Была один раз, почти сразу после открытия, система логистики в магазине удивила и совсем не понравилась, может быть надо привыкнуть, не знаю, больше я там не была. Ассортимент был хороший
Владельцы данного бизнеса! Вопрос к вам - зачем столько заморочек с какими то карточками и бейджами???? Когда человечество уже придумало карту - БАНКОВСКУЮ!!! Не наигрались в детстве в козаки-разбойники?)))
Красивый, приятный магазин. Все продукты свежие, вкусные. Очень приятно заходить в этот магазин, продавцы хорошие, отзывчивые и всегда весёлые и общительные
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 30, 2022
Продавцы всегда вежливые, товар всегда свежий ,качество нормалтное,не всё супер, но всё съедобное, цены тоже адекватные, на кассах рассчитывают быстро👌
Очень хорошая продукция и очень отвратительный персонал. Ощущение что за прилавком тетки которых уволили с регистратуры и вот теперь они в мяснов… спросить у них невозможно , лица такие что зачем ты вообще пришел. Про обычное здравствуйте я вообще молчу . Вечером после работы уже прилавки пустые и ничего не остаётся, тоже грустно . Ибо в обед не всегда есть возможность забежать . Да и вообще лишний раз к этим теткам не охота …
Большой ассортимент продуктов. А какая молочка! Попробуйте термостатные ряженку и кефир! Просто сказка! Пельмени, вареники с вишней, нагетсы- это то, что покупаю постоянно. Да, пусть подороже чем в некоторых сетевых магазинах, но зато вкусно!
Внимательно следите что заказали, а что пробили...при покупке шашлыка из окорока, по чеку оказался...молодой бычок...пустячок конечно но осадочек остался...тем более обратил внимание на чек через три дня)))...никогда раньше за этой сетью не замечалось... вопрос по горячей линии не решили, сказали ехать в магазин...смешно...
Они переехали ,здесь больше зал,появилась кулинария,мини кафе с пирожными,фрукты-овощи. Светло прохладно. Девушки продавцы все на месте . График работы стал больше.
Магазин отвратительно работает в плане доставки товара. Деньги берут, а доставку товара постоянно задерживают. В последнее время данная проблема у магазина постоянная. Если нужна доставка вовремя- то точно не в Мяснов
Старый-обновленный магазин. Как всегда все вкусно) расположение стало поудобней. Зайти и купить все к столу будь то праздник или просто завтрак, обед, ужин то все есть.
После ремонта магазина сильно ухудшилось обслуживание покупателей. Отвратительно придумана система кнопок, ярлыков, талонов, бейджиков, которые надо поочередно нажимать, прикладывать, отрывать, искать в спецлотках. Интернет работает медленно, с перебоями, покупатели вынуждены ждать когда загрузится приложение, (почему то функция быстрой загрузки отключена на сайте), когда , наконец, касса заработает. Это очень неудобно для покупателей, занимает очень много времени. У касс размещены огромные мониторы, приходится через них тянуться, чтобы выложить продукты и получить сдачу. Продавцы очень медленно пробивают продукты через новую систему. Покупатель тратит своего времени на 10-15 минут больше , чем при обычном обслуживании, когда выбрал товар и на кассе оплатил покупку. Считаю, что новая система обслуживания сильно не доработана, не удобная для продавцов и покупателей.
Чтобы купить колбасы впервые нужно пройти квест, начиная со взятия талона, далее нужна карта гостя из коробочки для оформления туда списка покупок. Ваша старая карта для этого всего не годится. Стоит два терминала посередине магазина, но и они не для оплаты. Вообщем пока доберётесь до кассы желание уйти как можно быстрее возрастает.
Хамство персонала зашкаливает, управляющая - эталонный хам, может попытаться начать драку (это не шутка). Жалобы на них бесполезны, нормальные работники в этом магазине не задерживаются, каждый раз лотерея - облают тебя за вопрос "есть ли ещё сметана" или молча швырнут на прилавок банку.
Что понравилось, так это быстрое обслуживание клиентов нескольким сотрудниками. Даже если перед Вами 10-12 номеров, очередь до Вас дойдёт минут через 5-7.
Минус (но он во всех магазинах сети) - к обеду ассортимент уже скудный
Удобное расположение магазина делает его более привлекательным для покупателей. Иногда скапливается очередь ожидания в мясной отдел, видимо необходимо увеличить количество персонала в часы пик.
Магазин переехал в новое место, после ремонта все красиво, расширили ассортимент, появилась новая системы обслуживания, которая не сразу понятна, но после объяснения вроде разобрались.
Ребят это уже наглость!
Для вас нормально делать разгрузку в 0:35 ночи?
Вы находитесь в жилом доме, и терпеть жильцы не должны! Решите ваш вопрос с доставкой до 23:00 иначе будем писать жалобу в роспотребнадзор!
Ужасно работает доставка! Вчера не доложили куриные бёдра, положили парочку гнилых огурцов, сало тоже не свежее шкура жёсткая, что не ужуешь. Делайте выводы, и уволить надо сборщика заказов
1
1
Show business's response
Бро Лео
Level 19 Local Expert
September 6, 2022
Вежливый и приветливый персонал, свежее мясо, оригинальные и вкусные маринады. Большой ассортимент меню. Есть возможность доставки на дом. Рекомендую!
Не очень приятно было когда продавец нагло наврал, что черешня у них всегда чут ли не сразу с дерева, а по коричневым хвостикам всë и так было ясно. Плюс продали просроченное пиво.
Приятный и очень презентабельный магазин. Постоянно заказываю здесь на выходные мяско и колбаски. Заказы оформляют быстро и так же организованно их отдают без лишней очереди.
Отличное мясо и выбор вин. Оценку снизила за грустные фрукты (причём что цена на них выше обычных магазинов) и дебильная система с бэйджиками и талонами.