Concept-auto
117 reviews
November 17, 2024
Во время замены масла, при снятии защиты картера двигателя,был сломан 1 болт, деффект не был устранен и даже не оповестили. Данный деффкт был выявлен за счёт постороннего звука,и повторного осмотра на другом сто
1
1
November 13, 2023
Учтивый персонал , неплохой выбо р авто , трейд ин на хорошем уровне , любой каприз за ваши деньги. Один небольшой недостаток - авто с небольшой (относительно) стоимостью только в кредит. Советую к посещению.
4
1
December 15, 2023
Если вы хотите, что бы вас развели на деньги , приезжайте сюда. По телефону предложили авто 2022 г за 1,8 млн. По приезду рассчитали кредит на 7 лет по 68 тыс а это 5,7 мнл. При учёте что мы сдаём авто за 500 тыс. Далее понимая что клиент не согласится начинают впаривать то что им выгодно, но и тут не все так просто . Мы согласились рассмотреть авто за 2,3 млн . Далее к нам вышел не понятный молодой человек с распечатанными листочками и мы получили вот такой расчет. Машина резко стала стоить 2,6 млн , при том что 500 тыс они уже вычли , это была стоимость кредита в который были скрыты какие то непонятные 2 строки с процентами автосалона ( а это порядка 800 тыс)
На просьбу все разъяснить за что проценты , почему так выросла цена , человек начал явно нервничать. Но самый прикол, что кредит с большим ежемесячным платежом они говорят можно рефинансировать через три месяца , и платеж будет 1/2 от начальной суммы, но гарантий ни кто не даёт что какой то банк даст вам такие условия рефинансирования и прописать это в договоре отказываются.
Уехав от туда мы попали к официальному дилеру и приобрели авто уже через 4 часа , без доп накруток , только каско и кредит , они подтвердили что мы попали к черным дилерам. Обходите это место стороной.
3
1
August 12, 2023
Приехала за машиной джилли атлас про, предварительно позвонив, менеджер рассказал про скидки, такие как трейд ин, семейный автомобиль, оформление кредита не более30%, от стоимости автомобиля. Приехав из Рязани к открытию салона. Нас встретили два менеджера, один из которых был более менее приветливый, другой очень грубый. Не показав мне машину, побежали оценивать мою, сказав, что данный автомобиль находится на складе, Оценили мне мою машину на 100000 меньше, чем в Рязани( предварительно я ее оценивала). В автосалоне мне сказали, что кредит надо взять не менее 50%. Сказали, что по телефону мне отвечал кол центр, а они наговорят, только слушай.Не показав мне машину, менеджер расчитал мне кредит и показав сумму на калькуляторе 15000, сказал, что это без процентов, хотя сумма кредита была 400000, и кредит на 5 лет. Уехала я ни с чем, высказывая свое возмущение, а мне в ответ посмеялись четверо стоящих мужчин. Читая предыдущие отзывы, думала, что их пишут капризные клиенты. Но такого лохотрона не даже в Москве. Никому не советупосетить этот салон, увидеть в нем ХАМСТВО,НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ОБМАН.
5
July 12, 2023
Хотел приобрести Лифан X60 по телефону сказали авто стоит в магазине в наличии можно приехать и увидеть пощупать в живую , цена просто сказочно шикарная. По факту авто в салоне не оказалось, сказали подадим на кредит ипосле одобрения в течении часа авто привезут , в итоге кредит одобрили, но вместо обещаной стоимости 540тр оказалось нужно ещё доп услуги приобрести на сумму 700тр иначе всё вместе запрашивается кредит, как бы и с этим согласился, но вместо нужного авто привезли старый паджик и пытались впарить его типо он того же класса. В ОБЩЕМ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!
3
September 8, 2023
По качеству работ претензий нет, но отношение к клиенту просто отвратительное. Приехал на техобслуживание, оказалось, что забыли заказать расходники. Пришлось переносить ТО, соответственно, я потерял время. Записался на ремонт, предварительно обговорили работу, количество запчастей, расходники я предоставил свои. Мне обозначили цену, я с ней согласился. Когда приехал забирать машину она выросла почти на 6 тыс. Я согласен, цена запчастей заранее не была известна, но почему использовали не мои расходники, а свои? И потом включили их в стоимость? Оказалось, они просто забыли( И еще забыли предупредить о дополнительных работах, обязательных при данном ремонте. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС.
3
2
August 18, 2023
15 августа 2023 обратилась в сервис на диагностику ,кондер перестал работать,провели ее,нашли поломку,низ радиатора пробит.Сотрудник Денис предложил записаться на 18.08.23 на 08:00 мол кондер заварят,заполнят хладогеном. Я уточнила у него точно можно починить,или новый лучше заказать,он ответил ,что заварят ,там дырочка небольшая.Я приехала,сидят два сотрудника,видя запись ,неохотно сказали,что они не занимаются такими работами.И мне нужно перезаписаться!!!И ,что они первый раз слышат о таких работах в их сервисе,скажите на милость,кого вы туда набрали ???Это ,что за сотрудники,один одно,другая смена другое,работа не налажена,сидят бездельники,равнодушные люди.Не советую этот сервис! Шарашкина контора!Я впервые сталкиваюсь с таким "сервисом".Люди,не ходите к ним!Они свои услуги еще не изучили!И клиенты для них пыль на дороге!
5
December 12, 2023
Очень я бы сказал даже очень обходите льный персонал, так все расскажут все доходчиво объяснят покажут на бумаге нарисуют, вообщем цыгане отдыхают, молодцы умеют зарабатывать деньги, так держать
3
October 11, 2023
Покупала авто в данном салоне, все оформление прошло быстро и без пробле м. Проконсультировали н а отлично 👍. Выбор следующего авто только в этом салоне!
2
3
November 16, 2023
Очень хороший автосалон,советую при выборе авто обратиться сюда. Проконсультировали на высшем уровне.Автомобилем остался доволен.
1
3
June 19, 2023
Обман от начала до конца. По телефону сказали одно, на самом деле совершенно другое. Авто которое было нужно не купили, так как его нет в салоне(а по телефону было)Взяли другой автомобиль. Оформление долгое, обещанные скидки полная чушь. Не компетентные сотрудники, забивают голову не нужной информацией, на вопросы не отвечают, говорят то что должны сказать. А потом добавляют ваш номер телефона в чёрный список и всё. Не дозвониться. Никому не советую с ними связываться. Надо было раньше читать отзывы и прислушиваться, негатив большой остался.
4
June 24, 2023
Хороший сервис, не задирают цены делают на совесть. На втором этаже салон новые и бу машины. Менеджеры приветливые отвечают на все интересующие вопросы. Машину покупать не собирались просто интересовались новыми китайцами. Ребята заинтересовали. На будущее обращусь и менно сюда для покупки.
1
3
October 23, 2023
Лживые менедж еры по продаже. Не знают в каких комплекциях у них продаются авто. Обманывают с ценами и подарками. А девушка по страховкам вообще некомпетентна от слова совсем. Лживые кредитменеджеры. Не советую к ним обращаться . Лучше к официалам
June 25, 2023
Отвратительное отношение к клиентам.По телефону сказали,что е сть интересующий автомобиль в наличии,приезжаем,а по факту его нет.Говорят вы пока оформляйте кредит,а машину мы пригоним после одобрения.Как так?Потом выясняется,что автомобиль в собственности Банка и он не новый как говорили по телефону.После чего менеджер Михаил вобще запутался в показаниях и сказал,что авто выставочного образца,поэтому на нем пробег 15000 км...
3
September 14, 2023
По телефону говорят одно, на самом деле другое, приехал за новым ларгусом, стояли два с пробегом, по не реально крупной цене, оценили мою машину на 150000 дешевле чем в соседнем салоне, напомнило московские автосалоны, где обещают новые автомобили а, по факту одно старьё.
3
October 19, 2023
Когда то тут обслуживали и продавали хонды и ссудзуки. И я CRVшку свою обслуживал. Руковрдящий состав за 10 лет не сменился. Лица все те-же. Ну и не помню что бы за три года были претензии к обслуживанию, ну почти...
1
1
April 1, 2023
Был 30.03.2023года машину которую я хотел дели атлас не было, Подогнали Хавал, сказали с тест- драйва. Оказалось 4 летний С ремонтом механич еской части, Запудрили мозги, бумаги подсунули в последний момент когда голова уже не соображала, Изначально цену автомобиля ни где не зафиксировали, специально путали с процентами по кредиту, подсунули Рефинансирование (выкуп кредита одного банка другим) кредит получился больше чем стоимость авто, была цена 1850000р, общая цена с кредитом составила 3146947,83 р- эту сумму я увидел только дома , когда отошел от их мозгового штурма, собираюсь судится.
6
July 30, 2022
Спасибо мастерам за качественный и быстрый ремонт генератора за вполне приемлемую стоимость. Для клиентов в зоне ожидания предусмотрены удобные диваны, телевизор, автоматы с кофе и другими напитками.
3
3
November 27, 2023
Не очень понравилось, отговорки это рекламные агенты и тому подобное. Может ребята устали, общались с не желанием. Поехал в чанган на новомосковском.
2
1
May 21, 2023
Не рекомендую это место. По телефону говорят одно, приезжаешь - совсем другое, автомобиля в наличие нет, нужно ждать 3 часа, стоимость на порядок выше, чем говорят по телефону. Хамят клиентам, общаются неохотно, не заинтересованы в сделке. Осталось очень негативное впечатление
5
1
October 22, 2022
Обычный лево-серый салон
Теперь по факту:
Разводят в наглую, три раза подтверждал встречу, и наличие машин, в ответ "приезжайте ждем вас все есть". В итоге
200км впустую. Ценник вполне рыночный, поэтому и мысли не закралось.
Приехали:
По факту машины есть но они дефектные и стоят на возврат на завод
Как не матом описать такое поведение не знаю. на что рассчитывают когда этим занимаются непонятно.
Одним словом лохотрон из серии, главное чтобытприкзади а там что-то да втюхаем.
Пока отзыв стоял писал, наблюдал как они убитую помойку пенсионеру предлагали. Это цирк. Стороной обходите
10
October 1, 2023
Очередной кидаловный салон. На сайте одно на деле другое. Зря пот рачено время. По телефону завлекаловка, а дальше вас пытаются обработать специально обученные люди.
3
June 22, 2023
Был на развале, сделали, всё хорошо, руль о тцентровали, машинку не ведёт, по цене вроде средне, за две оси 2100 отдал на 21.06.2023, не грубили, отношение лояльное!
1
May 9, 2023
Два раза посещал этот сервис и оба раза был доволен результатами работ. Большое спасибо Денису за подробное объяснение проблем с машиной и варианты их решения.
1
January 21, 2023
Хороший сервис. Приехала первый раз. Быстро записалась, быстро провели осмотр. Очень приятно, что не стали раскручивать на лишний чек. Поломанную деталь посоветовали найти дешевле. Все вежливы
4
April 4, 2023
Сплошной обман! Продают битые машины под видом не битых, скрученный пробег, обманывают с количеством хозяев! Мутные схемы кредитования! Категорически не советую обращаться в данную организацию!
4
1
December 21, 2022
Автосервис на высше м уровне по приемлемым ценам, вежливый персонал, качество выполняемых работ, отличное.
2
February 26, 2023
Обходите этот салон стороной. Полный обман . Приехала за машиной стоимостью 1000023, в итоге машины этой нет. Обманным путем деньги им на карту кинула 30000 как первоначальный взнос. Едва вернула обратно. Одним словом ***
5
January 19, 2023
Была на 2 эт, в автосалоне. Звонят по телефону с предложением со скидками, зазывают, в итоге потраченное время, скидок нет, наоборот, ещё больше накручивают, чем у официального дилера. Не ведитесь, как я(( и сайт у них какой то левый, всё время меняется номер телефона, как будто шифруются
5
1
October 17, 2023
Ужасный салон, пришла за одной определенной машиной,начали навязывать, другое, и то что не нравится, да и менеджеры мутные какие то.
3
October 31, 2021
Пригнали хонду c-rv на то, изначально все обсудили, составили предварительный заказ наряд, обсудили вопросы то с механиком. По времени сказали что то займет примерно 4 часа и за пол часа до готовности нам позвонят. Изначально все выглядело очень достойно. Авто пригнали к 11.00, в 12.00 благополучно загнали в бокс и отправились в предвкушении окончания заветного тех обслуживания. Прождав до 17.30 и так и не получив звонка от сотрудников сервиса выдвинулись туда самостоятельно без предупреждения. Прибыв на место, обнаружили уже другого механика, совсем не того, с которым разговаривали изначально, он производил замену топливного фильтра. В процессе замены выяснилось, что сотрудник не до конца знает как произвести данный процесс, а именно осуществить крепление приемной топливной магистрали к выходному патрубку фильтра, механик пытался закрепить его на пластиковый хомут. Благодаря помощи интернета и сотрудников оф. Дилера способ правильного крепления, слава богам, был в итоге найдена . И хорошо что сотрудники не успели выбросить старый фильтр, где и находилась ответная часть крепления. Насос в итоге был заменен . После чего перешли к осмотру моторного отсека, некогда чистый моторный отсек был хорошо так забрызган маслом, настолько хорошо, что до нижней части лобового стекла долетело, а моторный щит был им просто залит. как объяснил мастер приемщик что это часть тех процесса регулировки клапанов, никогда бы не подумал что это так делается)
Дополню отзыв выше. На следующий день с нами связался руководитель сервиса Денис. Пригласил на повторное проведение то за счёт организации. Большая часть работ была проведена заново. Вообще механики своё дело знают и всё сделали хорошо. Ответственный за произошедшую ситуацию понесёт наказание. Главное, что случившаяся ситуация была своевременно доведена до руководства. Спасибо руководителю Денису за быструю реакцию и устранение неблагоприятных последствий.
3
October 16, 2023
Отвратительный сервис хамское поведение сотрудников не рекомендую данный сервис, худший сервис в Туле
3
2
June 12, 2022
Делал развал схождение, сделали хоро шо. Когда отдавали машину сказали что на одном колесе были провернуты развальные болты, пришлось резать. Я удивился что у них в наличии были болты на мою машину. Через день по случаю пришлось посмотреть на машину с низу, болты как были старые частично ржавые, частично грязные и в смазке так и остались. Не совсем понятно почему просто не поднять суму услуги немного.
3
2
January 25, 2023
Менед жер нахвалил автомобиль, на видео показал только с выгодных ракурсов, а по факту - "ржавое ведро с болтами". Лишь бы продать. Мы как дураки поперлись из Нижнего Новгорода в Тулу. Делайте выводы.
3
February 19, 2023
Отличный сервис, запчасти и ремонт в одном месте. Квалифицированные мастера и механики.
2
July 24, 2023
Говорят что машина в наличии,по приезду оказал ась продана вчера,пытались впарить другую в кредит под конские процента
3
May 12, 2021
Вот это супер-супер место. Из Москвы приехала, ради таких профессионалов👍👍👍 так любить чужие машины могут только здесь! Чисто, аура волшебная, вернусь обязательно😍😍
Геныч-просто волшебник, восхищена 👍😍🙏
1
4
June 17, 2021
Меняли машины и не один раз по трейд - Ину. Покупали без обмена и продавали свою,тоже без покупки. Обслуживание на высоком уровне. Все очень быстро и чётко. После выбора машины на оформление документов не больше 20 минут. Ему бы побольше машин в автопарк. Рекомендую,лучший салон и специалист по всей Тульской области.
2
3
August 27, 2022
Хороший персонал, понимают клиента и оперативно подбирают авто!!! Советую всем!!! Нужна машина - обращайтесь к ним!!!
2
3
September 6, 2023
Не сов ет этот салон,цены высокие и сотрудники не особо вежливые
3
July 11, 2023
Неплохо. Цены адекватные, делают качественно.
1
3
November 16, 2022
Лохотрон если вам говорят что м ашина на складе ехай сразу домой машины нет аформляют кридит потом начинают впаривать любую другую всё как в Москве.
4
1
January 18, 2023
Хороший сервис. Все плановые ТО без проблем. Работают неплохо, цены адекватные.
1
August 16, 2022
Отличный автосервис. Быстро и качественно👍. Теперь только туда. Огромное спасибо!
3
3
November 17, 2021
Автосервис так себе, то регулировку клапанов делают 6 часов,то масло в двигатель не дольют( из 3.2 литра не долили 1.5), то по времени приедешь и ждёшь минут 40 пока приедет приемщик. Может мне так везло,но если бы не договор обслуживания от компании,2 раз бы сюда не приехал.
4
2
October 9, 2021
Поскольку ближайший сервис к дому, постоянно обращаемся туда , переобуваемся 2 раза в год, шины храним у них , ТО проводим там же , колодки и диски меняем тоже там. Денис, Сергей показали себя специалистами высокого уровня, всем рекомендую)
1
4
July 9, 2022
Отличный сервис с настоящими мастерами своего дела. После окончания гарантии на автомобиль начал обслуживаться в этом сервисе и понял насколько качественней и дешевле выполняют работы, по сравнению с официалами.
4
October 11, 2023
Полнейший развод... Пытаются продать не машину, а кредит...
3
November 19, 2022
Хороший салон классный выбор машин еще интересней цены👍😀😂
2
September 4, 2022
Цены не завышены!, езжу в концептавто уже около 6 лет на разных автомобилях. Меня все устраивает. Советую..
3
1