Хороший магазин рядом с домом. Всегда большой выбор колбасных изделий, великолепные, свежие полуфабрикаты.
3
Show business's response
Николай
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Обычно брали исключительно мясо,вчера первый раз добавился к покупкам хлеб и запеканка с плесенью (не начинка) 🙃 срок годности остаточный еще был в порядке. Много за последнее время проблем у продавцов с продукцией собственного производства ( spar, шоколадница ). С этого момента не рекомендую магазин к покупкам🙌
Магазин хороший, есть практически всё, персонал вежливый, всегда поможет разобраться. Алкоголь конечно выше в цене чем в сетевых алкомаркетах, причем достаточно прилично, но это все на ваш вкус, кому-то и такая цена отлично, в остальном все хорошо всем рекомендую
Ценники забывают менять как в магните. Очень неудобная система с пластиковыми бейджами. Завышенные цены на обычные товары.
В конце января взял сметану 20%. Так это не сметана, а ЕРУНДА с творогом, они даже не постеснялись творожные комки разбить
Отличный магазин и приятные цены . Ассортимент поражает . А самое приятное продавец Заира , очень уважительная и доброжелательная девушка ❤️ буду приходить еще
Отвратительный магазин! Во-первых постоянно пытаются продать прокисшую мясную продукцию (4 раза за 2 месяца пришлось возвращать покупки). Во-вторых магазин работает преимущественно на доставку и если вы придете в магазин лично, то будете стоять минут 15 наблюдать как 2 и 3 продавцов обслуживают курьеров, а вы, вы подождете! В общем был любимый магазин (сеть), а стал точкой раздражения... Сократили семьей число визитов и покупок в Мяснове до минимума!
Откуда столько слащавых отзывов, непонятно. Сегодня побывали в данном заведении. На весь магазин было 2 покупателя. Но и их никто не спешил обслуживать. Пролавцы в мясном отделе демонстративно занимались своими делами и явно не собирались работать. После просьбы обратить внимание на людей, 10 минут стояших перед ними, ничего не изменилось, игнор продолжился. Так и ушли без покупок. Понятно теперь, почему магазин пустой..
Хороший магазин , всегда в наличии свежее мясо ,колбасы,сыры,молочка ,овощи ,фрукты . Вкусные пирожные,если больше 3-х берёшь скидка 15%( мелочь ,а приятно ). В магазине всегда чисто и персонаж вежливый .
3
2
Show business's response
Т
Тайный покупатель
Level 11 Local Expert
July 2, 2023
Очень хороший магазин, большой ассортимент, есть даже то, чего в принципе по Москве лишь в нескольких магазинах в наличии (макарон ассорти, орехи весовые, безе). Весь магазин поделён на зоны и в каждой зоне свой продавец. Сначала идёт зона кафе, готовой еды и хлебной продукции. Далее молочный отдел, отдел с бакалеей, овощами, фруктами и мясной отдел. Всё чисто и аккуратно, персонал доброжелательный.
Из минусов - это входная дверь! Впереди зима, поставьте доводчик хотя бы на дверь, т.к. она не закрывается сама и войдя в магазин нужно и дверь за собой закрыть, а она тяжеловата.
Лучше бы тогда раздвижные двери сюда подошли.
Раньше активно ходил в подобный магазин на ярославском шоссе, и кайфовал. Я не знаю кто придумал эту систему с бейджами, но это ладно, можно привыкнуть. Но стоять единственным человеком в очереди 10 минут, пока милые дамы обратят на тебя внимания, а потом еще будут разговаривать как будто я им мешаю делать вид бурной деятельности. Ладно стерпел, но увидеть совершенно заветренную продукцию, блин на рынках даже сейчас такого нет, это провал(
Продукты хорошего качества. Система организации обслуживания не выдерживает никакой критики. Медленно, нероворотливо. Плюс касса для расчёта в другом отделе, где берут спиртное. Впечатление очень плохое.
Возмутительное обслуживание в мясном отделе! Возьмитесь за свой персонал, особенно за директора магазина! Сил уже нет ходить к вам! ООООЧЕНЬ долгое обслуживание, купить мясо если в очереди 1 человек займёт минут 15! Просто жесть. Так ещё хамят покупателям, типа надоели им эти претензии по обслуживанию. Примите меры! Посмотрите камеры, продавцы очень медленные, грубые, клиентоориентированности нет от слова совсем! Звоним, оставляем жалобы уже всем домом 107к2, ничего не меняется!!! Учитесь у ВкусВилл в 107к2. Позорище, а то в следующий раз будем запись с телефона делать и на диктофон запишем вам этот «пример обслуживание и лицо магазина».
В магазине внутри чисто, приятно зайти, везде есть ценники, на стеллажах все лежит на своих местах. Нет такого дурдома, как, например, в 5ке. Рядом с магазином есть лавочка, для тех, кто решил взять сангрию ( меньше 400 р за литр) и "почилить". Внутри есть кафе ( кофе, булочки и тд). Все хорошо, но только цены кусаются.
Самая внятная точка сети: по кадрам, по зонированию, по атмосфере. Как бы это странно не звучало для сетки. Нравится, что здесь нет ощущения жуткого дискаунтера, как в других точках франшизы. Смогли же сделать приятней и солидней. Красавцы
Просто отличный и любимый магазин. Очень нравятся продавцы в мясном отделе - приветливые, вежливые и доброжелательные, очень быстро и качественно работают! Смакова Альфия и Маатова Максуда мои любимые уже продавцы.
Ужасное обслуживание! В колбасном, оно же домашняя кулинария, обслуживают очень медленно, за прилавком 3 девушки, 2 из них просто стоят, одна накладывает🤦🏼♀️
Постоянно очереди, приходится стоять по 20 минут!
Магазин недавно открылся. Качество на хорошем уровне, везде чисто и удобно. Единственное, иногда есть ощущение, что компания экономит на персонале в плане количества. По уровню персонала вопросов нет. Спасибо! Приду ещё точно!
Повнимательнее нужно относиться к выбору персонала,конкретно: мясной отдел.
Если конечно позиционируете себя достойным сетевым магазином.
Культура и отбор должен быть для работы здесь.
А так,заходить не хочется.
Мрачноватым местом остался в памяти
Уж, извините...
Просто худший магазин. Приехали без 12. Народу нет. Выбрали. Продавец пробивает. Пока они считала ещё до 22 подошёл сначала охранник таджик какой то: сказал что магазин закрыт ( нет не закрыт, смотри часы своей работы), потом кассирша. Ребята, ваш работник оформляет. Какое это отношение ко мне имеет. И нет. Вы не закрыты. До 22 работаете и до последнего клиента.
Почему в магазине как заходишь этот вечный ужасный запах в нос бьет. Голубцы полуфабрикат не советую брать, такая жесткая начинка, привкус непонятно чего. Выкинули, не возможно это есть.
К качеству продуктов претензий нет. Есть вопрос к персоналу. При попытке приобрести две банки пива (типа немецкое) получили отказ. На вызов вышла типа администратор. На вопрос по чему отказали, сказали что у нас (двух пятидесятилетний мужиков) нет паспортов. Нам на вид явно не 20 и даже не 30.таварищ предложил показать фото паспорта в телефоне, и получил отказ с требованием предъявить оригинал паспорта (напоминаю что паспорт это документ удостоверяющий личность, который предъявляется в гос органах с целью установления личности, и у гражданина РФ отсутствует обязанность носить с собой сей документ постоянно, ) Далее сей администратор начала бегать от меня по залу, ссылаясь на руководство. На предложение пригласить кого либо из руководства, сказала"звоните им сами". Сей сотрудник отказалась представиться и на предложение озвучить отказ на камеру, заявила что мне требуется специальное разрешение на видеосъёмку. В итоге нам сообщили что если бы мы показали любую карточку, нам бы все продали (карточка для оплаты все это время была в руках у моего товарища, ибо дело происходило на кассе в момент оплаты). Я конечно сообщил сотруднице магазина что моя совершеннолетняя дочь имеет карточку Сбербанка с 14 летнего возраста (получение паспорта ) и карточка не является инструментом определения возраста. Апогеем всего происходящего было предъявление распечатки из электронной почты, от некого сотрудника руководящего состава, с требованием проверки паспортов всех до 60 лет включительно. Напоминаю что есть закон РФ о торговле, есть закон о защите прав потребителей, и есть бумажка для внутреннего обращения. Вобщем поправ все законы, тряся клочком будущей туалетной бумаги, персонал под эгидой руководства творит анархию. Вобщем респект вам и уважение, ассортимент нам понравился, но прибыль вы не получили(по собственной инициативе) и лишились двух покупателей. Как говорится осадочек то остался, и я принципиально туда больше не ногой.
Очень нравился этот магазин до сегодняшнего дня. Появилась молодая и очень дерзкая продавщица. До этого претензий к продавцам не было: всегда вежливы,но сегодня...
Перед тем как пробивать товар, молодая, с виду симпатичная, продавщица (жаль, что не обратила внимания на бейджик и не знаю, как её зовут) спросила, какие это груши. Я удивилась вопросу, так как груши были только одного вида. Затем девушка спросила , какие я взяла помидоры. Так как я не смогла ответить, последовал вопорос:"Как я буду пробивать?" Я сходила к прилавку, уточнила сорт помидоров, наконец их пробли на кассе. Кассир попросила карту магазина, я ей протянула, она опять попросила карту. Я говорю: "Вот карта, берите". На что девушка в сердцах ответила: "Так давайте!" Уж и не пойму, как надо было давать карту. Я решила, что не хочу далее по пустякам препираться и не хочу обслуживаться у этой грубиянки. Больше в этот магазин не пойду и другим не посоветую!
Так в общем ничего, иногда фрукты покупал, алкашку и молочку. Но тут мяса решил купить. Стою у мясного прилавка, один, продавщица на меня ноль внимания. Говорю: вон тот кусок мне. Кивает молча куда-то мне за спину. Так раза два, пока не соизволила объяснить, что я должен прежде взять какой-то талон-номерок. Такие "госуслуги" меня не удовлетворили и от покупки по такой усложненной схеме я отказался, благо рядом всего полно.
Сегодня посетила этот магазин. В магазине работает продавец( которая оказалась управляющей)позволящий себе с покупателем разговаривать на ты, кричать на других продавцов в присутствии покупателей- одним словом- директор! На замечания отреагировала просто-догнала нас с ребенком на улице, такого мата я не слышала никогда. Просто страшно…спасибо , что не ударила.
Хорошо! светло, чисто, уютно! Вежливые продавцы, и достачно большой выбор продуктов.
1
2
Show business's response
e.s.v
Level 10 Local Expert
July 13, 2023
Очень не удобная система оплаты с бейджами, при этом кассиров на кассе никогда нет. Везде устанавливают кассы самообслуживания, а тут наоборот усложнили цепочку оплаты, которая стала длиннее по сравнению даже с тем, если бы продавец сам все сразу пробивал. Перестал ходить в данный магазин именно из-за кривой системы оплаты. Также минус всех магазинов Мяснов в том, что всегда дают по весу больше чем просишь - чтобы взять 1 кг надо говорить 0,75 кг и они сами накинут 250-300 грамм. А так качество мяса хорошее.
Когда открылся, был отличный магазин. Сейчас стал хуже, несколько раз покупала несвежие полуфабрикаты. Они на грани через раз…Потом была колбаса, которая через пару дней в холодильнике покрывается налетом. Сделайте уже что-нибудь!!! Обратите внимание на свежесть продуктов!!!