В крации: работали 2 года, отработали почти 6000 довольных клиентов, kpi вырос и уменьшили количество отказов, за счет грамотных скриптов.
Для aгентства недвижимости было правильным решением подключить горячую линию, потому, что так и на наших специалистов выходят уже клиенты зaинтересованные и уходит на задний план лишняя трата времени. Нам полностью смогли организовать работу практически под ключ. Спасибо!
Ранее мы работали с Гарант Колл, пока в один из дней без каких либо предупреждений, наша телефонная линия перестала работать. Колл центр испарился и мы попали в очень тяжелое положение. Нам нужно было в короткие сроки востановить телефоны и обучить операторов. Колл центр Контакт 24 сделал всë качественно и быстро. Телефонную линию востановили и настроили бесплатно. Прошло уже больше 2-х лет нашего сотрудничества. Могу точно сказать, что они ответственно относятся к своей работе и порекомендовать их.
Очень хороший колл-центр, у операторов грамотно поставленная речь. Индивидуальный подход к каждому звонку, дружелюбие в ответе. В личном кабинете клиента можно смотреть всю информацию по звонкам, делать выгрузки. Приятный бонус - хранение звонков бесплатно.