В общем купил в 22 году шиномонтажный станок у дилера компании, с первых дней начался гарантийный ремонт.
Год ремонтировали так и не отремонтировали и гарантия закончилась, на сайте написано 2 года гарантия у дилера год а станок по номеру оказался 2018 или 2019 года.
Вот так все и слились с гарантии.
Станку 2 года год ремонтировался, 1-2 раза в неделю приезжали мастера по итогу меняли детали которые не могли сделать, второй год было около 3 ремонтов за свой счёт и так по мелочи резинки шипят до сих пор итд....
Сейчас состояние станка с виду новое но сезон думаю не вывезет, буду менять.
Если и вынуждены покупать это, смотрите не на наклейки итд..., проверяйте какого года выпуска оборудование, да и лучше обойдите стороной.
Купил шиномонтажный станок Сивик кс 403а про с инверторным приводом. В процессе эксплуатации выявилась критическая неисправность - колона не имеет жёсткости и царапает диски. Даже если отвести головку вручную на 2-3 см её всё-равно изгибает и на дисках остаются сколы краски. Обратились напрямую на завод, долго ждали ответа, инженеры не могли понять в чём причина. Нехотя дали контакт дилера моего региона для выезда и регулировки. Приехал мастер, подтвердил что регулировка не поможет и нужна замена колоны. Снова тишина и долгие переговоры с инженером. Вердикт - всё в пределах нормы. Переговоры заняли почти месяц. В итоге имеем станок на котором невозможно работать. НА ГАРАНТИИ.
Не рекомендую ни этот станок, ни компанию в целом.
На фото колесо R13.
Не советую обращаться в этот сервисный центр. С дал оборудование в ремонт оборудование, за ранние согласовал, получил обратно в короткий срок, чему очень обрадовался. Через пару дней пришлось везти его обратно, простояло в ремонте месяц, никаких согласований никаких звонков от менеджеров, тебе нужно ты и звони, пинай. По словам этих типа специалистов замена основной платы, что практически замена установки.Притону забрал оборудование и исправил в другом сервисе за пару часов. Не советую обращаться в эту компанию, видимо со специалистами там проблема а самое главное это проблема с менеджерами!
Возвращаюсь к этой компании спустя некоторое количество времени , то мне нужно было чтоб подобрать компанию для ремонта, так как в Sivike видимо нет специалистов для ремонта , а есть менеджеры для продажи новой техники. Видимо их работа на этом завязана! Эта так называемая компания, можно сказать похоронила мой аппарат, выкатив мне сумму необходимый деталей для замены, чуть меньше стоимости покупки данного аппарата, заказ наряды я приложил! Как я ранее писал пришлось попутно завезти, это же оборудование в Новосибирск, и о чудо меня выслушали, всю эту историю, осмотрели аппарат и при первичной диагностики объяснили об избыточном давлении внутренней системы, на что с первого взгляда указывал мономер👍, объяснили что нужно пару дней и можно будет забирать и пользоваться. Так и получилось, через двое суто раздается званое, после всех заранее согласованных с нами процедур и понятных по стоимости мы забрали аппарат! При нас продемонстрировали его работоспособность и дали нам советы на будущее! Все заказ наряды я приложил! Никому не советую Sivik , ни в коем случае!👍
Пожалуй лучшие подъемники в своем сегменте. Приобретали неоднократно, не идёт ни в какое сравнение с китайскими аналогами, был опыт есть с чем сравнить. Дороже конечно, чем Китай, но феноменальная надёжность это с лихвой компенсирует. Рекомендую
Более 10 лет на рынке , автосервисное оборудование поставляемое не только по России , но и за ее пределами .
Show business's response
Константин Чугункин
Level 8 Local Expert
December 5, 2024
Спасибо Омской компании Сивик, помогли вернуть деньги за шиномонтажное оборудование Сивик, заказанное в недобросовестной Московской компании "Инжтехсервис". Было потеряно три месяца, оборудование так и не доставили. Но благодаря Омским ребятам заказал в своём регионе.
Станки которые я покупал еще в 2008 году работают. Потому что делал СИВИК сам их. А вот подъемники которые я купил три месяца назад ШЛАК. БРАК всех 8. Потому что стали в КИТАЕ заказывать производство. Контроля никакого. Все кривые.
Купил по рекомендациям балансировочный станок sivik ( новый) сразу не работает должным образом съёмная зажимная гайка - срывается. При звонке в компанию sivik в качестве решение вопроса мне сказали Сейчас я соединю Вас со специалистом по балансировочным станкам Далее в ответ тишина. Так что приобретая станки данной компании не ждите что будет забота о клиенте главное у компании выпихнуть изделие с завода. Наверное это и есть в понимании отечественного производителя - импортозамещение.
Любой шиномонтажный станок , все они сделано в китае
, оказывается , не хорошо обманывать покупателей . сл раз пишите на станках made in China , не Россия , там российского нечего нет .
Тружусь 5 лет в моем любимом производтвеном цеху, за эти года изучил все станки и на всех поработал. Горжусь за омское качественное высокоточное производство. Валов красавчик и его команда. Всем мир и добра, с уважением Юрий.
Грамотный коллектив! Профисионалы своего дела на всех участках. Руководство на высоте! Респект.
2
1
Show business's response
Gena Primachenko
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Отличная компания, разрабатывающая и производящая оборудование (станки, подъёмники и тп) для ремонта автомобилей, практически не имеющее аналогов и конкурентов на отечественном рынке. Свои производственные мощности, большой и дружный коллектив сотрудников.
Один из немногих Российских производителей оборудования для автосервисов, который самостоятельно разрабатывает и изготавливает продукцию. Проводят обучающие семинары, для своих дилеров и гарантийных сервисов.
Особенно ярко компания стала светиться на радарах потребителей, когда цена на импорт взлетела до немыслемых пределов.
Можно смело рекомендовать на замещение импорта по всем позициям!