Все очень круто и обслуживание и номера. Правда не были в ресторане.
Брали номер с сауной. Не разобрались как включить. Быстро помогли и все заработало. Отдохнули на 5+
Минусы - было жарко в номере. Не жалеют кВт )))
Очень дружелюбный персонал. Брали номер стандарт. Маленький, чистый, теплый (для января это актуально). Всё работает. Единственный небольшой недостаток - душевой уголок не полностью отделен от всего санузла и когда принимаешь душ, пол мокрый на половину санузла. Не самые дешёвые, но очень хорошие завтраки (на 2 этаже с 7 до 10). Очень приличный ресторан в холле отеля. Отличное расположение самого отеля - в самом центре города.
Отличный отель. Чистый просторный номер. Тепло. Всегда есть питьевая вода в бутылках. Удобная кровать. Хороший завтрак. Особенно понравилась соленая рыба. Вкусный хлеб. В ресторане можно очень вкусно пообедать и поужинать. Внимательный персонал.
Очень комфортные, чистые номера. Все или новое или в отличном состоянии.
Завтраки просто потрясающие 😍
Пользовались также услугой стирки - все сделали быстро и качественно
Номера отремонтированные, комфортные. Очень шумно на улице ночью. В номере нет кондиционера, а с открытым окном спать невозможно. Ощущение, что стены картонные, очень слышно соседей.
В ресторане странное обслуживание, в зале было пусто, а нам сказали, что есть один столик и надо успеть поужинать за 1,5 часа. Публика из 90-х, семейным гостям в ресторане откровенно не рады
Приезжали в Мурманск погулять. Остановились в этом отеле. Приятный, вежливый и добродушный персонал. Вкусный и разнообразный завтрак. Чистые и современные номера.
Удобная Кровать, хороший вид из окна, разнообразный завтрак- это плюсы.
Минус- проплачивали заранее ужин, но порции оказались небольшие, мужчине наесться невозможно, добирали из меню.
Отличное расположение отеля, всё рядом, вежливый и учтивый персонал!!!) Не все номера соответствуют стандарту к сожалению) Чисто, уютно, комфортно!!!)
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 27, 2023
По гостиничному обслуживанию претензий нет. Всё на уровне 3+ звезд. Вполне комфортно. Были в выходные. В отеле расположен самый популярный ночной клуб Мурманска, поэтому ночью слегка шумновато. Примерно, как в молодёжных отелях Шарм -Эль-Шейха. Но, в остальном - без замечаний. Всё ожидаемо по соотношению цена/качество.
Отличное место расположение. На момент своего пребывания я была в двух номерах разной категории. И в первой категории Дж. Сюит номер. Как потом сказали, горничные, это считается люкс. К номеру претензий нет. Разочаровало то, что при заселение номер не совпадал с тем, что я видела по фотографиям номера. По сути из-за именно фото гости и выбирают номера. Второй номер стандарт. На первый взгляд всё великолепно. Кроме того, что в душевой был плохо установлен уплотнитель на стеклянной створки. Из-за чего дверь не откатывалась до стены, до закрытия. И поэтому из душевой немного вытекала вода в ванную комнату.
Так получилось, что мы останавливались в отеле за август 2 раза, поэтому жили в разных номерах и на разных этажах, на 5 и 7 этажах, но с одним и тем же видом на залив и двор. Нам оба номера понравились, чисто, тихо, уютно, огромные удобные кровати, белоснежное белье. На завтрак каждый посетитель найдет для себя что-нибудь вкусное, с удовольствием попробовали малосольного палтуса, очень вкусно!
Ресторан на первом этаже тоже порадовал отличной вкусной кухней, цены вполне приемлемые. но цены на алкоголь в ресторане заоблачные, поэтому заказывали блюда в номер, алкоголь покупали в соседнем магазине Перекресток.
Отель хороший, но на этапе бронирования нам сказали одну стоимость и мы согласились, когда приехали в отель, то цена выросла вдвое. Что-то снизили, но не до стоимости указанной на этапе бронирования. Сказано было, не устраивает, мы вам вернем расчёт . Неприятно. Требуйте чтобы бронь отправляли на почту, тогда будет подтверждение.
Останавливался на ночь, номер понравился, все чистое, новое, белье хрустящее. Завтрак не могу оценить, перепил коньяка с вечера(Арарат уже не тот), с утра не мог кофе даже выпить, только пару йогуртов скушал, изобилия не наблюдал, но голодными не останетесь, короче отель хорош, рекомендую.
Отель в центре, большие номера, завтрак- это плюсы. НО очень неудобное освещение в номере-на потолке находятся восемь(!!) ярчайших ламп(такие же как в коридорах гостиницы), которые зажигаются только все вместе и вы получаете операционную в больнице. Альтернатива- 3 малюсеньких бледненьких лампочки, которые при выключенном потолочном освещении не освещают абсолютно ничего! Очень неудобно и некомфортно. Поэтому больше в этой гостинице останавливаться не хочется.
Прекрасный отель!! Отличные завтраки и супер ресторан на первом этаже. Персонал очень отзывчивый, номера в идеальном состоянии. Рум сервис работает очень быстро!
Хороший номер (стандарт улучшенный) был забронирован нам при покупке тура. Очень приятная кровать с высоким матрасом оптимальной для меня жёсткости.
В номере чисто, тихо, уютно. Приветливый персонал.
Были в июне 2024 (полярный день) , все понравилось, над шторами можно подумать, чтобы свет меньше проходил. Кровати и подушки- что надо!! Спали замечательно! Если вернёмся, то в Меридиан и расположение удачное!
Отличное расположение гостиницы!
Бронировала сразу с завтраками и не пожалела, подавали несколько вид рыбы, творог, блины, разные виды яиц, каждый найдет что-то для себя.
Номер не очень большой, но чистый и приятный.
Остановился в данном отеле.
Однозначно всем рекомендую, тишина, белоснежное бельё, все необходимые советы и рекомендации на рецепшн!
Если ещё буду в Мурманске, то неприменно к вам!! Успехов и процветания
Очень плохой опыт регистрации! ! !
Здесь на 2 этаже бар, и всю ночь играет очень громкая музыка. Мы находимся на 5 этаже, и до сих пор слышны очень шумные звуки и сильная вибрация. После того, как мы сообщили об этом на ресепшн, они заявили, что прекратят звук, но когда мы обнаружили, что ситуация не улучшилась, мы позвонили во второй раз, и ресепшн просто перестал отвечать на телефонные звонки! ! !
Нам не поменяли номер и не предприняли никаких компенсационных мер. Они просто хотели, чтобы мы принесли затычки для ушей. Это действительно смешно.
Отель очень хороший, номера чистые, небольшие, но комфортные, есть банные принадлежности (зуб/щетка с пастой, гель д/душа, лосьон д/тела, шапочка, мыло) по запросу дают вафельный халат, есть тапочки. Номер тихий (жили на 7 этаже в центре окнами во двор). Завтраки в отеле превосходные, рыбка слабосоленая (сами солят) просто восторг, выбор на завтраке хороший. При отеле есть ресторан - меню шикарное, все очень вкусно. Рекомендую!!!
1
Ихтамнет
Level 8 Local Expert
February 23, 2024
Останавливались неоднократно, в номерах разных категорий. Все номера чистые, аккуратные, в ванной комнате всё необходимое. Чайник, вода и порционники кофе и чая. Расположение на пять с плюсом.
Завтраки вкусные, ассортимент на любой вкус. Персонал приветливый.
Из минусов: в номере жарко, системы индивидуального кондиционирования нет, а сам отель уже скоро запросится к ремонту.
Хороший отель, но не великолепный. Номера небольшие, санузел слишком простой. Такой простой, что вода от душа разливается по всему полу, т.н. нет перегородки между душем и остальной частью с/у, а сливной трап без уклона. Поэтому будет мокрое полотенце на полу и лужа, ежедневно.
В остальном все ок. Завтраки хороший выбор, все свежее и много выпечки
Отличный отель. Расположен в центре. Рядом порт и знаменитый ледокол Ленин, магазины и прекрасный ресторан в самом отеле. У нас было 3 номера стандарт, с видом на центр и во двор. В номерах отличные кровати и хрустящие белье, огненная батарея, чайник, чай, тапочки, принадлежности для ванны.
ПРОСТО ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ В КОТОРОМ Я БЫЛ. Тебя покормят вкусно, а кровати просто пушка
(я был СЕМЕЙНОМ номере) + еще сауна (вроде входит в стоимость. Я был в обоих отелях (там их два они напротив друг друга) меридиан лучше это 100%
Отличное расположение в самом центре города. Из минусов, очень неудобный номер. Зачем-то в маленький 2х местный номер впихнули огромный шкаф, который просто очень сильно мешал и съедал все свободное место.
Неоправданно дорогие завтраки. Обслуживание хорошее, полотенца меняли каждый день, в номере чай, кофе и вода тоже пополнялись ежедневно, персонал приветливый.
Всегда останавливаемся в этом отеле. Чистые, красивые номера, приятный персонал, разнообразный, вкусный завтрак. Есть спорт.зал, на первом этаже ресторан
Отель отличный. Полностью соответствует своим звёздам. Номера чистые, новые. Завтрак действительно хороший и качественный. Видимо, лучшее место в Мурманске
В номере есть все необходимое и даже лишнее (в узком проходе стоит стол круглый, так что не возможно пройти к окнам) но я попросила и стол убрали, персонал дружелюбный, на все просьбы реагируют адекватно. Кровать и матрас удобные, я спала как младенец, просыпалась отдохнувшей. Гостиница большая, номеров много. Номер хоть и маленький, но уютный. Сняла одну звезду только за то, что пора бы в ванной ремонт сделать, плитка во многих местах треснула, дверь в ванную как то странно открывается, но может это только в этом номере так. А так прожить несколько дней там вполне можно.
Номера хорошие, персонал приятный и доброжелательный, отдельное спасибо администратору Дарье. Еда хороша, порадовало что удалось замечательно совместить работу за ноутом и завтрак в формате "шведский стол". Расположена в центре, все что нужно - рядом. Крайне рекомендую люкс с сауной.
Номера разной категории,что радует(выбор всегда приветствуется),еда вскусная,чистота,круглосуточный ресторан,а это прям важно,в выходные работает ночной клуб,с прекрасной танцевальной музыкой,отличные диджеи,да и в целом персонал вежлив и приветлив,что весьма распологает.
Хороший отель в хорошем месте. От жд вокзала пешком 7 минут ходу. Отличный завтрак, персонал очень дружелюбный и внимательный. Кухня в ресторане насыщена местными морепродуктами. Место зачётное, комфортное, удобно добираться до порта пешком.
Хороший отель, останавливались два раза, номера чистые, ремонт современный, в номере всё есть. Ресторан в отеле на уровне, можно не выезжать в другие рестораны.
Спасибо за клиентоориентированность. Приехали мы поздно и единственное заведение где работала кухня со свежими морепродуктами был ваш ресторан. Пустили в лыжных костюмах. Самый вкусный гребешок у вас был.