Пришли в 19:49 купить тур, висела табличка «перерыв 5 минут», мы ушли по делам, в 20:20 мы вернулись, табличка также продолжала висеть, агента на месте не было, позвонив и уточнив, что мы ждём довольно долго, в ответ было получено, что быть такого не может, она ушла пять минут назад и внимание будет через 15 минут!! Я потеряла час своего времени и ещё получила ответ в хамской манере. Не рекомендую.