Химчисткой «Контраст» пользуюсь более 20 лет. Нареканий к качеству нет. Никогда не было, чтобы испортили вещь или не так почистили.
Разные пункты приема, но везде неизменное качество и премиальный сервис. Большое спасибо Елене из приемного пункта на Б. Садовой, 5, корп.1.
Всегда все оперативно, четко и быстро.
Летом, в отпуске, решила воспользоваться услугами другой химчистки. Поговорив с приемщицей даже сдавать не стала.
Жуткий непрофессионализм. Не знание прейскуранта услуг. Приемщица при мне звонила в головную контору, консультировалась. Хотя, по ее словам, работает более 3-х лет а этом приемном пункте. Да и срок готовности: поставили 2 недели поставили, когда аналогичный срок в «Контрасте» 3 дня.
Пришлось нести вещи домой. Позвонила в головной офис химчистки «Контраст», объяснила ситуацию. Оказывается, есть услуга выездного сервиса. Приехали- забрали- отвезли на фабрику и потом мне все доставили. Все бесплатно. Я заплатила только за химчистку.
Наверное, всем нам, чтобы оценить премиальный сервис и понять, что это не у всех и не всегда, надо столкнуться с худшими химчистками, салонами красоты и проч.
Так что спасибо химчистке «Контраст» , что все эти годы она держит качество и сервис на должном уровне!
Всегда с вами!
❤️😘💐
1
Show business's response
Насух Эффенди
Level 7 Local Expert
April 26
Если это называется химчистка, тогда я Сергей Есенин. Непонятно что эти "специалисты-технологи" химчистили. Все как было так и осталось. Бонусом сломали мне молнию на воротнике и даже не сказали когда отдавали, зачем вообще было лезть чистить капюшон если клиент об этом не просил. Делайте выводы, если не хотите чтобы вашу дорогую вещь превратили в тряпку. Итого 1600 взяли и результата ноль, хоть бы совесть помешала отдавать такое.
Качество чистки отвратительное - из 7 рубашек пришлось вернуть 6 переделывать. Фото сделано в 10:30 утра - ребята закрылись на перерыв спустя пол часа после начала рабочего дня.