Менеджер по работе очень зазнавшийся персонаж. Заправка картриджа дороже самого картриджа, говорит о сроках готовности, приезжаешь, а ничего не готово и с претензией, что я приехала без звонка. При звонке сообщает о поломке одного картриджа и предлагает заменить новым, но неожиданно по той же цене. При моем напоминании, что новый дешевле, неожиданно об этом вспоминает.
Приезжаю второй раз в 11.02 сотрудник на приеме у врача, никакой информации при этом нигде нет, а про вопрос неготовности на следующий день, огромный клиентопоток, которого по всей вероятности и нет, просто занимается в рабочее время своими делами.
Отличный сервис. Работы у них действительно много и это видно если приходишь не первый раз. А тех кого возмущает что человек вынужден поехать к врачу.... вы бессмертные??? Или не болели ни разу? Это может случится неожиданно. Бежать обьявление для вас вешать? Человек задержался бывает. Такая медицина у нас. На связь судя по сообщению вышел. А раз вы такие грамотные и все цены знаете вот и покупайте сами. Вас ребята на веревке к себе не тащили. "Персонаж" видимо вы.. еще тот. Весеннее обострение.
Ремонтировал несколько принтеров Киосера и Самсунг, выявили все проблемы, сами заказали б/у запчасти (новый оригинал оверпрайс), предложили качественные расходники по вменяемой цене, один принтер отадли сразу - сказали что я туда не тот картридж вставил))) Сам с соседнего города, но вожу сюда от организации. Ребята в теме, рекомендую.
Сегодня,18.03.2025 года, принтер отказался печатать, пришлось срочно бежать в ближайшую мастерскую. На улице Советская, 16, мастер выслушал нарекания и втечении пяти- семи минут проблему устранил, контрольный запуск- всё отлично, дас совет по пользованию. Очень приятно когда культурно, вежливо и профессионально сотрудники подходят к клиентам. Мастер сегодня был на подмене, я даже не спросил как его зовут, торопился принести принтер, работа остановилась, знаю, что постоянное место работы на ул. Твардовского. Ещё раз огромное спасибо ему и всему коллективу сервиса! Вы лучшие, так держать!
Раньше заправлял картриджи у них. Но тут сломался принтер. Месяц ждал , ответ завтра - завтра. В итоге звоню и говорю - что я приеду и заберу.
-а ваш принтер готов.
Приезжаем с женой, я у же готов был заплатить и уехать без проверки. Жена ни в какую проверяем и все. Проверили а принтер не работает. Так не неприятно. Отзыв написал, только из-за того что врали прям в глаза.
Мастера адекватные. Но не все знают, к сожалению.
Сдавала принтер, не смогли починить, но и денег за попытки не взяли. Спасибо и на этом.
Неисправность в моем принтере знающий человек починил по телефону за 15 минут разговора, когда я нажимала нужные кнопки, которые указывал мастер по телефону. Оплатила ему 1 т.р. Он точно знал что делать.
Жаль что этого я не обнаружила в этом сервисном центре. Но возможно со временем они научатся и этому.
Принесла принтер на ремонт, мастера грамотно объяснили что и почему сломалось, сказали пару дней на ремонт, в итоге позвонили уже на следующий день, сказали все готово.
На днях ремонтировал здесь струйный принтер, сотрудники подошли очень ответственно к работе, сделали всё быстро и качественно, с учётом шаговой доступности от дома для меня очень хороший вариант.