокарты.Не пришлось ставить новые!
November 27
Нашел то, что искал.
September 17, 2022
Обменял свой iPhone 7 на iPhone XR, все отлично, доволен работой сотрудников, адекватные цены. Рекомендую.
1
1
March 8, 2023
Грамотное обслуживание, приятные продавцы. Спасибо большое! Рекомендую!
1
October 28, 2021
Отличная организация, постоянно буду у них закупаться. Доступные цены и отличное качество. Это именно то, что мне было нужно. Спасибо ребятам за быструю помощь. Все сделано по высшему разряду. Вообще могу сказать что они достойны большей оценки, я бы поставила 10 из 5, но к сожалению это невозможно.
2
2
August 11, 2021
Отличная компания, исключительно душевныы подход к каждому клиенту с какой проблемой (мелкой или серьезной) он пришел. Цены на технику и ремонт очень приятно удивили, ниже чем в среднем по городу процентов на 20, а сроки реально выполняются
3
1
March 29, 2021
Хороший магазин, очень большой выбор товара. По совету друзей купили у вас компьютерную сборку и остались довольны результатом и советом! Хорошее обслуживание! Продавец вежливый, включил, рассказал все детали, характеристики, дали и гарантию на свой товар. Компьютер работает на высшем уровне! Молоды!
5
1
February 25, 2023
Прекрасный магазин и персонал, помогли подобрать телефон, все на высшем уровне
1
1
May 14, 2021
Не так давно посетил данный сервис . Понадобилась мне матрица для ноутбука Lenovo. Позвонил в данный сервис узнал есть ли в наличии такая матрица , да она была в наличии сумма ее около 6000 тысяч рублей. Не долго думая отправился в сервис , дали мне эту матрицу , она была в транспортировочной пленке которая была в воздушных «волдырях» что возможно мне при первом осмотре матрицы и помешало . Так же у продавца или мастера , я спросил транспортировочную пленку эта та которая защищает товар во время транспортировки . Завернули мне матрицу , обтянули двумя канцелярскими резинками. Выписали чек 🧾, типо с гарантии на 2 недели . Ну и отправился я пешком домой так как живу не далеко . Матрицу нёс в руках . Пришёл домой положил матрицу в упаковке на кровать , а сам отправился до собирать ноутбук .
Собрав Ноут , я распечатал матрицу постелил туже пленку на клавиатуру ноутбука и облокотил на на неё матрицу . Подключаю шлейф , включаю ноутбук 👨💻, а вместо изображения белый экран 📺. Думаю может где шлейф что то . Все проверил норм . Присмотрелся , а в углу матрицы повреждение чёрный скол кристалл потик. И он мелкий что сразу при чем в их пленке и не увидишь , если только присмотреться . Ну позвонил , в сервис , спокойно сказал добрый день ещё раз , так и так вот такая ситуация. На что мне ответ приходите с матрицей и ноутбуком . Ну сделал все как положено пришёл . Взяли матрицу, ноутбук уже не понадобился , стали смотреть , отнесли куда то , после сказали , мы вам во вторник позвоним скажем какой вердикт , а была пятница . Говорю Окей , всего хорошего. Во вторник звонок . Мол типо вот провели собственную экспертизу повреждение механическое , у нас матрицы все проверяться и все к нас супер ну мол идите .. ... . Ну предложили придти в книгу отрывов отзыв мол написать , что я не доволен . Ну и на этом все как бы. Я не имею юридического образования, не знаю как решать такие вопросы , но просто железно уверен, что матрица была бита не мной . Я отдал свои деньги и мне даже не какой компенсации не предложили. Мне конечно не приятно потерять такую сумму ну пусть идёт на пользу данному сервису
2
4
April 21, 2023
Лучший продавец, вежливый и отзывчивый, рад покупке ✨️
1
May 29, 2021
Необходимо было перепаять конденсатор на мат.плате. Мне надо было. И всё, без всяких гарантий со стороны сервиса. КОМП СИТИ за эту услугу попросил 2000 руб. Ребята ! Вы... чего ? Жадные, навязывают ненужные услуги под различными предлогами. Если не понимаешь что тебе надо, разведут на деньги. И да, я сделал перепайку у их конкурента за 300 руб. Там, парень предупредил что я отвечаю за содеянное, и помог. Комп работает теперь как я и хотел.
Я сам из Омска. У родителей был на один день в Тамбове. Времени и инструмента у меня не было.
3
2
July 1, 2021
Купила здесь телефон XR. В полной комплектации. Сотрудники посоветовали именно эту модель телефона. Очень компетентно все объяснили, показали, помогли выбрать. Остались очень приятные впечатления. Рекомендую данный сервис.
4
1
January 25, 2023
Крутой персонал, красивое и чистое помещение. Нужен телефон не дорого? Вам сюда.
1
January 19, 2021
Клиентский сервис 2
Качество выполненных работ 4
Средний балл 3
1. За 3 часа до поезда уронил телефон на кафель, вследствие этого дисплей начал рябить и включаться через раз. Сразу побежал в Комп-сити, обозначив проблему и критичность ситуации, так как сейчас все сервисы завязаны на смартфоне. В ответ услышал бурчание по типу — мастер скоро заканчивает работать, ничем помочь сегодня не можем. Время было около 17:45.
Мне не понятно, почему в 2021 году встречаются сервисы без гибкости и клиентоориентированности. К примеру, готов заплатить за переработку мастера или можно было бы поменять приоритеты текущих заказов или банально проконсультировать по возможным последствиям проблемы с дисплеем, чтобы ввести в курс дела потенциального клиента.
2. После приезда, подумал, что бывает и обратился снова к ребятам, Сдал телефон в ремонт. Указан контактный телефон жены, так как симку некуда вставить.
2 дня - тишина.
Звоню на третий день узнать статус по телефону, в ответ: "Мы вам звонили, у вас телефон отключен".
Естественно, он же у вас лежит, а звонить просил на другой и указывал в процессе сдачи.
3. Ранее ремонтировал iPhone 6 Plus для мамы: меняли аккумулятор и кнопку «Домой».
Через пару дней при нажатии кнопка Home стала спадать чуть в бок. Мелочь, но не приятно. По гарантии нести, искать бумажку — больше времени тратить.
4
2
September 22, 2021
Этот ремонтный сервис один из старых, люди там работают грамотные, сложность работы не пугает, на протяжение 10 лет покупал там расходники и обращался по ремонту телефонов и ноутбуков, проблем в плане качества или завышение цен не было. Рекомендую данный сервис для простых смертных))))
3
1
December 1, 2020
Ноутбук Lenovo S145-15ast. Было КЗ на кабеле, по моей вине. С предположением, что пробит контроллер заряда аккумулятора, отдавал в ремонт в две «мастерские» по очереди…
В обоих согласились с моим предположением. В одной (с названием в одно слово на букву «W») 16 дней кормили обещаниями его замены и в итоге подвели к тому, что заменить(отпаять/припаять с определенными нюансами) контроллер заряда на плате нельзя, а можно только поменять всю материнскую плату :-) Забрал оттуда ноутбук с сильно исцарапанной ими крышкой.
Во второй шарашке (с названием в одно слово на букву «П») тоже согласились с моим предположением, но уверили, что замена – не проблема и начали тянуть время… Добавили еще, что полетел и мультиконтроллер… На 33-й день обещаний, под угрозой вызова полиции, смог обратно забрать свои ноутбук и предоплату 800 р.
Можно представить какова была моя злость на эти «сервисы»! На них я тоже отзывы соответствующие оставил в сети.
Теперь, как должно/может быть. В тот же день (28.11) около 16 час. сдал сюда. Уже через час с небольшим мне перезвонили, сообщили, что пробит входной ключ (транзистор), обговорили стоимость. 2000 р. Согласно найденной в инете инфе, стоимость такой работы(с диагностикой) по его замене по ценам 2019 г. составляла по России 1500-3000 р. Так что (в моем случае) цена на ремонт у них средняя и даже ниже. На следующий день(в воскресенье) около 13 часов, т.е. менее чем через сутки(!), мне снова позвонили, и я съездил забрал свой ноутбук в рабочем состоянии и с 3-х месячной гарантией на ремонт.
После моих предыдущих злоключений я был в радостном шоке и очень удивлен. Понимал, что хорошие сервисы где-то есть в России, но что я смогу такой найти и в Тамбове?..
Так что, тамбовчане, шарашек с мошенничеством у нас в Тамбове полно, не спешите абы кому отдавать в ремонт свою технику.
Прим. Акт выполненных работ№КСС-12463 от 29.11.2020г.
3
1
April 6, 2021
Меня просто спасли эти специалисты. Конец, месяца, отчёты, а техника вышла из строя. Все сделали быстро и качественно, без лишних слов, навязывание услуг и т д. Ооочень приемлемые цены за такой сервис. Спасибо Вам
3