Хороший магазин. Качественная еда, продукты. Большой выбор мясных продуктов, молочных продуктов, овощей, фруктов, сладостей. Продукты всегда свежие. Очередь электронная, что очень удобно. В магазине чисто. Персонал доброжелательный.
Да, дороговато здесь! Но! Если вы за вкусную, приготовленную с любовью, качественную и без пальмового масла продукцию - вам сюда! "Подсаживаетесь" на качество, от которого потом ни за что не захочется отказываться! Работает доставка! Блюда, десерты, салаты, овощи, фрукты, полуфабрикаты - на любой вкус! Качество и сервис на высоте!
Очень уютный магазин с большим выбором натуральных продуктов в центре города. Всегда приветливый персонал. Здесь много оригинальных вкусняшек, с которыми можно в любой момент попить кофе за удобным столиком да ещё и одновременно подзарядить свой телефон.
Хороший магазин. Но что не нравится. При заказе доставки на дом кладут продукцию с последним днем срока годности. И так было не единожды. Вчера заказала бульон куриный, там 14 дней срок годности. Сегодня уже срок истек. И не только бульон. И сырки, и йогурты. Очень часто. Если б я сама покупала, я бы, выбрала практически просрочку, не взяла.
По товару нареканий нет.НО!!!! СИСТЕМА ОПЛАТЫ ЭТО УЖАСНО!!! такое чувство, что ты попал в прошлое. Уважаемое руководство, пересмотрите этот момент! ВРЕМЯ-ДЕНЬГИ. нет времени, желания стоять очередь. Хочется выбрать, купить, оплатить и сделать это БЫСТРО. пусть в каждом отделе будет касса самообслуживания, все будут бовольны. Заранее спасибо)
Свежие продукты (мне просрочка не попадалась), вежливый персонал, удобное расположение магазина. У дверей магазина есть лавочки, можно, выйдя из магазина со стаканом неплохого кофе, посидеть и отдохнуть.
Хороший, добрый, клиентоориентированый магазин. Стараюсь постоянно заходить за продуктами, так как чувствую на вкус и на вид что качественный товар. Бывает цены взлетают на позиции одним днем. В целом очень хороший магазин
Продукты хорошего качества , хорошее обслуживание все быстро
Show business's response
Саша С.
Level 4 Local Expert
February 16
Добрый день. Покупали фарш и мясные п/ф. При готовке все мясные изделия уменьшились в 2 раза - выделялся какой-то жир или иной продукт, приходилось его сливать. Фрикадельки, приготовленные из фарша содержали твердую частичку, которая попала на зуб. Зуб откололся, пришлось обратиться к врачу. Пожалуйста, проведите проверку по вашим продуктам, чтобы у других покупателей не было подобных проблем.
Еда на доставку нормальная и съедобная, дороговатая, но бывает и хуже
А вот доставка это дно!!!!
И причём конкретное
Регулярные опоздания на 2-3 часа
О завтракаю можно даже не мечтать
Оплату списывают сразу
Но тут уже край в 11 заказал еду в течении 2х часов
В итоге в 16:00 меня оповестили, что заказ не доставят .
Спустя 5 часов!!!!!
Когда обеденный перерыв уже закончился.
Заранее не предложив забрать самому.
И не предупредив о возможных задержках
Перезвонила поддержка там вообще чуть ли не на 3 буквы послали, что с заказом, что с возвратом денег.
Ещё и крайне неуважительно вели разговор
Чуть ли не нахамив.
Прекрамный магазир - огромный выбор мясных полуфабрикатов и просто мяса, колбасы, сосиски... Есть и молочка, и десерты. Всё собственного производства. А теперь еще и кофе наливают. Очень неплохой кофе)))
Делали онлайн заказ, в итоге положили гнилой лук, заветренный дорогущий сыр, при обращении в поддержку сказали что надо везти товары в магазин для возврата.Мне кажется, надо сразу класть нормальный товар, а не спихивать в доставку всякий неликвид! Никому не советую данный магазин.
Магазин считал всегда хорошим, продукты качественные, продавцы внимательные. Но вопрос не к ним, хотелось бы посмотреть в глаза технологу, который назвал лепешку с сыром ( или с другими начинками) пиццей!!!
«Тоненькое» тесто пиццы составляет 3см!!!! Почему надо вводить в заблуждение покупателей и называть пирог/лепешку пиццей?
Чем плохое название -«открытый пирог 4-ех сырный» или «лепешка с сырами»?
Очень разочарован👎
Хороший магазин
Много покупаю там
Ассортимент большой
Магазин чистый,сотрудники прекрасные ( как их хватает на такое большое количество народа - не представляю)
Им премию !!!!!
Большой выбор , хорошее качество продуктов - мясо всегда свежее, вежливый персонал и быстрое обслуживание. Рядом с остановками общественного. транспорта,а кто на авто- есть где поставить машину.
Магазин рядом с работой, всегда удобно зайти за готовой едой и свежими овощами/фруктами. Продавцы все вежливые, всегда подскажут лучший вариант, расскажут о новинках.
Всегда грязные полы, липкие. Ремонт уже устаревший, на кассе постоянно очередь в 2-3 человека. Дорогущие фрукты и овощи.
Из плюсов.
- хорошая молочка
- вкусная выпечка
- вежливый менеджер в подборе алкоголя
Это мой магазин, бываю там ежедневно. Отличные продавцы, всегда готовые к обслуживанию, вежливые. Товар качественный, претензий по свежести нет. Богатый выбор.
Супер магазин!!! Расположение для меня удобно, в шаговой доступности. Бывают очередь но это вина компании , так как не могут обеспечить достаточным количеством сотрудников. Всегда покупаю молочную и мясную продукцию, спасибо за качество и свежесть!!! Добрый приятный коллектив , всегда подскажут и посоветуют! Хотелось отметить каждого сотрудника которые помогали в выборе и просто в приятном обслуживании это упр. магазином Кристина, Елена, Виктория, Александр и Светлана! Молодцы! Так держать!
Эта сеть нам очень нравится количеством натуральных продуктов. Но цены выше на продукты которые можно купить в известных сетевых супермаркетах. Отдельное спасибо прадавцу (не помню как звать) из винного отдела, он всегда поможет донести пакеты с продуктами до машины.
Удивили. Электронная очередь в пустом магазине выглядит странно и не обычно. После 5 минут ожидания продавца, оказывается обслужить тебя могут только после нажатия кнопки на принтере, удачно замаскированном на прилавке. Но и это еще не все. Далее, Вам дадут большой пластиковый квадрат и отправят в центр зала оплачивать покупку. Для гостя из другого города это настоящий квест. Для жителей Нижнего Новгорода, по их отзывам, это новшество тоже ну такое себе....
Я часто посещаю этот магазин и всегда под большим впечатлением от вежливости персонала, профессиональности в выполнении своего дела. Всегда чисто красиво, и аппетитно оформлены все витрины. Если вы хотите получить положительные эмоции, заряд позитива на целый день и выпить чашку вкусного кофе, обязательно посетите это место.
Отвратительный магазин, чтобы что-то купить надо как в поликлинике взять талончик, этого и так хватает нам. Хотелось бы просто зайти в магазин и купить, а не вот это все...
1
Show business's response
Светлана Лимина
Level 3 Local Expert
January 16
Безобразное поведение продавцов в магазине на пр.Гагарина, 101, к.3. Клиент всегда прав, для них это не работает! Продавцы субординацию не соблюдают совсем! Хотелось бы чтобы директор именно этого филиала магазина обращал внимание на то, как продавцы общаются с покупателями.
Отличный магазин этой сети. Широчайший выбор. Всегда свежая молочная продукция и хлебо-булочные изделия. Огромный ассортимент мясной продукции, колбасных изделий.
Очень странная система с бейджами! Я должен его взять и затем с ним идти в кассу, даже если у меня нет весовых товаров. Зачем?!
В кассе вообще нет кассира и постоянно предлагают оплатить в отдохни, где кассир выполняет функцию продавца-консультанта. Последнее можно зачëркивать — ему некогда консультировать.
В результат: ни экономии времени, ни сервиса.
Хожу только потому, что продукты лучше других сетей.
Очень хороший магазин. Всегда приятно зайти чистота и порядок. А самое главное всегда свежие продукты. Отдельно хочу отметить отзывчивый и приятный персонал. Особую благодарность выражаю управляющей магазином Кристине Суреновне, за её профессионализм. Очень приветливая и общительная девушка
Хотели как лучше, а получилось как всегда. Непонятная, заумная и неработающая система отпуска клиентов по какому-то паспорту (карточке или как?) Мясо на ваучер записывают, где его брать никому не говорят, кто первый раз - вооружитесь терпением! Мою карточку схватила женщина передо мной, зачем-то, в результате за мои сардельки заплатила она, как-то так...а сама взяла котлет и т.д. и т.п. Интересно, как за эти товары платила она, если в ваучере были лишь мои сардельки?)))))) Загадка! Мне всё-таки как-то пробили мои сардельки без этого ваучера-карточки. Очереди всё равно есть, система не работает)))) Сделайте простой магазин, понятный простым людям! Ассортимент хороший, большой, но раз так сложно всё, проще зайти рядом во ВВ.
Оочень рекомендую этот магазин, была в остальных не сравнится . Отдельное спасибо отзывчивому персоналу, всегда помогут и подскажут.Только к концу вечера выбор не всегда есть, ну как и везде мне кажется) а так все чисто, продукты в отличном состоянии. Хожу только туда
Пришли в праздничный день. Народу целый магазин и один продавец обслуживает и на мясе и на колбасе . Вторая ходит вокруг На вопрос может поможете покупателей обслужить не поворачивая головы сказала я на заказе. И такой бардак постоянно. Очень грубоватые продавцы на ул Плотникова или просто игнорируют. Вообще стараюсь туда не ходить
Идея магазина может и хорошая, но не рабочая. Продавцы как бы есть, но их как бы нет. Везде очереди, сначала стоишь ждешь очередь в мясной отдел, все очень долго, затем в кассу. Лишний раз не хочется идти в этот магазин, хотя магазин по набору продуктов очень хороший. Я стараюсь заказывать, чтобы лишний раз не терять время и нервы. Администрации магазина может стоить повнимательнее отследить весь процесс и внести коррективы. Оценка исключительно за сервис, за товары -5
6
Show business's response
Алёна
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Ожидала выдачу онлайн заказа больше 10 минут, будучи единственным человеком в «очереди». Молча наблюдала как продавец Грачева Елена собирала заказы, вместо того, чтобы за минуту выдать мою курицу. Спустя 10 минут Елена очень агрессивно, игнорируя взгляда в глаза, выдала: «спасибо большое, я вижу, что вы стоите, стойте дальше» Не понятна претензия и открытое хамство. На провокации мы не среагировали, но неприятно что под конец рабочего дня тебе хамят ни за что. Пока ждала насчитала 15 мух.
Хороший магазин. Большой ассортимент мясного, молочного. Есть фрукты, овощи свежие. Сладенькое тоже можно купить. Продукты качественные, хорошие составы. Рядом отдел спиртного, но там ничего не подбирала и даже не смотрела.
1
Show business's response
Николай
Level 13 Local Expert
July 2, 2024
Хороший магазин в котором нет еды) в пятницу после 2-х половина мясного прилавка пустая....люди отвечающие за поставки: после обеда в пятницу люди тоже хотят шашлыка взять
на дачу? ну все лето из неделю в неделю одно и тоже, у вас что мало статистики??? ну привезите побольше ) динамик орет, лика дуглич орет, а купить нечего)))
UPD Я написал в 14.00, о каком вечере вы отвечаете?)