Зашли за покупками в этот магазин , ушли без таковых )! Простояли 20 минут первыми в очереди , посмотрели на продавцов которые собирали он-лайн заказ , посмотрели на кассира ( парня молодого) который был проникнут своим телефоном..! Спросили у продавца ( К. Натальи ) когда нас обслужат ? На что получили ответ -« у нас экономическое сокращение» и все заняты он Лайн заказами …!!!!)))) Так что при посещение этого Магазина учитываете , что на пеших покупателей там наплевать . Это подтверждает и предыдущий ответ компании на отзыв ))))
Здесь всегда свежие продукты высокого качества. Продавцы всегда вежливые и приветливые. Обслужат и подскажут если что непонятно и всегда посоветуют если есть сомнение какой продукт брать. Здесь очень большой ассортимент мясных, и не только, продуктов. В отделе "отдохни" вы можете подобрать спиртные напитки на любой вкус от пива и до дорогого элитного алкоголя по приемлемым ценам. Причём вся продукция строго сертифицырованна и можно не бояться что наутро вам станет плохо, но это если не злоупотреблять 😁. Вобщем это один из лучших на мой взгляд продуктовых магазинов. Советую всем закупать продукты в кулклевер, а если сомневаетесь то всегда можете зайти и убедиться сами.
Хороший магазин! Очень веусные крылошки барбекю для жарки на мангале, блинчики с мясом и курицей. Хорошие молочные продукты. Все чисто и аккуратно. В последний день срока действия и даже иногда за день до его лкончания скидка 40%, что совсем не мало!Захожу в магазин постоянно!
То, что остались в шоке от правил покупок в магазине- это ничего не сказать. Такого совдепа не ожидали! Дальше первого отдела не продвинулись не смотря на то, что в магазине 2 чел-ка всего было. Сначала внимания не обращали, потом талончик, потом какой-то бейджик. Провели минут 20 там, в итоге плюнули и ушли. Почитали отзывы и не понимаем почему руководство ничего не делает, чтобы не терять клиентов! Убирайте колхоз и выходите на современное обслуживание, как это делают все магазины высокого уровня.
Здесь всё очень серьёзно. Пока доберёшься до прилавка, ну очень устанешь. Процесс выдачи номерков и талонов в очередь занимает долгое время, пока дойдёшь до прилавка забудешь, что хотел. Самое главное преимущество магазина-рядом с ним открыт ВинЛаб и на этом все.
Открыли для себя новый формат обслуживания. Очень обходительный и внимательный персонал. Вкусная продукция. Обязательно попробуйте карпаччо. Если попросить нарезать, получаются тонкие чипсы, которые очень идут к пиву
Прекрасный магазин, огромный выбор, все очень свежее и вкусное. Все чаще встречаются хмурые консультанты, но не в этом магазине, девочки Вика и Маша всегда приветливы и очень помогают в «Отдохни». Для многих было вновинку система с бейджами и до сих пор многим тяжело ее понять, но Юлия Еременко как в первый раз так и в двести первый легко и с добродушием помогает во всех вопросах, мало таких прятных девушек. Спасибо за старание. Вы-лучшие!
Хороший ассортимент, удачная идея по скидкам по средам, можно не дорого попробовать новые продукты. Из минусов, в первую очередь собирают интернет заказы, из-за чего живую очередь обслуживает один продавец и можно потерять очень много времени в очереди. Также часто меняются продавцы и в последнее время часто хамят покупателям, что отбивает охоту ходить в этот магазин чаще.
Очень хороший магазин. Всегда в наличии куча вкусностей. Самое лучшее слоёное тесто в мире- только в Кукклевере! Мясной отдел всегда выручает, если нужно что-то быстро приготовить! А ещё там продают сосиски, как в детстве! И отличная программа лояльности к покупателям! Спасибо большое!!!
Дурацкая и неудобная система с карточками и номерами очереди, толпы там не бывает никогда. Колбаса и сосиски невкусные, овощи и фрукты, готовая еда подпорченные. Но можно брать хлеб, кисломолочку и хинкали, хороший сыр. Дурацкая раскладка, цены высокие.
Магазин просто супер! Огромный выбор мясных продуктов! Шашлык, мясо, котлеты, колбасы, сосиски! Просто глаза разбегаются! Все свежее! Все вкусное! Плюс дополнительные продукты: молочка, макароны, крупы, овощи, фрукты. Хлебобулочные изделия! Напитки поражают разнообразием!
Большой выбор товаров, вежливый и отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь, всегда все свежее. Очередей нет.
Show business's response
Shisha
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Фут сервис на миллион баксов, качественно профессионально и красиво.
Персонал обслуживает как требуют, молодцы, заслуживает уважения, и е ли ты зашёл, будь добр оплати этот труд.
Действительно с этими карточками очень долго все, зашла первый раз мне просто указали рукой на карточки и эл очередь, ничего не объяснив, так и ушла без покупок. Персонал замученный, недовольные. Видя такие лица ну совсем не хочется приходить.
Большой, чистый магазин с хорошим ассортиментом и вежливым персоналом.
Show business's response
sergeikuzin77
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Доброго дня, всем людям читающим данный отзыв! Полностью поддеживаю отзыв Екатерины от 27 февраля. Если сказать, что я в шоке от хамства персонала это вообще ничего не сказать. У персонала нет элементарного чувства такта, вежливости к покупателям, как по мне этим людям надо не в магазине работать, а торговками на рынке. Хотите грубость, хамство ... не вопрос, легко, запросто!!! Компания экономит на самом главном, не проводит тренинги и обучение персонала по работе с клиентами. Работают с кислыми минами и не надо мне говорить что они устали все сейчас устают, но всегда надо оставаться людьми, а это мрачная стая замученных работой и еще бог знает чем людей, 20 минутное наблюдение показало, что работу делаю нехотя с клиентами общаются с высока делая им одолжение. Ни разу не услышал элементарное благодарим за покупку и т.п. По своей трудовой деятельности вижу как работает персонал в подобных торговых точках да даже точках этой сети, разница колосальная, как небо и земля. Все те положительные отзывы, которые вы дорогие покупатели видели ниже это отзывы о персонале который работал раньше, но увы все хорошее рано или поздно заканчивается. Грубости и хамству не должно быть никакого оправдания!!!
Здесь бываю регулярно, хорошие овощи, большой выбор алкоголя, свежие молочные продукты. Иногда шпикачки и колбаски разные для готовки на углях- рекомендую. Не совсем понятна система бейджов, но и не беру никогда их.
Часто посещаю этот магазин. Всегда все свежее, вкусное. Хороший ассортимент, вечером после 19:00 часов можно взять хлеб с хорошей скидкой. Персонал приветлив.
Хороший магазин,всегда свежие продукты,вежливый персонал. Перед праздниками бывают очереди,но это не критично. Есть возможность размещать интернет заказы .
Может продукты и хорошие, но напрягает процесс покупки - не понятно, что за чем делать. Иди туда, скажи что хочешь, куда-то отнеси покупки, оплати. Больно мудрено
Лучшие десерты, особенно пироженое картошка и выпечка. Из молочной продукции - ряженка всегда очень вкусная. И конечно хожу за мясом всех видов. Основной магазин, куда ходим за продуктами.
Все хорошо, и наличие товара, и его качество. Вот только с сотрудниками беда. Не дай боже попасть в тот момент когда они собирают онлайн заказы, в этот момент в очереди можно простоять минут 40, даже если перед тобой 2 человека.
Безобразное отношение к доставке во первых собирали оч долго и не уложились в лимит времени доставки, во вторых проигнорировали комментарий по сборке и напихали по своему усмотрению, а когда позвонил по горячей линии бессовестно соврали что собирали по наличию товара который якобы к 12 дня закончился в упаковке и остался россыпью.
Самый лучший продуктовый магазин в каком мне только приходилось бывать. Очень большой ассортимент всегда свежих мясных продуктов. Помимо этого есть молочные продукты, фрукты овощи ну и ещё много чего. Отдельно хочу похвалить виноводочный отдел. Большой выбор как российских так и импортных спиртных напитков от пива и до дорогих элитных напитков по приемлемым ценам. Цены здесь не выше,а на многие товары гораздо ниже чем в привычных нам супермаркетах. Вобщем отличный магазин. Посетив его однажды вам не захочется покупать товары где либо ещё. Рекомендую всем!!!