Отличный копицентр, все быстро и качественно, все подскажут и покажут, можно заранее отправить и просто прийти за заказом, что очень удобно, приветливый персонал, особенно специалист Анастасия Сумцова, ей отдельное спасибо!
Делала фото на паспорт. В помещении очень жарко, что сказывается на внешнем виде. Но главное-фото в мфц не приняли, не соответствуют стандарту. Пришлось переделывать оперативно. Выброшенные деньги, время и фото в паспорте «как была». Не рекомендую!
Хорошая типография , но пожалуйста ,Руководство,решите проблему с почтой в быстром заказе !
Зачем вам одна почта для « быстрых заказов» , если адреса указываются разные ?
Приходя в определённую типографию на нужном вам адресе (клиент явно думает , что он отправил все файлы туда ), но сотрудники вам говорят :
« -вы отправили на общую почту, у нас нет доступа к ней, у нас своя»
Вопрос зачем тогда создавать почту для быстрых заказов ,к которой нет доступа у сотрудников ?
Не проще ли сразу ставить почту привязанную к определённому адресу и не путать клиентов?!
Или же просто откройте доступ сотрудникам .
Просто правда, совершается слишком много ненужных действий, которые явно ставят на стоп работу….
Отличный фотоцентр, распечатали большое количество фото, большой выбор бумаги и помогли подогнать под размеры фото, печатаю только тут, отличное обслуживание и не долгое ожидание. А так же, прям возле метро, удобно!
Приехал к ним за час до закрытия сделать переплет металбинд, так мне чуть было не отказали в оказании услуги. Типа всего один сотрудник в офисе и хоть и нет пока других посетителей, но могут не успеть переплести потому что долго. Пришлось обосновывать, что это быстрый переплёт и на Юго-западной в 10-15 минут эту работу выполняют. В итоге согласились попробовать и сделали переплет минут за 20-25. Просто в процессе ещё четырех клиентов успели обслужить, поэтому времени потратили чуть больше. Организация труда в этом офисе явно страдает, но специалист вроде бы обученный попался. Поэтому только четверка с натяжкой
Диалог был очень странный, не могли сориентировать по статусу заявки, хотя номер сказал, потом пояснил, что заказали мерч на футболку, для меня посмотрели очень странно и даже не попытались понять, проверя 5 минут ожиданий ответа, шел. Но уверен, что в следующий раз вообще будем что-то здесь заказывать. Думаю, нужно лучше работать с персоналом, который общается с клиентами.
Отличная работа!
Ребята решают самые нестандартные запросы и находят неочевидные решения. Очень помогли с вопросом, с которым не смогли разобраться во многих других центрах, куда обращалась.
Здесь нашли решение и помогли!
Спасибо большое!
Отличная типография, распечатали большое количество фото, большой выбор бумаги и помогли подогнать под размеры фото, отличное обслуживание. А так же, возле метро.
Был сегодня в этом центре, оперативно проконсультировали меня по моему не очень простому вопросу и быстро распечатали нужные наклейки наклейки, всем рекомендую
Постоянно приходит спам на почту, якобы заказы мои готовы, хотя я ничего не размещал, а потом просят оставить отзыв…. Может как то по другому будете себя рекламировать, а то один негатив….
Претензия не к конкретному офису, конечно, а в целом. Странное у них образование цен. Печатала в сентябре фото на документы 3*4. Фото у меня были, прислал на почту. Такая печать стоила 60р. У меня даже письмо от них сохранилась с ценой. В декабре такая печать уже стоить 200 рублей. Вот это инфляция в МДМ!!!
Спасибо сотрудникам за понимание ( а конкретно Анастасии -- очень помогла с печатью плаката, на котором не получался нужный цвет. Дала рекомендации по изменению в макете, подобрали бумагу, в итоге вместе добились нужного результата! Очень радует, когда сотрудники неравнодушны к проблемам клиента!
Отличное место, работают очень оперативно. Всегда приветливые для посетителей
Show business's response
Валентина
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Для организаций, которые хотят получить адекватную коммуникацию и хорошо выполненную работу копи.ру НЕ рекомендую. Через раз какой-нибудь косяк, к сожалению.
Очень удобно выслать документ на печать- телеграм, ватсап или почта, а также по юсб в самом офисе. Точки красиво оформлены. Цена снижается если количество страниц больше, сетка из 3 вариантов цен.
Обслуживание хорошее, возможность распечатать нужные документы/фото с флешек, почта, соцсети (ватсап, инста, телега... возможно и др, уточняйте) или сделать фотографии сразу на месте (для паспорта или др.), время ожидания зависит от требований клиента, персонал внимательный, два - три рабочих места, на момент моего обращения, работал один сотрудник, но он быстро справлялася с заказами и проблем не было.
Помещение небольшое, но есть небольшое кресло.
Отказывают печатать на "Оракале" даже когда он есть и есть время, но хуже всего - качество печати низкое, последний раз печатал цветопробу - всё было "выцветшим", а деньги не вернули за некорректно исполненный заказ.
Приятно когда сотрудники соблюдают часы работы и идут на встречу. Отдельно хочу выразить благодарность Владиславу, он мне очень помог и выручил, хотя мог бы этого не делать! Спасибо! Теперь только к вам буду ходить
Мне нужно было фото на документы. Повелась на отличный рейтинг этого офиса. Фото не понравилось. 400 руб на ветер. Никакой ретуши, мои светлые волосы просто исчезли на белом фоне. Я не первый раз делаю фото подобного формата, но с такой халтурой не встречалась ни разу.
Отличная типография, в сжатые сроки напечатали принт на кружке, заняло 20 минут, добавили 2 надписи на макет без проблем и дали коробочку с пакетом в придачу. Очень оперативно и качественно
Просто ужас
Персонал ВСЕГДА встречает с лицом, будто они сейчас уснут или пошлют тебя, такие недовольные физиономии
И продают услуги конкурентов, всегда говорят- у нас дорого, лучше идите в электронику на Пресне
Живу рядом, поэтому в срочных случаях, приходится заглядывать, так как это единственное место рядом
Печатала наклейки на белой пленке с плоттерной резкой.
Спасибо сотрудникам, помогли - всё объяснили, теперь знаю как правильно подготавливать макет к печати.
По студенческому ещё и скидку сделали!