Control security systems
Directions
20-й микрорайон
172 m
Similar places nearby
16 reviews
March 16
Отвратительное отношение к людям. Оставили заявку на ремонт цифры у домофона у входной двери. Прошло 5 ДНЕЙ!!! Реакции ноль!!! (Хотя за это время, что только, может случиться, например скорую вызвать надо, а попасть она не сможет)
Незадолго до этой ситуации, не срабатывала кнопка у трубки. Оставили заявку... менеджер приняла, сказала в пт придут сделают.... по факту, пришел мастер через ДВОЕ СУТОК в воскресенье, вечером!!! Когда его не впустили в квартиру, т к. договорённость была на ПТ, а не на ВС... со словами "да мне, пофиг", развернулся и ушёл.
Несколько лет назад, тоже были моменты когда обращались в КОС, но тогда реагировали быстро, практически моментально. Сейчас... клиентоориентированности ноль...
March 28
ужасная организация. Дозвониться в рабочий день- невозможно. Сотрудники перекладывают всю ответственность организации на других, которые находятся на больничном, со словами "Это не я, это делал другой, он болеет, обратитесь через неделю"
July 25, 2023
Раньше не возникало проблем с вызовом мастера. Позвонили, чуть ли не сразу приходили. Сейчас возникла проблема. Домофон двери не открывает, в трубке не слышно кто звонит. Позвонила раз, два.... автоответчик... Вчера вечером дозвонилась, девушка заявку приняла. И тишина опять.... Сегодня снова перезвонила, девушка мне ответила, что проблема общедомовпя, не в трубке. Мастер был, поломку не нашел .... И всё.... То ли уже обратиться в организацию прав потребителей, то ли начальнику уже звонить, то ли ещё подождать...Пока надеюсь, но думаю день два подожду и буду думать какие меры принять😏
4