CoolClever
309 reviews
February 25, 2023
КуулКлевер по адресу Южное Шоссе, 52А расположен в шаговой доступности. В магазине есть всё необходимое. Организована электронная очередь. Всё чисто, приятно, стелажи, полки и в целом расположение продуктов удобное. Персонал хороший, ведёт работу ответствено и по совести. Хотелось-бы подчеркнуть один момент, всё таки люди не должны пропадать на работе весь день. Нужен нормальный человеческий график, а не почти целый день на ногах. Обеды сделайте и перерывы. Всё таки мы -люди, а не роботы. И это конечно сказывается на персонале. Усталость на лицах видна.
3
August 31, 2023
Вот Мяснов это магазины с крутым ассортиментом , мясная продукция одна из лучших
Но я струюсь тута не ходить 🤦🏻🤦🏻🤦🏻
А вот почему - при этом это во всех почти магазинах одинаково
Это персонал и бизнес процессы которые для насека на премиум просто удачно организованы
Как модно очередь из 4 человек ждать 30-40 минут ??
3 сотрудника - отслуживает 1, остальные заняты чем то другим
Нужным наверное - но явно что то работает не так
Бейдж круто приладил - взял мяса - пошёл в зал взял ещё что то - и все кассира на кассе нет - товар не пробьёшь - потому что касса самообслуживания не даёт внести доп товар
Уважаемые собственники - вы сделали хороший продукт и позиционирование - но без доработки бизнес процессов это всего лишь обычный магазин и не более в который люди не пойдут если стоять в очереди 30 минут
Если нужна помощь с менеджментом и реорганизацией бизнес процессов - со мной можно связаться через Яндекс или в форме обратной связи ( наверное) номер оставить нельзя - но очень хочется что бы ваши магазины были более интересными и удобными
5
1
December 6, 2023
По существу конечно магазин хороший. То что есть в наличии то что хочется купить купишь. Всё свежее всегда. Хлеб вкусный.
Но единственное были ситуации что перепутали пару раз цены и пробивали по дороже,но к счастью это было заметно на месте. Да и в общем и так цены не дёшево,как тут не заметишь. На будущее нужно быть всем внимательнее.)
August 17, 2023
Магазин хороший, объединяет сразу три отдела, все красиво, продукция красивая, полуфабрикаты хорошие, единственный недостаток, очень важный считаю, как технолог общественного питания, продукция дорогая, если бы была дешевле, стоила проходимость была бы больше, мое пожелание руководству, работать на проходимости,
2
1
December 26, 2023
Магазин находится в удобном месте, чистый. НО создаётся впечатление, что продавцы приходят на своё рабочее место пообщаться между собой, не обращая внимание на покупателей. Много раз, если сказать не постоянно наблюдала такую картину, как персонал стоял за прилавков и обсуждал свои проблемы, делая вид, что клиентов нет в магазине от слова совсем. Незнаю может это мне так везёт? Хотя в другом магазине на Веденяпина, такого никогда нет, продавцы работают слаженно и дружно!
January 25, 2024
Захожу периодически, большой ассортимент мясных,молочных и других категорий продуктов.Всегда есть выбор Продукты качественные.Быстрое обслуживание.Мне нравится магазин.
August 25, 2023
Люблю этот магазин, всегда все свежее, цены приемлемые, большой выбор и очень вкусная молочка. Персонал приятный. Часто делаю заказ с доставкой, привозят свежее.
3
2
May 13, 2023
В общем и целом всё хорошо. Есть некоторые продавцы не очень приветливые. Девушка, не знаю имени, в очках просто замечательная!!! Ассортимент, пожалуй, как и в остальных магазинах норм, но под вечер уже мало что остаётся. Мясо здесь очень нравится. Курица отличная, нигде больше не беру, только здесь.
1
September 21, 2023
Любимый магазин. С вкусной едой. Всегда всё свежее. Продавцы отдельный восторг. Оперативно выполняют свою работу, даже при большом потоке.
October 19, 2023
Отличный магазин, соответственно всегда много народу. Пользуюсь доставкой через приложение, доставляют быстро. От 1500р доставка бесплатная (мяса на меньшую сумму сейчас всё равно не возьмёшь, поэтому удобно)
Рекомендую
3
December 19, 2022
Бестолковый магазин,цены высокие,натуральности в мясных продуктах особо не заметила,раньше ходила из за фрикаделек,их которых суп вкусный,ароматный получался и котлет из индейки по царски,но потом все испортилось,фрикадельки стали очень жирные и вонючие,а котлеты вообще непонятные,выкинула.Также всегда очередь,после работы заходила,и так уставшая,а обслуживают по полчаса,стоит передо мной один покупатель,второго обслуживает только один продавец,ещё один просто стоит на кассе,а третий раскладывает на витрине.Неужели нельзя отвлечься от раскладки,видя,что уже очередь образовывается и так каждый раз.На вопрос,можно ли позвать ещё продавца,говорят,что все заняты. И так каждый раз,а не просто один раз так попала. Очень долгое обслуживание и заинтересованности в скорости нет вообще,всем наплевать.Никакой клиенториентированности,видимо только на ценах выезжают.Последний раз плюнула,не стала ждать и больше не заходила.Не рекомендую вообще
5
1
April 26, 2023
Хороший магазин, относительно низкие цены, приветливые сотрудники. Заходил летом- там даже есть кондиционер! Также хочу отметить большой ассортимент продукции. 5 звёзд!
3
1
July 24, 2022
Мой любимый магазин! Все всегда свежее, вкусное. Девочки продавцы очень вежливые и старательные. Немного дороже чем в других магазинах, но зато ты четко понимаешь, что тухлого и просроченного товара тебе не продадут и повторяюсь, все действительно очень вкусно.
3
1
July 8, 2023
Прекрасный ассортимент качественных и всегда свежих товаров.
Если бы руководство решило проблемы с очередями из за малого колличества сотрудников за прилавками, было бы просто супер!
3
1
February 27, 2023
Качественное обслуживание, качественные и свежие продукты всегда. Разнообразный ассортимент,диетические продукты.Все очень вкусное,свежее и полезное.
3
1
June 14, 2023
После того ,как сменился персонал,сейчас более приветливые продавцы,выбор не всегда представлен в большом ассортименте,творожные сырки очень сладкие,еще иногда бывают большие очереди
3
May 1, 2023
Не предусмотрено сервисное обслуживание для людей:
- сначала люди берут талоны, как в банках;
- занимают очередь и ждут пока продавец не прокричит номер;
- обслуживают долго потому что из разных мест надо принести то,что хотят купить, потом набивают что-то на экран, потом отрыввают какой-то штрих код;
- дальше люди в охапку несут взвешенные продукты на кассу, она у выхода из магазина;
- ждут опять своей очереди, чтобы пробить товар и расплатиться;
- если повезёт могут отправить пробивать в винный отдел.
5
December 1, 2022
Хороший, чистый магазин. Консультанты в отдохни очень грамотные, особенно хотелось бы отметить продавца Анжелу. Рассказала все подробно и во всех красках про виная виски и шампанское
3
2
April 9, 2023
Магазин не для среднестатистического покупателя. Выручает когда надо срочно купить мясо для шашлыка охлажденного. В остальном продукты стоят заоблачных денег. Выпечка и домашняя кухня стоят так , как будто это су-шеф только что «из под ножа» выпек вам и преподнес горячее.
3
1
December 30, 2023
Интернет заказ, сделанный накануне, не могу дождаться уже 40 минут, впереди меня ещё 2 человека с интернет заказами "без очереди", не готовы вообще, сервис минус 5 баллов
2
1
December 26, 2023
Всё хорошо 👍 спасибо большое вам большое что делаете когда заходили ☺ пару лёт назад казалось 🤷 выглядело проще 😁...
1
January 11, 2023
Так много всего, что мне здесь интересно. Не только мясо, еще конфеты и панакотта, и много ещё чего. Забыла карточку нормальную, была только с маленькой суммой денег, так кассирша помогла получить дополнительные баллы, и все покупки мне отдали. И кофе бесплатным угостили. Чудно просто. Хочется к ним приходить.
1
2
January 31, 2022
Любимый магазин. Большой ассортимент, всё свежее. Чистый зал, вежливые продавцы. Особенно актуально в сезон шашлыков- хороший выбор купат, шашлыка, сосисок и соусов. Вкусные молочные продукты и выпечка.
3
2
January 22, 2023
Первый раз с таким столкнулась. Брала несколько позиции, придя домой обнаружила, что одну позицию продавец не отдала, хотя в системе пробила. Вернувшись в магазин, продавец сделала вид что меня видит в первый раз. Потом пришлось отдать мой товар, который находился уже в холодильнике на полке с ценником. За 10 минут, продавец распаковала товар и положила на продажу. Не извинившись отдала. Думаю не плохо если с каждого клиента иметь по 500 рублей.
4
1
May 1, 2022
Этот магазин, как и другие магазины сети работают хорошо, много отличных товаров, продавцы вежливо подскажут с выбором.
1. Выбор есть всегда. 2. Качество на высоте.
Поэтому здесь и покупаю.
July 9, 2022
Отличный выбор товаров. Персонал приветливый. Удобное место расположение. Качество мяса и полуфабрикатов удовлетворительное. Всем советую посетить этот магазин. Не пожалеете
1
January 13, 2023
Качество отменное, приветливый персонаж, огромный выбор ассортимента, очереди есть, но все на высшем уровне, напитки в пределах разумного
1
1
May 21, 2023
Всегда очередь, прям бесит. Приходится ждать долго, почему на кассе с мясом, пробивают творог и йогурты , а другая касса пустует
Сколько раз приходим сюда, надо приходить сильно заранее, если спешишь, то нервничать точно будешь
5
May 1, 2023
"Классное место"😂😂😂
Зашли взять кофе,но что то пошло не так(а именно таракан на кофейном аппарате),не сложно догадаться где они ещё там ползают😂😂😂😂
Ну кофе так и не взяли😉😂
P.s.Модератор к сожалению отклонил фото тараканчика вблизи.
1
October 29, 2023
Отвратительное обслуживание. Работать ещё медленнее, чем эти продавцы просто нереально. Хамское отношение как на рынке. А получение заказа "без очереди" вообще отдельная тема.
November 21, 2022
Чистенько, мило,персонал приветлив,приятно совершать покупки, очень люблю манго,в других магазинах не такой вкус,рекомендую
3
2
April 16, 2022
Ассортимент товара разнообразный - на любой вкус. Большой выбор мясной продукции. А также молочные продукты. Всё очень свежее и вкусное. Персонал вежливый.
2
2
January 20, 2024
Он скоро закрывается. Очень зря, удобное местоположение для жителей микрорайона Юг
August 27, 2022
Не понимаю почему когда я заказал и оплатил онлайн товары , при получении я должен стоять в очереди чтобы их получить ,одна говорит у меня клиенты мне пофиг , кричит второй та в итоге делает вид что не слышит , и это безобразие только по этому адресу , на Плотникова никогда такого не было , всегда беру баварские колбаски объясните почему каждый раз вкус разный , то не солено то пересолено , то без вкусно то кислятина , вы там их на глаз готовите каждый что хочет то и кладет ? Где контроль качества ?
3
November 21, 2022
Быстрое обслуживание,бесподобные стейки в ваакуме .Много продуктов с заканчивающим сроком можно купить с приличной скидкой.
1
1
May 24, 2023
Магазин не плохой, но огромные очереди. В сезон гриля и шашлыков, можно легко простоять минут 30-40. И на кассе постоянно нет никого, тоже приходится звонить звонком, чтоб оплатить покупки.
1
January 29, 2023
Очень,очень медленно обслуживают! Качество мясных изделий стало хуже! Сегодня взяла фарш "Домашний" и во время жарки почувствовала неприятный запах(как от субпродуктов),готовые котлеты пришлось выкинуть!Отвратительный вкус фарша! А цены высокие! Больше не пойду.
3
March 10, 2021
Отличный магазин. Разумное соотношение цены - качества.
Всегда свежие и натуральные продукты.
После реорганизации стало просто и очень удобно.
Берешь талон/карточку, набираешь нужный товар в бакалее, в мясном отделе добираешь остальные блюда и просишь добавить в карточку покупки из бакалеи.
Идешь на кассу самообслуживания, оплачиваешь и обычно на это уходит не более 10 минут.
1
3
December 19, 2022
Отличный магазин, можно сделать интернет заказ. Большой выбор мясной продукции. Есть минус - очень большая очередь.
3
February 25, 2023
Очень, очень долго обслуживают.
Если и обслуживают то максимально 2 человека.
А уж если кто-то захочет нарезки!? Всё !пробка.
И когда в выходные выдают подарки. Строют такие гримасы со словами не довольствия.
6
1
December 3, 2022
Магазин хороший,хожу давно все устраивает ,есть касса самообслуживания что очень удобно.Но минус тоже есть часто заходишь после работы и минут 40-50 в очереди стоишь.
3
May 28, 2023
Выбор товаров отличный. Но продавцы самые медленные в мире. Если передо мной стоит больше двух человек, то я ухожу. Потому что простоять придется не менее 20 минут.
4
July 13, 2023
Хороший качественный но весьма дорогой магазин с огромным ассортиментом
3
October 19, 2021
Ассортимент обширный несмотря на небольшой размер магазина, на вид все свежее. Не понравилось обслуживание персонала, редко захожу в этот магазин, попросила помочь со списание баллов, была отправлена на горячую линию. Очень удобно с их стороны
3
1
September 28, 2023
Ассортимент большой и вроде как говорят всё натуральное, но цены кусаются
2
2
September 18, 2022
Большой выбор товара,все свежее,цены приемлемые.Минус балл за ну ооочень долгое обслуживание,если такой поток народа значит нужно больше персонала.
August 3, 2023
Качество отличное, но очереди убивают!!! Обслуживание очень медленное, сотрудники ругаются между собой на повышенных тонах.
August 7, 2023
Персонал оставляет желать лучшего, в остальном все хорошо. Такая оценка исключительно из отношения к людям
3
October 30, 2022
Неплохой магазин, но иногда очень долгое обслуживание. Один продавец обслуживает, второй раскладывает товар, при этом собирается огромная очередь на кассе. Но никто не торопится обслужить клиентов.
3
July 22, 2022
Качество полуфабрикатов стало хуже, чем было раньше! Персонал веждивый, но его категорически не хватает! С ассортиментом всё хорошо! Конечно радуют подарки по выходным. За это отдельное спасибо!
3
1