Ужасный центр. Попросила напечатать цветной документ А4, один листочек для бухгалтерии. В итоге мне напечатали и прям посередине налепили печать :копия. Такие документы бухгалтерия не принимает. Впустую потраченное время и деньги. Для печати документов точно не советую, другое не пробовала и уже не буду.
2
2
Show business's response
Т
Таисия Дорогина
Level 3 Local Expert
September 16
Раньше можно было очень быстро и не дорого распечатать в хорошем качестве любые документы, фотки, что угодно, хоть в ч/б, хоть в цвете.
Сейчас - только негативные впечатления.
Во-первых, цены стали очень высокие. За 20 чб листов А4 (документы) и 5 листов цвет А4 (графики и диаграммы) - 500₽. И ладно с этими 500 рублями, но пришлось пол часа, учитывая что передо мной был 1 человек. Девочек в копирке много, а толку от них мало.
Внутри как бы 2 окна, можно принимать заказ сразу у 2 человек, темненькая девушка в очках ещё и нахамила, на вопрос «можно у вас распечатать документы?», сказала «не видите что-ли, я занята!?»
- долгое ожидание
- высокий ценник
- маленькое и душное помещение
- нерасторопные и грубые сотрудники
- ухудшилось качество печати и обычные листы а4 теперь очень тонкие, все просвечивает.
Рядом, в пассаже и с метро есть ещё 2 замечательных копирки с хорошим качеством печати. Вот там- быстро, четко, с улыбкой и без недовольств.
Просил разрезать фото и срезать все поля. Отдали с одной оставленной полосой, взяли по чеку, видимо, как за все и сказали на это:" У нас сейчас клинтов много, если хотите доделать, приходите позже"
Лучший копировальный центр . Молодой коллектив - девчонки , дарят хорошее настроение , всегда помогут и подскажут . Помогут отредактировать документы , файлы и быстро все распечатать .
Пользуюсь услугами данного копировального центра с 2016 года: печатала большие тиражи и для бизнеса и для себя лично. Но сегодняшнего неуважения еще не встречала. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности! Я пришла чуть раньте открытия в 9:49, девочки-сотрудники пришли позже меня, в 9:56, за 4 минуты до открытия! И закрыли мне перед носом дверь! Не предложили присесть внутри помещения для комфортного ожидания, не принесли дружелюбно свои извинения за ожидание на улице, если ожидать внутри нельзя. Но нет, клиент должен стоять на улице, как оплеванный…Было желание просто развернуться и уйти, если бы не острая необходимость сделать копии важных для бизнеса документов. Не ожидала такого отношения за 8 лет лояльности к вашей компании.
Отличный копицентр! Помимо распечатки необходимого документа , девушка-сотрудник помогла отредактировать документ: вписывали данные в бланк заявления. Стоимость более чем демократичная. Очередей нет. Отличная локация. Вход с улицы прямо в копицентр (не надо по зданию искать нужный офис или помещение). Парковка большая.
Печатала пару листов А3 и купила пластиковую обложку, сумму не озвучили, когда пришло уведомление, обнаружила, что заказ оценили в 330р. Уточнила на почту, сколько, собственно, должен был стоить подобный заказ. Оказалось, что печать стоит 133+16. "Возможно, оператор посчитал обложку как полноценный переплет". Спасибо, хоть не оптовый заказ считали. Пишу сюда, поскольку никаких извинений не поступило, ответное письмо с посылом "ну бывает".
Ужасное место! На вид всё мило, по телефону, по ватсапу отвечают пости сразу, даже без предоплаты напечатали пробные листы, отзывчиво так классно, даже не так дорого, но .... привезла заказ специально не онлайн, чтобы все что надо проговорить, так как заказ большой на 56 тысяч, в итоге сотрудники как обезумели от аванса 50% , за спиной поздравляли друг друга видимо одна из них больше всех кассу приняла, так всё ... забыли про мой заказ, да да да конечно конечно, я что знала как обыватель проговорила, спросила у девочек что еще сказать важно по заказу может быть, все все все и на этом всё. Заказ задержали на несколько дней, потом технолог уже сам писал, ну ок, ладно я все понимаю бывает, так в итоге испортили весь заказ на такую сумму, взятую мной в кредит, вместо светлых карточек чуть с фоном они вышли просто бежевые, невозможно далее для использования и продажи, так как специально рисовались для особенных детей. Технолог спрашивал что делать будем, потом предложили за еще 20000 перепечатать, а потом свалили, что это мы не так отрисовали, а потом уже заврались просто. Так мой заказ весь будет выброшен как и мои 56 тысяч, возмущению моему нет предела. И самое обидное, что ничего не исправляется. В бан навсегда!!!! Буду еще отстаивать стараться, при необходимости пойду дальше. Но выбросить такую сумму просто так, а теперь не имея продукта возвращать кредит, это уже слишком.
Здесь более компетентный персонал чем на Мамина-Себеряка. Я пришла напечатать постер, но цветовой профиль был не cmyk, a rgb. Меня обслуживала рыжеволосая девушка по имени Олеся. Она поменяла цветовой профиль и сделала приближенным к оригиналу. Я в восторге
Сегодня очень быстро напечатал файлы на плотной бумаге. Ребята помогли разобраться, какая бумага лучше подойдёт, и помогли отредактировать файл. Круто!
Обратился в данную конторку с целью нанесения на одежду надписи из флока. «Мастер» Александр утверждал, что технология отлажена, переживать не о чем. Одежду с надписью отправил под высокотемпературный пресс. По итогу имеем приплавленную ткань по всей спине размером 30 на 40 примерно. Второй раз подобную работу попросил делать другим способом- и тут тоже, даже утюжком, наваял как дилетант. По итогу две испорченные недешевые вещи. Больше туда ни ногой. И другим не советую.
Копирус на Банковской. Открылись в 8.56 и сразу начали работать. Очень доброжелательные, профессиональные сотрудницы. Быстро, четко, при не очень простом заказе - ни грамма раздражения. Все проверили
Связалась из Москвы по вацапу, попросила распечатать вордовский файл с комментариями для моего руководителя, находящегося в Екатеринбурге, перевела деньги и написала, что руководитель придёт на следующий день. Одна смена не передала информацию другой, очень долго не могли найти файл, а потом и вовсе отдали спешащему уже руководителю 5 страниц вместо 17. Очень безответственное отношение к элементарной задаче.
Когда -то Копирус был самой крутой сетью копицентров в городе.
Сейчас невозможно узнать ни ассортимент копировальных услуг, ни их стоимость. На сайте какой-то неудобный каталог бытовой техники, а упоминание копировального салона только в сео-текстах. :(
Спасибо большое Анастасии за индивидуальный творческий подход и терпение!!! Благодаря ей получился эксклюзивный подарок!!! Рекомендуем! Сами придём снова! Валерия и Ольга
Заказала фотографию распечатать, сказали, что придётся подождать, возможно даже до вечера. Договорилась, что зайду на следующий день утром, сказали окей - всё завтра будет к этому времени готово. Прихожу - а фото нет, не успели, в офисе нет нужной аппаратуры, поэтому печатают в другом. Я говорю что договорились же - ни бе ни ме. Расстроили безответственностью
Мой любимый среди Копирусов.
Всегда есть место для парковки, быстро и качественно делают заказы
2
1
Show business's response
TundAGrigorenko
Level 5 Local Expert
February 18
Время ожидания более 20 минут чтобы приняли заказ. Нет информации о прошлом заказа. Заказ был выполнен неделю назад. Необходимо было допечатать не достающим экземпляры. Сильно разочарован.
Оперативно, качественно, умеют работать по телефону обсуждая детали заказа полученного по почте. У меня претензий не возникло. Так же хорошо, что выставили электронный счёт и прислали сразу ссылку на оплату картой, два-три щелчка и счёт оплачен. Сильно экономит время.
Единственное, что стоит улучшить - это поставить человека на выдачу готовых заказов. А то мне позвонили, что готово, я сорвался с выставки побежал листовки получать, и... пришлось ждать минут 10 пока на меня обратят внимание хоть кто-то из 4 девочек, что были в общем зале работы. И лишь после этого нашелся мой менеджер, которая и выдала мне заранее оплаченный заказ.
И ещё один минус - мне не выдали ни какого документа о выполненных работах (что и сколько стоило). Но это мелочь! Главное, что быстро напечатали, порезали, заламинировали.
Ребятаааааа, это просто рай. Распечатать тут можно абсолютно все, абсолютно на чем угодно). Всем советую! Мы - абитура, которая бывает попадает впросак с требованиями комиссии. Но ребята из "Копируса" спокойно, с понимаем отнеслись и не заставили нас носиться по всему городу в поисках копи центра (всего лишь музыку с телефона на флэшку надо было перенести)) но мы благодарны. Очень. Потому что тогда счёт шел на минутки. Крутоооое место в центре города!!!!!
Мой любимый копицентр, в котором могут сделать всё и довольно быстро. Успешно печатала свадебные приглашения, презентации А3 формата, курсовые, открытки, календари... Приветливые сотрудники, которые готовы решать любые задачи
Два года назад было все нормально и со специалистами и со сроками и с качеством. А в этом году все отвратительно плохо. 8 сентября простояла в очереди из 1 человека 30 - 40 мин, чтобы оформили заказ. Две молодые девушки там как сонные работают. Приняла заказ у молодого человека передо мной, сказала, что сейчас примет у меня, через минуту взяла свою сумку и вышла из Копируса. Я ее остановила, спросила, а как же я, она попросила вторую такую же сонную девушку принять у меня заказ. Я Попросила на термокружке сделать надпись, на бланке заказа надпись записали, взяли денег за кружку и услуги подборки шрифта, я все оплатила, готовность заказа 10 сент после 14 час. А это был подарок на день рождения на 11 сентября. 10 сентября вечером муж приезжает за кружкой, и тут оказывается, что заказ не готов, что ждут со мной или от меня согласования макета. Причем на бланке заказа есть мой контактный телефон и при оформлении вопросов про макет или его согласование или что я его должна прислать речи НЕ было, и за эти ТРИ дня звонков от них не было. 🤐 Только негативные эмоции после этой истории. В итоге надо ехать возвращать деньги, подарка креативного не получилось!!!!!! Настроение испорчено. Абсолютно неклиентоориентированный сервис.
При обращении для распечатки дважды получалось прийти в день неработающего оборудования. Неприятно. Пришлось искать варианты где распечатать срочно . Дошла до мамина сибиряка 137, там отдельная история с печатью .
сроки выполнения "-"
чертежи приняли, скан у себя не делают, бегают в другой центр
задача стояла сделать скан двух чертежей, получил скан только 1 чертежа
Ужасное обслуживание, неорганизованность, игнорирование клиента. В общей сложности в очереди из 2-3 человек стояла час (смена 14 февраля, банковский пер.). Стоя на кассе в первый раз, обращалась вежливо к девушкам и просила обслужить, одна сказала, что уходит на обед и уже не работает, другая даже голову в сторону кассы не повернула, игнорируя присутствие очереди
Отличное место по предоставлению услуг графического дизайна! Всё, что надо, распечатают в любом формате с любых носителей! Всевозможные таблички, визитки и многое другое!.. Если что-то нужно, то ездим только туда с уверенностью, что стопроцентно не прогадаешь и получишь недорого качественный продукт!