Сроки - даже не думайте, постоянные переносы, срывы, уведомлять о которых вас конечно же не будет.
Контроль и проверка работ? Ну для понимания уровня проблем :
Плитку перекладывали 5 раз потому что никак не могли положить правильно, розекту воткнули в стену без подрозетника, лючки на для доступа к счетчикам и кранам у стояков выставили так, что я теперь занимаюсь гимнастикой каждый раз, когда требуется снять показания, раковину установили но не закрепили и поставили ен все опоры для нее, полотенце сушитель подключили тка, что он потек в месте подключения через 2 недели.
После завершения ремонта в своей квартире хотелось бы описать взаимодействия с данной организацией. За последние 10 лет с ремонтом сталкивались не раз в связи с частыми переездами и расширением семьи) Были как и быстрые и беспроблемные ремонты, так и проблемные с косячниками и переделками одними мастерами за другими. Опыт взаимодействия накопился порядочный конечно. Вызвали несколько компаний и пару частных мастеров с авито чтобы понять порядок цен и что за эти деньги я получу в итоге. В общей сложности 6 представителей побывало у меня на квартире, а один назвал стоимость не глядя на объект)) Большинство называло цену работ за метр по полу, либо просто финальную стоимость ремонта, которая конечно была далека от реальности, так как мне сходу заявляли что всем мои хотелки будут пересчитываться, опять же в стоимости по полу что мне не совсем понятно, т.к. цен за отдельные виды работ я получить от них не могла. Вообщем проведя несколько встреч и получив предложения решили остановиться на Консерто. Решаюшими факторами при выборе стала конечно довольно подробная смета на работы с чётким понимаением цен, а там где это было невозможно (вывоз мусора, демонтажные работы, декоративные элементы) получила примерный разброс цен, который в итоге был близок к реальному. Смогла посмотреть пару объектов работе. Большинство представителей могли показать только фотографии на телефоне))) Да, конечно были пару неприятных моментов во время ремонта. Немного затянули с началом работ, начали на неделю позже чем было в договоре, но меня предупредили, летом действительно был бум в строительной и околоремонтной сфере. Но сделали на удивление почти вовремя. Прораб регулярно отправлял мне фото с объекта, был всегда на связи и помогал в выборе материала с точки зрения своего опыта. Сама я по магазинам за штукатуркой не бегала и разгрузкой не занималась, тут прораб организовывал всё сам, предварительно согласовывая со мной стоимость. Уже после переезда заметила пару замечаний, без проблем всё устранили по гарантии. В общем и целом после ремонта остались положительные впечатления. Косячат почти все, вопрос как эти косяки исправляют. Тут всё решалось путём переговоров без нервотрёпки.
Не рекомендую данную организацию. Делали ремонт , делают абы как, все криво. Было договорённость с рабочим, что он работает в будни до 5 вечера. На работе сотрудник появился часа в 2 дня. Позвонив в 10 утра однажды ,с целью обсуждения рабочих моментов, мне ответила женщина и недовольным голосом произнесла, что он спит и с намеком, чтобы я не звонила так рано. Может лично мне не повезло с мастером и бригадиром, за которым глаз да глаз нужен, потому что обсчитывают. Если вы женщина и нет мужчины рядом, который будет контролировать процесс ремонта, то не советую обращаться однозначно.
7
Oleg T.
Level 4 Local Expert
May 31
Нужно было сделать уникальный ремонт по готовому дизайн проекту для нашей квартиры. Доверил это дело специалистам Conserto. Подошли они к этому делу ответственно, учли все дизайнерские решение и реализовали проект на 100%. Результат мне очень понравился. Что касается стоимости их услуг, то я бы сказал, что у них приемлемые цены.
Наткнулась на группу в ВК. Так все красиво описано, цены интересные! На деле - квалификации мало, плитку выкладывают не ровно, швы в разбег. Клиентоориентированность отсутствует. Сначала обозначается одна цена, далее накидывают ещё работ + повторно считают (будьте внимательны, просматривайте сметы). Поцарапали покрашенные стены - не устранили. Затягивание работ, цель организации- максимально удорожание изначальной сметы. Не рекомендую!!!
В результате пришлось расторгнуть договор!
По рекомендации друзей, выбрал фирму Conserto для ремонта моей квартиры. Все переговоры были по телефону и в чате whatsapp, т.к. я живу далеко от Ярославля. Переезд был запланирован через пол года. Закончили ремонт через три месяца. Очень удобно оказалось быть в одном в чате в ватсапе со всей командой, регулярные видео и фотоотчеты мне помогали оценить работу, все вопросы решались сразу без «отпинывания» меня к другому сотруднику. Качество также могли посмотреть мои родственники, у которых всегда был доступ в квартиру. Все черновые материалы оплачивал по счету. Чистовые материалы заказывал и оплачивал, Дмитрию, нашему прорабу нужно было только забрать их, что тоже очень удобно и спасибо Дмитрию за поездки за ними. Остался доволен сотрдничеством
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Conserto за ремонт моей квартиры в Яр сити. Мастера Саша и Женя очень порадовали. Сделали очень аккуратно, в спорных моментах всегда спрашивали и предлагали свой вариант решения. В итоге я осталась довольна результатом несмотря на то, что иногда спорила с ними))
Случайно в ленте VK увидел этих ребят.
Хвастались ходом ремонта на одном из объектов. На фото фильтры грубой очистки (косые) установлены вверх ногами :) Оставил коммент, удалили, на следующий день повторный комментарий тоже пошёл в корзину, фотку с фильтрами подрезали, меня отправили в бан. Бог с ними, надеюсь заказчику всё-таки исправили, делов то на пол часа, включая фотоотчёт :)
Ужасная организация! Постоянное удорожание сметы. Плитку выкладывают криво. Навязывают лишние работы. Нарушают сроки. Вынужден был расторгнуть договор. Не рекомендую!!!
Данная студия выполнила нам ремонт, сделали всё как мы хотели, хотя пожелания местами были своеобразными. Аккуратная и качественная работа, большое Вам спасибо, было приятно иметь дело!
После покупки квартиры в старом фонде, квартира была в плачевном состоянии, нужно было менять все. Все коммуникации были на грани. Долго искали фирму которая возьмется за ремонт с нашим проживанием. И мы нашли её! Нам очень повезло с мастерами, Слава и Кирилл оказались профессионалами. Сделали хорошо и быстрее чем по срокам в договоре, что очень порадовало. Желаем Вам развития и побольше клиентов!
Затянули начало ремонта на пару дней, но в итоге в сроки по договору успели. Илья (руководитель нашего проекта) успокоил нас и заверил, что все успеют. Для нас это было важно, т.к ждали пополнения и жить с малышом на съемной квартире не хотелось. В итоге нам еще сделали в подарок клининг всей квартиры после ремонта, что очень было кстати.
Самое ужасное, что могло произойти с ремонтом это обратиться в данную компанию. Материалы испорчены, все сделано ужасно. На все претензии руководство не даёт конкретных ответов. Никогда не обращайтесь в данную компанию