Уже не первый раз пользуемся услугами данного агентства, менеджеры всегда помогают подобрать тур. С вопросами по страховым случаям, а они у нас случаются почти на каждом выезде, тоже помогают в любое время. Однозначно рекомендую!
Менеджеру Ирине отдельное спасибо! :)
Больше ни ногой. Сорвали свадебное путешествие, надеюсь вам зачтется 🙌🏼 Оказались депортированы из Турции, так как менеджер не проинформировала о сроках действия загранпаспорта и оформила не глядя. Никакую ответственность естественно брать на себя не хотят, такой договор, что куча подводных камней, защитили себя со всех сторон!!! Потеряли кучу денег, времени и потраченные нервы.
Не советую обращаться в это турагентсво , слабый уровень знаний направлений. В случае аннуляции тура нарушают законодательство, сроки возврата увеличают, документы на фпз не предоставляют. Заявление на аннуляцию подсовывают своего образца, где заставляют писать претензий нет. 11 дней с аннуляции тура денег до сих пор не вернули, штрафы конские на встречу не идут к клиентам
У меня не прошло 5 звезд. Почему - не знаю. Прошу прощения и девочек - операторов, потому что на самом деле я о них очень высокого мнения как о профессионалах, так и просто по человеческим факторам. Добросовестные, приветливые и доброжелательные. В общем, выше всяких похвал. Обращалась в турагенство в Котельниках по адресу: ул. Привольная.
Обращаемся несколько лет за путевкой в это Турагенство, вроде не близко к нам, но ведь главное какой подход к постоянным клиентам. Есть приятный бонус ко дню рождения и ежегодная лотерея
Вот уже несколько раз делали заказ туров с помощью сотрудников именно этого офиса. Наверное, если бы что-то было не так, то я в этот офис больше бы не вернулся. Большое спасибо всем сотрудникам. С наилучшими пожеланиями.