"ПРИПЛЫЛИ": НЕ ПОРА ЛИ НА РОДИНУ? А ТО… Данное уважаемое ведомство теперь раскрылось полностью, выпустив недавно для своих граждан, проживающих у нас, удивительное предупреждение. Мол, те из них, которые служат в наших ВС, будут считаться преступившими закон - по законам их страны - и, соответственно, преследоваться. (Причем это касается даже тех, кто имеет российское (второе) гражданство, которое Узбекистан, кстати, не признаёт. То есть у нас они как бы наши граждане, хотя и новообразованные, а там – вовсе нет. Такое наше «гражданство понарошку»). На резонное замечание лидера российской партии С.Миронова о странном и весьма выборочном понимании - и исполнении – в таком случае своих прямых и безусловных российских обязанностей (здесь – не служу, а там, с какого-то перепугу, получаю соцпособие, а то и маткапитал), ряд политиков из этой страны гневно заявили, что это другое. И они – в русле дружбы и солидарности с нами - подписываются лишь на исключительно мирный (и непременно финансово обеспеченный) характер этих обязанностей. А остальные они буквально не понимают и не принимают. Вот какую любопытную комбинацию – такой себе политико-уголовный цугцванг - создали уже наши собственные политдеятели и прочие большие любители приезжих из соседних южных стран. Разрешать который хочешь-не хочешь, а придётся. И, возможно, самыми решительными мерами. А граждан соседней страны (особенно с двойным гражданством) заботливо предупреждаем: из этого консульства можно отправиться прямиком в кутузку. Мало ли какие ещё ваши действия (функции и обязанности) здесь могут не понравиться обитателям консульства. И тогда – по всей строгости ваших же законов, увы
2
1
Мансуржон Юлдашев
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Все отлично. Грамотные, вежливые сотрудники. Обслуживание на высшем уровне. Относятся ко всем людям одинаково уважительно. Прием очень хороший. Всем помогают в решении проблем. Работают все и всегда даже во время обеденного перерыва не бросают не законченное дело доводят до конца. Очень рад что попал именно туда.
Уважаемые работники посольство Узбекистана Мы вам звоним принципам не просто так У меня просрочен паспорт И меня удерживает на спецприемнике уже два месяца Уже третий месяц от вас ответа нету после этого вам какой оценки поставить надо Из этого двух месяцев каждый день я вас звоню нет никакой Ответа
Здравствуйте!
В целях улучшения качества оказываемых услуг генеральным консульством Республики Узбекистан сердечно прошу Вас задействовать функционал электронной очереди для приема обращающихся лиц по вопросам консульских услуг.
В городе Казань отсутствует механизм организованной записи посетителей на прием по времени и дате.
Присутствует давка и нервозность посетителей зачастую перерастающая в различные конфликтные ситуации (фото прилагаю).
Внедрение электронной очереди повысит качество обслуживания посетителей, обеспечит прозрачность оказываемых услуг.
Вместе с этим указанный механизм повысит имиджевую репутацию государственного органа внешних отношений Республики Узбекистан.
Спасибо.
2 недели пытаюсь дозвониться. Они вообще работают? В Москве посольство позвонил. Колл центр ответил через 1,5 часа и предложил съездить в Казань и выяснить на месте. Т.е чтобы узнать готовность паспорта человек с Уфы должен ехать в Казань. А зачем тогда телефоны?
Здравствуйте.
Консульство находится в Сувар-плазе в Казани, на 5 этаже.
Хочу сказать, что много отзывов по поводу того, что не отвечают на телефонные звонки. Господа, это не реально в тех условиях, в каких они работают. Никого не оправдываю. Сама звонила, никто трубку не брал, но... Я живу в Казани, мы сами приехали. Понимаю, что регионам не вариант кататься. Но хочу добавить, что они, работники консульства, стараются и делают всё, чтобы решить вопрос сразу на месте. При мне было несколько ситуаций со справками, вопросы решают на месте. Всегда работают три окошка (их всего три). Всегда помогают. Работники консульства разговаривают и на русском и на узбекском языках. Очень компетентные и спокойные люди, никаких конфликтных ситуаций. К слову, мы приехали сделать загранпаспорт РУ, у нас приняли заявление, помогли его заполнить, и отправили. Я хочу сказать, что работники консульства работают на 100%, хочу им выразить огромную благодарность и желаю вам всем здоровья.
Не знаю, почему столько гневных комментариев, была сегодня в консульстве. Все сотрудники разговаривают вежливо и с улыбкой, документы на изготовление загранпаспорта ребенка сдала за 1 час Благодарю сотрудников за оперативную работу!
Ps. А по поводу телефонных звонков, лучше напишите им на телеграмм, там точно ответят)
Там сидят далеко не помощники своим землякам,все говорят по разному,хотя один закон.Не понять их.Трубки вечно отключены либо не берут.Уже почти 2 года не могу решить один вопрос,конкретики никакой.Зачем вообще тогда сделали ген.кон.? Для чего?Один ужас там твориться( печально что они не хотят помогать.
Не берут трубку вообще,назревает вопрос который звучал уже не единожды,зачем размещается номер телефона,для кого?
Три номера и не один не отвечает
Поймите ,уважаемые работники консульства, не все живут в Казани,не могут все жить в Казани, чисто физически
Я в свою очередь хочу поблагодарить сотрудников, написала письмо на электронную почту, в течении трех дней мне позвонил молодой человек, имя к сожалению не помню, на букву Д, все объяснил, рассказал, был очень вежлив и тактичен. Сказал, что до 17:00 по МСК времени у них приём граждан, а после они уже обзванивают людей и отвечают на письма, мне звонили в 22:00 по Перми, предварительно уточнив можно ли мне позвонить. Спасибо вам за вашу помощь и работу
Здравствуйте. Обращался в Генеральное консульство с просьбой о получении загранпаспорта. В течение часа сдал документы, получил разъяснения, оплатил услуги, сфотографировался. Через две недели получил паспорт, сотрудники приветливые, вежливые. Не прервали работу несмотря на обеденное время. Предполагаю, что это одно из самых нагруженных подразделений, обслуживает вроде, около 13 российских регионов. Благодарю их за проделанную работу, красавчики
Звоню второй месяц по всем троим номерам телефона и не один не отвечае такой бардак я даже не ожидала что в Консульстве такое может творится на почту написала и там молчок из одного слова необходимо ехать с Набережной Челнов в Казань а надо всего навсего два слова да или нет даже не знаю что делпть
Всем здравствуйте. Сегодня получила паспорт на троих детей, всё отлично 👍. Спасибо персонал очень хороший, ну есть некоторые моменты, оплата только по онлайну,и там у них интернет не ловит,и ксерокопию приходится ходить делать в другом месте.Если туда собираетесь сделайте сразу по 3 ксерокопии и возьмите с собой не живые деньги 😊(онлайн деньги)
А так благодарю всех кто там работает, очень спокойные и приятные молодые люди!!!😊
Вообще ни когда, не дозвониться 🤬график на сайте работы один, Посол говорит другой, а ехать не Ближний свет. За справку 80$ куда это годится!? И ждешь до 10:30 пока начнут принимать вместо 9:30
Не знаю как описать этих работников. Заранее позвонил( трубку берут не сразу можно звонить бесконечно) поговорил с сотрудникам посольства не один раз. Объяснил ситуацию. Сотрудник сказал какие документы нужны. Я подготовил все. Каждый документ по 3 копии ( около 2600₽). Поехали с другого города. Постоял в очереди. Пришла наша очередь сказали оплатит госпошлину 1600₽. Пошли оплатили. Потом начался самое интересное. После того как заранее позвонили не раз уточнили приехали уточнили ещё раз оплатили госпошлину сотрудники посольства сказали что не могут это сделать. Каким должен быть человеком - если можно назвать их людьми вести себя так. Это же консульство Узбекистана! Разговор с начальником ни чего не дало. На вопрсосы почему вы так себя ведете и почему даёте ложную информацию и ещё как можно сделать возврат госпошлину был ответ ни как не могу помочь. ПОЗОРИЩЕ! откуда набрали таких сотрудников? Если что вы не картошку продаёте в рынке. Вы лицо государства! Ещё раз ПОЗОР! напрасно потраченное время денги и нервы.
Ассалому алейкум, Жавохир ака
Хочу выразить искренную блогадарность за оказанную нам помощь и за вежливое, а главное человеческое отношение к людям!
Спасибо вам, что помогали, объясняли
И быстро сделали нашы документы
Хочу пожелать вам, исполнения всех заветных желаний, постоянного везения, энергии и благополучия!
Ещё раз большое спасибо Вам!!
Хурмат билан Сарвиноз.
Хочу выразить благодарность за оказанную услугу сотруднику консульство Жавохир. Он очень помог нам с документами и быстро подготовил справки о возвращении домой. Мы очень благодарим его за это. Желаю успехов в дальнейшем деятельности. Спасибо вам Жавохир!
Не знаю как описать этих работников если они работники написано работает с 9:00 до 18;00 прихожу в 09:38 Их просто нет работает с 10:00. Не звоните все равно не ответят ))) смените работников или директора пусть работает как человек а не как царь
Как можно дозвонится скажите люди ???? Они не отвечают из другого города рискнуть и приехать тоже не могу ж, или напишите пожалуйста какие документы нужны чтобы получить паспорт ребёнку которий родился в россии
Не отвечают на звонки, не возможно дозвониться!!!!
Что за бардак, на почту написала, ответа нет!!!
Руководство, администрация, напишите действующий номер для связи!!!!
Проявите человечность!!!
Я ещё не разу не был там но на звоники ясно и чётко ответил сотрудник по имени Жавохир
Мне даже не пришлось туда поехать спасибо вам не всё люди плохие 🤝
Первый раз быстро дозвонился сказали что перезвонят ждал неделю решил сам позвонить так и не дозвонился то линия занята то трубку не берут то и вопще просто скидывают
Огромное спасибо хочу выразить всем работниками консульства ,ребята хоть и молодые но молодцы.Я был приятно шокирован от работы сотрудников консульства .Все быстро и оперативно объяснили .
Они по человечкый не разговаривать у меня проблема узнали опять у меня денег получили до этого уфемс приехал они документ готовили они меня не чего не сказали
Были 24 января, Спасибо огромное работникам консульства за отзывчивость и человечность все понятно объяснили
Столько лет ездила в Москву, но там не как с людьми общались, честно.
Особая благодарность
Жафарову Жонибеку Шафкатовичу, очень грамотный молодой человек, все выслушал и постарался помочь, надеюсь все теперь у меня получится
С Уважением, Темирова Сабина
1
7
Б
Бахром Екубов
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Хотел сказать свое мнение по поводу сотрудников посольства Узбекистана в Казани.Парни реально стараются,я сам убедился,что у них нет времени даже ответить на звонки,они постоянно в работе,потому что поток людей со своими проблемами бесконечен.Большое спасибо парням,в особенности Жавохиру,не смотря на то что время приема уже кончалось, помог с заполнением онлайн анкеты.Ребятам пожелаю терпения и удачи.
Здравствуйте почему они за помощь деньги требуют 60 долларов а чо если у меня денег нет я просто хотел дамой уехать но у меня все документы утеряны по этому обратился консульство что за дела такой.
Огромное спасибо хочу выразить работникам посольства. Не тянули, не поленились, все сделали за день. Быстро! Отнеслись с пониманием! Вот это я понимаю, люди работают на благо своего народа. Благодарность огромная. А в
Москве вообще не рентабельно посольство держать. Три года потерянных, просто бесчувственные и не ответственные люди там. А работникам посольства в Казани, очень хочу пожелать здоровья, терпения, благородства и достатка во всём! Будьте такими до конца! Сколько людей вам благодарны, сколько молитв за вас читаются. Храни вас Всевышний!
Огромнейшее спасибо 🥰!!! Я бесконечно благодарна сотрудникам консульства республики Узбекистан за оперативность и человеческий подход! Проблема моя решилась) Всё оформила и получила в короткие сроки.
Если понадобиться, Ещё съезжу к вам, с нетерпением жду бумагу, о том что не состою и не состояла в браке в республики Узбекистан) ❤❤❤
Огромное человеческое спасибо за все, обращалась не один раз.,всегда помогали, подсказывали, как и что делать в следующий шаг. Просто от души здоровья, счастья, удач.
Ассалом алейкум! От всей души благодарю служащих Генерального Консульства Республики Узбекистан в Казани за
взаимопонимание и оперативность ! Я ещё не успел доехать до дома , а мне позвонили из Посольства Узбекистана в Москве . И вопрос был решён чётко!Выражаю искреннюю Благодарностьза проявленную чуткость и профессионализм.
Телефон не поднимают подавали заявку на получение справки сказали через 10-14дней будет готово с того времени прошло уже больше месяца так и не готово деньги взяли ни звонков от них не поступало ни каких сообщений очень огорчены звонили ездили все бестолку некомпетентные работники дурдом
Здравствуйте, как можно до звонится до вас? Уже целую неделю не как не могу дозвониться, трубку вообще не берут , зачем пишите номер телефона если не отвечаете !!!
Я Эльмира Выражаю огромную благодарность сотрудникам Генконсульства Узбекистана в г Казани. Особенно Жонибеку Жафарову,за понимание за вежливость за чуткое и доброе отношение к людям. Большой поклон его родителям! Спасибо всем сотрудникам, желаю всем вам здоровья успехов в работе и личной жизни! Спасибо вам.
Консульстве есть телеграм. так удобно и документы можно отправить и узнат всё ли собрал.а потом можно ехать казань.поспорт получил и никаких проблем и очердей
Не возможно дозвониться, трубку никто не берет. Хотелось бы узнать по поводу документов, но ни как. Живем в другом городе, прямого транспорта, чтобы доехать до Казани нет, придется ехать с пересадками, неужели нельзя посадить человека, чтобы он отвечал на звонки?
Добрый день!
Уважаемый консул, обратите внимание на работу Вашего ведомства! Сотрудники ,не отвечают на телефонные звонки. Зачем на сайте указываете телефон контакта? Как быть людям, живущим за пределами города Казань, и не могут лично прийти на прием в Ваше ведомство?
Почему не берут трубку ни как не возможно дозвониться. Писала телеграм тоже не отвечает .
6
A
Anonymous review
June 12, 2020
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Генконсульсва Узбекистана в г.Казани за оперативность , и человечность.Получила своевременную и оперативную помощь по транспортировки тяжело больного моего знакомого гражданина Узбекистана.В связи с нынешней обстановкой в стране,когда не возможно приобрести билеты в Узбекистан.Без всевозможных проволочек,помогли устроиться совершенно бесплатно в Москве до вылета в Ташкент.А так же включили в список вылетающих на ближайший рейс.Он на данный момент уже в Ташкенте.А так же хочу поблагодарить сотрудников трудовой миграции,за помощь и дельные советы .Обратилась за помощью поздно вечером 10/06...а 12/06...мой знакомый уже в Ташкенте.На все мои вопросы получала оперативный и грамотный ответ , очень была приятно удивлена этому.Так как не часто приходится обращаться в такие службы.Спасибо большое за помощь,человечность дай бог вам здоровья.