Прекрасная компания. Пользуемся с удовольствием. Сотрудники очень доброжелательные. Приезжают в день оформления заявки (по крайней мере у нас так). Работу выполняют качественно.
Оперативно отреагировали! Направили настоящего профессионала, который в считанные минуты разрешил технические вопросы с МФУ Kyocera. Другие же просят привозить технику к ним в офис и оценивают свои услуги дороже. Молодцы! Рекомендую!
Вчера оформила заказ на диагностику принтера и подключение его к компьютеру. По телефону сказали, что за выезд нужно доплатить еще 1000 руб., т.к. мы во Фрязино (25 км от Москвы), хотя на сайте написано, выезд в ближайшее Подмосковье - бесплатно. Сегодня перезвонили, сказали, что не смогут подключить принтер к компьютеру, нет квалифицированного специалиста для этого. Спросила про диагностику. - Нет, извините, мы тоже не приедем, у нас много заказов, вы от нас далеко. Я в возмущении! Реклама на сайте не соответствует действительности. За МКАД не выезжают, настроить принтер не могут!
Вызвали специалиста этой фирмы, починил термопечь у МФУ Riicoh, но подключать обратно к компьютеру и настраивать отказался. После его ремонта принтер перестал видеть Wi-Fi, вызвали мастера по гарантии, тот ничего починить не смог. Остались с полурабочим МФУ без возможности печать по сети.
Вызвал на диагностику принтера HP 401, диагностика бесплатная, мастер приехал в указанное мною время. Быстро выявил поломку и что приятно ремонт произвел сразу после диагностики. Ремонт, цена и качество на высшем уровне. Спасибо Вам большое!
Работают быстро. Заказали картриджи - курьер приехал или утром на следующий день или сразу вечером, если в начале дня позвали. Всегда отвечают по телефону. У нас HP LaserJet M477. Аналоги - вполне прилично печатают. Правда ближе к концу работы немного пачкают обратную часть листа. Можно еще заправлять картриджи. Все выгодно по сравнению с покупкой аналогов. Пока не планируем искать кого-то другого.
Отличная работа! Как и договаривались, приехали рано. Заправили один картридж на месте, два других (от другого принтера) забрали с собой. Привезли заправленными часа через 3-4. Спасибо.
Нам заправили 10 картриджей за один день! Утром курьер забрал, а вечером привезли заправленные картриджи. Оплата на следующий день по безналу, должны привезти документы. Спасибо за оперативность!
Отличная компания, огромная Вам благодарность за такое отношение к клиентам! Вызвали на заправку принтера hp1102. Приехали через 50! минут, заправили, уехали. На следующий день курьер привез счет и акт на оплату. То есть мы оплачивали по безналу, при этом ребята приехали и без всяких заморочек просто заправили картридж и уехали без денег, и потом сами привезли документы.
Хорошо и качественно делают свою работу! Диагностика бесплатная, а самое главное если какието проблемы после их заправки приезжают и бесплатно устраняют!
Клиентоориентированная компания. Вызывала для ремонта МФУ. Оператор принял заказ, мастер приехал быстро, сделал бесплатную диагностику, на следующий день приехал с нужной деталью, всё хорошо, аппарат работает нормально. Что приятно, работают по постоплате, утром стулья, вечером деньги.) Я довольна, буду советовать их знакомым.
Я вызывала в наш офиса мастера по принтерам. Вовремя приехал, настроил, объяснил, в чем проблема была, чтобы в следующий раз сами могли решить (в моем случае - проблема в wi-fi роутере). Могу рекомендовать. К нам приезжал Николай.
Странно, но это именно тот случай, когда все три фактора сходятся в одной компании - быстро, качественно, не дорого. Мать вашу, как вы это делаете?)) Спасибо, что вы есть!