Очередь общая,обслуживание крайне медленное,была в очереди 6-ой при работе 2-ух операционистов провела в очереди 1.5 часа.Пришла получить перевод контакт-программа есть только у одного оператора.Продолжаю стоять в очереди.Никаких опознавательных табличек нет.В зале более 10 клиентов,оператор Макарова Ирина ушла на обед.Сразу видно ценят своих клиентов.