В магазине Мяснов невозможно купить мясо. Отказались резать - или бери огромный двухкилограммовый кусок говядины или гуляй. Очень плохо, непрофессионально
Большего идиотизма чем здесь не встречал. Электронная очередь. Всё гуляют по магазину и неспешно идут по вызову. Покупка простейших продуктов заняла более получаса... При нулевом трафике. Продавцов 2 на весь мясной отдел...
Отличный магазин на Алтайской 4 ,Очень понравилось обслуживание .Отзивчивые работники ,большое спасибо им,всегда посоветуют и подскажут в выборе продукта.Много лет являемся покупателями этой сети.Всегда все на высоте.Никогда не возникало сомнений относительно качества продукции.Спасибо управляющей магазина и ее коллективу ,за то что все всегда на высшом уровне.
Большой магазин, практически все сотрудники приветливы, консультируют по ассортименту, но запах в заведении довольно специфический, то ли уксусом пахнет, то-ли не понятно чем короче,не очень приятно.
Как и везде в Мяснове выстроен кривой алгоритм покупок. Персонал измучен и дезориентирован. Лучше не ходить, потеря времени, до кассы можно не дойти, сойти с дистанции.
Всегда вкусные свежие молочные, мясные продукты, кулинария, хлеб и булочки. Разнообразный ассортимент на любой вкус. В пост тоже есть что выбрать. Выгодные акции по карте магазина на всю продукцию. Есть и винный отдел. Приветливый персонал, что всегда приятно.
Ужасное обслуживание, ужасный персонал!совершенно не торопятся работать!в понедельник в 14 часа дня очередь из 10 человек. Ни один человек не встал за еще одну кассу. Нет касс самообслуживания. Товар самим не взять-а персонал хамит и не работает.
В данный магазин хожу каждый день на протяжении полутора месяца- по качеству продуктов , алкоголя, молочной продукции вопросов нет. Всегда есть подарочки, систематические акции и скидки . Есть вопросы к персоналу, а в частности в общении с клиентами. Маски требуют через одного, общаются грубо. Я понимаю, что продавцы устают и всё такое, но просто не приятно такое отношение, так как делаю выбор в пользу этого магазина. Магазин не самый дешёвый, качество хорошее.
У магазина много плюсов начиная от дизайна ( для района Гольяново подобные магазины, как сюпер приз), самое удобное - на месте можно купить кофе, выпечку - все это погреть и в тепле позавтракать.
Сегодня, 31.07.20 посетила данный магазин . Вечером, примерно в 19-30. Весьма своеобразное отношение к клиентам, доложу я вам. Подошла моя очередь, прежде , чем начать обслуживание, продавец поинтересовалась, есть ли у меня маска( средство индивидуальной защиты имеется в виду).Получив отрицательный ответ, предложила приобрести данный предмет у них. Получив отказ, отказала мне в обслуживании. Причём передо мной в очереди стояли двое мужчин, им всучили полиэтиленовые перчатки, но тем дело и ограничилось. Клиентов в зале было человек 15. Кто в кассу стоял, кто уже получил свои заказы из-за прилавка и выбирал что- то еще, в масках были только двое. Более того, продавец, от которого я получила полный а-фронт, сама была без маски. Да и не только она. Так вот мне интересно, в магазине призывают к порядку как то избирательно? Или я лицом не вышла? Или для магазина создано какое-то специальное распоряжение, в каких случаях можно и нужно отказывать клиентам? Я сама работаю в сфере обслуживания , так вот нам чётко и внятно объяснили: предложить надеть маску можете, но отказать в обслуживании не имеете права, сами при этом должны соблюдать все правила.
Так что "респект" вам, ребята КулКливер! Далеко пойдёте!
Год назад принесла в пакете оттуда таракана. Долго не ходила. Сказала продавщица, что потравили. Стала ходить. Какой раз уже беру голубцы и после них очень нехорошие последствия в желудке. Сделаны из очень некачественного мяса. Говорила им несколько раз. Все, теперь окончательно ходить не буду туда. Не нужны красивые стульчики и детские уголки. Продавайте качественное мясо и выполняйте нормы санитарии. Если нужно, скажу номер карты вашей.
Иногда не обосновано завышены цены. Была в нескольких точках этой сети. Везде непродуманый до конца внутреннее обустройство. Где-то не удобно, где-то не комфортно... Персонал не отличается особой доброжелательностью. Не хватает профессионализма что ли. Хотя сама продукция не плохая. За неё и поставила 4. А так сама туда не хожу особо. Вообщем, не нравится мне там.
К качеству продуктов нет нареканий, поэтому покупаю, но вот программа лояльности и взаимодействие с клиентами, это полный трэш!
Являясь клиентом сети более 10 лет, мне пришлось доказывать три дня, что карта, которую мне выдали в 2009 году, принадлежит мне. А без карты нельзя оформить интернет-заказ, а стоять в очереди, если не оформить заказ, придётся оооочень долгое время.
Причём, высказать свое мнение, я могу только на яндексе или гугле. На своём официальном сайте негативный отзыв они не опубликуют.
Карту лояльности мне прикрепили, но неприятный осадок от общения с колл-центром остался.
Магазин не плохой, но очень неудобный. Сначала стоишь в электронной очереди чтобы что-то взвесили, а потом стоишь в очереди чтобы оплатить. Крайне не удобно. Цены тоже явно завышены, а качество низкое. Ни чем не лучше магазинов ти магнит или пятерка.
Магазин переехал в другое посещение недавно. Наверное в августе. Раньше было лучше в плане, что сейчас приходиться 2 раза стоят в очереди. Раньше очередь была только в мясной отдел и все. А теперь берёшь талон в мясной отдел... там простоишь и после того как все возьмёшь надо идти постоят на кассу. Хорошо вот я понимаю как работают кассы самообслуживания. А не всем это под силу. Поэтому в этом плане стало хужее. А по продукции все супер!!!!
5
1
Андрей Новиков
Level 6 Local Expert
December 30, 2021
Магазин «Мяснов» посещаем часто. Обслуживание на очень высоком уровне!!! На хлебобулочные изделия вечером скидки. Надо уточнять на сайте
Хороший магазин, отзывчивый персонал, что большая редкость в сети магазинов ,, МясновЪ,,
3
Константин Огнев
Level 18 Local Expert
December 31, 2020
Заходил сюда 27.12.2020г.
Сам являюсь постоянным клиентом "Мясновъ", но именно в этот филиал заходил сюда первый раз. Брал мясо и "кофе с собой"
Особо выделю:
1. Оперативное обслуживание, т.к. довольно быстро шла очередь.
2. Вежливость персонала
3. Один из вкуснейших в Гольяново классических "кофе с собой". (приятно удивился).