Работаем с CopyMaster уже шесть лет. Все отлично. Во-первых, отмечу прекрасную сотрудницу Ларису, которая всегда звонит и уточняет, нужны ли их услуги, едут мимо, могут забрать картриджи на заправку, это очень удобно, если забываешь сам , большое спасибо.
Во-вторых, все четко, вовремя и качественно.
В-третьих, если принтер старый, дорогие запчасти, всегда позвонят, уточнят, нужна ли нам эта услуга. Всегда все уточнят, предложат замену, если ресурс картриджа израсходован.
Только плюсы и большая благодарность. Спасибо!
И наша организация находится на выезде из города, для нас очень удобно, что к нам приезжают и забирают картриджи и технику на обслуживание. Всем рекомендую данную организацию!
Приятно работать с профессионалами, быстро и оперативно заправили картридж. Лариса по телефону все объяснила, понятно и доходчиво. Работа сделана качественно, советую!
Всем привет!
Говорю как есть без преувеличения.
Посмотрел отзывы, оценки конторы, поехал.
Отдал на заправку 4 картриджа оригинальных от Canon МФУ (чёрный и цветные) они до этого не заправлялись. Заправили. По итогу они посыпались все разом в туже минуту как они попали в принтер, внутри принтера теперь помойка разноцветная, теперь даже когда печатаешь чёрно-белым вся бумага в цветных разводах полосах каждый раз что-то новое короче. Привёз обратно, сначала сказали что принтер виноват, потом сказали что картриджи плохие наверно, позвали того кто заправлял, он сказал наверно краску заправили плохую (в смысле плохую краску, у вас оценка 5 везде по отзывам говорю я), перезаправили якобы на другую краску хорошую в этот раз, приезжаю вставляю картриджи и ситуация не изменилась.
Теперь нужно им везти принтер на чистку, платно конечно, да и боездно как-то вдруг мастер в этот день решит делать свою работу хуже чем обычно и сломает, а скажут что уже поломанный был ну или что-то в этом роде.
Одну из фоток прикрепил как пример их работы.
И да, если вдруг у вас с ними пойдёт что-то не так вам может позвонить собственник конторы и будьте уверены что разговор вам не понравиться, вам наглым голосом скажут что виноваты вы и ваши приборы, но не как не их мастера или организация в целом. А ты и разговаривать то не хотел нис кем, просто хотел картриджи заправить))
Если взвесить спокойно всё это, то получается что контора отстой.
В плане заправки картриджей вопросов нет.
В плане же продажи нового - ужас. Покупал картридж 20 минут. За пару минут его, как я понял, проверили, принесли даме на выписку. И тут начался трэш. Клацала по клавиатуре- не могла его выписать. Я говорю, мол, документы не надо. Она повторила 5 раз предложение «у меня должностная инструкция» и опять уткнулась в комп.
Прошу того, кто раздает «должностные инструкции», оптимизировать и ускорить процесс продажи.
Очень благодарна за выполненкю услугу (заправляла картридж)!
Ребята доброжелательные, услугу оказали быстро и качесвенно!
Легко найти алрес по вывескам. Всем рекомендую!
Очень добрые ребята и быстро выполняют заправку картриджей
По совету коллег относил сюда дорогой мфу на ремонт, он стал шуметь и полосить при печати. С работой справились хорошо, заменили головку и краску, сейчас печатает как новый. Спасибо от нашего офиса за отремонтированный аппарат.
Здесь заправляем картриджи на принтер уже не первый год. Выгодная цена, тонера хватает надолго. Быстрая заправка, есть смс оповещение о готовности. Рекомендую!
Цены супер, качество ремонта намного лучше чем у конкурентов, не раз обращаюсь к ним за помощью, за качество отвечаю, персонал просто лапочки
Сбрил брови сыну
Добрый день, хочу поделиться мнением об этой организации.
1 - это единственный сервис, где смогли решить проблему с моим принтером.
2 - нашли оригинальные запчасти (хотя в наше время это наверняка редкость)
3 - отвечали на все вопросы от звонка к ним до ремонта и до финального результата.
4 - учитывая стоимость этих куосер (200+) - ремонт вышел крайне экономным (насеолько возможно)
5 - отдельная благодарность сотрудникам за терпение и трепетное отношение к клиенту. Спасибо за результат!
Работала несколько лет с этой фирмой, там очень приятная и шустрая Лариса, которая всегда предлагает решения из любой ситуации, но что-то пошло не так с этой фирмой и на приемке отвечает Хабал и задает вопросы не по теме какой-то молодой человек, по тону разговора напоминает сыночка директора. Хамит, заказала картриджы срочно по работе так он имеет наглость сообщить, что картриджы мне никто везти не будет и все это в таком тоне, что больше работы с этой фирмой не будет. Если хотите , чтобы вас подводили и хамили это в эту фирму!!!
2
7
Сергей
Level 4 Local Expert
July 19
Хочу поделиться отзывом о работе данной компании. Отдавал в июне HP M425, МФУ Canon и IPhone 14(нужно было заменить экран). В сроки уложились, цены более чем оправданы, а запчасти, на удивление, вообще были в наличии. Жаль что на айфон пришлось ждать двое суток..
Очень понравилось оформление сервиса, через огромное окно можно было наблюдать как мастера осуществляют работу над вашим аппаратом.
Все услуги были оказаны на отлично, персонал был крайне вежлив и приятен. При необходимости буду обращаться именно в этот СЦ.
Ребята, так держать! Без красок - молодцы.
Отдельный респект приемщику Роману - всегда покажет и расскажет необходимые тонкости..
Эта компания стала настоящей находкой.
Расскажу подробнее о нашей ситуации.Мы так устали от мошенников, которые увозили наш принтер, сочиняли какие-то поломки, не соответствующие действительности, требовали 20-60 тыс (кто во что горазд)-не гарантируя, что наш МФУ заработает. Мы заключали договоры, платили им за диагностику и услышав это-забирали МФУ назад.
И вот уже потеряв надежду (думали новый приобретать), везя в очередной раз домой МФУ мы решили заехать еще в одну мастерскую по пути. Это и был Copy Master на улице Кореновской.
Мы оставили его на выходные, и нам быстро его починили. Оказалось, его надо было просто….почистить 😣😁 и он заработал. Посоветовали заменить пару картриджей для лучшей работы. Заменили - и наш МФУ стал работать как раньше. По стоимости вышло очень недорого- все вместе 4500 руб.
Спасибо Вам большое. Просто огромное. За честность. За профессионализм.
Декабрь 2023.
Хорошее место, не в первый раз обращаюсь, все делают в срок, о всех деталях и нюансах предупреждают, делают качественно и быстро, цены ниже среднерыночной
Работаем с фирмой несколько лет. Все оперативно и четко!!! Очень приемлемые цены и минимальные сроки. Несмотря на то, что мы находимся далеко, всё равно ездим к ним, потому что всё чётко. Всем рекомендую.
Я просто не могу не поделиться своим восхищением Сервисным Центром Copy Master! Они заслуживают самую высокую оценку - 5 звезд!
Недавно экран моего iPhone XR вышел из строя, и я была в полной растерянности. Я обратилась в эту компанию, и они смогли помочь мне сразу же. Замена экрана была выполнена настолько качественно, что выглядит абсолютно безупречно, словно никаких проблем никогда не было.
Кроме того, они также почистили динамик моего телефона. Теперь звук стал гораздо чище и громче. Я действительно наслаждаюсь качеством звучания при разговоре и всем меня слышно)
Также, немаловажный факт - это доступные цены. Я была приятно удивлена, узнав, что ремонт такого высокого качества может быть по-настоящему доступным. Они предложили мне отличную цену, которая не нагрузила мой бюджет.
Скорость работы также на высоте!
В общем, я очень довольна работой Сервисного Центра Copy Master по ремонту телефонов. Я буду рекомендовать их всем своим знакомым, и уверена, что они останутся довольны так же, как и я. Спасибо вам за вашу отличную работу!
Отдавала на заправку картридж, сделали всё качественно и быстро! Спасибо большое, мальчик на ресепшене просто душка, ответил на все вопросы. Рекомендую 🌸
Спасибо огромное компании Copy Master за долгосрочное сотрудничество. Заправляем картриджи, обслуживаем свои принтеры только у Вас. Благодарю за качественную и быструю работу!!! Сегодня получили свой принтер из ремонта, печатает как новый, нашей радости нет предела. Желаю Вашей Компании процветания, отзывчивых коиентов и долгих лет плодотворной работы!!!
P.s. А к вам еще обязательно буду обращаться
Отличная мастерская! Обращаюсь только к ним . Картридж ч/б заправляю не первый год, делали ремонт цветного, заменяли картриджы на цветном, всегда отличная работа. Очень хороший персонал. Оплата нал и безнал. Месторасоложение удачное, есть возможность парковки. Вобщем, во всех отношениях прекрасная компания! Рекомендую однозначно.
Сотрудники Copy Master проявили глубокие знания в области принтеров и оперативно выявили причину поломки моего устройства. Они предоставили мне всю необходимую информацию о ремонте, рассказали о возможных вариантах решения проблемы и дали советы, как избежать подобных поломок в будущем.
3
Show business's response
Алёна
Level 22 Local Expert
July 26
Оперативно заправили картридж. Очень вежливый персонал. Понравилась технологичность обслуживания: возможность получения консультации по ватсап, оповещение о готовности заказа по ватсап. В сообщениях при первичном обращении сразу указали адрес, график работы. Ненавязчивый алгоритм общения с клиентом.
Доброго Здравия всем! Оставил сообщение в Ватсапе с просьбой рассмотреть вопрос замены в МФУ Samsung M2070, роликов захвата, которые приобрел новые 2 шт., комплект, Zebra и требуется их заменить. Мне перезвонила девушка, представилась Ларисой. Мы быстро договорились о времени ремонта в день обращения. Со мной согласовали удобное время на 15:00. Приехал за 5 минут до назначенного времени зашел в офис где меня принял специалист центра Александр. Я спросил: можно заносить мфу на ремонт? Он подтвердил. МФУ я принёс и он отнес сразу мастерам. Услышал веселые восторги персонала что принесли работу. Здесь к клиентам обращение теплое, внимательное. Я подождал не более полу-часа на мягком комфортном диване и МФУ принесли, подключили к сети, в моем присутствии проверили. вернули старые резинки и сообщили что их износ ещё не полный и в случае необходимости могут в будущем пригодиться.
Я расчитался за работу в пределах оговоренной суммы 1500 р мне дали на руки кассовый чек. Рекомендую эту мастерскую другим владельцам оргтехники.
Нелюбовь когда не делают в срок как обещают. Три раза сдвигали срок выдачи. А так всё норм, персонал вежливый и грамотный. Делают сами , никуда не отвозят.
Поменяли очень много фирм по Краснодару, пока нашли где качественно заправляют картриджи. Спасибо вам большое за вашу качественную и оперативную работу!
Постоянно обращаюсь в эту организацию. Ремонт пары принтеров, заправки картриджей и т.д. Только положительные эмоции, всё чётко и в приемлемую стоимость. Раньше пользовался услугами другой организации, теперь ношу свои принтеры и картриджи только сюда. Очень профессиональное отношение к делу. Успехов, приятно с вами работать!
Спасибо большое за оперативное решение проблемы! Из-за техники работа встала! Как всегда все случилось разом) Copy Master заправили и отремонтировали принтер моментально, даже отправили на такси! Спасибо вам большое.
4
1
Show business's response
Кристина Абрамова
Level 16 Local Expert
July 15
Приносила в ремонт телефон самсунг, нужно было заменить экран. Приняли без проблем, спасибо за вежливое отношение. Сделали замену качественно, быстро, телефон не тупит, я довольна.
Нужно было срочно купить 14 картриджей..
Оформила заказ, менеджер созвонился, чтобы все уточнить - вечером картриджи были у меня.
Оперативно. Без лишних *сложностей*.
Молодцы 🔥
Спасибо огромное что спасли мой принтер HP315 Thank за который браться ни кто не хотел и побывал в руках мошенников ("сервисный центр" Импульс на ул.героя Соробеева)!!! Спасибо огромное сотруднице Ларисе за индивидуальный и человеческий подход и что вошли в положение - сделали скидку! Провели диагностику, почистили, заменили детали все работает! Если теперь обращаться только сюда! Огромное вам спасибо!!!
16.01.2023г. Быстро и без разговоров починили ноутбук. Спасибо!
04.07.2023г. Вытащили информацию с детского диска ноутбука! Все отлично и по бюджетному!
Буду обращаться ещё!
Отличный сервисный центр, заправляю расходники на мфу, ремонтировала телефоны, всё всегда на отлично! Ребята вежливые, профессионалы своего дела. Рекомендую!
Уже несколько лет обращаюсь в данный сервисный центр по поводу заправки картриджей, заправляют очень хорошо, пользуюсь долго. Сотрудники очень внимательные. Спасибо за вашу работу!
Договаривались о встрече для доставки от клиента принтера в СЦ . Собственно никто не приехал , не позвонили заранее как было оговорено по телефону. Работают до 18:00 но трубку уже не брали с 17:40 . С подобным сц лучше не сотрудничать.
2
В
Вася Пупкин
Level 6 Local Expert
June 25
Я здесь обслуживаю технику уже лет пять точно. Ребята молодцы, всё делают профессионально, качественно и в срок. Рекомендую!
Отличная организация, быстро и качественно заправили картридж и нашли неисправность в принтере.Теперь все отлично работает.Я рада, что работают люди-профессионалы.Спасибо
Не первый раз обращаемся в Копи Мастер. Профессиональный подход ко всему, надежное и квалифицированное обслуживание! Спасибо всему коллективу за компетентность и внимание к каждому клиенту!
Отдали рабочий принтер на замену ролика подачи бумаги, ролик наш, за эту работу попросили 2 тыс руб, предложили прочистить головку за 750, руб мы согласились, в итоге угробили принтер., головка вышла из строя Ранее отдавал принтер на замену головки, с моей новой головой, тоже не смогли, не рекомендуем, ничего не умеют
Несколько лет пользуюсь услугами данной организации. Сегодня - полное разочарование! Оказывается, что человек, который сидит на приеме - ничего не понимает и через него бесполезно передавать информацию мастеру( со слов менеджера Ларисы) ; диагностика принтера -- очень сложное дело, в два заявленных дня не укладываются, НУЖНО звонить и напоминать, что сегодня пошли четвертые сутки, а мне так и не озвучили поломку! Много я услышала шокирующего от изворотливого, многоговорящего менеджера Ларисы.... А самое интересное, что цены берутся с потолка ( так как прайс на оказание услуг в данной организации отсутствует, мне отказались его предоставить) и руководство в данной организации - тоже НЕТ! Только Лариса там все решает, даже за клиентов. Я по телефону сказала, что за 3200р. я не буду ремонтировать, а оказывается принтер уже отремонтировали!!! Работает и не гремит. Мастер мне продемонстрировал, как прекрасно печатает. На мой вопрос - зачем ремонировали, я не соглашалась --- Лариса сказала мастеру снять с картриджа "ДЕМОНСТРАЦИОННЫЙ ЧИП" и снять установленную запчасть.. УВАЖАЕМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ, Я ЗНАЮ ТОЧНО, ЧТО вы ЕСТЬ!
Я очень жду Ваш звонок, чтобы уладить недоразумения! В противном случае, я обращусь в компитентные органы, для выяснения данной ситуации.
P.S. На приеме выполняет свою работу приятный молодой человек Александр, который четко ответил на все мои вопросы. Мастер, который занимается ремонтом моего принтера - всё показал, что было сломано и продемонстрировал как печатает после ремонта.
Принтер перестал печатать красным цветом. Сделали быстро! Всё работает👍. Вежливо и подробно ответили на все вопросы. Обслуживанием очень довольна! Спасибо 🤗