Очень люблю эти магазины. Не могу пройти мимо. Самый лучший ассортимент . После Цептора могу найти в этих магазинах достойную альтернативу. Много подарков. Это очень удобно.
БЫл совершен звонок в компанию на городской номер, телефоны не овтечают автоответчки называет сайт которого не существует, перезваниваю на номер интернет магазина 7 (903) 159-70-99 отвечает некая Евгения, спрашиваю у нее повторите пожалуйста сайт, который проговаривает Ваш автоответчик, ничего не знает , спрашиваю Вы работаете в Кук хауз? Отвечает да, работаю, прошу дать телефон ценрального офиса, также отвечает чо дать не может, либо просто не хочет, подскажите, руководство копмани, если Вы указываете елефон на сайте, по которому можно позвонить и узнать всю информацию, на телефон должен отвечат адекватный сотрудник, компетентный во всех вопросах, а не просто посылать людей, из-за лени поискать номер и дать его. Зачем Вы публикуее телефоны. операторы, которые не дают ответа на элементарные вопросы? Вся ее фраза = я не могу Вам ничем помочь До свидания? ЗАчем ты тогда отвечаешь не телефон? Вы лицо компании, у вас отвественность отвечать на звонки и давать ответы на вопросы,. Такое ощущене, чо Евгения работает сама на себя и тут ее побеспокоили вопросами о какой-то компании, в которой она даже не работает? Просто возмущение. Зачем челвек выбирае работу общение с людмми, если он этого не хочет? Есть огромный выбор других профессий, вуаля!
Любимая сеть, по ощущениям этот магазин самый большой и с самым большим ассортиментом. Хорошие консультанты.Было приятно когда за 15 минут до закрытия искали на складе нужные чашки и все с улыбкой, без малейшего недовольства. Спасибо Вам!
Одна звезда за ассортимент и качество товара, я бы все скупила, мне там все нравится. Вторая - за оформление магазина, все можно рассмотреть и изучить. Отсутствие остальных звезд благодаря персоналу, они совершенно не умеют себя вести. Девушка назойливо ходила по пятам за мной, отвлекая своим присутствием. После того, как были озвучены мои пожелания и ценовой диапазон, она постоянно приговаривала, что в «нашем магазине все дорого». Было это 17.05.21, уважаемые владельцы магазина, разбирайтесь чья была смена, ваша работница профнепригодна и отталкивает потенциальных покупателей.
Пс. К слову, в свой желаемый ценовой диапазон я могла уложиться, но работница весь настрой покупать что-либо сбила.
Приятный магазин с обширным выбором интересных подарочных вариантов на любой вкус и цену
Show business's response
A
Atol
Level 2 Local Expert
August 7, 2022
Хороший магазин! Продовцы всегда помогут выбрать вам для дома для семьи нужный вам товар который всегда пригодиться в хозяйстве и не будет стоять без дела на полке! Хороший ассортимент так же можно и купить подарок близким и дорогим вам людям!
Хороший магазин заходил просто посмотреть! Продавцы внимательные приятные. Очень серьезно подходят к правилам карантина
1
Show business's response
danila dza
Level 12 Local Expert
December 18, 2020
Полной отсутсвие клиентоориентированности и минимальных навыков в общении с клиентами и оформленении заказов. Забронировал товар по телефону , но приехав в магазин через 4 часа, так как ехал из далека, мне сказали что «товар уже забронирован через интернет магазин и мы ни чем помочь не можем, т.к у интернет магазина приоритет а вы не приехали за товаром в течении 3 часов и мы вообще не имеем права бронировать товар в магазине!» Как это вообще понимать??? Зачем тогда по телефону подтверждать? И почему не перезвонить и не сказать , что товара нет ?