.мне очень понравился офис, красивый комфортный! менеджер Наталья ответила на большое количество вопросов и подобрала прекрасный отель с удобнымм перелетом! Спасибо огромное!
Представитель агентства Павел интеллигентный, вежливый, грамотный сотрудник. Имеет большой опыт работы в туристической деятельности. Всегда на связи!! Я рекомендую Корэл элит сервис своим знакомым и другим людям. Отдых июнь 2022, Кемер, Гейнюк, отель Амара Лакшери. Этот отель рекомендовал Павел. Отзыв об отеле напишу в Трип адвизор.
2
1
Show business's response
У
Ума П.
Level 23 Local Expert
April 20, 2023
Впервые обратилась в это агентство — и сразу мне улыбнулась удача, познакомилась с менеджером Натальей. Она очень внимательно выслушала мои пожелания и предложила множество вариантов. Выбор был нелегким, занял немало времени. Но уютная атмосфера офиса и профессионализм Натальи помогли подобрать оптимальный тур. Отдых понравился, все прошло гладко.
Отличный офис и прекрасный менеджер Наталья. Ответила на все вопросы, помогла подобрать тур на нашу семью. Что еще удобно, можно оплатить без комиссии по СПБ.
Это как можно было испортить такое турагентство, если менеджер ничего не знает зачем он работает. Раньше тут работали профессионалы с большим опытом хорошо остались их контакты. В общем не рекомендую никому, написать себе хорошие отзывы не равно стать успешными.
Больше 5 лет наша семья пользуется услугами агентства возглавляемого Павлом. Ездили часто - 1-2 раза год. За это время у нас с Павлом сложились достаточно добрые и доверительные отношения. Павел обладает большим опытом работы, всегда вежлив, внимателен и пунктуален. Подбирает интересные варианты для путешествий. Всем рекомендую!!!
Уже несколько раз приобретал туры в этом офисе, всё на высшем уровне от консультации до подготовки всех документов. Особенная благодарность Павлу, он большой профессионал своего дела!
В данном агентстве работают настоящие профессионалы. Обращаемся не в первый раз. Удивительно, но Павел всегда знает, что нам надо. Отдых всегда продуман до мелочей. Рекомендуем от души.
Собственник агенства-туристический маньяк в прямом смысле слова. Путешественник со стажем. Только человек, который любит свой продукт, может вести успешный бизнес. Павел, спасибо. Надеюсь, все внешние проблемы вы переживете, и будете отправлять нас в новые чудесные местечки в этом мире!.
2
2
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Спасибо Наталье за консультацию и подбор тура. Опытный турагент, знает много нюансов по отелям и странам для отдыха
3
Show business's response
В
Валерий Брюханов
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Услугами агенства пользуемся не первый раз. Всегда ожидания совпадают с реальностью. Внимательное отношение к клиентам, постоянная служба контроля на отдыхе. Наталья и Никита отлично знают свои направления и отдельную базу. Посоветуют, подскажут! Профи в этом деле!
Плохой был офис. Только хорошо деньги брали, улыбались, а как речь зашла о возврате денежных средств стали завтраками кормить, что нужно обращаться к туроператору, а туроператор, что нужно обращаться к турагенту. Замкнутый круг, придётся судиться.
Первый раз столкнулась с таким полным отсутсвием клиенториентированности. Консультант не стал со мной разговаривать. На попытку задать вопрос, он сказал - что все вопросы только после покупки тура.😧 Не поздоровался, не предложил присесть, всем своим видом дал понять, что общаться со мной не желает, все произнесенные им скудные фразы - сквозь зубы. Это нормальное отношение к клиенту?
Второе обращение в эту компанию сильно разочаровало!!! Вынужденное перенесение тура с лета на осень обернулось рядом неприятных моментов для нас как для клиентов. Проблемной была связь, оперативной которую не назовешь. При переносе тура за 4 месяца было изменено время обратного вылета с вечернего на раннее утро, причем клиентами были произведены доплаты за выбранные рейсы. В итоге компания переадресовала нас с нашими вопросами к туроператору, так им проще: они не несут ни за что ответственности!!!??? Сожалеем о неудачном сотрудничестве!!!
Второй раз уже отдыхаем с этим турагентством. Оба раза консультировал Павел. Сразу видно опытного специалиста - оперативно подобрал именно то, что мы любим. В этот раз встречали Новый год на Пхукете. Отель Wyndhem Grand Kalim Bay очень понравился. В общем, рекомендую фирму и специалиста.
Спасибо большое сотрудникам тур агентства Coral Elite! Второй раз летаем через них! Отдельно хочу отметить работу нашего менеджера Юли! Это душа и находка для нас :)) Юля большая молодец. Подскажет, подберет лучшие варианты отдыха, даже если бюджет ограничен!
очень рекомендую.
Постоянно пользуемся услугами этого агентства, очень довольны сервисом.
Встречали Новый год во Вьетнаме, отель Mer Perle Hon Tam, отель супер!
Отдельное спасибо менеджеру Павлу!