Второй раз ездим с этим агенством, все очень хорошо, четко, качественно. Все документы оформлены и высланы ровно в срок - меняли паспорт тоже все прошло супер гладко.
Отвечпют на все вопросы в вацапе очень быстро.
Предложили хорошие отели - очень удобно, накидали в вацап идеи, мы выбрали и уже на месте взяли.
Менеджер Светлана у нас была - очень все здорово
Подобрали по нашим пожеланиям отели- и мы выбрали. Очень было важно, чтоб трансфер был не долгий - в прошлый раз мы на это не обратили внимание - в это раз отлично, 40 минут от аэропорта )))
Ну и в целом - очень хорошо организовали отдых
Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане (Реутов, Экватор).
Очень вежливая, терпеливая и клиентоориенрованная (советует, рекомендует с учетом запроса- а это очень важно). Уделила много времени и терпеливо подбирала тур. Она умеет работать с людьми- факт.
Когда у меня возникла проблема с менеджером по приезду на отдых, Светлана моментально решила мой вопрос , находясь в РФ, учла мою жалобу и я в результате ее стараний получила уровень отдыха , к которому привыкла!
Все следующие поездки буду покупать через Светлану. Спасибо! Умничка!
За подбором тура обратились в агентство в ТЦ Экватор, Реутов, так как уже являемся клиентами именно этого офиса. Сотрудники как всегда все ответственно и профессионально отнеслись к подбору тура для нас. На все вопросы до подбора и после покупки тура отвечали всегда быстро и уточняли абсолютно все мелочи и детали, которые нас интересовали. С нами работала менеджер Светлана, ей отдельная благодарность! Мы отлично отдохнули всей семьей в Венесуэле на о. Маргарита, нам посоветовали хороший отель с идеальным пляжем. Спасибо за отличные впечатления!