За последний год сильно упало качество продукции. Какой шашлык был в прошлом году и какой в этом вообще сравнивать нельзя. Купил тушёнку по акции, мяса там просто нет, одни хрящи, что теперь с ней делать не знаю, раньше была одна из лучших. К сожалению, больше сюда ни ногой.
Всё бы ничего , НО !! Вечные очереди ! Из 4 х человек персонала трое вечно заняты тем что ходят по залу и собирают просрочку ! Заходя в этот магазин теряешь от 20-40 мин в очереди . Это ужас какой то ! Три года ходим , и всегда так .
Для меня замечательный магазин,особенно учюстраевает качество продукции. За многолетнее знакомства,я редко уходил без покупки того,за чем заехал. Да и то это случалось только вечером, когда многое уже раскупалось покупателями.
В последний раз покупал полуфабрикаты.Брал котлеты, ну как котлеты. Хрящивой набор! Больше не хожу!А вот персонал действительно желает оставлять лучшего. Ведут себя как будто мы к ним напрасились и мешаем им отдыхать. На районе есть лучше где можно купить товар.
Сначала долго привыкал к идиотской системе талонов и бейджей, но подкупали ассортимент и качество. Затем началась хрень: как ни придешь - витрины полупустые, даже днем (специально проверял). Стал ругаться, сказали - установите приложение, точно все будет. Установил, но воз остался и ныне там, если заказывать день в день - даже с утра 90 процентов позиций по всем категориям недоступны... Покумекав, понял: в стремлении оптимизировать производство, Кулклевер хочет заставить покупателей планировать, чтобы было удобно Кулклеверу. Не покупателям, повторюсь - Кулклеверу. Служба поддержки- сборище некомпетентностей. Кароч забил и заказываю еду теперь в других магазах. И вздыхаю о бизнесе по-русски.
PS. Чтобы не прослыть вруном или необъенктивным, приведу в пример магазин на метро Семеновская - там есть все и всегда. Так что, возможно, дело в конкретном магазине на Веерной, 22к2. Но он на районе один и меняться не собирается. Так что пусть иут туда, откуда куры яйца несут.
Хороший выбор полуфабрикатов, колбас, овощей, есть возможность заказать онлайн и без очереди забрать в магазине. Но если пришёл в магазин, как правило приходится стоять в очереди, обслуживает одна продавщица, остальные собирают онлайн заказы и это удлиняет время в ожидании. Часто захожу в этот магазин и советую всём его.
Ужасный магазин, обслуживание очень медленное , если хотите что то купить, то потратите около часа в отделе колбасы и мяса, набрали улиток... Мясо все накачанное водой, когда готовишь, уменьшается в 3-4 раза. Никому не советую этот магазин
Хороший, уютный магазин. Но порой продавцы неохотно и без особого энтузиазма выполняют свои обязанности. Очереди скапливаются приличные , особенно в «час пик». При этом наблюдается что некоторые из персонала как будто этого не замечают.
Мне магазин КуулКлевер МясновЪ Отдохни на Веерной очень нравится!! И вот почему:
*Всегда в наличии свежие овощи, полуфабрикаты, выпечка, мясо-колбасные изделия,
* Всё, что пробовала очень вкусно и достойного качества
* Очень хочется верить, что продукты натуральные
* Большой ассортимент
* Электронная очередь
* Можно расплатиться кеглями (баллы по вашей карте этого магазина)
* Вежливый персонал (именно в нашем магазине, за другие не скажу)
* Удобное приложение
Хороший магазин с приличным выбором товаров, которые всегда свежие. Есть и алкогольная продукция довольно высокого качества. Вместе с тем, продавцов не много из-за чего нередко образуется очередь в мясной отдел.
Стоял с номерком 10 минут (передо мной никого небыло). Продавцы что то обсуждали между собой и дела им не было до меня. В итоге передумал у них что то покупать и пошёл в другой магазин. Очень ленивое и не внимательное отношение к покупателям
Магазин отличный, ассортимент прекрасный, качество продуктов шикарное, но ... все эти прелести заканчиваются, когда захочешь чего нибудь купить, ибо очередь в три-четыре человека, становится уже непосильной задачей для этого магазина!
Уважаемый владелец этой сети! Неужели вы такой бедный, что не можете увеличить штат продавцов хотя бы на одну единицу? Как я понимаю, жалобную книгу никто не читает, хотя вам будет полезно знать проблемы данного магазина.
Вот сегодня опять, пришли с женой в надежде что нибудь купить, взяли талончик с номером 119 и.. через 10 минут снова ушли, потому что на табло застыло число 109 и похоже не собиралось меняться никогда..
Очень долго ждать мяса!! Одна продавщица работает в дзене, как будто перед ней не стоит 10 покупателей выжидая мучительно! Давно я не попадала в такую ситуацию
Немного неуютное помещение, но сотрудники, готовые помочь все впечатления компенсируют. Всегда все свежее и вкусное. Отдельная благодарность за «Подарок просто так».
Раньше было все отлично, до введения талонов. Периодически захожу, в надежде, что то изменилось.. но нет.. ничего не меняется даже если нет очереди, время ожидания не менее 10 минут, а если 2-3 человека впереди- до 20 минут. Хочется психануть и уйти, но вроде отстояла уже сколько то. Кто то из продавцов только интернет заказами занимается... народу много толку мало.
Давненько не был в этом магазине, но я думаю, что за последние несколько месяцев могло сильно поменяться что-то. Магазин, как и продукты в нём, неплохой, но цены иногда высоковаты.
Хороший магазин доступные цены хороший выбор товара и разной продукции хороший добрый и отзывчивый персонал особенно когда туда приезжаю постоянно посещаю данный магазин
Есть все что нужно и мясные продукты и алкоголь на любой вкус
2
1
Show business's response
Т
Т@ня Дмитриева
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Полный игнор со стороны сотрудников. В магазине никого не было из покупателей, я обрадовалась, только зря, т.к.я с ребенком была, он спал в коляске, но из-за долгого ожидания когда меня обслужат по талону сначала, а потом и на кассе я ждала непонятно кого, кассир тем самым аккуратно поправляла бананы и лишь когда ребенок проснулся, заорал, она заметила и очень удивилась, что я ее терпеливо ждала, даже спросила, а вы меня ждёте? Неприятно и очень обидно, что я время потеряла, да и ребенка пришлось потом успокаивать. Ещё я попросила снять кегли, у меня попросила код эта кассир, хотя не всегда просят, видимо из-за вредности просят. То, что вы, как представитель пишете про бейджи, талоны, что оплата в одной кассе, то это не так, поэтому непонятно ещё зачем эти бейджи, т.к.один фиг стоять в очереди с этим талоном, чтобы тебе просто отдали, что ты хочешь и посылают на другую кассу, где тоже очередь. На Веерная, д.22 к.2 так
Прекрасный магазин!!! Отзывчивый персонал! И если случаются очереди, так это только из-за сложностей в организации самого процесса торговли. Например, невозможность обеспечить необходимое количество продавцов или ту зарплату, на которую эти продавцы придут.
Потрясающая реклама! Чувствуется, что здесь жизнь бьет ключем! Организаторы вкладывают большое количество энергии в каждый раздел этого бренда! Приятна неувядаемая забота о покупателях! Молодцы! Так держать!
Хороший магазин, с электронной очередью замудрили немного, но зато никто не орет и можно спокойно выбирать.пока ждешь. чистенько, большой выбор мясных продуктов, свежее все и даже торты на заказ делают!
Постоянные очереди, передо мной стояли 4 человека, простоял полчаса почти... Абсолютно бредовая система когда ты ждёшь продавца! Сделайте самообслуживание! При мне человек 5 просто ушли....