CoolClever
312 reviews
February 25
Отличный магазин! Огромный выбор свежих продуктов, часто проводятся акции. Хочу поблагодарить весь коллектив:Ламару, Светлану, Наталью, Ольгу и Дмитрия, за хорошую работу, отзывчивость и за терпение по отношению к клиентам. Персонал всегда хорошо относится к покупателям покупателям, всегда рассказывают о новых акциях, предлагают новинки. Обслуживают на высшем уровне , всё быстро и чётко. Рекомендую 👍👍👍
3
1
January 18
Хороший магазин. Система талонов в очередь конечно интересный вариант, но не быстро очередь движется. Хороший выбор алкоголя, вкусные пельмени и мороженое. Не очень дёшево, но качественные продукты и хорошее обслуживание.
October 19, 2024
Отличный магазин, все продукты свежие и вкусные. Приветливый персонал. Чисто и удобно. Если необходимо, продавцы всегда подскажут что выбрать.
2
September 8, 2024
Отличный магазин. Всегда все свежее. Хороший ассортимент. Вкусная свежая выпечка. Прекрасная кулинария. Много молочной продукции. Вежливые продавцы. Всегда есть,что взять, для готовки на скорую руку
1
2
January 2
Это просто самое дно на всем на районе.
Персонал орет, хамит, дерзит, это то, что я лично видела своими глазами, благо меня пронесло.
Но обслуживание очень очень медленное!
Но вот уже который раз продают просрочку, испорченные продукты!
Сотрудники, ешьте это сами и кормите это своим детям!
То мясо уже все склизкое заветренное, то сосиски, Все Слизкие с запашком, то молочка просроченная, то колбаса в слизи и с запахом!
При этом качество продуктов оставляет желать лучшего. Сколько уже мы к ним приходили с возвратом, и честно, сегодня крайний раз.
Муж купил творожки ребенку, сосиски.
После оплаты товара увидел, что творожки просроченные, оставил их на кассе, так как никого не было. Бог с ним. Начинаю сразу же дома распаковывать сосиски и что? Вонь пошла капитальная, все склизкие, мокрые. И это детские мелкие сосиски! На Петрозаводской в мяснове никогда не было такого, никогда.
Позор продавцам, которые пихают это нам покупателям!
3
1
December 9, 2024
Очень медленное обслуживание. Иногда нужно что-нибудь купить и думаешь, только время потратишь. Эти талоны..... это просто ужас! Продавец стоит и ждёт пока подойдёт покупатель с талоном, а этот покупатель в винном отделе. Задержка в очереди, подходит твоя очередь продавцы начинают обслуживать доставку на дом. Раньше постоянно отоваривалась в вашем магазинчике, сейчас терпения не хватает.
2
December 8, 2024
Давно являюсь клиентом данного магазина. С недавнего времени стала замечать, что персонал стал медлительнее и неохотно обслуживает покупателей.
Пандус у магазина очень неудобный , особенно в совокупности с входной группой, чтобы заехать с коляской -это целое испытание, после такого квеста хочется получить быстрое обслуживание , а не искать глазами продавцов.
1
1
July 29, 2024
Сегодня посетил данный магазин . Что касается самого магазина, вопросов нет, как и во всей сети отличная продукция.
А вот что касается персонала. Я был крайне удивлен. Переодически бываю в разных магазинах. Но сегодня я с толкнулся с тем, что больше не хочу еще раз посетить данный магазин.
Сотрудники как будто первый день на подобной работе. Товар не знают, по русски очень плохо понимают, занимаются своими делами. На посетителей вообще нас рать. Такое ощющение , как будто не прошенный гость. Нельзя оставлять полностью не обученный персонал. В зале должен быть хотя бы 1, кто компетентный во всех вопросах.
1
1
October 11, 2024
Хороший магазин в шаговой доступности от дома. Очень приятные продавцы, тч приходишь за покупками, словно в гости к старым знакомым.
2
November 20, 2024
Ассортимент хороший, продавцы вежливые так было в 23 году. Сейчас продавцы поменялись. Попросила рагу положить, одни кости положили со словами ах сколько мяса на них. Продавцы стали не очень перестала приходить, навязывают лишние покупки.
1
February 3
Действительно уникальное место (Отдохни имею ввиду).
Поразило количество и качество ассортимента, этот массмаркет один из немногих где можно попробовать хороший алкоголь за разумную цену и быть уверенным в подлинности напитков.
July 11, 2023
Отличный магазин, с хорошим ассортиментом. Всегда устраивает выбор продуктов, качество и цены. Может именно полуфабрикатов из г овядины мне хотелось бы видеть побольше и поразнообразнее. Обслуживание, в основном, без больших очередей, очередь электронная с необходимостью взять и талон и бейдж. Персонал вежливый, помещение чистое, по мимо кассиров, есть кассы самостоятельной оплаты. Всё удобно.
1
2
December 10, 2024
Система заходишь ,берешь какой то талон на обслуживание и ждешь как в поликлинике пока еле перевариваю продавец обслужит тебя и твой номер высветиться на табло,руководитель обратите внимание,многие не выдерживают ,бросают вашт талоны и уходят в другие магазины,а вы теряете оборот т прибыль,особенно на ховрино магазин улица клинская полный треш
2
November 14, 2023
Замечательный магазин, душевные и участливые продавцы: всегда подскажут, порекомендуют , помогут определиться с выбором, приветливые! Посещаем практически ежедневно, пользуемся многой продукцией и всегда все свежее и качественное! Побольше бы таких магазинов! Спасибо Вам огромное за Вашу работу !!!
3
2
June 17, 2024
Любимый магазин всей нашей семьи. Всегда свежее мясо и фарш, так же вкусная натуральная молочная продукция. Стоимость чуть выше чем в обычных сетевых магазинах но и качество продуктов лучше.
1
July 5, 2023
Обожаю этот магазин. Всегда свежая молочная продукция, овощи ,фрукты ну и конечно мясо и мясные продукты. Большой выбор колбас и сосисок. Большой выбор мяса и кулинарии. Есть возможность онлайн заказа. Также есть вычечка и свежемолотый коффе. Огромный выбор алкогольной продукции. Всем рекомендую посетить этот магазин без покупок точно не уйдете.
2
2
October 2, 2023
Все свежее, хорошая молочка и мясо. Овощи/фрукты - не беру. Есть соусы/приправы/консервация - выбор большой. Приветливый персонал. Из минусов очень все медленно с этими бейджами….. зайдешь, никого в магазине, 10 мин потеряешь. Если 2-3 чел в очереди до 15 минут проводишь в магазине.
Вкусный кофе и выпечка)
2
August 25, 2024
Хороший сетевой магазин с большим ассортиментом продукции. Цены не дороже, чем в других магазинах, зато вкусно. На очередь в магазине не попадала,2-3 человека самое большое.
2
October 8, 2023
Ещё год назад был замечательный магазин. Продавцы работали быстро. Оперативно обслуживали покупателей. Со всеми ровные, любезные
Сейчас- катастрофа!!! Два продавца и три покупателя. Не могла забрать уже оплаченный заказ пятнадцать минут. Зато стоящему передо мной мужчине продавщица успела рассказать пару рецептов, поделиться воспоминаниями о своей свекрови и её происхождении.... Попутно, неспешно собирая 'две сосиски, двести грамм колбаски порезать тоненько, ТРИ КУСОЧКА ДОЛМЫ'.... Если бы не обратилась к администратору, то наверное, до сих пор так бы и не получила свои продукты:)
В общем, если Вы одинокий мужчина, страдающий от недостатка общения - вам сюда. А если за продуктами, то лучше в другой место. Либо терпение, терпение и ещё раз терпение:(
Да, на просьбу принести жалобную книгу продавщица царственно ответила 'щас, бегу уже!'.
PS Если раньше лажали только в самом магазине, то теперь ещё и доставка говно! Сегодня просто отменили заказ. В 23.40. Хотя доставка была заказана с 21.30 до 22.30. Вот так, с пустым холодильником встречаю новую неделю:(
3
2
November 3, 2024
Вкусная выпечка, свежее мясо, можно купить полноценный обед, рекомендую.
3
October 23, 2024
Хороший ассортимент качественных продуктов и спиртных напитков, внимательные продавцы. Бываю в разных точках сети. Эта - лучшая из тех, где мне довелось побывать.
1
April 28, 2024
Один из любимых моих магазинов! Всегда вкусно и качественно! Нравится сервис и приложения! Всегда за благовременно сделать заказ и получить его без очереди
1
August 25, 2023
Отличный магазин, прежде всего благодаря радушно у персоналу, который всегда радушен, поэтому приходишь словно к старым знакомым.
Ассортимент стандартный - качественные товары, правда очень не хватало одно время артишоков, когда пропали куда то на полгода, теперь славяновской воды в стекле
1
3
May 6, 2024
Магазин хороший. Много всего разного. Даже лавочка есть с подогревом. Большой ассортимент мяса и полуфабрикаиов. Вобщем, всём советую этот магазин!
2
June 12, 2023
Отличный магазин, всегда свежие продукты! Коллектив грамотный, внимательный! Всегда предложат сделать нарезку, расскажут об акциях и товарах дня! Витрины чистые, продукция аккуратно разложена, цены соответствуют товару!!!
3
2
November 4, 2024
Очень богатый ассортимент продукции,но сложная система и медленное обслуживание
3
January 27, 2024
Зашёл однажды посмотреть, ознакомиться с ассортиментом. Сервис оставил негативное первое и последнее впечатление. Долго пытался понять, как мне оплатить мои покупки. Потом нашёл аппарат, выдающий номера очереди и карточки. Пошёл к кассиру, пробивающему товары. Номер на табло всегда показывал следующий номер, при том, что ещё обслуживают предыдущего человека. Когда очередь дошла до меня, а народу на двух неторопливых кассирш собралось человек 15, я подошёл, назвал свой номер. На что кассирша закатила глаза и дала мне понять, что она обращалась вообще к другому человеку, который стоял рядом со мной, у него заказ. А я - после этих 15 минут ожидания непонятно чего решил разложить продукты по местам и уйти.
3
1
March 3, 2023
Отличный сетевой магазин!
Покупаем уже много лет, всегда всё свежее, большой выбор. Если вступить в клуб, можно покупать не только полуфабрикаты, но и мясную разделу, очень хорошего качества. Доставка до квартиры. Очень нравится выбор пива и крепкого алкоголя.
2
November 21, 2023
Хороший ассортимент,пользуемся регулярно,мясная продукция в основном,есть бонусы,скидки,доставка бесплатна от 1500 рублей,нас устраивает,раз в 7-10 дней,пополняем запасы.
1
2
January 15
Есть можно и вкусно, но, маленький ассортимент...
July 31, 2023
Еда вкусная. Персонал отличный. Качество товаров отличное. Выбор товаров большой. Мясо выбор большой. Очередей мало. Напитки разнообразные. Администратор Ламара очень приятная женщина.
2
3
May 21, 2024
Выбор товара и их качество на хорошем уровне.
Очень удобный в выборе персонал приятно вежливый
1
January 22
Хороший Мясновъ по-соседству. Съедобные голубцы и т.д., как правило, в наличии. Увы, порой - под очередь. Выбор вин, к сожалению, не всегда исчерпывает каталожный. Пивной ряд - на уровне.
1
January 12
Качественная и свежая продукция! Рекомендую!
December 9, 2022
Отличный магазин. Брал и мясо, и алкоголь, и булочки с пироженками. Все вкусно, свежо. Продавцы ненавязчивы но быстры) единмтвенный минус, бывает долго ждать кассира, но всегда можно пробить в соседнем отделе "Отдохни"
3
3
March 29, 2024
Замечательный магазин, свежая выпечка. Мясо, молоко. Все что нужно рядом с домом, есть доставка. Вежливый персонал. Цены на овощи, фрукты дороже чем в рядом расположенной пятерочке.
1
3
September 3, 2023
Здравствуйте! У продавца Бегалиевой Малики абсолютно неподобающее, хамское поведение! Её место на рынке, а не в приличном магазине! Она не знакома, либо не обучена корпоративной этике! Не буду перечислять всего того, что она мне "выдала", но "вишенкой на торте" стала громко брошенная через плечо злобная фраза, дословно!!! "Заказала(именно на "ты"!!!), стой и молчи!!!" Это она мне сделала одолжение, что приехала в МОЙ город и ей дали работу, что я принесла деньги в магазин для выручки из чего и складывается её, в том числе, зарплата???????!!! Сказать, что я в шоке, ничего не сказать... После чего я пошла искать администратора, её заменяла Шучкова Татьяна, я попросила, чтобы меня обслужил кто-нибудь другой, Татьяна, во избежание большего конфликта, завершила обслуживание сама, очень вежливая, хорошая сотрудница и даже она не смогла сразу утихомирить Бегалиеву, которая просто фонтанировала хамством.
Являясь Вашим постоянным покупателем с момента открытия, не хочу больше сталкиваться с этим недопродавцом, повторюсь, такие не имеют права работать в сфере обслуживания, да и вообще с людьми! Не хватает продавцов и Бегалиева не продавец!!! Настоятельно прошу удалить её из магазина!!! Пусть хамит соотечественникам!!!
5
2
May 26, 2023
Хороший сетевой магазин.
Неплохой ассортимент товаров.
Немного тесноват, когда много посетителей.
В этом магазине, как и в других этой сети продавцы не особо торопятся обслуживать клиентов. 1 продавец работает, а 2 занимаются чем то другим, даже когда много посетителей…
3
1
July 9, 2023
Очень много вкусной и разнообразной всегда свежей еды. Бонусы и подарки по выходным.Отличный персонал.Всегда вежливые и все подскажут.Спасибо!
2
2
October 5, 2024
Добрый день, обслуживание на хорошем уровне, приветливые фармацевты.
1
2
May 14, 2023
На Клинской 12, к продукции вопросов нет. НО с сотрудниками БЕДА! Во первых очень медлительны и при огромном количестве покупателей работают на взвешивании всего один или два человека. С кассой еще "лучше". Не всегда на месте кассир и приходится долго ждать. Также не впервый раз у них нет сдачи с 5000 тыс, при чем время послеобеденное, не раннее утро. И из тебя делают виноватого, т.к. ты пришёл с такой купюрой! Просят чтото ещё докупить. Да уже и желания нет с таким отношением. Баллы неохотно списывают. И также, тёмненькая кассирша регулярно недодаёт сдачу. Прошу обратить на это внимание.
6
1
August 9, 2023
Очень разочарована магазином.
Ходила сюда раньше чуть ли не каждый день.
Нравились свежие фрукты и овощи, а сейчас на них смотреть грустно.
Одна тухлятина.
Пахнет неприятно в помещении. Молоко часто просроченное.
Мясо выглядит плохо, сосиски покупала для ребенка - скользкие все и с кислым ароматом. Полнейшее безобразие!!!
Кассиры вечно в недовольном настроении, хамят
Сдачу не отдают в нормальном количестве. Ну дай бог они хотя бы будут, а то ожидание у кассы обычно минут 10 не меньше.
Займетесь уже этим местом.
4
1
October 23, 2022
Отличное место! Отличный выбор спиртного, хороший выбор еды!!! По выходным подарки, это радует в наше время!!! Мелочь, а приятно. Ещё что-то прикупишь. Спиртное по приятной цене и достойного качества!!!
3
3
March 13, 2024
Не плохой выбор мясной продукции. Но всё портит система обслуживания. Всё очень, очень долго. Лучше через предварительный заказ на сайте или в приложении.
4
1
October 10, 2024
Надо ждать по 10 -15 минут. Когда тебя обслужат. Подошла моя очередь
2
1
January 5, 2024
Всего 3 покупателя в магазине, а сотрудники умудряются создать затор и нервы - то принимают вне очереди не по талону, то списывают задержки на неопытность нового сотрудника.
Я готов платить дороже за хороший продукт, но не готов при этом ждать обслуживания по 20 минут.
В итоге - буду обходить данный магазин!
3
1
December 11, 2022
Это самый ужасный магазин Мясновъ:) Он базируется на не грамотном и глупом обслуживании своих покупателей, очередь всегда большая, самая глупая система очереди которую могли ввести, продавцы не довольны своим трудом (что естественным образом сказывается и на обслуживании людей). Самое забавно что всё это я заприметил ещё до открытия, что всё так и будет. Хоть отзывов с отличными оценками в изобилии, мой отзыв мало как поменяет ситуацию. Всё же люди станут реже ходить, видят с каждым разом все эти моменты. Я давно перестал там покупать еду, по причинам которые привёл выше, как и все адекватные люди. Но самый забавный момент, произошёл со мной недавно, я всё могу принять, кроме неграмотности в плане знания закона. Когда меня спрашивают паспорт за безалкогольное вино, меня это просто вымораживает. Продавцы не зная закон, чтобы перестраховаться спрашивают на всякий случай - Вам же есть 18? Это просто смех:) Первое - по закону продукция, которая имеет в своём составе меньше 0,5 процентов алко, не является алкоголем и априори может продаваться хоть детям, хотя она стоит в секции алкоголя. Самое смешное что у кваса алкоголя в составе больше чем у того вина которое я беру. И по логике вещей люди должны просить паспорт уж точно в сравнении с вином за квас:) И второе и самое главное, внешний вид не должен давать повод продавать лицам напитки содержащие алкоголь, под словом - да мне есть 18. Хоть вино было и продано без особых споров, меня иногда поражает неграмотность продавцов и их незнание закона. А что самое смешное, так это то что в секции - (Отдохни) люди всегда знают своё дело и всегда помогут, во всех магазинах встречал это, кроме этого. На вопрос об вине, человек отвечает - не могу ничего подсказать по этому вину. Ну удачи вам в продажах, больше я сюда ни ногой:)
8
1
September 2, 2024
Очень хороший персонал. И не слишком много посетителей. Что радует когда торопитесь
1
2
May 6, 2024
Ассортимент отличный, но вот работа продавцов никакая, стоит очередь человек 8, обслуживает лишь одна девушка, еще две ходят по залу беседуя со знакомыми
2
2
November 24, 2022
Ассортимент магазина приличный, нет вопросов как к готовой продукции, так и к охлажденной.
Однако качество обслуживания в магазине на Клинской улице заметно упало. При первом администраторе магазина (не помню имени девушки, блондинка с короткой стрижкой и в костюме) все было хорошо. Сейчас же постоянно наблюдаю панибратские отношения между персоналом. Можно стоять у кассы (у которой, как правило, редко кто-то бывает) длительное время, а персонал вместе с администратором(!) будут в метре от тебя общаться между собой, сплетничать о коллегах, а далее, наконец обратив на тебя внимание, не скажут тебе ни здравствуйте, ни до свидания (даже в ответ), продолжая свои разговоры прямо во время обслуживания. То же и при сборке заказа в очереди - могут перекрикиваться о личном, возможно даже ругаться, я могу понять нагрузку в час пик, но хотя бы попыткой обслужить быстро иногда и не пахнет. Также недавно делала заказ на самовывоз, собрали его примерно через 2 часа, хотя при оформлении указывается время сбора около 30 минут. Хотелось бы, чтобы магазин вернулся на прежний уровень, пишу своё сообщение с чувством досады.
10
1