В целом люблю этот магазин. Много вкусных товаров с хорошим составом. Если фрукты - то всегда спелые, ни разу плохих не попадалось. Если зефир - то всегда свежайший и очень вкусный. Если баранки - то без пальмы и всяких "Е". Колбаски для жарки тоже покупали - вкусные.
Но в прошлый раз очень неприятно удивила молочка. Взяли "Панна Котту" от 13.10 со сроком годности 19.10, дело было 17.10 - у продукта был явный кислый "задумавшийся" вкус, несмотря на ещё не истекший срок годности. Выкинули.
Взяли на пробу развесной творог 5% жирности - и, товарищи, это недоразумение, а не творог. Я была в шоке, что в уважаемом доселе мною магазине, который гордится натуральностью своих продуктов, продаётся ЭТО. Влажная, резиновая, какая-то синтетическая однородная субстанция, неизвестно из чего сделанная, вкус соответствующий, на такую дрянь мы даже в "Пятёрочках" не натыкались уже много лет. Есть невозможно, даже на сырники не потянет, выкинули все 500 граммов. И это "Мяснофф"?? Который, как вещает их внутреннее радио, разворачивает подъезжающие молоковозы на КПП, если взятая проба молока не соответствует идеалу? И сливочное масло у них не похоже на то, что в советском детстве. Случайная неудачная партия попалась? В общем, доверяй да проверяй. Ходить туда я всё-таки буду - есть продукты, которые полюбились, но слепо верить всем обещаниям и надписям производителя не советую
Спасибо, что этот магазин у нас у дома, всегда свежее мясо, любимые колбасы, вкусные котлеты. Есть всё и в одном магазине свежие овощи и фрукты. Молочка очень вкусная, сырники как у мамы и самые вкусные бананы только в мяснове. Всегда очень хорошее обслуживание, подскажут и помогут выбрать.
А. Б.
Level 8 Local Expert
April 14, 2024
У меня нет слов! Ужасное обслуживание ! Уже 2 раза нарывался на то что заходишь за алкоголем в отдохни но туда приходит куча людей из мяснов, потому что там не работает касса, и всё это в самые посещаемые дни (суббота-воскресенье). Я не понимаю как они расставляют приоритеты! Одна касса на два магазина, алкоголь и продукты! Когда же я посмел сделать замечание сотрудникам, меня просто проигнорировали! И очереди там постоянно и не зависят от количества покупателей, я был в торговом зале один и было 2 сотрудника магазина, прождал 10 минут и только после громкого возмущения, меня решили обслужить!
Медленное обслуживание, очередь скапливается из-за медлительности сотрудников, они в режиме энергосбережения..чтобы купить 2 позиции - потратили 20минут..
Единственная сеть магазинов где есть колбаса из мяса по адекватным ценам) Ну и вообще все продукты в среднем высокого качества. Чисто, длинных очередей практически не бывает, всë хорошо автоматизировано уже давно. Отличный магазин, и этот конкретно, и вся сеть, насколько мне известно.
Был в магазине сантехники. Выбор средний. Ничего сверх интересного не увидел. Цены не самые низкие. Получается, что магазин интересен только тем, кто рядом живёт. Ехать туда специально нет смысла.
В целом очень люблю эту сеть. Продукция хорошая, свежая. Пельмени едим только из этого магазина, дочь никакие другие пельмени не признаёт и её не обмануть она сразу определяет по вкусу, пельмени Мясновъ или нет. Очень вкусные вареники и молоко всегда беру только в этой сети магазинов. С парковкой конечно беда,в остальном очень люблю эту сеть.
2
Show business's response
Андрей Индисов
Level 9 Local Expert
January 20, 2024
Хамское отношение. На весь зал периодически слышны оскорбления посетителей, отвечают грубо, считают, что если мы (покупатели) больше не придём к ним, они будут только рады этому.
Сегодня 20.01.2024 в магазине пр. Гагарина, 64 одна из продавцов попросила посетителей пройти на кассу в галерею вин, на что другая продавщица на весь магазина посчитала необходимым возразить "они (покупатели) тут так не понимают... галерея вин... здесь не центр города, здесь надо говорить - отдел с бухлом".
На это неуместное возражения из магазина сразу вышел один из покупателей, оставив корзину с набранной продукцией, солидного обеспеченного вида дядя. Я было тоже подумал направиться к выходу, но я столь долго ждал своей очереди,а в машине меня ожидали жена с ребёнком, который уже хотел спать, и я был вынужден остаться с целью завершения покупки, времени на поход в соседний магазин уже не было. При этом на мой бейдж покупателя занесли не все позиции, выяснилось уже на кассе, и продавщица сделала такой недовольный вид, буд-то я в этом был виноват, что она что-то не так провела за прилавком. С этими бейджами это вообще отдельная история, я перестал ходить в КуллКлевер с тех пор, как ввели эти бейджи, постоянная путаница, какие-то проблемы с занесением перечня товара, что-то можно оплатить на кассе самообслуживания, если это мясная продукция, при этом все остальное пробивается только на кассе с кассиром, соответственно полностью завершить покупку на кассе самообслуживания не представляется возможным.
Сегодня проезжали мимо, решили заглянуть, посмотреть что да как, может перемены в лучшую сторону случились, а ещё нам очень нравились шашлычки куриные с овощами на шпажке, хотели их взять.
В итоге:
Шашлычков больше не возят.
Оскорбили. Нагрубили.
Продавцы оказались недовольны, что мы вообще пришли к ним за покупками.
Что тут ещё можно добавить? Да ничего! Такого ужасного сервиса ещё поискать конечно. Вроде крупный сетевик, и такое отношение к своим клиентам.
Больше не придём. Осуществим желание продавцов этого заведения, избавим их от нас, покупателей.
А администрации торговой сети советую присмотреться с помощью тайных покупателей ко всем сменам данной точки на пр. Гагарина, 64, и сделать соответствующие выводы относительно найденных замечаний.
P.S.: Ну и верните шашлычки куриные с овощами на шпажке, вашим покупателям они нравились.
Всего доброго. Держитесь там.
Хороший магазин, главное доставку отсюда не заказывать. Если у вас будут гости и вы решите заказать порционные продукты в определенном количестве (например по 6 штук) и в магазине чего-то не хватит - вам даже не позвонят и не предупредят, предложив замену или альтернативный вариант. Уже несколько раз так обжигалась и была вынуждена в панике придумывать план б
Магазин нормальный, как вся сеть магазинов, большой выбор шашлыка, вежливые продавцы за прилавками, все хорошо, но пока не дойдешь до кассы: сразу предложили воспользоваться кассой самообслуживания, оточу что оплата по карте, но когда хотел списать баллы с карты, терминал запросил код, Карл и тут началось, все кассиры растворились, на просьбы помочь разобраться просто игнор, много времени потратил что бы совершить покупку!
Достаточно большой выбор мясных и молочных продуктов, полуфабрикатов, овощи, фрукты, готовая продукция, мороженое.
Есть пп продукты.
Есть бонусная система, можно копить баллы
Обслуживание отвратительное, как в советском магазине, электронная очередь не соблюдается, как-будто одолжение делают, что вообще обслуживают. Хорошо, что у нас в Мяснове около дома такого нет, и продавцы всегда вежливые.
Разочарована обслуживанием в данном магазине. В субботний день покупателей 3 человека, 5 работников магазина, но они заняты каждый своим делом. Оооочень медленное обслуживание.
Персонал всегда приветливый, хороший выбор товара для небольшой площади (другие магазины этой сети, в которых я бываю, побольше). Очереди только в пиковые часы и в период пикников-шашлыков
Очень нравится алкогольная продукция. Прекрасные бренди, виски, ром, джин. Крепкими напитками закупаюсь только здесь.
Show business's response
Georgy G
Level 8 Local Expert
February 24, 2024
Мне нравится получение талончика и пробитие товаров по бейджу + оплата без кассира. Быстро и удобно. Выбор товаров довольно скуден, даже мяса стало меньше. В вечер воскресенья одни остатки.
В этом магазине, в отделе Отдохни работает просто потрясающий продавец алкогольной продукции! Я просто проезжал мимо, и было вообще не принципиально в какой отдохни заскочить. Но когда я сюда зашел и разговорился с ... (к моему стыду я очень торопился и не запомнил его имени) ним, я был поражен огромным багажом знаний по всем видам продукции. Легкостью рассказа про тот или иной напиток, потрясающие сравнения. Знание особых нюансов вин, рома. арманьяков и прочее, и прочее. Вобщем ушел я с охапкой бутылок и с отличным настроением!
Не люблю этот магазин. Цены высокие. Не понятная система обслуживания. Какие то беджики, кеглики. Как то раз хотела купить что то, так продавец отшибла все желание покупки этими незнакомыми словами.
Пойду в евроспар через дорогу и там все куплю. Свежее, вкуснее и дешевле. И кэшбэк простой получу на свою карту.
А не как тут, какие то кеглики
Ассортимент мясной большой, поступает каждый день. Есть выпечка, молочные продукты, вино водочный отдел. Не радует обслуживание, постоянно очереди и один продавец, остальные заняты комплектом заказов.
Хороший магазин. Представлен ограниченный ассортимент товара (но это больше из-за размера самого магазина, он не большой). Как обычно есть небольшая очередь (без очереди был 1-2 раза за год, хотя хожу каждую неделю иногда 2-3 раза). Не всегда качественный товар, иногда есть просрочка которую сами же продавцы убирают из корзины на кассе (видимо так устроена программа). В целом магазин устраивает, но есть над чем работать (по сравнению с другими магазинами Мяснов)
часто сюда захожу, есть все что нужно. продавцы в зависимости от смены....есть которых не дозовёшься, а есть которые подскажут и посоветуют так как тебе нужно. люблю здешнее кофе и круассаны с миндалем)))
Электронная очередь? В магазине 3 посетителя а у них электронная очередь. Подошел к сотруднице магазина и попросил обслужить. Ноль внимания. Продолжила заниматся своими делами. Даже не ответила)))) зато электронная очередь. При этом как обычно нашелся человек который влез только спросить и ему ответили. А у нас электронная очередь... Бизнес по русски. Проходимость 0, мясо залежалось уже, зато электронная очередь. В том же спаре днем в будни постоянно народ и мясо всегда свежее и по цене не хуже. Но вот электронной очереди нет
ну что сказать, кулклевер как всегда на высоте, чистота,, приветливость, разнообразие, так как большой поток покупателей, всегда свежее, могу сказать только хорошее!
Часто покупаю продукцию. В отделе алкоголя хорошая продавец, всё рассказала, какое вино выбрать, как подготовить к употреблению, короче энциклопедия сомелье.
Постоянно не свежий товар! Раньше за едой только сюда, не давно покупала голени в маринаде аджика и те оказались тухлыми!!! Заказала на доставку корейки,принесли один сплошной жир !!!! Не рекомендую данный филиал !!!!!