CoolClever
198 reviews
November 24, 2021
Безумие! Трех ступенчатая система оплаты. Сначала возьми карту гостя и не забудь талончик на очередь; потом дойди до продавцов - они запишут выбранный товар на "карту гостя" ; и только потом идёшь к терминалу оплачивать. При этом радеют за экологию, но терминал оплачивает только при распечатывания чека (на кой он мне?). Простоял так на кассах 30 мин.
Корзины для покупок расположены не у входа, а в самом конце магазина в алкоголе.
1
May 29, 2024
Неудобно по талонам, или не привычно
3
1
November 3, 2021
Очень долго. Очень заморочено - бейджики, электронная очередь, пройдите на кассу, позвоните, мы подойдём, ой сейчас уже идём. Такое ощущение, что сотрудники магазина соревнуются "кто медленнее", три человека за прилавком обслуживали двух людей передо мной минут 20 и потом ещё кассира было не дозваться. Может быть, продукция там и хорошая, но я этого никогда уже не узнаю.
5
1
December 10, 2020
Давно не посещала магазин в г. Реутов на ул Калинина 12. Удалось зайти сегодня и просто вернулась в советские 80-е. Нет. Ассортимент был на уровне. Но отношение продавцов.... За прилавком ДВА продавца заняты своим делом - раскладывают, упаковывают товар. В зале я одна. Стою с талончиком. Пока я ждала когда на меня обратят внимание за прилавок вышла ещё одна сотрудница магазина, поделилась с коллегами радостью по поводу плана (конкретно я не вслушивались) они ободряюще ответили. Прошла уборщица, протирать пол за прилавком . А когда я поинтересовалась могут ли меня обслужить? Мне просто и без затей сказали ждите. В общем, не смотря на хороший ассортимент и качество продуктов, я теперь буду выбирать другие торговые точки. Благо недостатка не наблюдается.
5
October 10, 2023
Очень много разнообразного мясо.
3
1
January 30, 2022
Никогда нет продавца в молочном отделе.
В мясном отделе - если ты не покупаешь сырокопченую колбасу батонами, а надо например граммов 200 в нарезку, то сначала продавец окинет тебя уничижительным взглядом, дескать, ходят тут всякие, а потом процесс нарезания колбасы, со скоростью примерно один ломтик в минуту, будет соровождаться охами-вздохами и прочей демонстрацией недовольства продавца.
3
2
May 15, 2021
Хороший магазин. Большой выбор полуфабрикатов довольно вкусных. Есть бонусная программа. Магазин выдаёт бонусные карты. Советую посетить.
1
September 11, 2021
Отличный магазин само обслуживания. Всегда свежие кулинарные изделия. Радует широкий ассортимент.
2
June 3, 2022
В жульене куски черного пластика, в прошлом году. Видно грибы вместе с упаковкой кинули. Сегодня 03.06.2022 г. Приобрел ветчину самую дорогую. Отрезал с трудом, стал кушать - не жуется, попадаются куски которые ножом даже не режутся, похоже части копыт. Фото прямо из помойного ведра.
3
1
May 14, 2024
Четырёх листный клевер
1
June 10, 2021
Магазин прекраснейший, отличное качество, выбор продуктов... Очень вкусные, спасибо!!! Прекрасно!!!
1
April 22, 2022
Здесь в отделе алкоголя работает «продавец от Бога». Магазин немного странно сделан, не как остальные одноименные. Но в целом хороший
June 2, 2022
Раньше был хороший магазин на декабристов 8 , теперь обнавили продавцов , магазин отстой , прохожу мимо , отстой , позор
1
2
December 20, 2020
Сегодня,20.12.2020 я пришла в магазин по адресу : г.Москва,ул.Б
Черкизовская,д.9,кор.1 в 13-15,ожидая своей очереди ,я наблюдала,как Устинова Луиза обслуживала пожилую покупательницу,когда пожилая покупательница запуталась в выборе,Устинова Луиза ей нахамила : "Вас за язык никто не тянул,что просили то и принесла,издевательство какое-то!" Я сделала замечание,что такое поведение продавца недопустимо,она начала со мной препираться,и отказывалась представиться,т.к. бэйджа на ней не было,пока не вышла управляющая.Устинова Луиза неоднократно себя так ведет,т.к. я три года хожу в магазин и наблюдаю ее поведение.Продавец не может так себя вести по отношению к покупателю.
3
June 19, 2022
Качество товаров на отлично ,персонал хромает,на кассе никогда нет кассира,не дождешься,поэтому идти туда не хочется.
1
1
May 31, 2024
Хороший магазин.
2
2
January 8, 2023
Акций стало заметно меньше но товар хорошего качества!
1
December 15, 2020
Ассортимент большой. Но эта странная система с баджами и талонами на мясную продукцию. Никто не объяснил, как действует. Продавцы заняты раскладыванием ценников, передо мной был 1 человек, но за 20 минут так и не продвинулась. Ушла оставив покупки (рядом магазины , где все проще и быстрее)
4
September 17, 2020
Ужасный персонал на Декабрисов дом 8!!! 17.09.2020 г. Во время дождя зашла в магазин, трое продавцов разговаривали в зале, на меня никто не обратил внимания, что я без маски. Хотела сделать покупку, мне продавец сказала: « Необходимо одеть маску.» Маски с собой не было, во время дождя я не буду возвращаться в автомобили за ней. Продавец настаивала, что бы я преобрела маску у них за семь рублей. Я отказалась. И тут понеслось.... Другой продавец дал мне маску. Если вход в магазин без маски запрещен, почему пока я выбирала товар, продавцы мне об этом не сообщили? Их было трое!!! Хамское поведение и оскарбления со стороны персонала не ожидала!
5
August 29, 2022
Прекрасный персонал,а вот колбаски и стейки для гриля пересолена так что больше не берем
January 12, 2020
Как и во всех ОТДОХНИ большой выбор эксклюзивных сортов пива.Я там раньше покупал Гёссер. Теперь экспереминтирую с разными сортами. Если хочется вкусного пива, только в магазины этой сети
5
2
July 16, 2020
Отвратительный сервис! Научите продавцов работать с клиентами,а не только завешивать сосиски. Новая система странных бейджиков непонятна и странна. Объясните, пожалуйста, их смысл? Если кассир не может даже завесить товар, когда касса в другом конце зала занята оплатой? Что это за бред? Почему управляющая вместо помощи, человеку незнакомому с новыми правилами, позволяет орать на весь магазин «идите сюда, я вам говорю идите сюда». Впечатление, что попала в деревенский продмаг. Если администрация магазина видит этот отзыв, хочу сказать Вам: толку от ваших электронных очередей и модных электронных карт не будет, пока вы не обучите персонал клиентоориентированности, вежливости и такту!
11
December 26, 2023
Хороший ассортимент
August 15, 2021
Ленивый и медлительный персонал, часто очереди. Кулинария среднего качества. 14.08.2021 продавец магазина отказалась отрезать 250-300 г от куска говядины весом более килограмма, объяснив это тем, что его в последующем будет затруднительно продать. Прошу руководство сети магазинов дать ссылку на нормы отпуска мясной продукции, т.к. продавцом было озвучено, что в вашем магазине (ул. Декабристов, д.8) данная процедура возможна только с куском мяса более 1,5 кг.
2
1
January 14, 2023
Тараканы бегают, очень неприятно. В молочке продавца вообще как правило нет.
June 6, 2021
магазин у метро отрадное : грубые продавцы, неудобная система обслуживания, долгие очереди, несвежие продукты в молочн отделе, не указан состав полуфабрикатов, плохая вентиляция. 1 звезда для этого магазина-много
3
November 20, 2020
Люблю Мяснофф, поэтому когда мы с мужем оказались в районе Отрадное, решили зайти в магазин на Декабристов, 8. Сказать что мы были разочарованы, ничего не сказать. Грязный магазин с заветренными продуктами. Там не то что покупать продукты, находиться в нем было не приятно. Я бы на месте владельца сети обратила бы на этот магазин внимание и на его директора.
2
1
December 9, 2021
Всё делается слишком медленно. На одного покупателя тратится до 10 минут. Один продавец- кассир на множество прилавков.
2
1
June 29, 2019
Поставлю три звезды за то что там хоть люди хорошие работают. А так минусы одни.
1)очереди в мясном отделе. Две кассы, но они не справляются, операторы касс не спешат обслуживать.
2) брали разное мясо. Но оказывались что оно не только с запахом но и со вкусом печени!
3)некоторое мясо вообще непригодное для готовки. Поэтому если сомневаетесь при покупке, просите посмотреть/понюхать.
4) алкоголь. Единственное качество это коньяки, вина и может быть водка. Пиво, несмотря на то что якобы оно из Литвы, Польши Германии и др стран, вкус один и тот-же. Короче не пиво и пойло. Хотя весь алкоголь это пойло.
5. Молочка. Необоснованно высокие цены на 🥖 хлебобулочные изделия, которые уже долго лежат на открытых витринах. Молочка тоже не дешёвая.
6. То что продавцы говорят что это продукты фирменные завода Мяснов, не верьте. Качество оставляет желать лучшего.
Это такой же завод 🏭, как и *каждый день*, *красная цена*, *круглый год *.
2
2
September 20, 2022
Качество ! Персонал на высоте ! Рекомендую!
1
1
September 18, 2023
Любимый магазин))
3
1
August 21, 2020
13.08.2020
Сильно хамили и отказывались обслуживать без маски! На требование предоставить официальный закон/статью посылали к мэру, чистое самоуправство и нарушение прав потребителя! Плюс ко всему пытались продать свою «маску»(тряпку) на лицо! Через скандалы отстоял свое право на обслуживание! Это магазин мясных продуктов, а не клуб по интересам! Больше ни ногой в этот сарай!
6
3
July 10, 2019
Хороший магазинчик шаговой доступности. Качественные мясные полуфабрикаты по доступным ценам. Удачная система бонусов. Приветливый персонал.
3
4
February 7, 2020
Хороший магазин: вкусные мясные продукты и молочка не плохая, хороший хлеб, приветливый персонал, цены адекватные, вообщем рекомендую!
5
2
July 30, 2022
Не очень удобный магазин, разделён на три помещения
October 21, 2019
Когда-то был хороший магазин. Сейчас просто не хочется ходить. Продавцы даже из двух покупателей могут создать очередь. Попросила посмотреть на карте КуулКлевер бонусы и списать, ответили,что их нет. При рассмотрении чека дома,поняла,что мне их просто не захотели списывать...???
Мясо часто заветренное и с душком. Котлеты "Нежные" постоянно отсутствуют(более или менее,что нам нравилось из полуфабрикатов).
11
August 2, 2020
Без маски не обслуживают..Раз не обслуживаете без масок, нельзя ли её предложить покупателю и желательно безплатно?) Как бы это происходило в цивилизованном обществе. А не разворачивать покупателя у входа, с пустыми руками. Где гостеприимность?) Если для этого вам нужны деньги, ну поднимите свои цены на 1 рубаль((Комсомольский проспект 42)
5
2
April 2, 2023
Куриные окорочка были "с душком" !!!
December 25, 2020
Магазин нравится. Большой выбор полуфабрикатов. Цены приемлимые. Рекомендую.
1
February 28, 2020
К ассортименту, продукции, чистоте, раскладке - вопросов нет, все на высшем уровне. НО! Оооочень долгооооое обслууууууживание!!! Два продавца обслуживают долго, а 4 еще медленнее!!! С этим нужно что-то делать! Пропадает желание посещать данный магазин! А жаль...
7
September 4, 2021
2 и 3 сентября 2021г. Продавцы мясного отдела ПЬЯНЫЙ. Фамильярничают с покупателями не стесняясь сильного запаха водки. Грязно в магазине и у входа. У входной двери валяются колбасные обрезки видимо для подкормки крыс. Забегаловка одним словом.
1
2
June 23, 2020
Хороший магазин, здесь можно купить вкусные сосиски в натуральной оболочке. Продавцы приятные.
4
1
July 13, 2022
Очень грязный на декабристов магазин ! И выбор плохой !
1
July 13, 2018
Хороший магазин этой сети. Очень приветливый персонал, во всем помогли, все упаковать помогли. В общем эта сеть выгодна только в акциях, но они постоянно идут на разные напитки, так что выбор есть.
8
1
February 29, 2020
Самый ужасный магазин сети. Руководству давно стоит обратить внимание на заведующую данным магазином. За сроками годности не следят, постоянные очереди. Сегодня услышала как она сообщила женщине из очереди: не нравится - не ходите. Замечательный подход!
6
August 3, 2022
Нормальное мясо. Цены - приемлемые. Все пучком.
1
August 30, 2020
Ущербные кассиры, сами ходят с маской у подбородка и требуют этого от покупателей. Говорят, что они разнощики короны, кассиры из этого мяснова. Потому нафиг, туда больше не ногой
4
1
November 21, 2019
Очень низкое качество продукции. Можно похвалить только отдел "Отдохни". Всегда хороший выбор и цены
4
2
September 12, 2022
Хамоватый и недружелюбный персонал.
3
2
January 4, 2022
Всё быстро, чётко, вежливо.
1
1