Сдавала мужской пуховик фирмы MEUCCI(цена 80тысяч ₽ ) , приемщик был предупрежден о наличии кожаных вставок на рукавах , о чем была пометка в акте приема .
В итоге получив куртку я обнаружила , что испорчены эти вставки …(((
При разбирательстве данной ситуации оказалось, что менеджер данной компании Ирина, не умеет общаться с клиентами( хамит, и нападает в общении , не даёт высказать своё мнение). Акт приемки составлен так, что компания не несет никакой ответственности за качество оказываемых услуг.
Менеджер компании сказала , что мне позвонят и назовут цену ремонта моей куртки , перед этим её испортив …😱😱😱
Было написано заявление на имя руководителя, на что была получена отписка со ссылками на различные статьи ( они перестраховались , чтобы я не подала на них в суд )
В итоге забрала испорченную куртку, ничего не добившись!!!
Не рекомендую работать с данной компанией, так как она не несет ответственности за Качество оказываемых услуг.
Пытался сдать в чистку зимнюю кепку, перед этим специально уточнял у приемщиков (два разных сотрудника) возможность чистки и ее качество - говорили, что проблем не будет, многие сдают и т.д. В итоге кепку не почистили и вернули в исходном состоянии спустя два дня.
Наладьте коммуникацию внутри компании чтобы не вводить клиентов в заблуждение и не тратить их время.
Уже более года сдаём в химчистку рубашки, костюмы, пальто и пуховики. Нареканий нет. Все быстро и четко, чистят и гладят хорошо. Рубашки чистят за 2,5 суток