Самый худший кк из всех, которые видел
Систематически делаю заказы и уже в который раз его даже не собирают до моего прихода
Девушке за кассой вообще все равно на эти заказы
Посетителей в дневное время немного, внутри светло и просторно, настраивает неспешно выбрать себе что нибудь в отделе кулинарии. Заказ могут и не собрать когда приедешь забирать. Приходится ждать пока соберут или найдут твои пакеты. Персонал не перегружен, можно бы побыстрее обслуживание сделать
Отличный магазин!
Посещаем регулярно и с удовольствием.
В основном, пользуюсь он-Лайн заказом с последующим выкупом из магазина. Очень удобно!
И в обычные посещения -кофе+булочка -отличный и вкусный вариант!
По карте постоянного клиента регулярные акции и подарки «просто так»! Рекомендую!
Утром персонал СПИТ!!!!! Работают еле-еле ((( из-за этого приходится нервничать и думать опаздаешь или нет на работу!!! Решила заехать днём!!! И это тихий ужас!!! Один продавец обслуживал по доставке и не понимал что от него хотят, другой продавец метался от покупателя и к другому продавцу на помощь!!! В итоге по очереди была третьей и простояла 30 минут!!!! На призыв очереди позвать ещё кого-то, был просто игнор!!!! Ужас!!!!!
В этом магазине сети была в первый раз! В других магазинах обслуживающий персонал вежливый. Здесь же персонал неуважительно относится к покупателям, грубое, хамское отношение прослеживается везде. Простояли в очереди более 20 минут, выбранный товар продавец кинула так, что покупать уже перехотелось. На кассе кассир ведет разговор сразу со всеми, кто стоит рядом, при этом не обращая внимание на покупателя, которого нужно отпустить! На замечание, что я тороплюсь, нецензурно выражалась. И когда я вышла на улицу, кассир, бросив остальных покупателей в очереди, не поленилась выбежать с оскорблениями мне вслед. Обязательно приду снова и, если такое поведение повторится, вызову полицию!
Считаю, такое поведение недопустимо! По данному отзыву прошу дать обратную связь!
Нравиться. И даже номер и позывные для клиента.. Что то в этом есть. 3 клиента (летом) которые ждут как у зубного или в сбербанке произношения своего номера. /без обид за иронию. Когда много - это наверно помогает./А в продуктах магазин хорош, особенно в молочных- натуральные - проверяли. Кефир как молоко деревенское - пахнет хорошо, комками и густой хоть творог делай.. Не выглядит коктейлем перемешанным.
Великолепный магазин! Выпечка, мясной и колбасный отделы на высоте. Вино-водочная продукция по оптовым ценам высокого качества ,большой ассортимент.Даже уголок с кофемашиной для отдыха посетителей есть!
Неплохой магазин. Хороший ассортимент и качественная продукция. Цены немного подороже, по сравнению с другими магазинами. В последнее время сделали платной нарезку колбасных изделий. В этом они первые, видимо очень устают продавцы от этой процедуры. Неплохой выбор пива и алкогольных напитков. Неплохая система бонусов, которая стимулирует поход в этот магазин. И очень хорошая выпечка.
Еда действиьельно очень свежая и вкусная, разные акции, кофе в подарок или десерт к нему, например. Чем с радостью и пользуемся постоянно. С утра правда на кассы не очень оперативно подтягивается персонал , с этим можно поработать
Может магазин и хороший но , коллектив просто отстой работают как сонные мухи или тараканы просто мат один и тихий ужас простояли за карпачо 30мин или больше пока один из мужиков не начал орать шевелиться не начали и это всегда так здесь были в гостях более 10 дней бордак конченый да и система заказа ваша с картами гостя просто отстой я неговорю за прилавки за которыми режут нарезку какими руками и не понятно что . Небудет скорости и четкой работы от коллектива так и будет негатив от посетителей.
Отличное качество продуктов, огромный выбор готовой еды, алкоголя, натуральной молочки и т.д. Но 5 звёзд дать не могу по единственной причине - очень мало продавцов в отделе полуфабрикатов, иногда по 15-20 минут приходится ждать своей очереди.
Ассортимент сетевой, ничего нового. Вечная нехватка продавцов. 2-3человека могут стоять в ожидании по10 минут, пока продавец соизволит назвать номер следующего ....
Постоянно очереди, приходится бегать искать кассара, работники зала не обращсют внимание на покупателей, вместо того что бы отпускать клиентов они занимаются своими делами. Если прийти к открытию то может оказаться что в магазине никого нет кроме грузчика.
Отличный магазин с очень внимательными и радушными сотрудниками.
Хороший ассортимент.
Свежее мясо и овощи, довольно много молочных продуктов - вкусных и тоже свежих. Всегда можно купить что-то, чтобы приготовить полноценную еду.
Сервис супер медленный. Вы будете стоять и ждать, пока продавщицы будут заняты другими делами, и в упор клиентов не будут замечать. Продавщицы - хамки. Ни «здравствуйте» не скажут, ни «пожалуйста», на замечания почему хамят, начинают пререкаться. Для них норма хамское общение. Откуда вообще их набирают? Вообщем, у магазина хороший концепт, но обслуживание совковское.
Хожу в этот магазин часто. Очень качественная и разнообразная продукция в кулинарии. Цены на колбасные изделия не дешёвые. Есть своя фирменная молочная продукция. В магазине всегда очередь, значит продукция пользуется спросом
Пришел я в КуулКлевер МясновЪ Отдохни за своей порцией бифштекса, и честно говоря, не ожидал, что они смогут удивить меня настолько. Вкуснее живой жизни, бро!
Персонал в магазине номер 98 на Ярославской улице ужасный😡! Приходится ждать по 15 минут продавцов и кассиров, чтобы что-то взять, а потом оплатить. Персонал не заинтересован в покупателях, равнодушный и медлительный персонал. И сама система, талончиков не устраивает
Первый раз зашла в этот магазин. Система обслуживания очень странная. Но самое интересное, что никто не обьясняет, как этим пользоваться. 10 -15 минут стою жду. Продавцы просто общаются между собой не обращая внимания. Пока я не попросила их меня обслужить, оказалось, что я не взяла какой-то талон, который где-то намного выше моих глаз, ладно, показали, взяла его . Взвесили колбасные, мясные изделия, далее просят какую-то карточку. Я в недоумении, вы же только талон сказали? Продавцы раздраженно говорят, что нужна карточка. Спасибо покупателю неравнодушному, показал где ее взять. Отдала им талон и карточку.
Далее взяв с полок хлебобулочные изделия иду к кассе. И тут на тебе, дай им карточку опять. А я ее отдала продавцам, они не вернули. Я то не в курсе, что нужно требовать назад. Кассир раздражена, ну тут уж я не выдержала. Обслужила сразу без карточки. Но больше я туда не ногой.
5
2
Show business's response
Д
Дмитрий Исаев
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Обслуживание у магазина раньше было лучше сейчас приходится ждать минут по 20 хотя перед тобой 2-3человека. Брал голень в маринаде оказалось с запахом пришел забрать деньги. Старший продавец уверял что голень свежая. Как можно поставлять тухляк! Вопрос. По алкашки выбор большой как и цены.
Был в данном магазине несколько раз. Хороший шашлык и прочее нужно брать утром. К вечеру ничего не остается. История с тем, что нужно брать карты для заказа - кривая. Человеку который первый раз приходит в магазин ничего не понятно. В последний раз вообще работала только касса в отделе спиртных напитков, очередь и взвешивание овощей непосредственно на кассе отбили у меня всякое желание ходить туда опять. По качеству продуктов - недовкусвилл
Персонал общительный, доброжелательный, могут помочь советом при выборе. Товар в основном хорошего качества. Следует быть внимательным тем, у кого есть аллергия на базилик и грецкие орехи, т к. Рецептура некоторых блюд изменилась. Отдел овощей и полу готовой продукции значительно меньше, чем алкогольный "отдохни".
Мясо отличное, лучшее в городе. При этом процесс покупки худший в городе. Если перед вами три человека, готовьтесь провести в очереди пол часа. А если вы решите сэкономить время и заказать в их интернет магазине, то привезут лишь половину от выбранного
Давно в смеси с курицей попался какой-то песок, хрустел за зубах, посмотрела, а там чуть ли не камень был, как кусок щебенки. Но прошло время, я забыла. А вчера когда готовила ваш фарш из говядины там было СТЕКЛО. Причём я не одна ела, другому человеку тоже попалось, и не раз. Куски. Стекла. Это ужас! Пришлось выкинуть целое блюдо на всю семью. Я не знаю, что там у вас на производстве происходит, но есть там нельзя.
Пользуемся. Продукты хорошие, но система бейджей многих сбивает с толку и некоторые отказываются от покупок и просто уходят. Особенно приезжие. А этот конкретный магазин в корпусе гостинницв
Удобно расположенный магазин. с отличным ремонтом и удобными полками. Прекрасный персонал и отличное качество продуктов. Советую пользоваться интернет-заказом продуктов, чтобы не тратить время на ожидания очереди. Наше любимое место покупок.
В магазин ходим с первого дня его открытия. В нём всегда свежий ассортимент мясной, да и молочной продукции. К сожалению, после открытия магазина в новом формате и смены продавцов, стало хуже. Значительно дольше обслуживание покупателей. Автокассы практически не используются, т. к. не весь товар там можно отсканировать. Жаль.
Цены достаточно высокие. Некое подобие бонусов, называемое "кеглями", по сути обман - достаточно пересчитать чему равна 1 кегля в рублях... Последнее время на кассах никого нет, приходится ждать, искать кого-нибудь.
Кондитерка, позиционируемая "как в СССР" таковой не является, хотя достаточно вкусно. Считаю, что цена завышена.
Мне нравится эта кулинария. И вино есть испанское не дорогое.
Можно заранее заказать и прийти получить. Очень люблю куриные рулеты с сыром фета и торты мясные и крльаса вкусная. И выпечка. Кроче все у них вкусное. Уже лет 5 у них покупаю.
По выходным дарят подарки - мороженое, горячий шоколад, приправа, например.
Можно вкусный кофе выпить, посидеть.
Не понравилась система талонов и карт. 1 вялый продавец на взвешивании никуда не торопится, другой занят, кажется, интернет заказами точно не знаю. В итоге 10 минут простояла с двумя детьми , только половина людей успели получить свой заказ передо мной, ушла, купила за 5 минут всё что хотела в соседнем доме во вкусвилл . Ваша система откунула меня в детство , в пору очередей. Спасибо, досвидания
Хороший магазин, но раньшебыл лучше, мало продавцов. На кассе иногда долго ждешь когда тебя обслуживать. Так у них скоро покупателей не останется
2
Show business's response
Natalia Ananieva
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Хороший магазин, выбор широкий, продавцы вежливы, администратор часто сама встаёт за прилавок и кассу, просто чудесная женщина, вежлива, помнит и узнает клиентов. Всегда с удовольствием посещаем магазин