Жаль конечно, что закрылся, но к этому уже давно шло. Поблизости ничего не осталось, куда теперь идти с проблемами?
Сам не раз собирал здесь компьютер, обращался, но было это лет пять и больше назад, тогда и сотрудники были другие, наверное более квалифицированные. Хороший был магазин, но что делать, такова ситуация на рынке.
Полгода назад обращался с проблемой не загрузки компьютера, списали на жëсткий диск, мужчина в годах не смог его снять, так и ушёл. Магазин был похож больше на мастерскую.
Но память о магазине остаëтся хорошая,
спасибо "Компстар".
Отвратительное отношение к клиентам. Полное отсутствие суббординации. Проблему выявили неправильно. Там мужчина лет 55 вообще не шарит за свою работу! Только унизил, обозвав компьютер старым, и предложил купить новые запчасти, на вопрос какие, сказал - не знаю.
Дно, никому не советую, пошла, потому что срочно нужно было.
Разобрал комп, обратно не собрал, а вот и фотография данного мущщщины, которому лучше не доверять! Хоть и сбоку, но думаете узнаете
Если чинить компьютер то сюда. Есть толковые ребята которые подскажут, помогут и объяснят что к чему если нужно. Есть ещё магазин с таким же названием в 12-м районе вот туда ехать не советую ибо там часто наплевательски относятся к вашей технике и цель срубить бабла в первую очередь.
Приговорили мой комп. Сказали, что сгорело всё кроме жёстких дисков. И сразу же предложили купить у них б/у за 10.000. Я отдал комп другу, который шарит. По итогу поменяли блок питания и видео карту и комп снова рабочий. Хотя в этом "Сервисе" приговорили и оперативку, и мать, и проц и.т.д. Больше к ним ни ногой!
Продали зарядку он ноутбука, сказали что прослужит лет на 4. В итоге он больше поу года не продержался. Ещё как оказалось нам продали китайскую зарядку. Не советую.
Сложного ремонта испытать не пришлось, по этому поводу сказать ничего не могу. Принесла 3 гаджета, где один посоветовали выбросить), так как не имеет смысла чинить (стоимость ремонта почти равна покупке недорого по сути планшета), по второму просто посоветовали заменить сетевую зарядку - помогло, по третьему тоже дали рекомендации самостоятельной установки бесплатного приложения (даже не знала, думала драйвера нужны). За получасовую консультацию и денег не взяли. Приятно, что во-первых персонал вежливый и с настроем действительно помочь, и то, что никто не накручивает и не продаёт ненужные услуги, сталкивались.. твёрдая 5
Ветеран компьютерного движения(продаж/обслуживания)в Зеленограде. Магазин наполнен неплохо, бОльшее количество товаров на сайте. Толковые специалисты и приятные парни. Обращался не раз. Всегда помогали с выбором оптимальной конфигурации компьютера,и выручали в плане исправления проблем и ремонта. Отличное место!
Ужас!!! Персонал не знает ничего. Обратился с проблемой жесткого диска. Сказал им, что он не работает. Мне сделали диагностику, подключив его к другому компу и сказали-да-не работает. Я спросил в чем суть диагностики, думая, что как минимум назовут решение проблемы, но нет. Тупо взяли денег низачто и ничего не сказали. При этом делали это долго и не аккуратно. Попросил достать с него данные-на что мне скащали это долго и им не охото. Я сказал что деньги не вопрос-данные дороже. Они сказали обратится к ремонтнику. Мда.. в итоге я купил переходник за 400р и сделал его внешним. Он отлично в таком состоянии работает и все данные я достал за 5 минут(время копирования). Не советую этот магазин/мастерскую....
Уничтожили весь семейный архив с жесткого диска! При серьезной поломке ноутбука - видеокарта - вместо того, чтобы подключить винчестер к другому компьютеру и восстановить данные - это было обещано - отформатировали диск... Если не смогли подключиться - форматировать зачем!!!!
ЛУчший компьютерный магазин (и не только ) НЕ раз ходил покупал материнскую плату , память , разные игры - всегда был доволен!!!
Два раза возил рабочий ноутбук- те кто говорят что не ремонтируют ноутбуки- вранье! Ремонтируют , но если у вас сгорел чип , готовьте деньги , сам по себе ремонт ноутбука ДОРОЖе чем стационарника... (но дешевле чем мобильного телефона или планшета , кстати тут их тоже ремонтируют) .. Приносил рацию Baofeng UV-5r перепрошили (взяли 500 рублей ) , еще кабель подарили для перепрошивки...
Данному магазину надо еще радио техникой , запчастями для ноутбуков начать торговать , думаю дело пойдет в гору...
+ хорошо ремонтируют компы, в принципе весь спектр услуг
+ находится рядом)
- довольно дорогие запчасти, в 100% случаев можно купить на 10-20% дешевле в других магазинах
+/- некоторые из услуг по установке стоят дороговато
делал заказ на сайте компстар 15.08.2020, заказывал моноблок, добавил в корзину, оплатил, перезвонил менеджер и сказал, что товар отсутствует, хотя на сайте написано в наличие, сразу предложил похожий товар по гораздо завышенной цене чем у других. По факту разводят людей! Потребовал вернуть деньги, деньги вернули. Сегодня 31.08.2020 позвонила девушка хамка и начала наезжать, что мол они перевели деньги обратно мне 2 раза и требуют вернуть 1 сумму обратно. По факту перевод был один. Полный не профессионализм со стороны магазина!!! Категорически не рекомендую у них ничего покупать!
4
2
A
Anonymous review
December 26, 2020
Дно, позвонил заранее, все есть, все сделаем. Приехал и что, то что нужно нет. Персонал ленивый и делает одолжение тем, что обращает внимание на посетителей. Серые схемы, вы переведите мне на карточку, а потом доплатите. Спросил про отделение в 11 районе. Они закрыты. Звоню в отделение, мы работаем.
Эти ребята застыли в 2000, дно
Был в этом магазине два года назад, выбор не большой консультация минимальная.
Заходил на той неделе, ничего не изменилось.
Заинтересованности в клиенте не увидел, вытягивает только тем что рядом нет конкурентов.
Хороший магазин, услугами которого пользуюсь больше 10 лет. Раньше были грубые продавцы, которым боялся задать лишний вопрос. Сейчас там работают хорошие ребята.
Отдельное спасибо Андрею (так и не узнал его фамилию и отчество, эх). Очень вежливый молодой человек, всегда отвечающий на любые вопросы и максимально ответственно подходящий к своей работе. Собрал мне классный ПК и проконсультировал по всем появившимся вопросам.
Однозначно пять баллов.
В современных реалиях магазин годится только для покупки мелочи. Все остальное гораздо дешевле купить в сетевых магазинах с доставкой в Зеленоград. Причем, разница не в сотнях рублей, а в тысячах. На дворе 2020 год, а Компстар до сих пор цены назначает с огромной наценкой.
Не рекомендую обращаться в данный сервис по ремонту игровых ноутбуков и других ""нестандартных ситуаций". Гарантировано потеряете свое время, а результата будет 0 !
История:
После 20 сентября мной был отдан Ноутбук "MSI GE73VR" на диагностику с целью выявления проблемы. До обращения, я 2 дня просидел в интернете попробовав различные варианты, поняв что нужно его разбирать и смотреть, так как опыта в сборке/разборке ноутбуков у меня нет - решил обратиться к специалистам. Суть проблемы была мной озвучена четко и ясно - все работает летает быстро, но когда запускаешь игру и пытаешься играть скажем в дум 2016 или Predator 2011г FPS стабильно меньше 60... Сказано было, что и дрова обновлял на видеокарту и перегрева системы вроде как нет. Как только принес ноутбук парень решил взять видимо нахрапом эту не стандартную ситуацию задавал вопросы, а Касперский Антивирус у вас лицензия? Получив от меня ответ, что ОС,ОФИС,Касперский лицензия и до этого проблем не было.Запустив при мне разные игры и увидев ситуацию стал тестировать память, смотреть системные характеристики, вдруг у меня не тянет компьютер поэтому и лагает.Ну вы наверное уважаемые читатели уже догадались, что посидев 30 минут, он не нашел причины и близко, сказав нужно произвести более глубокую диагностику. Я дал согласие, пояснив что я в компьютерах тоже немного понимаю и ситуация реально не понятная. В итоге: через 5 дней с момента, как я сдал Ноутбук, мастер созвонился со мной для согласования и сказал что причина не ясна и надо снести ваш Windows, так как есть предположение что вирусы. Через 5 дней не было звонок и я сам позвонил, узнать - сказали что не помогла полная переустановка Windows ..... Видеокарту тоже протестировали тоже все норм. Сказали будут еще смотреть, диагностировать- настал октябрь... 9 Октября мне позвонили последний раз и сказали что возможно проблема в моем родном блоке питания(зарядке) но так как у них нет в наличии такого мощного зарядника чтобы проверить, нужно заказать.Я дал добро - тишина. Итог 18 октября, я сам лично приехал выяснить, пришел ли блок питания, тестировали? Ответ, Сергей мастер который занимался моим ноутбуком - уволился, блок питания никто не заказывал все осталось ровно на том месте после удаления и переустановки Windows...
Финал:
Некий Дмитрий по телефону сотруднику магазина, сказал пусть Забирает ноутбук, у нас нет зарядки, чтобы проверить нашу теорию. Как вариант решения, совет работника магазина,можете съездить в Митино на радио рынок наверное у них есть зарядка и вам помогут. 18 октября я забрал свой неисправный ноутбук с потерей своего Wiindows. Спасибо за оказанный сервис, хоть деньги за непонятную диагностику не взяли.
Отвратительный сервис! Данная контора осуществляет доставку расходников (я заказывала картридж для принтера) по предзаказу. Деньги в качестве предоплаты берут с удовольствием, при этом не упоминают, что свой заказ вы можете ждать до 1 месяца. Я прождала 2 недели (услуги обзвона клиентов в случае если заказанной позиции нет на складе поставщика конечно же не предусмотрено). К счастью, в мой второй визит через 2 недели после оформления предзаказа в конторе оказался аналог того картриджа, который я заказывала, при этом стоил он на 80 рублей дороже. Отказываться и искать расходник в другом месте я не стала, но больше в эту шарашку не ногой. И вам не советую.
Раньше было место, где покупали современные компьютеры, а теперь носят компьютеры для ремонта. Магазин сдулся.. ассортимент никакой, техника слабая. Грязно.
Понравилась честность. Что можно отремонтировать- ремонтируют. Что нельзя-честно говорят что мёртвые пчелы мед не дают.
2
Ю
Юрий Ю.
Level 9 Local Expert
October 30, 2020
Сдал сначала видеокарту, быстро проверили, не нашли никаких проблем.
Далее сдал весь системник, тестили неделю, в конце из-за тестов сгорел жесткий диск (в нем и была как оказалось проблема), а с ним вместе полетела работающая видеокарта (как видно тестили все вместе).
На мои претензии, что видеокарта сломалась по халатности компании (тк до этого они сами говорили что с ней все хорошо), они лишь сделали скидку на новую (при том что скидка в реале судя по другим магазинам составила 1-3 тысячи), а сгоревшая видеокарта БУ стоила 5-7.
После такого похода никому не советую относить на ремонт к ним технику, если конечно не хотите её лишиться.
Как магазин неплохой, персонал хоть и слегка ленив и медлителен, но тем не менее помочь и проконсультировать могут если начать их распрашивать, товар ходовой также в наличии есть. А вот сервисный цент как по мне так слабоват, не рекомендую. Приносил ноутбук с проблемой, три дня у них простоял - проблему так и не смогли обнаружить, разбирать не решились, мотивируя тем что, если туда залезть, то можно сделать еще хуже :)) вот это вобще весело было :)) вобщем диагностика получилась вообще никакая... отнес после этого через дорогу в 1805 корпус сервис "Как два пальца", там проблему нашли и локализовали на следующий день, выполнили чистку контактов, заменили шлейф и все ок.
Не очень приветливы, но профессионалы, это о сотрудниках. Выбор товаров оценить не могу, убедился что приходить в магазин надо с багажом знаний не ниже среднего в сфере электроники, дилетантам будет неловко и не все понятно.
Хороший магазин. Цены средние. Толковые продавцы-консультанты, всегда помогут подобрать товар, объяснят что к чему. Даже если нет необходимого вам товара, доставят под заказ в течение 2-3 дней.
Данный магазин намного хуже аналогичного в городе, работают незнающие люди, пытаются обсчитать на бабло. Немогли в срок системник собрать, ставят не подходящие комплектующие, даже провода не стянули, так закрыли и выдали.
Хороший магазин, можно собрать компьютер по своим запросам и финансовым возможностям, персонал подскажет и поможет собрать то что нужно, сейчас это редкость
Ремонтировали ноут ,3 раза переделывали, неисправность устранили, но пришлось все таки обратиться к it и кое-что доделать ,в следующий раз попробую в другом месте.
Неоднозначные результаты помещения данного магазина.
Нравится четкий график цен на работу и он один из низких в городе. В радиусе 3 км - точно!
Из минусов разные консультанты. Один нормальный хорошо объяснит, другой попался - просто время рабочее отбывает.
Думаю, есть куда стремиться (в лучшую сторону).
5
1
Эдуард Суровый
Level 16 Local Expert
October 29, 2021
Давным давно был хороший магазин , сейчас напоминает ремонтную мастерскую