Жаль конечно, что закрылся, но к этому уже давно шло. Поблизости ничего не осталось, куда теперь идти с проблемами?
Сам не раз собирал здесь компьютер, обращался, но было это лет пять и больше назад, тогда и сотрудники были другие, наверное более квалифицированные. Хороший был магазин, но что делать, такова ситуация на рынке.
Полгода назад обращался с проблемой не загрузки компьютера, списали на жëсткий диск, мужчина в годах не смог его снять, так и ушёл. Магазин был похож больше на мастерскую.
Но память о магазине остаëтся хорошая,
спасибо "Компстар".
Отвратительное отношение к клиентам. Полное отсутствие суббординации. Проблему выявили неправильно. Там мужчина лет 55 вообще не шарит за свою работу! Только унизил, обозвав компьютер старым, и предложил купить новые запчасти, на вопрос какие, сказал - не знаю.
Дно, никому не советую, пошла, потому что срочно нужно было.
Разобрал комп, обратно не собрал, а вот и фотография данного мущщщины, которому лучше не доверять! Хоть и сбоку, но думаете узнаете
Если чинить компьютер то сюда. Есть толковые ребята которые подскажут, помогут и объяснят что к чему если нужно. Есть ещё магазин с таким же названием в 12-м районе вот туда ехать не советую ибо там часто наплевательски относятся к вашей технике и цель срубить бабла в первую очередь.
Приговорили мой комп. Сказали, что сгорело всё кроме жёстких дисков. И сразу же предложили купить у них б/у за 10.000. Я отдал комп другу, который шарит. По итогу поменяли блок питания и видео карту и комп снова рабочий. Хотя в этом "Сервисе" приговорили и оперативку, и мать, и проц и.т.д. Больше к ним ни ногой!
Продали зарядку он ноутбука, сказали что прослужит лет на 4. В итоге он больше поу года не продержался. Ещё как оказалось нам продали китайскую зарядку. Не советую.
Сложного ремонта испытать не пришлось, по этому поводу сказать ничего не могу. Принесла 3 гаджета, где один посоветовали выбросить), так как не имеет смысла чинить (стоимость ремонта почти равна покупке недорого по сути планшета), по второму просто посоветовали заменить сетевую зарядку - помогло, по третьему тоже дали рекомендации самостоятельной установки бесплатного приложения (даже не знала, думала драйвера нужны). За получасовую консультацию и денег не взяли. Приятно, что во-первых персонал вежливый и с настроем действительно помочь, и то, что никто не накручивает и не продаёт ненужные услуги, сталкивались.. твёрдая 5
Ветеран компьютерного движения(продаж/обслуживания)в Зеленограде. Магазин наполнен неплохо, бОльшее количество товаров на сайте. Толковые специалисты и приятные парни. Обращался не раз. Всегда помогали с выбором оптимальной конфигурации компьютера,и выручали в плане исправления проблем и ремонта. Отличное место!
Ужас!!! Персонал не знает ничего. Обратился с проблемой жесткого диска. Сказал им, что он не работает. Мне сделали диагностику, подключив его к другому компу и сказали-да-не работает. Я спросил в чем суть диагностики, думая, что как минимум назовут решение проблемы, но нет. Тупо взяли денег низачто и ничего не сказали. При этом делали это долго и не аккуратно. Попросил достать с него данные-на что мне скащали это долго и им не охото. Я сказал что деньги не вопрос-данные дороже. Они сказали обратится к ремонтнику. Мда.. в итоге я купил переходник за 400р и сделал его внешним. Он отлично в таком состоянии работает и все данные я достал за 5 минут(время копирования). Не советую этот магазин/мастерскую....
Уничтожили весь семейный архив с жесткого диска! При серьезной поломке ноутбука - видеокарта - вместо того, чтобы подключить винчестер к другому компьютеру и восстановить данные - это было обещано - отформатировали диск... Если не смогли подключиться - форматировать зачем!!!!
ЛУчший компьютерный магазин (и не только ) НЕ раз ходил покупал материнскую плату , память , разные игры - всегда был доволен!!!
Два раза возил рабочий ноутбук- те кто говорят что не ремонтируют ноутбуки- вранье! Ремонтируют , но если у вас сгорел чип , готовьте деньги , сам по себе ремонт ноутбука ДОРОЖе чем стационарника... (но дешевле чем мобильного телефона или планшета , кстати тут их тоже ремонтируют) .. Приносил рацию Baofeng UV-5r перепрошили (взяли 500 рублей ) , еще кабель подарили для перепрошивки...
Данному магазину надо еще радио техникой , запчастями для ноутбуков начать торговать , думаю дело пойдет в гору...
+ хорошо ремонтируют компы, в принципе весь спектр услуг
+ находится рядом)
- довольно дорогие запчасти, в 100% случаев можно купить на 10-20% дешевле в других магазинах
+/- некоторые из услуг по установке стоят дороговато
делал заказ на сайте компстар 15.08.2020, заказывал моноблок, добавил в корзину, оплатил, перезвонил менеджер и сказал, что товар отсутствует, хотя на сайте написано в наличие, сразу предложил похожий товар по гораздо завышенной цене чем у других. По факту разводят людей! Потребовал вернуть деньги, деньги вернули. Сегодня 31.08.2020 позвонила девушка хамка и начала наезжать, что мол они перевели деньги обратно мне 2 раза и требуют вернуть 1 сумму обратно. По факту перевод был один. Полный не профессионализм со стороны магазина!!! Категорически не рекомендую у них ничего покупать!
4
2
A
Anonymous review
December 26, 2020
Дно, позвонил заранее, все есть, все сделаем. Приехал и что, то что нужно нет. Персонал ленивый и делает одолжение тем, что обращает внимание на посетителей. Серые схемы, вы переведите мне на карточку, а потом доплатите. Спросил про отделение в 11 районе. Они закрыты. Звоню в отделение, мы работаем.
Эти ребята застыли в 2000, дно
Хороший магазин, услугами которого пользуюсь больше 10 лет. Раньше были грубые продавцы, которым боялся задать лишний вопрос. Сейчас там работают хорошие ребята.
Отдельное спасибо Андрею (так и не узнал его фамилию и отчество, эх). Очень вежливый молодой человек, всегда отвечающий на любые вопросы и максимально ответственно подходящий к своей работе. Собрал мне классный ПК и проконсультировал по всем появившимся вопросам.
Однозначно пять баллов.
Был в этом магазине два года назад, выбор не большой консультация минимальная.
Заходил на той неделе, ничего не изменилось.
Заинтересованности в клиенте не увидел, вытягивает только тем что рядом нет конкурентов.
В современных реалиях магазин годится только для покупки мелочи. Все остальное гораздо дешевле купить в сетевых магазинах с доставкой в Зеленоград. Причем, разница не в сотнях рублей, а в тысячах. На дворе 2020 год, а Компстар до сих пор цены назначает с огромной наценкой.
Не рекомендую обращаться в данный сервис по ремонту игровых ноутбуков и других ""нестандартных ситуаций". Гарантировано потеряете свое время, а результата будет 0 !
История:
После 20 сентября мной был отдан Ноутбук "MSI GE73VR" на диагностику с целью выявления проблемы. До обращения, я 2 дня просидел в интернете попробовав различные варианты, поняв что нужно его разбирать и смотреть, так как опыта в сборке/разборке ноутбуков у меня нет - решил обратиться к специалистам. Суть проблемы была мной озвучена четко и ясно - все работает летает быстро, но когда запускаешь игру и пытаешься играть скажем в дум 2016 или Predator 2011г FPS стабильно меньше 60... Сказано было, что и дрова обновлял на видеокарту и перегрева системы вроде как нет. Как только принес ноутбук парень решил взять видимо нахрапом эту не стандартную ситуацию задавал вопросы, а Касперский Антивирус у вас лицензия? Получив от меня ответ, что ОС,ОФИС,Касперский лицензия и до этого проблем не было.Запустив при мне разные игры и увидев ситуацию стал тестировать память, смотреть системные характеристики, вдруг у меня не тянет компьютер поэтому и лагает.Ну вы наверное уважаемые читатели уже догадались, что посидев 30 минут, он не нашел причины и близко, сказав нужно произвести более глубокую диагностику. Я дал согласие, пояснив что я в компьютерах тоже немного понимаю и ситуация реально не понятная. В итоге: через 5 дней с момента, как я сдал Ноутбук, мастер созвонился со мной для согласования и сказал что причина не ясна и надо снести ваш Windows, так как есть предположение что вирусы. Через 5 дней не было звонок и я сам позвонил, узнать - сказали что не помогла полная переустановка Windows ..... Видеокарту тоже протестировали тоже все норм. Сказали будут еще смотреть, диагностировать- настал октябрь... 9 Октября мне позвонили последний раз и сказали что возможно проблема в моем родном блоке питания(зарядке) но так как у них нет в наличии такого мощного зарядника чтобы проверить, нужно заказать.Я дал добро - тишина. Итог 18 октября, я сам лично приехал выяснить, пришел ли блок питания, тестировали? Ответ, Сергей мастер который занимался моим ноутбуком - уволился, блок питания никто не заказывал все осталось ровно на том месте после удаления и переустановки Windows...
Финал:
Некий Дмитрий по телефону сотруднику магазина, сказал пусть Забирает ноутбук, у нас нет зарядки, чтобы проверить нашу теорию. Как вариант решения, совет работника магазина,можете съездить в Митино на радио рынок наверное у них есть зарядка и вам помогут. 18 октября я забрал свой неисправный ноутбук с потерей своего Wiindows. Спасибо за оказанный сервис, хоть деньги за непонятную диагностику не взяли.
Отвратительный сервис! Данная контора осуществляет доставку расходников (я заказывала картридж для принтера) по предзаказу. Деньги в качестве предоплаты берут с удовольствием, при этом не упоминают, что свой заказ вы можете ждать до 1 месяца. Я прождала 2 недели (услуги обзвона клиентов в случае если заказанной позиции нет на складе поставщика конечно же не предусмотрено). К счастью, в мой второй визит через 2 недели после оформления предзаказа в конторе оказался аналог того картриджа, который я заказывала, при этом стоил он на 80 рублей дороже. Отказываться и искать расходник в другом месте я не стала, но больше в эту шарашку не ногой. И вам не советую.
Раньше было место, где покупали современные компьютеры, а теперь носят компьютеры для ремонта. Магазин сдулся.. ассортимент никакой, техника слабая. Грязно.
Понравилась честность. Что можно отремонтировать- ремонтируют. Что нельзя-честно говорят что мёртвые пчелы мед не дают.
2
Ю
Юрий Ю.
Level 9 Local Expert
October 30, 2020
Сдал сначала видеокарту, быстро проверили, не нашли никаких проблем.
Далее сдал весь системник, тестили неделю, в конце из-за тестов сгорел жесткий диск (в нем и была как оказалось проблема), а с ним вместе полетела работающая видеокарта (как видно тестили все вместе).
На мои претензии, что видеокарта сломалась по халатности компании (тк до этого они сами говорили что с ней все хорошо), они лишь сделали скидку на новую (при том что скидка в реале судя по другим магазинам составила 1-3 тысячи), а сгоревшая видеокарта БУ стоила 5-7.
После такого похода никому не советую относить на ремонт к ним технику, если конечно не хотите её лишиться.
Как магазин неплохой, персонал хоть и слегка ленив и медлителен, но тем не менее помочь и проконсультировать могут если начать их распрашивать, товар ходовой также в наличии есть. А вот сервисный цент как по мне так слабоват, не рекомендую. Приносил ноутбук с проблемой, три дня у них простоял - проблему так и не смогли обнаружить, разбирать не решились, мотивируя тем что, если туда залезть, то можно сделать еще хуже :)) вот это вобще весело было :)) вобщем диагностика получилась вообще никакая... отнес после этого через дорогу в 1805 корпус сервис "Как два пальца", там проблему нашли и локализовали на следующий день, выполнили чистку контактов, заменили шлейф и все ок.
Не очень приветливы, но профессионалы, это о сотрудниках. Выбор товаров оценить не могу, убедился что приходить в магазин надо с багажом знаний не ниже среднего в сфере электроники, дилетантам будет неловко и не все понятно.
Хороший магазин. Цены средние. Толковые продавцы-консультанты, всегда помогут подобрать товар, объяснят что к чему. Даже если нет необходимого вам товара, доставят под заказ в течение 2-3 дней.
Данный магазин намного хуже аналогичного в городе, работают незнающие люди, пытаются обсчитать на бабло. Немогли в срок системник собрать, ставят не подходящие комплектующие, даже провода не стянули, так закрыли и выдали.
Хороший магазин, можно собрать компьютер по своим запросам и финансовым возможностям, персонал подскажет и поможет собрать то что нужно, сейчас это редкость
Ремонтировали ноут ,3 раза переделывали, неисправность устранили, но пришлось все таки обратиться к it и кое-что доделать ,в следующий раз попробую в другом месте.
Неоднозначные результаты помещения данного магазина.
Нравится четкий график цен на работу и он один из низких в городе. В радиусе 3 км - точно!
Из минусов разные консультанты. Один нормальный хорошо объяснит, другой попался - просто время рабочее отбывает.
Думаю, есть куда стремиться (в лучшую сторону).