CoolClever
507 reviews
October 26
Хочется отметить продавцов,тех кто давно там работают,особенно парень.
Внимательные, вежливые всегда помогут,подскажут.
Продукты всегда свежие.
Магазин хороший,правда с парковкой немного проблемы бывают часто
А вообще, рекомендую этот магазинчик
September 7
Большое помещение, просторный зал, большой выбор, продукция качественная, на любой вкус и цвет, реально качественная!
Минус, как и во всех магазинах данной сети, персонал что то собирает, что то раскладывает, а обслуживает один продавец, чтобы что то купить приходиться терять время в очереди.
1
June 9
Один из достойных магазинов в Долгопрудном. Часто пользуемся их услугами. Также хочется отметить работников на ул.Дирижабельной , все очень вежливые и позитивные. Всегда приятно проконсультироваться у Артема, он очень клиентоориентированный и компетентный! Так держать!!! А руководству надо поощрять таких работников!
2
1
May 19
Магазин очень хороший, приятные внимательные продавцы, всегда свежий и вкусный ассортимент продукции.
3
October 12, 2023
Один из любимых магазинов!!! Всегда всё свежее, цены адекватные. Хочу отметить работу магазина именно на Дирижабельной! Сотрудники всегда вежливые, улыбчивые, подскажут, расскажут. Работают очень быстро! Несмотря на то, что живу рядом с магазином на Пацаева, хожу на Дирижабельную только из -за персонала!
1
3
April 14
К качеству продукции претензий нет, все свежее и вкусное. А вот с обслуживанием у них большие проблемы. Одного человека обслуживают по 10 минут, при очереди в 3 человека тебе приходится проводить в данном заведении пол часа. Уважаемая администрация , пожалуйста, ну наймите еще хотя бы одного человека на раздачу, ну просто невозможно так много времени чтобы купить пару котлет .
2
March 30, 2023
Хороший магазин, часто берём свежие полуфабрикаты, всегда вкусно, цена за такое качество вполне приемлемая. В магазине всегда чисто, к вечеру некоторые товары заканчиваются, приходится выбирать из того что осталось) а вот сборка доставки один раз подкачала, принесли подгнивший помидор и пасхальную плёнку не той расцветки, но привозят всегда почти поминутно вовремя (если доставка с 14 до 15 привезут в 14.01 или 13.59)
3
1
June 17
пришли с супругом ознакомиться с ассортиментом товаров. у стенда с шоколадом мужчина-продавец встал напротив нас и стал пристально осматривать, параллельно докучая расспросами, намекая, что мы не собираемся покупать шоколад (вероятно обвиняя нас в попытке кражи). при этом на прямые вопросы об ассортименте он ничего не ответил. крайне негативное впечатление. перед этим женщина-продавщица сверлила взглядом покупателя на кассе самообслуживания до момента оплаты. наймите охрану и проведите беседу с персоналом о том как следует вести себя с клиентами
1
2
May 18
Всегда нравился этот магазин. Хороший асмортимент и ПЕРСОНАЛ! Но сейчас там работают сомнительного вида молодые люди, глядя на которых хочется сразу уйти. Возможно, дефицит кадров настолько силен, что пришлось брать на работу всех подряд.
3
2
June 4
Люблю этот магаз. Там приятный персонал и крутые сосиски и куриные грудки. Другие вещи уж перечислять не буду, но продукции вкусной мноооого
3
October 29, 2023
Очень хороший магазин! Все продавцы - супер ! Всегда помогут, подскажут. Артём из винного - настоящий профессионал . Лариса , Юля , Мария - работают давно и знают всех постоянных покупателей. По выходным выдают подарки - всегда интересно - чем порадуют в этот раз
4
June 3
Мы из Долгопрудного, заказываем продукцию на доставку не в первый раз. Мои любимые котлеты по-царски....в этот раз были не просто пересоленые, а капец как.. Соль голимая...Даже не знаю, какой там заказ дальше....Может, придется, назад отвозить....
December 1, 2023
Магазин перед походом в который надо всегда собраться с мыслями и смириться. Тот случай, когда в магазине не только фермерские продукты, но и крайне деревенское обслуживание. Постоянно недовольные продавцы. Лишний шаг, лишнее открытие холодильника всегда отображается на их лицах. Я сначала думала, что дело в том, что я захожу вечером и они уже к этому времени устали, но нет))) утром они тоже такие ) а еще утром пустые прилавки с охлажденной продукцией, так как они собирают интернет- заказы и тебя обслуживать они не планируют, дословно так и было сказано « у нас сейчас интернет/заказы» Оплата это просто квест под названием « найди кассира» начинают перекидывать эта работу друг на друга кричат с одного конца зала в другой, отправляют в отдел алкоголя, где кассир можно подумать радуется моему появлению и со словами « че там не пробили» начинает нервно проверять содержимое пакета… и неважно картой ли ты собираешься платить или нет, тебя всегда отправят на кассу самообслуживания. Есть очень приятная девушка светленькая, худенькая, всегда милая, но невозможно к сожалению выбрать продавьца. Если решили сюда зайти просто помните « ничего личного, просто эти люди плохо работают свою работу»
8
1
November 8
Отличный магазин. Всегда свежие продукты, хороший ассортимент, вежливый персонал.
September 21
Сам товар хороший, но вот организация магазина и сотрудники ужасные. простоял 40 минут в очереди из 3 человек! и в самый последний момент узнал, что у них оказывается по талончикам) стоять ещё раз в очереди никакого желания не осталось
March 5
Из плюсов - вкусная кондитерка, йогурты и пита. Из минусов - все остальное.
- фарш из говядины, который по факту с примесью свинины (в составе указана 100% говядина!!)
- никогда и никого нет на кассе. Потратить 5 минут, стоя у кассы - классическая ситуация (и никакой звоночек, любезно поставленный там не помогает)
- периодически, очень жухлые овощи. Бывает такое, что на огурцах, лежащих на прилавке, уже проступает слизь
- продавцы в отделе мяса, которые закатывают глаза, когда ты просишь их повторить заданный вопрос, а также фразы «что я вам всем должна все повторять???»
К сожалению, все эти минусы, перекрывают то немногое хорошее, что в этом магазине есть. Очень жаль, что в таком не самом дешёвом магазине такой низкий уровень обслуживания.
1
2
March 22
Ассортимент не плохой, но нет рыбной продукции. Персонала не хватает, приходится ждать, бывает по 10, 15 минут.Неприятно.Очень радует ассортимент мясной продукции и алкогольной. А вот с чаем, туго.Весь пакетированый. В целом неплохой магазин.
December 23, 2023
Данный квест я проходил впервые поэтому делюсь впечатлениями... Подошел в данном магазине к прилавку дабы купить приглянувшийся продукт... Оказывается просто ткнуть на товар и приложить карту для оплаты недостаточно. Маркетологи данного магазина посчитали что это банально и просто скучно! 1. Надо взять какую-то пластиковую табличку и талон, где указывается номер очереди! То есть очереди здесь предполагаются по умолчанию. 2. Затем идти к прилавку к продавцам и говоришь что надо ( по дороге значит запоминаешь название товара). 3. Идешь с продавцом в отдел где лежит твой вожделенный товар... ...Продавец сканирует табличку и отдает тебе товар... 4 . Идешь в другой отдел к терминалу для оплаты...Оплачиваешь товар( этот этап квеста я пропустил - помог находящийся там продавец). Отгадайте в какой магазин я НЕ пойду в следующий раз? Всех благ!
2
1
September 7
Продукция магазина не плохая, но часто приходиться ждать когда выйдет персонал из подсобки, чтоб обслужить. Сегодня при посещении магазина вышел жующий, нетрезвый мужчина в мясном отделе. Было не очень приятно видеть и слушать его. К тому накромсал нам окорок. Примите к сведению
1
August 2
Отвратительно место продавцы хомят собират только заказы на клиентов в магазине они пливать хотели отстоял 20 минут в очереди так не чего не купив плюнул и угол не рекомендуют данный магазин быстрей бы вы закрылись с таким отношение желаю вам !!
3
3
November 8
В очередной раз не свежие сосиски склизкие и с не приятным запахом) Живем за городом. Нет возможности, ехать возвращать. Уважаемые продавцы, зачем так делать! Мы приходим в ваш магазин за качественной продукциеей. Зачем продавать не свежий товар?
June 23
Очень вкусные люля кебаб покупаем тут регулярно, при первой регистрации в приложении дали бесплатно мороженое ребенку
1
October 3
Хороший ассортимент, все свежее. Персонал приветливый. Довольна магазином.
1
September 8
Отвратительное обслуживание в магазине на Пацаева,махмутова Гульфия не поздоровалась ,не сказала ,что необходимо назвать при выдаче онлайн заказа . Такие сотрудники очень портят репутацию и не способствуют благополучному процветанию бизнеса
1
April 29, 2023
Отличный магазин. Все товары свежие. Персонал встречает, как родных. Всегда приветливы, всегда помогут, посоветуют. Выбор товаров огромный, на любой вкус, цвет и кошелёк. Мясо вкусное)) Напитки разные;) очередь минимальна
3
June 27, 2023
Много качественных и вкусных продуктов, очень нравится выпечка, на которую после 19:00 скидки! Хорошие и относительно недорогие молочные продукты. Персонал нормальный, но иногда не дозовёшься, если кассира нет на месте.
3
August 24, 2023
Мой любимый магазин рядом с домом, ассортимент отличный, отличная молочка и самое акусное мороженое, вежливый персонал, всегда идут навстречу, классные акции!
3
March 4, 2023
Очень вкусная и качественная варёная колбаса в целлофане и сосиски с сардельками. Овощи и фрукты дорогие и очень дорогие. Молоко вкусное- как из под коровы. Булочки обычные, но цена очень необычная. Мяса много, но ценник завышен. Мясная кулинария с богатым выбором блюд. Всё что покупали заслуживает только положительных отзывов. Особенно индейка в соусе с дижонской горчицей. Весь персонал вежлив и внимателен. Постоянных покупателей знают как говорится в лицо. По выходным подарки раздают после активации подарка в Приложении.
5
August 25, 2022
В магазине мне нравится всё: вежливые и доброжелательные продавцы, большой ассортимент свежих, качественных продуктов, хороший выбор спиртного, наличие скидок постоянным покупателям ( в он-лайн приложении), возможность расплатиться баллами по карте магазина , вкусная готовая еда, отличный вкусный свежесваренный кофе)
Спасибо большое персоналу и руководству этого магазина)
5
1
September 20, 2023
Магазин хороший, Но обслуживание на нуле. Когда большая очередь продавщицам говоришь, что можно бы побыстрее обслуживать народ,а не собирать заказы и заниматься своими делами начинают грубить и хамить. На минуточку, я стою в этой очереди с грудным ребенком и не первый раз ухожу без товаров, так и не дождавшись обслуживания, надоело ...В первый раз продавец пропустила мой номер по очереди, почему то...да и ещё наорала на меня из-за этого, финиш. Снимаю звёзды только за обслуживание.
1
1
August 28, 2023
Как-то недавно заходила в этот магазин. Нужно было купить где-то ветчину и сразу нарезать слайсером, посоветовали зайти сюда. Выбрала нужный товар, попросила взвесить и нарезать 500 грамм, на что одна из продавщиц посмотрела на меня как на г****, простите, и начала возмущаться, мол, «вы че, издеваетесь? У меня останется 300 грамм и че я с ним делать буду? Это никто не купит». После этого женщина пошла к слайсеру шушукаться с другим продавцом, по пути еще высказав несколько нелестных слов в мою сторону. Руководство магазина, а это разве мои проблемы? Продается товар на развес и если мне нужно 500 грамм из батона 800 грамм, то почему я будто бы должна покупать 800? И почему меня должно волновать, купит ли кто-то 300 оставшихся грамм ветчины или не купит? Что вообще за хамское отношение к покупателям? В общем, в этот магазин больше никогда не пойду и никому не советую, если не хотите, чтобы продавщицы вас прилюдно отчитывали как маленького ребенка за то, что вы делаете «неправильные» покупки)
5
4
September 16
Я делала заказ на детские сосиски и молочные сосиски, привезли в течении 40 минут, все отлично.
1
March 12, 2023
Приветливый персонал,всегда чисто, большой выбор мясной продукции ,всегда свежие продукты и хороший персонал! Магазин качества ! И главное,есть уютные столики,где можно посидеть,выпить кофе.молодцы!
3
July 24, 2023
Продукция - отличная, пожалуй лучшая по качеству и ассортименту в городе. Но система обслуживания - кромешный ад. Очень долго. Ваше время здесь не имеет никакой ценности. Иногда вы своей очереди можете не дождаться, потому что тот кто должен нажимать на кнопочку на обеде, а другим нажимать её, наверное, не положено. В целом то что вы пришли в этот магазин - вам сделали одолжение, вам в нём не рады. Развалины СССР в миниатюре.
1
May 31, 2023
Лучшее место в городе по ассортименту вина , кофе и изделий из фарша.
Немного подбешивает система карточек
Но это с лихвой компенсируется дегустационными акциями!
Кстати это единственное место в городе где для вина правильная температура хранения в зале
3
February 6
Великолепный магазин, ассортимент всегда лучший! И безусловно лучший Артём! Спасибо тебе огромное за помощь с выбором!!!
1
October 28, 2023
В магазине начались явно проблемы с компетенцией персонала. Раньше всегда выбирали этот магазин для повседневных покупок и доставки продуктов. Второй заказ подряд косячат. Первый раз привезли засохшие просроченные сардельки. Сегодня два батона колбасы вместо одного. Звонит оператор и пытается убедить меня, что я не прав и закал 570 гр., а не один батон. И решили округлить в большую сторону до 2. Но при заказе через приложение четко написано 1 батон = 570 гр.
Рекомендую лучше обучать и инструктировать персонал магазина, а также исправлять их косяки.
2
1
August 22
Хинкали оказались ужасные.
10 из 10- все рваные, когда кинула в воду стало понятно, что будет так(, сразу стало видно трещинки.
Фарш жёсткий, не вкусно.
2
2
August 20, 2023
Нужно идти, когда уже оформлена карта. Это и баллы и скидки. Магазин нестандартный, сначало лучше изучить все на сайте. Хотя удобно - можно все заказать на сайте и забрать, а можно и в магазине выбрать.
3
November 26, 2023
Тут на один из отзывов, 'Команда"предложили воспользоваться доставкой. Неееет! Это не доставка! Это трата нервов времени и денег! Опаздывают на несколько часов! Зачем мне доставка в три ночи, если заказ был с 22до23ч?!
Поддержки вообще нет, у неё рабочий день закончился. Что хочешь, то и делай! Только не надо мне предлагать обратиться к вам на почту! Толку от обращений ноль! Писала жалобы по каждому поводу. Ничего не меняется! А так называемые извинения в виде кеглей, оставьте себе. Нервы дороже.
А все ответы здесь-для красного слова! Загнивает сеть! Отвратная доставка и низкое качество обслуживания в магазине. Думаю, в скором времени многие совсем перестанут ходить в эти магазины.
1
6
March 16, 2023
Один из моих любимых магазинов ,можно даже добавить один из самых лучших 🔥👍Колбасы самые вкусные....Спасибо за хороший товар...Персонал тоже приветливый ,я очень рада что у нас в городе есть такой магазин
1
April 9, 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент. Персонал внимательный и вежливый. Если прекрасные уютные местечки, чтобы попить кофе и отдохнуть. Люблю эту сеть магазинов
December 7, 2023
Отличный магазин! Подскажут, настроение поднимут,цена качество на 5(отлично) Рекомендую магазин,чисто,светло!!!
2
January 1
Хороший магазин, приличный ассортимент продукции. Привелтвый персонал. Очень мне нравится что могут дать полезную консультацию.
July 15
Качество товара хорошее. Персонал всегда надо ждать,даже если в магазине нет покупатей.
3
March 22
Вообще не понятный для меня магазин. Зайди- возьми талончик, для чего так и не понятно, на очередь и обслуживание это не влияет. Карта вообще не понятная. Сейчас только виртуальные, по ним баллы списать нельзя, зачем они тогда?
July 14
Единственный магазин,где продают реально не повторно замороженно-размороженное мясо👍👍👍👍а свежее!!!!!
1
November 7
Продавцы совершенно не клиентоориентированы, подсказать ничего не могут. Из плюсов-ассортимент, из минусов-цены
January 11, 2023
Отличный просторный магазин, чисто и светло. Всё время свежее мясо, колбасы, хлеб, разнообразие большое.
Продавцы вежливые и общительные, есть кассы самообслуживания.
1
September 17, 2023
Отвратительное отношение к покупателям !!Человек пришёл первый раз в магазин , правил не знает , ответить ни кто не может , стоим в очереди вперёд пропускают курьеров . Потом выясняется что у них нужно брать талончик как в банке , это вообще кто такое придумал ?! 30 минут ожидания ..... Мало того на кассе Кошкина Лариса отказалась нас обслуживать , отправила на самообслуживания со словами а что вы не умеете .....Да блин не умеем мне больше нравится когда кассир рассчитывает я не хочу стоять и полдня потратить на то чтобы себя рассчитать , в итоге вызвала помощницу чтобы она нас рассчитала , Девочки такое отношение вижу первый раз , ни кому не советую туда заходить они всё равно вас не увидят. Вы для них пустое место. Цены относительно других магазинов не самые дешёвые, всё очень дорого. 👎👎👎
5
3