Coral Travel
31 review
July 13
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за организацию нашего отдыха на море. Наш персональный менеджер-Анастасия!
Все было устроено на высшем уровне - от выбора отеля то трансфера!Ваш профессионализм и внимание к деталям сделали наше путешествие незабываемым.
Спасибо за то, что вы всегда были на связи, готовы помочь и решить любые вопросы. Ваше участие в нашем отдыхе было неоценимо, и мы остались очень довольны вашей работой.
Надеюсь, что в будущем у нас будет еще возможность сотрудничать, и я буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым. Еще раз спасибо за все!
2
2
July 31
Наша семья пользуется услугами данного агентства уже много лет.
С самого начала моего взаимодействия с агентством я был приятно удивлен высоким уровнем сервиса и профессионализмом.
Девочки подбирали всегда отель который соответствовал нашим пожеланиям и в Турции и в Египте и во Вьетнаме.
В этом году мы едем в Ольгинку.
Особенно хочу отметить удобство и простоту бронирования онлайн.
В целом, я очень доволен сотрудничеством и рекомендую их услуги всем, кто ценит качество, комфорт и профессионализм. Спасибо за прекрасно организованный отдых!
1
2
August 4
Редко пишу отзывы. Тем не менее. Я никогда не был в данном офисе, так как покупал тур онлайн. Но отзыв оставляю здесь ради сотрудницы этого офиса: Анастасии Калязиной.
Редко встречаешь людей, которые компетентны в своей работе и находятся на своем месте. Анастасия относится к таким людям.
Хочу выразить именно ей свою благодарность за помощь в оформлении тура. Очень хотелось съездить на море и когда внезапно и незапланированно появилось несколько дней отпуска я стал искать варианты. Просматривая предложения в интернете, на одном из сайтов-агрегаторов (уж и не помню, где) оставил заявку на расчёт тура. Мне перезвонила Анастасия и согласилась меня проконсультировать по телефону и через мессенджер.
Не скрою, были сомнения, в том числе от хвалебных отзывов в её адрес на Яндексе. Однако, они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО оказались правдой! Да, в процессе поиска, выбора и оформления оформления тура мне пришлось немного поволноваться и полностью довериться ей, в какой-то мере даже рискнуть, ведь ваучер и билеты я получил на Watsapp всего за два часа до вылета, уже находясь с сумками в аэропорту! Но Анастасия всё сделала и организовала как надо, учитывая крайне сжатые сроки.
- Во-первых, она помогла подобрать и оформить тур всего за 12 часов до вылета, и занималась нашим вопросом онлайн, в том числе в нерабочее время - после 22.00 и в 7 утра! В восемь вечера мы только размышляли о поездке, а в 12 дня следующего дня уже улетели.
- Во-вторых, она очень терпеливо и понятно отвечала на все мои вопросы, коих было немало, как в процессе выбора и во время оформления поездки, так и уже во время неё, оказывая мне информационную поддержку по watsapp!
- В-третьих, может быть это и не так важно, но было приятно, что человек, отправив меня с семьёй на отдых, позднее, во время тура не забыл вежливо поинтересоваться, как прошел наш перелёт и заселение в отель, нравится ли он. Это действительно приятно. Понимаешь, что Анастасия не просто посредник, который получает процент за продажу турпродукта, а человек, который работает "вдолгую", формирует клиентскую базу, грамотно работает с потенциальными заказчиками услуг.
Поэтому, как и обещал, пишу данный отзыв и искренне благодарю Анастасию за ответственность, обязательность и качественно оказанные мне услуги.
Что касается самого тура, то хоть я и обратился в офис Coral, фактически туроператором был Pegas. Не знаю, что там и как у них в плане взаимоотношений по турпродуктам, но тур был организован чётко, трансфер был удобный и вовремя, чартеры летали по расписанию и без задержек. Однако ничего бы этого не получилось, если бы на "последней миле" между туроператором и клиентом не было бы таких грамотных специалистов-турагентов. И главное в Анастасии даже не её профессионализм в турбизнесе, а чисто человеческие качества, ответственность. правильное и заботливое отношение к своим клиентам. Ещё раз спасибо Вам!
October 12
Хочу сказать большущее спасибо за наш отдых в Египте. Все было великолепно. Я первый раз заказывала тур в этом агентстве и ни на секунду не пожалела. Менеджер Анастасия просто чудо! Она ответила на все мои бесконечные вопросы, а также помогла организовать сюрприз для всей моей семьи. Все были в восторге. Так что моя благодарность и от них тоже.
1
November 19
***! Оплатили путевку за месяц, сотрудник Анастасия сообщает за 2 дня до вылета о том, что отель не подтвердили, сказали найдут альтернативу, спустя сутки ничего не изменилось, постоянно говорят о том, что решают проблему вместе с директором Юлей. Поняв, что ничего не решится мы запросили деньги обратно, прошло 2 недели деньги не вернули, на связь не выходят. Заявление в полицию уже написано.
3
December 16
Обманули, не оказали услугу, отказываются возвращать деньги! Купили путевку в ОАЭ, оплатили в полном объеме, сообщили об отказе отеля за 3 дня, бронь других отелей подтвердить не смогли, деньги обещают вернуть с ноября месяца! Генеральному директору как и туроператору Библио Глобус направлены официальные претензии, мошенничество…офис закрыт с ноября месяца и в декабре уже съезжает…корал тревел не имеет к этому офису никакого отношения!
1
November 7
Данный офис возгловляет *** Щербакова Юля в лице ген директора.
Не оказала туристическую услугу и не собирается возвращать деньги.
Должны были разместить с детьми в Абу- Даби, гостиницу не потдвердили .
Менеджер Анастасия - сказала в течении трех дней вернут, с 21.10.2024 кормят завтраками.
Блефуют, отправляют платеж об платеже принято, но не исполнено.
3
July 26
Очень рекомендую турагенство!!! Тщательно помогают с выбором места, рекомендуют лучшее и на любой бюджет! Будем ездить только с Вами! Спасибо Вам💜🙏🏻👍🏻
1
May 19
Отпуск, проведенный в туре с помощью данного агенства был просто восхитителен. Остались вдохновляющие впечатления на всю жизнь. Очень благодарен менеджеру Анастасии, была терпелива и всегда отзывчива. К моим придиркам относилась с пониманием. Следующий отпуск проведу не без вашей помощи, спасибо!
March 19
Полность тур оформляла и оплачивала удаленно. При выборе тура терпеливо выслушивали все мои пожелания, отработали их на 100%. К плюсам отнесу удобство оплаты по ссылке на расчетный счет фирмы, а не перевод наличными, на связи девочки были со мной 24 часа в сутки, отслеживали все изменения по туру и оперативно сообщали. В минуты моих сомнений находили нужные слова. Отдыхом остались довольны. Фирму рекомердую.
1
March 11
Очень благодарен агентству за подбор тура в Таиланд! В особенности менеджеру Анастасии. Менеджер подобрала несколько адекватных альтернатив под запрос, помогла выбрать то, что нужно. Всегда готова была отвечать на все вопросы)
1
April 17
Здравствуйте !
Покупала тур в Дубай у Анастасий.
Тур оформляла и оплачивала удалённо.
Анастасия учла все мои пожелания и предпочтения.
Была терпелива, вежлива и всегда на связи, готовая выслушать и ответить на все интересующие меня вопросы.
Спасибо за терпение и понимание !
Рекомендую данное агенство !
1
1
May 19
Покупала тур в данном агентстве у менеджера Анастасии. Очень приветливая, обаятельная и ответственная девушка. Ответила на все интересующие вопросы, помогала на всех этапах. Очень понравилось, рекомендую !!!
1
May 21
Уже два тура здесь купила .Прекрасные девочки ,ответственные ,вежливые и приветливые !Туры были великолепные !Ездила в Serry в Египте и в Waldorf в ОАЭ ,это было прекрасно !
1
December 20, 2023
Покупали тур на Шри Ланку. Спасибо большое за организацию отдыха! Всё очень понравилось! Вернулись с отдыха под впечатлением! Рекомендуем данное агентство! Вежливые и профессиональные менеджеры, красивый офис, всё на высшем уровне!
1
1
February 18
Обратились с просьбой организовать поездку на Кипр. Подобрали и гостиницу и билеты с минимальным стыковочным рейсом. Очень профессиональный менеджер - Анастасия, помогала на всех этапах организации поездки. Спасибо за доброжелательность и внимание!
1
February 25
Агенство понравилось!Мария терпиливо нас сопровождала😇!Отдыхали в Фуджейра,отель Мирамар👍.Экскурсии берите не у куратора Михаила! Рядом с реаритетными машинами выгодные в два раза предложения!!!Благодарность Наргиз(гид)
1
February 27
Всем здравствуйте я покупал тур в Дубае мне очень понравились спасибо большое Анастасия я был даже 10*поставил спасибо вам большое я довольна через два месяца обязательно к вам приеду буду покупать следующий тур спасибо очень огромное большое
1
November 13, 2023
Очень понравилось, что к подобранному туру сделали подборку классных мест в Дубае: что посмотреть, в какое время лучше и на чем проще добираться.Организация отдыха на высшем уровне!Спасибо большое😎👍🏻❤️Осталась очень довольна
1
1
October 17, 2023
Обратилась в агентство по рекомендации друга. Менеджер сразу поняла какой тур я хочу, уточнили не достоющие и важные как оказалось для меня детали, про которые совзу сама не додумалась (вид из окна). Предоставила мне несколько вариантов и в течение часа выбрали и через день я улетела в прекрасный, солнечный, Мармарис с теплым морем!
Советую данное агентство, спасибо за оперативность и важность к деталям! Еще менеджер написал перед полетом, про приятный отпуск и напомнил про вылет! Клиентоориентированно!👏👏👏
1
1
March 18
Милые девушки-консультанты. Удобные часы работы. Всё оформили быстро и удачно (во всяком случае про оплаченных эконом-авиабилетах мы с семьей летели бизнесом).
1
February 25
Покупали тур в Египет у Марии)))Все устроило ,путешествие прошло отлично ))Обзавелись новыми знакомствами )))Спасибо))
1
November 13, 2023
Спасибо девочкам!
Подобрали хорошую путевку в Турцию, с крутым видом из номера. С трансфером все четко 👍
Отдельное спасибо Илоне 👋
2
1
November 10, 2023
Очень рада личному знакомству ! Так как предыдущие отпуска девочки делали онлайн ,но тут захотелось приехать лично ,этот офис ко мне близко — одно удовольствие, всё всегда организовано. С отпуска вернулась очень довольной,спасибо
1
1
September 13, 2023
Новый приятный офис, в котором работают молодые, заинтересованные, молодые профессионалы👍Особенно хочу отметить Илону, это настоящий профессионал своего дела, точно понимает пожалания клиента и предлагает приемлемые варианты, очень всем рекомендую)))
1
August 27, 2023
Отличное агентство, не первый год обращаемся
Подбирают всегда отличные туры и по приятной цене
Помогут и подскажут куда и что лучше слетать
Советую🙏🏼
1
1
August 22, 2023
Здравствуйте,хотелось написать,что мой отпуск прошел прекрасно в Тайланде с вашей помощью.Спасибо за хорошее отношение и отличный отель по приятной цене.
1
August 30, 2023
Отличный сервис! Девочки оперативно подобрали тур и проконсультировали по всем вопросам. Рекомендую
1
April 17
Супер команда, организация тура на высшем уровне, так держать двльше 🔥
1
August 19, 2023
Вчера прилетели.Провели 8 замечательных ночей в Хиккадуве на Шри-Ланке .
Я в полном восторге .
Спасибо вам за помощь в организации моего отпуска ❤️
1
1
September 19, 2023
Отличное агентство! Со всем помогли ,быстро без проблем.
1
1