Contrast
9 reviews
July 21
Сдавала мужской пуховик фирмы MEUCCI(цена 80тысяч ₽ ) , приемщик был предупрежден о наличии кожаных вставок на рукавах , о чем была пометка в акте приема .
В итоге получив куртку я обнаружила , что испорчены эти вставки …(((
При разбирательстве данной ситуации оказалось, что менеджер данной компании Ирина, не умеет общаться с клиентами( хамит, и нападает в общении , не даёт высказать своё мнение). Акт приемки составлен так, что компания не несет никакой ответственности за качество оказываемых услуг.
Менеджер компании сказала , что мне позвонят и назовут цену ремонта моей куртки , перед этим её испортив …😱😱😱
Было написано заявление на имя руководителя, на что была получена отписка со ссылками на различные статьи ( они перестраховались , чтобы я не подала на них в суд )
В итоге забрала испорченную куртку, ничего не добившись!!!
Не рекомендую работать с данной компанией, так как она не несет ответственности за Качество оказываемых услуг.
3
February 5
Пытался сдать в чистку зимнюю кепку, перед этим специально уточнял у приемщиков (два разных сотрудника) возможность чистки и ее качество - говорили, что проблем не будет, многие сдают и т.д. В итоге кепку не почистили и вернули в исходном состоянии спустя два дня.
Наладьте коммуникацию внутри компании чтобы не вводить клиентов в заблуждение и не тратить их время.
November 22, 2023
Уже более года сдаём в химчистку рубашки, костюмы, пальто и пуховики. Нареканий нет. Все быстро и четко, чистят и гладят хорошо. Рубашки чистят за 2,5 суток
September 9, 2023
Хорошая химчистка,работают,очень приятные женщины,всегда есть о чем поговорить)
May 21, 2021
Отличное место! Очень приятные девушки работают. А если у вас есть карта Азбуки вкуса, то вам ещё и скидку за химчистку сделают .
June 8, 2021
Приёмщиц научите общению с клиентами , вот это вот АГА звучало очень сильно . Джинсы чёрные после краски, стали серые и не всю краску оттерли. Отказалась оплачивать , ибо результат так себе. Оформили возврат , будут пробовать устранить . Вывод : если вы испачкали вещи краской в этой химчистке Вам не помогут. В итоге ответят АГА !!! Я предупреждала , что будут белесости . О том что краску с карманов не оттерли , молчание.
2
2
February 28, 2023
Обучите персонал общению с клиентами)
May 11, 2019
Пользуюсь услугами химчистки уже 2 раз,так как обслуживание довольно быстрое и недорогое. Мне вывели два пятна с платья чуть ли не за пару секунд (в предыдущих салонах это делали неделю), поэтому появились доверие. Теперь понесу пальто, потому что уверена, что все будет по-высшему разряду.
April 26, 2021
Ужасное отношение. Динамят с возвратом вещей уже вторую неделю.
По телефону хамят, трубку бросают. Вещей так и нет.
1